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Alhacaba
House

Granada · Albaicín

9.1 (103 valuations)


1-8
People

4
Bedrooms

2
Bathrooms

248 m2
Surface

About accommodation

Magnificent house recently renovated and furnished in the area of the Albaicín in Cuesta de Alhacaba next to the famous Plaza Larga.

The house has two floors. In the first one, there is a spacious living room with dining room. Also there is a kitchen, equipped with everything you need for your stay, and a small toilet. It has a terrace equipped with table and chairs to relax and enjoy the sun. On the second floor, there are 4 bedrooms, two of them with a double bed 150x190 and another two with single beds 90x190. On this floor we find two fully equipped bathrooms.

The whole house has recently been decorated with brand new furniture.

It is located next to the Plaza Larga and Muralla Nazarí, in the Albaicín neighborhood, a charming historical area. From this location, you can enjoy the main tourist attractions of Granada.

Air conditioning Central
Heating Central
Services Soap, gel, shampoo, sheets and towels
Pets Allowed
Cot Available
Terrace Private
Floor Ground floor
Elevator Not available
WiFi Free
Balcony Exterior views
View all equipment

Services

> Check-in in person.
> Customer service.
> Cot and high chair available on request.
> Laundry service on request.

House rules

> Check-in: from 15:00h to 21:00h.
> Check-out: before the 11:00h.
> No parties or events are allowed.
> Smoking is not permitted on the property or in communal areas.
> Reduce noise from 23:00h to 9:00h

Additional Information

> Late Check-in: Tickets after 21:00h have an extra charge which must be paid on arrival to the person who will receive you.
From 21:00h to 00:00h: 30€. From 00:00h to 02:00h onwards: 50€.


> VUT/GR/06155


>
The booking of each Genteel Home accommodation includes the offer of extra experiences or activities to improve your experience, which are managed by external providers, who will inform you by e-mail or WhatsApp, and you can contract or refuse them. For more information about the management of experiences and extra activities of the accommodations, please visit our Privacy Policy on our official website.
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The operator of this accommodation is obligated to provide, alongside the accommodation service, the following services:




• Reception and luggage custody service. From 11:00h to 15:00h. Included in the price.


• Weekly periodic cleaning and change of bed and bath linens, mandatory for stays longer than 6 nights. Included in the price.


*Possibility of daily periodic cleaning apart. Ask for price.


Apartment’s Rating

9.1 (103 Valuations)

Location
9
Quality
9.1
Cleaning
9.6
Staff
9.2
Facilities
9.2
Recommendable
9.4

We are interested in your opinion


Our Guests’ Opinions

Belen Garcia4
NOV 2024
No funcionaba la calefacción y no nos dijeron nada
Response from the Quality Department

Estimada Belén,

Lamentamos profundamente el inconveniente que experimentó con la calefacción durante su estancia. Le aseguramos que nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes, así como el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones. Nos disculpamos por no haber sido informados de este problema de inmediato, ya que, de haberlo sabido, hubiésemos tomado las medidas necesarias para solucionarlo de manera rápida y eficiente.

Agradecemos que haya señalado este detalle, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Nos comprometemos a revisar y garantizar que todos los sistemas de calefacción estén en perfecto estado para futuras estancias.

Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más agradable.

Daniel López Gómez9
NOV 2024
Casa súper acogedora. Todo muy nuevo, cocina, televisión, camas, etc.
No tener aparcamiento cercano
Response from the Quality Department

Estimado Daniel,

Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestra casa. Nos complace saber que encontró el espacio acogedor y que disfrutó de las comodidades.

Lamentamos que haya encontrado el aparcamiento algo distante. Dado que nos encontramos en una zona tan céntrica, el estacionamiento en las cercanías puede ser algo complicado. Sin embargo, nuestro equipo siempre está disponible para ofrecerle recomendaciones y alternativas en cuanto a aparcamiento.

Gracias nuevamente por su valiosa opinión, y esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro.

Departamento de Calidad

Gemma McNeilis8
OCT 2024
This apartment is a great size and in a brilliant location. It felt quiet but close enough to all the key sights of Granada. Would definitely recommend.
Response from the Quality Department

Dear Gemma,

Thank you for your feedback. We are thrilled to hear that you found the apartment spacious and well-located, offering a peaceful atmosphere while still being close to all the key attractions in Granada. We truly appreciate your recommendation and would be delighted to welcome you again in the future.

Adam Šroll7
OCT 2024
Dobrá lokalita
Parkování bylo 500 metrů od domu:-( Smradlavé odpady v koupelně Celkově už starší ubytování
Response from the Quality Department

Dear Adam,

We sincerely thank you for your kind comments about our excellent location, and we are glad to hear that it was to your liking.

We regret that you found the parking to be a considerable distance from the property. As we are located in such a central area, right in the heart of Granada, parking in the vicinity can be somewhat challenging. However, our team is always available to offer recommendations and alternatives regarding parking.

Regarding the bathroom, we apologize for any inconvenience this may have caused. We greatly appreciate your feedback, and we will pass it on to our team so that they can take the necessary measures to ensure this does not happen again in the future.

Thank you again for your valuable opinion, and we look forward to welcoming you back on another occasion.

Quality Department

María Fuensanta Pellices7
OCT 2024
Review without any comments.

Trace Hendrix10
SEP 2024
The place was great! We really enjoyed our stay the host was very friendly and responsive!
Response from the Quality Department

Dear Trace,

We sincerely thank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and that the host was able to serve you in a friendly and responsive manner. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Ingrid ten Have7
SEP 2024
De locatie.
De beide badkamers zijn zeer beperkt en vertoonden nogal wat mankementen. Er is een handyman geweest maar die heeft slechts één issue opgelost. Een van de badkamers is heel heel erg klein! Plaza Largo is erg vies en wordt bevolkt door daklozen en dronkaards en de restaurants daar waren erg slecht. Dat heeft niets met de locatie te maken maar er wordt wel naar verwezen alsof het een pré is…
Response from the Quality Department

Dear Ingrid,

Thank you for your feedback and for positively rating our location.

We regret that the bathrooms did not meet your expectations. We strive to be as transparent as possible in our photos and descriptions so that our guests have an accurate understanding of the space and features of each apartment. However, we sincerely apologize if this aspect did not meet your expectations.

Regarding the surroundings, we regret that some external factors may have affected your experience. Nevertheless, we are glad that you enjoyed the excellent and privileged location of our property.

Thank you once again for your valuable opinion, and we look forward to welcoming you again in the future.

Quality Department

Luis Soto Vega10
SEP 2024
Review without any comments.

Luis Soto Vega10
SEP 2024
Review without any comments.

Montejano Francisco10
AUG 2024
Maravilloso
La ubicacion exelente, el alojamiento supero mis expectativas, todo muy limpio, la casa de lujo, y la comodidad de lo mejor. Las camas super cómodas,y nos atendió Elvira, excelente persona, muy buena afritriona, nos atendió de maravilla, y nos dio muy buena información, para visitar muchos lugares, y para comer a buenos restaurantes. Exelente persona. Repitire sin duda alguna.
Para mi y mi familia, nis parecio tido perfecto
Response from the Quality Department

Estimado Francisco,

Le agradecemos profundamente por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación del alojamiento y la calidad del mismo superaron sus expectativas.

Es un placer escuchar que encontró todo muy limpio y que la comodidad, así como las camas, fueron de su agrado. Nos complace saber que nuestro personal pudo brindarle un servicio excepcional y proporcionarle información útil para disfrutar de su visita a la ciudad.

Agradecemos sinceramente sus elogios y estamos encantados de saber que tanto usted como su familia encontraron todo perfecto. Será un honor recibirles nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad

Ignacio Martel9
AUG 2024
Review without any comments.

Batoul EL ABDULLAH10
AUG 2024
Excellent
L’appartement se trouve dans un quartier résidentiel très calme et non loin du premier parking (7 min de marche). Nous avons été très bien accueillis avec toutes les informations nécessaires pour passer un bon séjour. L’appartement est neuf et moderne avec un sol refroidissant pour garder une fraîcheur à l’intérieur, il y’a aussi quelques ventilateurs. Il y’a 4 chambres avec 4 lits doubles, de quoi accueillir les grands groupes ou grandes familles. Il y’a 2 salles de bains avec serviettes et quelques petits pots de shampoing/gel douche. La cuisine est lumineuse et très bien équipée avec frigo, machine à laver, lave vaisselle et de quoi boire du café. En général, l’appartement fut très confortable et très agréable à occuper 👍 Très bon rapport-qualité prix.
Il n’y avait pas beaucoup d’eau chaude. L’appartement se situe dans un pente donc il faut faire attention si vous êtes avec des enfants qui fatiguent vite ou avec des personnes âgées. Il est également difficile d’accès pour la grosses voitures familiale, je conseille de d’abord de se garer sur le parking San Cristobal et de descendre ses affaires à pied (l’appartement est très proche).
Response from the Quality Department

Dear Batoul,

Thank you very much for your detailed and positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed the tranquility as well as the comfort and modernity of the flat. It is a pleasure to know that you were warmly welcomed by our team and that you found the accommodation well equipped and suitable for your group.

We sincerely regret any inconvenience related to the amount of hot water. We appreciate your feedback as it helps us to identify areas for improvement. Please be assured that our team is already aware of the situation and is working to resolve it as quickly as possible.

Regarding accessibility, we are sorry if this may have caused any difficulties. We are in the heart of Granada, a city characterised by its narrow and sometimes steep streets, reflecting its rich historical value. We very much appreciate your recommendation about parking, which will be useful for future visitors. In addition, we would like to mention that our team is always ready to assist our guests with any questions, needs or problems they may have.

We are glad you enjoyed your stay and the city, and we look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department

Joachim Jung9
JUL 2024
Gute Lage, neue und moderne Einrichtung und Ausstattung.
Die Lage und die Ausstattung der Wohnung (alles neu, modern und komplett)
Die Kühlung war defekt - es wurden sofort Ventilatoren zur Verfügung gestellt. Außerdem wurde ein Abschlag für die Unanehmlichkeiten zugesichert.
Response from the Quality Department

Dear Joachim,

We sincerely thank you for your kind comments about the location, the modern decoration and the facilities of our flat. We deeply regret the inconvenience related to the cooling system. We are pleased to know that we were able to solve the problem in a timely manner and that you were satisfied with the service provided. Your comfort is our priority and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

Quality Department

Laura Vasquez10
JUL 2024
Habitaciones grandes y completamente equipadas. Todo limpio. Ambiente agradable y espacioso
Response from the Quality Department

Estimada Laura,

Nos sentimos sumamente honrados por sus amables palabras y le agradecemos de corazón que haya elegido quedarse en nuestro establecimiento. Ha sido un inmenso placer poder servirle y contribuir a que su estancia fuera memorable. Esperamos recibirle de nuevo en el futuro.

Lydia Kerin10
JUL 2024
A beautifully decorated home. Loved the balcony and views especially. Would certainly recommend.
Response from the Quality Department

Dear Lydia,

Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.

Quality Department

Sergio Luque Manjon9
JUL 2024
El precio y como estaba todo de limpio. Mucho orden y muy fresco para la época que era
La ubicación. La cuesta que hay que subir para llegar al apartamento
Response from the Quality Department

Estimado Sergio,

Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre el precio, la limpieza, el orden y la frescura del apartamento. Nos alegra saber que estos aspectos fueron de su agrado.

Lamentamos si la ubicación no cumplió con sus expectativas. Nos encontramos en el Albaicín, el barrio más famoso de Granada, conocido por su ubicación privilegiada donde las calles empinadas son parte de su encanto y ofrecen fácil acceso a las principales atracciones de la ciudad. En nuestra página web, nos esforzamos por ser lo más transparentes posible, proporcionando información detallada sobre nuestra ubicación y la calle en la que nos encontramos. Aun así, lamentamos profundamente si esto supuso un inconveniente durante su visita.

Una vez más, le agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad

素宁 杨10
JUN 2024
服务很好,工作人员很热情
Response from the Quality Department

Dear 素宁 杨,

Thank you very much for the praising comment towards the apartment and for the remarks about the surroundings. We are delighted that it would fit your necessities.

Quality Department

Juan Ferreira Martinez8
JUN 2024
Excelente casa , muy acogedora , 100% recomendable, no llevar mucho equipaje , el acceso es muy inclinado , está en el medio del Albaicín.
Response from the Quality Department

Esatimado Juan,

Le agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del apartamento y del edificio con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Departamento de Calidad

Verónica Fernandez8
JUN 2024
Review without any comments.

Lasha Lapachi9
JUN 2024
very clean and comfortable place
nice clean and comfortable place
too steep slope to access the apartment. cars are not allowed.
Response from the Quality Department

Dear Lasha,

Thank you very much for your kind comments about the cleanliness and comfort of our flat. We are glad to hear that you enjoyed these aspects of your stay.

We sincerely regret that you found it difficult to access the flat due to the slope of the street. This is because we are located in the heart of Granada, where the historic and charming streets can be steep and mostly pedestrianised. One of the characteristics that distinguishes us as a company is the privileged location we offer our guests.

We strive to be as transparent as possible in the description of our flats, providing the exact location of our apartments, and in this case a picture of the exterior. However, we regret that this was not to your total satisfaction and we appreciate your comments.

We look forward to the privilege of hosting you again in the future.

Quality Department

Pauline van Dorssen10
JUN 2024
De locatie is fantastisch en appartement met balkon heel prettig. Wij waren met drie collega´s waardoor ieder een eigen kamer had. Ruimte was ook koel.
Niets
Response from the Quality Department

Dear Pauline,

We sincerely appreciate your positive feedback about our flat. We are glad to hear that you found the location fantastic and that you enjoyed the pleasant experience of having a balcony. It is great to know that the flat respected your expectations and that you were able to enjoy separate spaces for each of you and that you found the atmosphere pleasant.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Quality Department

Mustafa Gültekin8
MAY 2024
Review without any comments.

Mustafa Gültekin8
MAY 2024
Review without any comments.

Suzanna Rubino10
MAY 2024
Le logement était parfait. Joliment décoré et au calme. La literie de très bonne qualité. Idéal en famille. Le plus la terrasse qui donne sur la muraille.
Response from the Quality Department

Dear Suzanna,

We would like to thank you for choosing to stay at our apartment and for sharing your lovely review with us. We are glad to know that you had a fantastic time and that everything was to your satisfaction. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit.

Marina Hristova-Nikolova10
APR 2024
The house is very beautiful 😍 The host is friendly and responsive. Everything was perfect :)
Response from the Quality Department

Dear Marina,

We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice for your visit to Granada. We look forward to welcoming you back again very soon.

Irina Soto8
APR 2024
Charming centrally located apartment
Home is centrally located in a quiet neighborhood (Alhacaba) and close to tourist attractions. House was clean and it has everything you need for your stay. Great size bedrooms and beds. Check-in was extremely easy.
Roads are narrow in that side of town so if you´re renting a big car you should take extra precautions. Beds were a little on the firmer end.
Response from the Quality Department

Dear Irina,

Thank you for your kind and thoughtful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our charming centrally located apartment.
We would like to highlight that our property is situated in a strategic area of the city, rich in history and culture. The original architecture, dating back to earlier times, adds a unique charm and authenticity to your experience. We appreciate your understanding regarding the narrow roads, which are characteristic of this historic neighborhood.
We hope to welcome you back in the future and provide you with another memorable stay.

Quality Department.

Enrique Sanchez Alcantarilla8
APR 2024
Está muy bien situado para conocer el Albaicin Está bastante limpio y con mobiliario nuevo. Cocina y elementos de la misma muy nuevos.
Las duchas son bastante estrechas.Induca en el anuncio que tienen 230 metros cuadrados y no es así.es.un dúplex de unos 110 m aprox
Response from the Quality Department

Estimado Enrique:

Agradecemos sinceramente su comentario Para aclarar cualquier confusión, deseamos confirmar que los metros cuadrados indicados corresponden a la totalidad del dúplex, abarcando tanto la planta baja como la superior. Es importante destacar que esta cifra refleja el tamaño completo del terreno que ocupa la propiedad.
Asimismo, nos complace saber que valora la ubicación privilegiada del lugar, así como la limpieza y el mobiliario nuevos que ofrecemos. Reconocemos también su observación sobre el tamaño de las duchas y estamos considerando opciones para mejorar esta experiencia.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia confortable y satisfactoria a todos nuestros huéspedes, por lo que tomamos en cuenta cada comentario para mejorar continuamente nuestros servicios.

Departamento de Calidad.

Cesar Hugo Tomatis10
APR 2024
Review without any comments.

kerstin Brendel10
MAR 2024
Review without any comments.

Pepe Enriquez Rojas10
FEB 2024
Muy buena casa , en zona muy bonita y turística
Response from the Quality Department

Estimado Pepe:

Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su
estancia es nuestra mayor satisfacción.

Van Mello  Pascale9
FEB 2024
Appartement cosy
Une des portes de chambre ne fermait pas et la salle de bain annexée à une des chambres dégageait une odeur nauséabonde.
Response from the Quality Department

Dear Martine,
We´re sorry for the inconvenience you faced due to the unpleasant smell during your stay. Ensuring a fresh and inviting environment is important to us, and we deeply regret any discomfort you experienced. We´re actively addressing this issue to prevent its recurrence and to maintain the high standards of cleanliness we hold. Your feedback is appreciated, and we hope to provide you with a more pleasant stay on your next visit.

Quality Department

PABLO ORDAS ZALDIVAR8
FEB 2024
Es un alojamiento precioso y bien decorado en el centro del albayzin. 4 dormitorios cómodos en un duplex con mucho encanto.
Lo peor del alojamiento en mi humilde opinión son los baños… ninguno tiene ventana y no están ventilados (tienen el motorcillo ese en el techo para ventilar artificialmente) , las duchas son muy muy pequeñitas y sinceramente el baño que está dentro de la habitación olía fatal fatal (como a huevos podridos). No paso nada porque teniamos otros dos baños pero bueno creo q es algo a mejorar
Response from the Quality Department

Estimado Pablo:

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro alojamiento en el centro del Albaicín. Nos complace saber que disfrutó de la belleza y la decoración de nuestras instalaciones, así como de la comodidad de nuestros cuatro dormitorios en un dúplex encantador. Lamentamos mucho escuchar que tuvo una experiencia menos satisfactoria con los baños durante su estancia. Queremos asegurarle que todos nuestros baños están equipados con un sistema de ventilación eléctrico que ayuda en la circulación del aire. Sin embargo, entendemos su preocupación y tomaremos medidas para mejorar la ventilación donde sea necesario. En cuanto al olor que experimentó, es posible que esto se deba a agentes externos como el clima o la humedad, pero investigaremos este problema para garantizar una experiencia más agradable para nuestros futuros huéspedes. Agradecemos su honesta retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y demostrarle nuestras mejoras.

Departamento de Calidad.

Iván Yarur8
FEB 2024
Es un alojamiento amplio, con 4 habitaciones, muy bien equipado, con bonita cocina, comedor y estar
Está ubicado en un bonito sector, pero de muy difícil acceso para llegar en coche y dejar las maletas, en especial si está lloviendo como nos ocurrió a nosotros
Response from the Quality Department

Estimado Iván,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro amplio alojamiento bien equipado y su ubicación en un bonito sector. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con el acceso en coche, especialmente durante condiciones climáticas adversas. Debido a nuestra ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad, cerca de las principales atracciones, el acceso en coche puede ser complicado debido a las zonas peatonales. Sin embargo, nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer información sobre el estacionamiento más conveniente y para ayudar con el transporte de equipaje en caso necesario. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad.

Fabricio Rossati9
FEB 2024
Pretty much everything. Super comfortable bed.
Suite bathroom It needs maintenance. I believe there is some reflux that brings an unpleasant smell initially.
Response from the Quality Department

Dear Fabricio,

thank you for sharing your feedback with us. We´re pleased to hear that you found most aspects of your stay enjoyable, especially the super comfortable bed. We apologize for any inconvenience caused by the maintenance issues in the suite bathroom and the unpleasant smell you encountered. Please note that unusual odors can sometimes be attributed to external factors such as weather conditions. However, we take such matters seriously and will take immediate steps to address them. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.

Quality Department.

Katy Vancoillie10
FEB 2024
Review without any comments.

Filipe Macedo10
JAN 2024
Ótima localização, apartamento todo equipado e ótimo estado.
Parque pago pra carros
Response from the Quality Department

Dear Filipe,

Thank you for your positive review. We´re thrilled to hear that you enjoyed our great location and found our apartment fully equipped and in great condition. We appreciate your feedback. Being located in one of the busiest and most popular areas of Granada entails some difficulty in finding free street parking. However, our team is always available to provide the best parking options for our customers. We hope that despite this small inconvenience you were able to enjoy your stay. We look forward to welcoming you in the future.

Quality Department.

Germán Villalba Delgado9
JAN 2024
Review without any comments.

Guadalupe Sánchez Granel10
JAN 2024
La casa es hermosa, cómoda, limpia, bien decorada y con todo el equipamiento necesario para vivir. Queda en el barrio del Albaicin que es muy bello, a metros de un mirador y de un pequeño centro con lugares para comer. Hay que tener en cuenta que es un barrio todo en subida por lo que si bien estabamos a 15 minutos caminando del centro, a la vuelta la cuesta arriba se hacía sentir. Igualmente la calle sobre la que está la casa es amplia y se pueden pedir taxis. No recomiendo alquilar auto para alojarse allí porque es muy difícil transitar esas calles si uno no es del lugar y también muy difícil estacionar.
La publicación en Booking destacaba como uno de los servicios el parking y como la foto de la casa muestra la entrada a un garage pensamos que tenía estacionamiento cuando no lo tenía, solo te recomiendan algunos cercanos. El otro inconveniente fue que tenía un baño de menos del que decía en la descripción. Por este tema realicé el reclamo y me realizaron un reembolso. Destaco como positivo que se ocuparon de encontrar una solución al problema.
Response from the Quality Department

Estimada Guadalupe:

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestra hermosa casa en el barrio del Albaicin. Lamentamos cualquier confusión con respecto al estacionamiento. En nuestra publicación en Booking, se refleja la disponibilidad de aparcamientos públicos cercanos, donde podemos reservar plazas para nuestros huéspedes para hacer su llegada lo más amena posible. También tomamos nota de su observación sobre el baño y agradecemos su comprensión, le aseguramos que dicha información ya ha sido actualizada. Nos complace que nuestro equipo haya podido encontrar una solución satisfactoria para usted y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad.

Raquel Sanchez Chirino10
JAN 2024
Review without any comments.

Siegfried Bieser7
DEC 2023
Review without any comments.

Laura Salmeron10
NOV 2023
Muy buena estancia. Todo es tal cual está descrito en ls fotos. El apartamento es muy amplio y muy bonito. Una maravilla!
Response from the Quality Department

Estimada Laura,

Agradecemos enormente sus amables palabras. Saber que encontró el apartamento como se describe en las fotos, así como amplio y bonito, nos motiva a seguir trabajando en ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes.

Es un placer recibir a clientes como usted, y estaremos encantados de recibirles de nuevo en el futuro.

Andres Mesa8
OCT 2023
Muy buena ubicación y el apartamento muy bonito.
Response from the Quality Department

Estimado Andres,

Su generosa retroalimentación es muy apreciada. Es alentador saber que nuestros esfuerzos han tenido un impacto positivo en usted. Esperamos tener la oportunidad de alojarle de nuevo pronto.

Manuel Price10
OCT 2023
Todo muy bien y facil. Recomendado 100%. Los anfitriones siempre dispuestos a atenderte a la brevedad posible con lo que hiciera falta
Response from the Quality Department

Estimado Manuel:

Nos sentimos sumamente honrados por sus amables palabras y le agradecemos de corazón que haya elegido quedarse en nuestro establecimiento. Es un inmenso placer poder servirle y contribuir a que su estancia sea memorable.

Jane OBeirne10
SEP 2023
Our favourite place to stay in our travels through Spain, spacious apartment with everything you need , location was very good with lots nice areas to wander for meals and sightseeing, it is on a hill but was manageable and we walked most places
Nothing
Response from the Quality Department

Dear Jane,

Thank you so much for your kind words. We´re truly honored to be your favorite place to stay during your travels in Spain. We´re delighted to hear that you found our spacious apartment well-equipped with everything you needed and that the location was convenient for exploring the city, both for dining and sightseeing.

Your satisfaction means a lot to us, and your feedback encourages us to continue providing exceptional accommodations and experiences.

We look forward to welcoming you back in the future and aim to make your next stay just as enjoyable.


Quality Department.

Mónica Torregrosa Baño8
SEP 2023
El alojamiento es incluso más bonito que en las fotos, cómodo, limpio, silencioso, con una pequeña terracita. Perfecto para nuestra estancia el fin de semana. Parking público barato cerca, barrio encantador, plaza larga cerquita…
Response from the Quality Department

Estimada Mónica,

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que el alojamiento superó sus expectativas y que lo encontró aún más hermoso que en las fotos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en un lugar cómodo, limpio y tranquilo, con la ventaja de una pequeña terraza.

Es genial que haya tenido una experiencia perfecta para su fin de semana y que haya encontrado estacionamiento público asequible cerca. El barrio encantador y la cercanía a la Plaza Larga son sin duda aspectos destacados.

Agradecemos sinceramente su elección de alojamiento y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Siempre estamos aquí para brindarle una experiencia igual de agradable en su próxima visita.

Maria Victoria Velasco Gallardo10
JUL 2023
Precioso apartamento en el corazón del Albaicín. Hemos estado muy cómodos, pese a viajar a primeros de agosto, con temperaturas cercanas a los 40º, la climatización por suelo radiante dejaba una temperatura ideal en la casa. Si quieres alojarte en el Albaicín, hay que acostumbrarse a subir y bajar cuestas, pero la localización es magnífica.
Response from the Quality Department

Estimada María Victoria:

Gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que nuestra ubicación cumpliera con sus expectativas así como el sistema de climatización de nuestro apartamento. Estar situado en un lugar privilegiado y que las instalaciones del apartamento cumplan con sus expectativas es algo de lo que nos enorgullecemos, ya que permite a nuestros huéspedes disfrutar plenamente de su estancia. Sus comentarios positivos significan mucho para nosotros y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía excepcional.

Anne Dussoulier10
JUL 2023
Excellent séjour chez Carlos, logement agréable, même à 8 personne ! Accueil sur place, recommandations, contact efficace (l´astuce du taxi, à savoir ne pas donner l´adresse du logement mais la place Larga, mériterait d´être communiquée à l´avance). Situé dans un quartier très sympathique et agréable à déambuler. Mais à savoir qu´il se trouve dans une rue bien pentue !
Response from the Quality Department

Dear Anne,

We sincerely value your feedback and are grateful for your high praise. Your satisfaction is our greatest reward. Anticipating your next stay with us.

Maria Fernanda Conde Pita7
JUN 2023
El apartamento está muy bien decorado, es muy cómodo y muy agradable la pega es que no tiene aire acondicionado y es imposible pegar ojo por el calor que hace en los dormitorios.
No dispone de aire acondicionado y Granada no es una ciudad fresca como para soportarlo. No pudimos pegar ojo!! Si el apartamento tuviera aire le puntuaría con un 8/9 pero el calor que pasamos impiden darle esa nota y quedarse en un 7. Recomendaría a los dueños que pusieran más gel en los baños, es muy escaso.
Response from the Quality Department

Estimada María:

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña. Lamentamos escuchar sobre las dificultades que enfrentó durante su estancia. Sus comentarios son importantes para ayudarnos a mejorar. Estamos agradecidos por sus comentarios y le aseguramos que abordaremos sus preocupaciones.


Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Agata Brzezińska10
JUN 2023
Review without any comments.

rumen stamenov10
JUN 2023
Review without any comments.

Paula Sammartino10
MAY 2023
Muy lindo el apartamento, bien limpio, y con todos los servicios necesarios. La ubicación excelente!
Response from the Quality Department

Estimada Paula, Gracias sinceramente por seleccionar nuestro apartamento como su hogar temporal. Estamos realmente agradecidos por su confianza en nosotros y esperamos que su estancia haya sido cómoda y placentera. Estamos entusiasmados con la posibilidad de hospedarle nuevamente y brindarle otra experiencia notable. Nos comprometemos a superar sus expectativas en cada visita subsiguiente.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Stephanie Robe10
APR 2023
Le quartier est vraiment agréable. Le logement est bien situé et agréable. Carlos a fait preuve de réactivité, de souplesse et d´accompagnement lors de notre séjour. Nous conseillons vivement cet endroit qui rend encore plus sympathique le séjour à Grenade.
Response from the Quality Department

Dear Stephanie,
We would like to let you know how grateful we are for your generous comment about your stay in our apartment. We strive to ensure that every guest has an exceptional experience during their stay with us, and your positive feedback is a valuable testimony to our hard work. Your opinion is very important to us, and we look forward to serving you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Vincent Brosset8
APR 2023
Propre mais très différent des photos. Petite terrasse trompeuse avec le voisinage …douches très étroites…gros formats s’abstenir. Aussi, proximité avec certains quartiers sympas si vous avez de bons mollets 😊
Response from the Quality Department

Dear Vincent,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced. We appreciate your kind words regarding the cleanliness and the proximity to nice neighborhoods. We will take note of your comments about the terrace and the shower size to further improve our offerings.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Melissa Morse10
APR 2023
The apartment was beautiful and great for a group or family (although not really suitable for young kids). The street is under construction and incredibly steep. It wasn’t a problem for u, but definitely worth knowing if mobility is a concern. The place was clean and had everything we needed to have our breakfasts in the morning and snacks. We loved sitting on the terrace to wind down in the evenings. The price was high but seems to be the going rate for the area, and we felt it was worth the money. The check-in person was friendly and attentive. There was a bit of a miscommunication on our check-in time so we kept her waiting needlessly, but she was nice about it. If I was back with a group I’d stay here again.
Response from the Quality Department

Dear Melissa,
Thank you for choosing to stay at our apartment, and for taking the time to share your positive feedback. We´re thrilled to hear that you enjoyed the comfort, cleanliness, and amenities, and we´re grateful for your kind words about our friendly and accommodating staff. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Maria Jose Moreno Lopez9
APR 2023
Acogedor y muy limpio ubicación perfecta
Nos gustó mucho
Response from the Quality Department

Estimada María José:
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento en Granada y que encontró nuestra ubicación conveniente para explorar la ciudad. Gracias por su amable reseña y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Scarleth Flores10
MAR 2023
buenísimo
me encanto , repetiría , es cómodo , tiene todo lo necesario . lo único es q estaba en obras la calle frontal pero el aislamiento de ruido muy bien nos encantó
Response from the Quality Department

Estimada Scarleth:
Muchas gracias por escribir este comentario tras su estancia. Nos encanta saber que ha disfrutado de cada aspecto del apartamento y que la insonorización de las ventanas impidieran posibles molestias de las obras que están teniendo lugar en el exterior.
Gracias de nuevo por la reseña. esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Austin Bowker10
MAR 2023
The apartment is beautiful and clean and in a perfect location to access this lovely city. It has all the necessary amenities, the bedding is comfortable, and it is bright and spacious. We appreciated the responsiveness of the hosts.
Response from the Quality Department

Dear Austin,
we are delighted to read how much you enjoyed the apartment. It is our goal to deliver excellence to all of our guests and it is very rewarding to read that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back again.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Anónimo8
MAR 2023
repetiremos
Muy acojedor, limpio, no le falta detalle, un a estancia muy agradable
Response from the Quality Department

Estimado huésped:
Le agradecemos el tiempo dedicado para compartir con nosotros su experiencia en nuestro apartamento. Saber que hemos sido capaces de ofrecerle una buena estancia nos llena de orgullo. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Rafael Galbis9
MAR 2023
Review without any comments.

Manuel Moreno Gomez10
MAR 2023
No sabría decir. Decoración, calefacción en el suelo, todos los detalles necesarios, calidad de todo lo que hay en la casa.....
Response from the Quality Department

Estimado Manuel:
Muchas gracias por sus comentarios. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias por valorar nuestros esfuerzos y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Abkari Abdullah9
FEB 2023
Review without any comments.

Paula Ferrari6
FEB 2023
La calle estaba en obra por lo que fue complicadísimo el acceso, no recomiendo la zona si van con bebés. La casa está tal cual las fotos, muy bonita, pero no apta para niños por mesas de vidrio y escaleras peligrosas. La llegada todo bien pero la salida les consulté para dejar equipaje o late check out y nunca respondieron.
Response from the Quality Department

Estimada Paula:
Gracias por elegirnos y por escribir esta reseña. Nos alegramos de que encontrara el apartamento tal y como en las fotos; intentamos reflejar la realidad para que nuestros huéspedes sepan qué van a encontrarse respecto a mobiliario, distribución e instalaciones en general.
Por otra parte, lamentamos la falta de respuesta, investigaremos el caso con nuestro departamento para asegurar que no vuelve a ocurrir.
De nuevo gracias por sus palabras, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

MaiTE Torrecilla10
FEB 2023
Super amplio, limpio y muy bien equipado. Las camas son cómodas y la atención excelente. Viajamos con familia y con mascotas, y definitivamente fue el mejor alojamiento para todos. La ubicación inmejorable, muy tranquila y a la vez cerca de todo
Están haciendo obras de mejora en la calle. No nos afectó mucho, pero hay que tenerlo en cuenta si necesitas acceder con el coche
Response from the Quality Department

Estimada Maite:
Leemos con gran satisfacción que el apartamento cumpliera con todas sus expectativas para ofrecer una agradable estancia tanto a usted como a su familia. Le agradecemos igualmente la observación sobre la calle. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Sabrina Montoro10
FEB 2023
Review without any comments.

Diego M. César Pleguezuelos10
JAN 2023
Casa de gran comodidad. Alejada del ruido y donde se puede descansar. Muy recomendable
Response from the Quality Department

Estimado Diego:
Muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Granada. Nos alegramos de que disfrutara de la tranquilidad que el apartamento es capaz de ofrecer. Esperamos servirle de nuevo muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Sol Grana10
JAN 2023
El piso está muy bien, tiene 4 habitaciones grandes, es moderno y está muy bien equipado. El barrio donde se encuentra es muy lindo, cerca de los miradores aunque desde el centro es una subida importante.
Response from the Quality Department

Estimada Sol:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en apartamento Alhacaba. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por las observaciones sobre el apartamento y sus alrededores. Estamos seguros de que los futuros huéspedes las encontrarán muy útiles.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

López Juan10
JAN 2023
Simplemente genial ! Por ubicación y por como es de cómoda y acogedora la casa, le doy un 10.
Response from the Quality Department

Estimado Juan:
Nuestra mayor satisfacción es leer que nuestros huéspedes volvieron a casa con grandes recuerdos de sus vacaciones. Gracias por el comentario y por la puntuación.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Capitan Rama María10
DEC 2022
Todo genial, la verdad es una casa preciosa con todas las comodidades..
Response from the Quality Department

Estimado Capitán,
Estamos encantados de que encontrara todo lo que necesitaba en la casa para hacer su estancia algo memorable. Esperamos volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Ronay Barros8
DEC 2022
Review without any comments.

Juan Antonio Rodriguez Gómez8
DEC 2022
Los cuartos de baño no tienen pestillo y eso generaba cierta intranquilidad cuando estabas en el WC.
Response from the Quality Department

Estimado Juan Antonio:
Le agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del apartamento y del edificio con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Belen Andres del Olmo9
DEC 2022
Review without any comments.

María Luisa Trigueros guerra8.3
NOV 2022
Es un piso muy cómodo y bonito, cerca del mirador de San Nicolás. Los detalles muy bien cuidados
Nos avisaron de posibles problemas con vecinos por hacer ruido, según explican no quieren que se use el piso como apartamento turístico y que había una situación tensa, algo que nos preocupó, aún así no tuvimos ningún incidente.
Response from the Quality Department

Estimada María Luisa:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Eva García9.7
NOV 2022
la casa es preciosa, espaciosa y con todos los servicios necesarios para una buena estancia. Repetiríamos sin pensarlo!
Response from the Quality Department

Estimada Eva: Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Maurice M.10
OCT 2022
It was very good!

ADRIAN VILCHES9.2
OCT 2022
Review without any comments.

James Gibbons9.7
OCT 2022
The Stunning Four bedroom house in Albaicin was a great place and great location near the Plaza Larga. Also, a short walk to the Saint Nicolas overlook! We enjoyed walking up and down the hills to visit the shops and restaurants nearby. The house was comfortable and well equipped. Would love to stay there any time!

Guido Neethling10
OCT 2022
Great place. All as described. Great location.

Aarón10
SEP 2022
Review without any comments.

Dani Martinez Valdes8.8
SEP 2022
Review without any comments.

Fakrul9.6
SEP 2022
The staff were very helpful.
Response from the Quality Department

Dear Fakrul, thank you very much for your feedback and your kind comments about our friendly staff. Comments like your are great source of motivation to keep on going the extra mile.
We look forward to serving you again soon.

Aija T.
Quality Department

Fabian9.6
AUG 2022
Review without any comments.

Myriam Paris10
AUG 2022
excellent emplacement et bel appartement confortable
grand appartement très bien équipé et propre
connexion wifi nulle dans certaines chambres
Response from the Quality Department

Dear Myriam, thank you very much for staying with us and for your constructive feedback. We highly appreciate your comments, as they help us to ensure continuous improvement in our services.
Once again, thank you very much for making us your choice accommodation on this occasion and we hope to have the opportunity to meet you again in the future.

Aija T.
Quality Department

Isaiah Rockne10
AUG 2022
Fantastic location up in the hills, which is what we preferred. You’ll want to consider having a scooter/taxi or be comfortable walking up a steep hill each time. Overall a great place. Short walk to some of Granadas best views and plazas.
Response from the Quality Department

Dear Isaiah, thank you very much for staying with us and taking the time to share your opinion. It would be a pleasure to welcome you back anytime you plan a visit to Granada.

Aija T.
Quality Department

Charles10
JUL 2022
The house is beautiful. A lot of space, very clean and well maintained. The location is great. Highly recommending it!
Response from the Quality Department

Dear Charles, we are glad to know that you enjoyed your stay with us.
We appreciate your time in sharing your personal experience and we would love you to come back to enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

Mahmoud9.7
JUL 2022
The place was exactly as described and shown in pictures. Very clean and well-equipped. The location was great and only 10 minutes walk from the city centre. Thanks Carlos for the pleasant stay!
Response from the Quality Department

Dear Mahmoud, thank you very much for your valuable review. It is very important for us to know the opinion of our guests.
We are glad to know that you enjoyed your stay in our apartment so much and we hope we will see you on future trips to Granada.

Aija T.
Quality Department

Joana9.6
JUL 2022
tivemos uma excelente estadia 💜 voltaremos com certeza
espaços amplos, cozinha bem equipada, comunicação eficiente e objetiva, o silêncio, são muitas as características positivas deste cantinho acolhedor em Granada
O ar condicionado congelado no piso de todo apartamento e o fato de não podermos alterar sua temperatura.
Response from the Quality Department

Dear Joana, thank you very much for choosing our apartment for you stay and taking the time to review your personal experience with us. We highly appreciate your highlights of teh stay and your constructive comments. They help us to understand how our guests experience their stay with us.
We look forward to serving you again soon.

Aija T.
Quality Department

Mubashir10
JUL 2022
This place has a 5 star feel to it! Nice decor with air conditioned flooring.
Response from the Quality Department

We are glad to know that you enjoyed your stay in our apartment so much. Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it.
We would love you to come back to enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

Babikir7.9
JUN 2022
Review without any comments.

Emilie9.3
APR 2022
Magnifique séjour dans ce appartement luxueux! Le chauffage au sol a été très apprécié car il faisait froid (!) et la literie est extrêmement confortable. Les propriétaires ont été très à l´écoute et arrangeants, vraiment adresse à recommander (en plus de cette destination magique).
Response from the Quality Department

Dear Emilie, thank you very much for your feedback.
We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience with us and our future guests.

Aija T.
Quality Department

angel9.2
MAR 2022
Todo en general me gusto mucho, sobre todo la atención de Elvira y Pilar, gran trato y excelentes profesionales
Response from the Quality Department

Le agradecemos su opinión acerca de su estancia. Estamos muy contentos de que el apartamento y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas.

Muchas gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios.

Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija Teilane,
Departamento de Calidad

Carlos Antonio8.8
FEB 2022
Review without any comments.

Jolien10
FEB 2022
Amazing, beautiful duplex, even better than the pictures. Right in the heart of the neighbourhood Albaicin. Communication was very good. We had a great stay with our 2 small kids and family. We would recommend this!

Heriberto10
FEB 2022
Excelente ubicación, cerca de cafés, restaurantes y zonas donde pasar un buen rato
Response from the Quality Department

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros y por destacar la excelente ubicación del apartamento.
Esperamos su próxima visita.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

garcia5.4
JAN 2022
Decepcionado
No me gustó la ubicación y las vistas dejan mucho que desear ,demasiadas cuestas para acceder a la casa , nada de aparcamiento cerca.

Etienne10
JAN 2022
Wonderfull stay
It´s uphill in the more "village" part of town. Wonderfull ! What you see is what you get ! Loved it!
Response from the Quality Department

Thank you very much for leaving these wonderful comments regarding your experience in our apartment, we are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future.

Aija Teilane
Quality Department

Anónimo7.1
DEC 2021
Review without any comments.

Raquel10
DEC 2021
Ubicación y la casa super nueva y bonita

Bryan9.3
NOV 2021
Amazing location in the heart of granada, close to everything. You’ll have to park up at the Mirador San Cristobal or take a taxi up, otherwise it’s really difficult to get to. Beautiful home, spacious, warm, and comfortable. Highly recommended.
Response from the Quality Department

Thank you very much for taking your time to leave us such a positive review.
We are glad to hear that your stay in our apartment met your expectations.

Hope to welcome you in our apartment in near future again.

Aija Teilane
Quality Department

Isi8.7
NOV 2021
La casa es súper acogedora, cómoda y caliente.
Está en el Albaicin, así que el barrio pintoresco pero muchas cuestas para ir a cualquier zona.

Adriana10
OCT 2021
recomendo, excelente casa
casa linda, moderna e equipada

Daniel González Risueño10
SEP 2021
Muy recomendable
Decoración excelente y con mucho gusto Gran ubicación Todo confortable
La subida hasta la casa es dura
Response from the Quality Department

Estimado dani
En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro apartamento GH Alhacaba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Un saludo
Ana García, Dpto. de calidad

Victor Bloch6.3
SEP 2021
Nice apartment, but unfortunately with a hidden 30-50€ check-in fee if after 9. Additionally you can have the experience of waiting for this person bringing the key for quite a while…
Response from the Quality Department

Dear Victor
First of all, we would like to thank you for choosing our apartment for your holidays in Granada and for the opinion you shared, we are delighted to know that you enjoyed your stay. However, we would like to apologize if there was any misunderstanding during the check-in process. As you are informed prior to your arrival, all check-ins are carried out personally so that the guest feels welcome and accompanied at all times. Those check-ins in which your arrival is after 9pm, carry an additional cost that is detailed and explained by email after confirming your reservation. Thank you once again for choosing us and for your constructive criticism, we look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Regards

Alejandro Blasco Maestro9
OCT 2020