This beautiful apartment is undoubtedly an idyllic place to spend a few days in Seville due to its unbeatable location in the heart of the city. It has been recently decorated, taking care of the details, making it a comfortable place to feel at home. It is located on the sixth floor of one of the tallest buildings in the center of Seville, and has natural light and extraordinary views. A privilege in the center of the city.
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San Pablo VI Apartment
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Response from the Quality Department
Estimado Bernardo, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro apartamento. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.
La proximité du logement , la propreté et surtout le suivi de l équipe Genteelhome qui nous a guidée tout au long de notre séjour. Merci et sûrement a bientôt
Response from the Quality Department
Cher Ilham, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé cette opinion sur votre récente visite à Séville. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, que vous appréciez l’emplacement et la propreté de notre appartement. Nous sommes d’accord avec vous pour dire que notre personnel attentif joue un rôle clé dans l’expérience globale de nos clients. Toute l’équipe travaille très dur pour s’assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Fátima Roca- Chef du service clientèle
Las mesas comedor podían ser más grandes.
Response from the Quality Department
Estimada Irene, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.
Response from the Quality Department
Dear Stevecha1966, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for the wonderful description of the apartment we accommodated, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much. We look forward to your next visit. Fátima Roca-chief of Customer Service.
Gros problème de plomberie: drainage de douche très insuffisant entraînant inondation de la salle de bains, et évacuation des wc problématique nous ayant obligés à siphonner nous-mêmes avec une ventouse achetée au supermarché d´à côté.
Response from the Quality Department
Cher François, Merci de partager votre opinion sur notre appartement. D´après ce que vous décrivez, il semble que certains aspects de votre séjour ne répondaient pas à nos normes de service habituelles. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous décrivez à votre avis. Comme nous le voyons enregistré, dès que nous sommes informés, nous agissons aussi immédiatement que possible, l´envoi du technicien et d´essayer de laisser le désagrément pour un accord. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en considération et nous aideront à nous améliorer. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes qui ont surgi dans votre séjour, nous espérons que Genteel Home restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l´occasion de restaurer votre foi en notre entreprise à l´avenir. Fátima Roca - Chef du service clientèle