Calme et nouveau triplex avec terrasse privée, idéale pour 4 personnes.
Appartement Francos IV est dans une zone privilégiée de Séville, dans le quartier de Santa Cruz, à quelques mètres de la cathédrale et à côté de la zone commerçante. Il est une rue très vivante, mais l’appartement est complètement calme. Il est accessible par une cour typique de Séville qui isole acoustiquement ville tous les jours.
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Retrouvez dans Genteel Home des appartements de luxe en location pour vos vacances. Appartements de luxe à louer dans les meilleurs quartiers de Séville, Madrid, Grenade, Malaga, Marbella, Costa del Sol, Cordoue, Gijón, Cadix et Florence tout le confort pour votre séjour de luxe sur-mesure.
Appartement Francos IV
de à
Douche, waterdruk te laag zodat je niet lekker onder een straal staat. Het warme water was snel op.
La stanza ha poco spazio in cui poter appoggiare roba e cose. Ma è solo un dettaglio
Réponse du service qualité
Dear Paolo Cristofori, We thank you for sharing your opinion about your stay in our apartment. We would also like to thank you because you will find our apartment comfortable, clean and noise-free because at Genteel Home we are fully aware that a basic function is to ensure the satisfactory sleep of our customers. We look forward to welcoming you back very soon. Fátima Roca-chief of Customer Service.
Veilig en stil appartement. Veel leefruimte en alle voorzieningen aanwezig voor een aangenaam verblijf . Op loopafstand van de mooie plekken van Sevilla. Overigens een heel aangenaam ontvangst en sleutel overdracht. Perfecte communicatie.
Voor ons liet het niets te wensen over of het moet de 45 treden zijn die je moet overbruggen om op het dakterras te komen. Maar dat loonde voor ons de moeite om heerlijk te genieten van de zon.
Réponse du service qualité
Dear Frits,
We want to thank you for sharing this review about your recent stay in our apartment. We are delighted that you enjoyed your stay and agree with you that our attentive reception staff plays a key role in our guests´ overall experience. The entire team works very hard to ensure that we offer a high quality service and a different and memorable experience. We are sorry for the inconvenience caused by the stairs, however, we are happy to read that it was worth it and were able to enjoy the wonderful sun on the terrace. We look forward to serving you again in the future.
Fátima Roca-chief of Customer Service.
De estar localizada bem no Centro Histórico de Sevilha De estar muito próximo de um minimercado, de cafés, restaurantes e bares Da dinâmica interior da habitação Da calma e tranquilidade do espaço, apesar de estar bem no Centro Histórico de Sevilha
Nada a referir
Quite cramped and kitchen was very challenging.
Réponse du service qualité
Dear Emma,
First of all, we would like to thank you for choosing our apartment for your holiday in Seville and for sharing your opinion about your experience with us. We have read your dissatisfaction about the apartment you stayed in and we sincerely feel that you did not find the size of the stays adequate, we encourage you to check all our apartments on our website, where you will find a Comprehensive and detailed description of each to ensure that you book what best meets your holiday needs and desires. We look forward to having the opportunity to serve you again in the near future.
Fátima Roca-chief of Customer Service.
Ubicación increíble. Esta muy cerca de la catedral y aunque es una zona ruidosa., la entrada a los apartamentos es a un patio interior y no se oye ni una mosca. El descanso es perfecto, tanto por no ruido como por las camas son muy cómodas. Detalle con bollería al llegar. Ideal para conocer Sevilla.
Tuvimos ciertas incidencias con los baños, no tenían suficiente presión la ducha y en el baño de arriba no hay nada para dejar las cosas de aseo, estaban un poco desangelados. Dentro de la ducha tampoco. Y algún otro inconveniente en limpieza de cocina, pero todo hay que decirlo y se portaron fenomenal las personas que te atienden en llamada, son encantadoras y tratan en todo momento de solucionar incidencias. Supongo que al reservar casi en últimos días, los mejores estarían cogidos, pero las personas que llevan la gestión con el cliente son estupendos.
Réponse du service qualité
Estimada Rosa Mª,
En Genteel Home estamos convencidos que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Estamos muy contentos de leer que le gustó y se ha encontrado cómoda en el apartamento en el que se alojó, también que valora positivamente nuestro detalle de bienvenida. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todos nuestros apartamentos son revisados a fondo diariamente. Sin embargo, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectactivas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
Fátima Roca-responsable Dpto. de Calidad.
La red wifi no llega en todo el apartamento, y nos encontramos una cucaracha en el fregadero de la cocina y entra mucha luz en las habitaciones
Réponse du service qualité
Estimada Sonia, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro apartamento. Por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Además, hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con la presencia de cucarachas en la estancia que usted describe. Teniendo en cuenta la climatología de Sevilla y su posición geográfica, dependiendo de la humedad y el calor, la presencia de insectos en cualquier apartamento, hotel, negocio o casa privada es inevitable. Sin embargo, tenemos en marcha un plan de control de plagas preventiva específico, así como los tratamientos regulares para evitar su presencia. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Fátima Roca-responsable Dpto. de Calidad.
het appartement was heel goed gelegen op een paar minuutjes van de kathedraal. Wij zijn heel goed ontvangen geweest met een verrassing in de koelkast. De kamers waren tiptop in orde, het appartement had 2 kamers met elk een eigen badkamer.
Le sérieux de l accueil,les informations sur les lieux la proximité des sites touristiques on peut tout faire en marchant. Le calme malgré tout du logement préservé par la cour intérieure d accès.
Il est regrettable qu en fonction des heures des vols,d arrivée ou de départ il n y ai pas un service de consignes ou bagagerie sur place.
Even though the appartement was layed out over four floors we were feeling a bit cramped at times. Certains utilities could be improved, for example both bottle openers were broken or no kitchen towels. Nothing majors though.
El emplazamiento es fenomenal, la propia calle Francos desemboca de frente en la Giralda en menos de cinco minutos. Las habitaciones cómodas y agradables. La limpieza en general estaba bien. La atención del personal fue muy buena y también su disposición a resolver problemas.
El lavavajillas estaba averiado y no lo sabíamos y la lavadora también. La presión de las duchas deficiente. Las fotos con grandes angulares dan una visión engañosa de los espacios porque la sala de estar parecía un buen espacio en fotos pero la realidad era un pequeño vestíbulo hecho salita. En la terraza había muebles como la mesa de comer que estaba plegada y rota y era inservible, a veces es mejor tener menos cosas y que las que haya sean operativas o no estén rotas. Que todo esté distribuido en cuatro plantas es a tener en cuenta por movilidad y prácticidad.
Le matelas de la chambre principale était très inconfortable, le lave vaisselle ne fonctionnait plus et à notre arrivé personne ne savait comment faire fonctionner le WIFI. Ils ont envoyé la femme de chambre pour changer les draps mais ce n’était pas le problème le matelas étant défoncé au centre. Enfin il faut aimer les escaliers l’appartement étant sur 4 niveaux.
-El subir escaleras
Réponse du service qualité
Estimado Miquel, gracias por su comentario, pero creemos que se ha confundido de apartamento a la hora de valorarnos. El apartamento en el que se alojó tiene cortinas y visillos, y también la posibilidad de bajar las persianas, por lo que, si se desea, no molesta la luz del sol por la mañana. Saludos
Tutto! Bellissima posizione, silenzio totale, buona aria condizionata.
Non c´erano mensole d´appoggio nei bagni. Nella camera a letti singoli non si apriva l´armadio perché il letto era troppo vicino, neanche qui c´era un punto d´appoggio per posare i vestiti.
The location, place was spotless, everything was great, we would go back in a heartbeat
Was a fabulous place, maybe some instructions for the oven and the dishwasher
Top Lage im Zentrum der Altstadt
Heerlijk appartement voor 2 families. Privacy was voor ons heel fijn. 3 toiletten was ook fantastisch. De slaapkamers elk met een eigen badkamer! Ook het terras vonden we fijn. Een heel veilig huis. Goed beveiligd. Hier komt niemand binnen! We waren blij dat we in het centrum zaten, wat was het gezellig! Ook een groot gedeel van Semana Santa hebben we gezien! Wat was dat mooi! Ze kwamen door onze straat! Geweldig om dit vlak voor je voordeur te zien! Ook de winkels als je de voordeur uitstapte was heel gezellig! Wat een feest!
De huiskamer is wat klein voor 4 personen. Met wat schuiven met de tafel hadden we iets meer ruimte. De keuken was ook wat krap.maar we konden ons goed redden. Keukenapperatuur voldoende aanwezig. Iets meer koppen zou niet overbodig zijn. We kregen buren die ‘s avonds laat vis gingen bakken. De geur kwam met kracht onze badkamer binnen door het rooster. Dit is slecht 1 x gebeurd. Mensen van Genteel home gaan hier vast iets aan doen! Ze doen goed hun best.
Die Lage der Wohnung und die schöne Dachterasse.
Wohnzimmer war sehr klein und in den im Bädern waren keine Ablagemöglichkeiten. Die Wohnung ist sehr hellhörig.
Ripiani per il bagno, acqua calda più duratura
Réponse du service qualité
Estimado Ugo, gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que les ha gustado el apartamento, especialmente por su céntrica ubicación y bonita terraza privada. Ha sido un placer haberles alojado. Saludos
Muy céntrica, atentos con las incidencias surgidas (llaves)
Solo un juego de toallas y sábanas para 1 semana y aunque había lavadora no había secadora y no daba tiempo a que se secara.
Réponse du service qualité
Estimada Silvia, gracias por su comentario. Para reservas de más de 6 noches como es su caso siempre dejamos un juego de toallas extra por persona y un juego de sábanas de recambio. Debían estar en uno de los armarios guardados, pero quizá no los encontró durante su estancia. Nos hubiera gustado haber sabido de esto para indicarle no encontrar las sábans y toallas de recambio. Sentimos si esto ha supuesto una molestia para usted, pero esperamos que a pesar de ello hayan disfrutado de su estancia en Sevilla y nos alegra saber que la ubicación fuera de su agrado. Saludos
住宿设施旧了点
Ligging van het appartement en twee slaapkamers met ieder eigen badkamer, alsmede dakterras. Hartje centrum en toch geen geluidoverlast
Géén wisseling linnen en beddengoed tijdens ons 10-daags verblijf, tuinmeubels dakterras aan vervanging toe. Besmettelijke witte bank in woonkamer die verre van schoon was. Matige werkende warm-water voorziening bij douchen.
The main light in the first bedroom did not work. The heating in the bedroom at the top of the house did not work, so we had to have the heating in the bedroom below on full with the doors open to the stairs until we went to bed, so that the heat rose up to the top bedroom. These are things that could easily be fixed.
On entend un peu les bruits de la rue (mais nous n´avons pas été gênés). Adapté familles ou amis sans enfants en bas âge (escaliers en marbre).
卫生间洗漱用品无法摆放。
Hi havia formigues
Beds were the most uncomfortable i have ever slept in, Mattress was so terribly hard
A Cama de casal tinha um vale que nos puxava para o centro, era muito desconfortável .
Nous recommandons cette location.
Cordialement
PS Super le taxi pour le transfert!!!
Très agréable, propre
Une adresse a retenir
Communication with Genteel was very good and all went smoothly.
The apartment has all marble floors so it maintains itself quite cool, especially in the winter time.
We would definitely stay here again and recommend it to anyone that doesn´t mind stairs since the bedrooms are on the 2nd and 3rd stories.