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Appartement
Catedral V

Séville · El Arenal

9 (126 évaluations)


1-6
Voyageurs

2
Chambres

2
Salles de bain

115 m2
Surface

À propos du logement

Cet appartement duplex exclusif pour 4 personnes bénéficie d’un emplacement imbattable dans la rue Federico Sanchez Bedoya.

Même s’il s’agit d’un rez-de-chaussée avec accès direct depuis la rue, cet appartement est situé dans une belle maison de palais typique de Séville, à partir de laquelle il adopte la solennité et le sérieux de ses matériaux, de ses dimensions et de sa construction.

La rénovation de cet appartement a été effectuée en prenant en compte les détails architecturaux, techniques et décoratifs, créant ainsi un espace spacieux et confortable. De la porte d’entrée, nous accédons à un distributeur avec deux petits escaliers, l’un en haut et l’autre en bas. En grimpant, nous trouvons un beau salon décoré avec des meubles de qualité. Par le salon, nous accédons à l’une des chambres avec deux lits simples de 1,05 x 2,00 et une grande salle de bain avec une grande douche moderne.

En descendant les escaliers, nous trouvons une grande cuisine entièrement équipée avec tout ce dont vous avez besoin et la deuxième chambre à coucher également avec deux lits de 1,05 x 2,00 et une grande salle de bain en suite.

La zone de l’appartement est peut-être la plus exclusive de la ville. La rue Federico Sanchez Bedoya est située à seulement quelques mètres de la cathédrale, de la Giralda, de l’Alcazar, etc., mais c’est en même temps une rue calme, car il n’y a pas de magasins ni de voitures. D’autre part, près de l’appartement, vous trouverez les meilleurs restaurants et bars de la ville, où vous pourrez déguster les tapas les plus classiques et la cuisine andalouse traditionnelle. Vous trouverez également à proximité un supermarché, des magasins et même les plus célèbres tablaos de flamenco.

Climatisation Split
Chauffage Split
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage Rez-de-chaussée
Ascenseur Pas disponible
Canapé-lit Capacité 1-2 personnes
WiFi Gratuite
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> VUT/SE/06496


>
La réservation de chaque hébergement Genteel Home inclut l’offre d’expériences ou d’activités supplémentaires pour améliorer votre expérience, qui sont gérées par des fournisseurs externes, qui vous informeront par e-mail ou WhatsApp, et vous pouvez les contracter ou les refuser. Pour plus d’informations sur la gestion des expériences et des activités supplémentaires des hébergements, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site officiel.
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Évaluation de la propriété

9 (126 Évaluations)

Emplacement
9,8
Qualite
8,9
Nettoyage
9,2
Personnel
9,2
Équipements
9
Recommandable
9

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Sebastian Laquis10
MARS 2024
We had an amazing time. The host was very helpful and quick to respond. Place was very clean and prepared for guests.
Réponse du service qualité

Dear Sebastian,

We would like to express our gratitude for your kind words and for choosing our apartment for your recent stay. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and appreciate your positive feedback. We hope to see you soon.

Nicolett Speier7
FÉVR. 2024
Prima locatie. Eén accommodatie met 2 badkamers is ideaal.
Vochtig en schimmel.
Réponse du service qualité

Dear Nicolett,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re pleased to hear that you enjoyed the excellent location of our property and found the setup of one unit with two bathrooms to be ideal for your needs. We apologize for any inconvenience encountered during your stay. Had we been made aware of this issue during your stay, we would have taken immediate action to improve the situation. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we regret any discomfort you experienced as a result. Please know that we take your feedback seriously, and we will address it to ensure a more pleasant experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.

Quality Department.

KATERINA MALIKOVA9
FÉVR. 2024
Évaluation sans commentaire.

Angelica García Sanchez8
FÉVR. 2024
La ubicación era perfecta.
Un poco usado y con algo de olor a humedad
Réponse du service qualité

Estimada Angelica:

Agradecemos su comentario y nos alegra saber que la ubicación fue perfecta para usted. Lamentamos mucho que la decoración no haya sido de su agrado y que haya percibido un leve olor a humedad. Respecto a esto, nos gustaría aclarar que puede deberse a factores externos como el clima invernal. Sin embargo, revisaremos el apartamento para asegurarnos de que esté en óptimas condiciones y que la decoración del mismo sea la más adecuada para cumplir con nuestros estandares de calidad. Apreciamos su feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.

Departamento de Calidad.

Rodrigo Moreira Rato9
FÉVR. 2024
Muito agradável
Localização, as casas de banho e as camas
Na casa de banho do primeiro andar há por vezes um cheiro desagradável vindo dos canos.
Réponse du service qualité

Dear Rodrigo,
Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We´re delighted to hear that you found the location, bathrooms, and beds very nice.

We deeply regret that you experienced about odor during your stay. One of our main objectives is customer satisfaction, so it saddens us to know that in your case we have not met it.
Problems with odors happen at specific times, they are not something that recurs over time. Even so, we have taken direct measures to avoid any similar situation with our future guests.
We would have liked to have been made aware of this problem during your stay so that we could have provided you with an adequate response.

We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

Warm regards,
Quality Department

VITTORIO DAINELLI8
JANV. 2024
La posizione, il diretto contatto con Genteel sia via messaggi che fisico, la disposizione e l´organizzazione della casa
I bagni maleodoranti soprattutto la sera Il cattivo odore era dovuto forse ad un problema sulla colonna di scarico. Sono intervenuti con dei deodoranti elettronici ma la situazione non è cambiata. Peccato perché la casa e´molto bella e funzionale
Réponse du service qualité

Dear Vittorio,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We´re delighted to hear that you appreciated aspects such as our prime location, direct communication with our team, and the layout and organization of the house.

Regarding the issue with the smelly bathrooms, we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and we regret that despite our efforts to mitigate the odor using electronic air fresheners, it wasn´t enough. We have investigated the matter and believe that the odor may be stemming from external factors, such as a potential issue with the drain. We are working actively to resolve any underlying issues to ensure a more pleasant stay for our guests in the future.

We truly regret that this impacted your experience, especially considering the beauty and functionality of the house. Once again, thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your understanding. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.

Quality Department.

Maria Dolores Portero Martinez8
JANV. 2024
Évaluation sans commentaire.

Ana Gistau Gistau10
DÉC. 2023
Évaluation sans commentaire.

Mar Loma Robert8
DÉC. 2023
Excelente situación y confortable
La situación excelente, aunque estaba en pleno centro no tenía ruido nocturno
Olía a desagüe el baño de abajo y la habitación a humedad
Réponse du service qualité

Querida Mar,
Agradecemos inmensamente sus amables palabras, especialmente en lo que respecta a la ubicación de nuestro apartamento.

Lamentamos profundamente que haya experimentado malos olores durante su estancia. Uno de nuestros principales objetivos es la satisfacción del cliente, por lo que nos entristece saber que en su caso no lo hemos cumplido.
Los problemas con los olores ocurren en momentos puntuales, no son algo que se repita en el tiempo. Aún así, hemos tomado medidas directas para evitar cualquier situación similar con nuestros futuros huéspedes.
Nos hubiera gustado tener conocimiento de este problema durante su estancia para poder darle una respuesta adecuada.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a garantizar que futuras estancias sean más satisfactorias. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, haya disfrutado de su visita a Sevilla y esperamos atenderle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad

Bert de Jong8
NOV. 2023
Goedkoop, prima bedden en twee aparte badkamers!
Wat mindere lucht uit de wc´s en wasbakken
Réponse du service qualité

Dear Bert,

Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We´re pleased to hear that you found our accommodations affordable with comfortable beds and the added convenience of two separate bathrooms.

We appreciate your note about the air in the toilets and washbasins, and we apologize for any inconvenience. Your feedback is important, and we will address this promptly to ensure an improved experience for our guests.

We hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay, providing you with an even more enjoyable experience.

Quality Department.

JESICA CRUZ FERNANDEZ9
NOV. 2023
Situación maravillosa
Olor del baño…
Réponse du service qualité

Dear Jessica,

Thank you for your kind words about our excellent location of our home. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the unusual odor in one of the bathrooms. Rest assured, we take this feedback seriously, and our team is actively addressing and resolving the issue to ensure a more pleasant experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.

Quality Department.

Mari Mar Camarero5
NOV. 2023
La ubicación, está en el centro
Es un apartamento a pie de calle,solo tiene unas cortinas para que no se vea dentro del apartamento,hay mucho ruido de la gente que pasa por la calle,tiene un sillón cama que no vale para dos personas ya que el colchón es muy fino
Réponse du service qualité

Estimada Mari,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción con la ubicación nos llena de alegría. Saber que nuestros huéspedes están contentos con esta parte crucial de su experiencia nos motiva a seguir brindando lo mejor.

Respecto al apartamento, intentamos ser lo más transparentes posible mediante fotos y descripciones en nuestra web, así como en el correo de confirmación de la reserva. Nos disculpamos frente a cualquier malentendido que se haya podido producir en cuanto a las caracterisiticas y distribución del mismo.

En lo que respecta al sofá cama, lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Revisaremos la comodidad del mismo para realizar las mejoras pertinentes y evitar situaciones similares en el futuro.

Le agradecemos su comunicación que nos ayuda a conocer las áreas a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de hospedarle de nuevo en el futuro para brindarle una estancia lo más placentera prosible.

Departamento de Calidad.

Ben Agricola9
NOV. 2023
Geweldig
De ligging midden in het centrum
Réponse du service qualité

Dear Ben,
We sincerely value your feedback and are grateful for your high praise. Your satisfaction is our greatest reward. Anticipating your next stay with us.
Kind regards,
Quality Department

HIROKO SANEMATSU9
OCT. 2023
Very pleasant
good location, good facilities
Réponse du service qualité

Dear Hikoro. Thank you for your gracious review of your recent stay at our apartment. We are pleased that you had a wonderful experience, and we look forward to the opportunity to serve you again.
Quality Department.

Kelly Lewis7
OCT. 2023
It is a cool little place in the centre of Seville
Cute place
There were ants in the upstairs bathroom!
Réponse du service qualité

Dear Kelly,
Thank you for noting the convenient location of our apartment in your review.

We apologize for any distress caused by the presence of ants during your stay at our appartment. Our commitment to providing a comfortable and clean environment is paramount, and we deeply regret that this aspect fell short of your expectations. We take issues like this seriously and are actively taking measures to address and resolve the situation to ensure a more enjoyable experience for our guests moving forward.

Your feedback is valuable to us, as it helps us improve and deliver on our promise of excellent service. We hope you might consider giving us another chance in the future to showcase the improvements we´re making.
Kind regards,
Quality Department

Cristina Lázaro Mendizábal10
OCT. 2023
Ubicación,decoración y limpieza
Nada.Todo perfecto
Réponse du service qualité

Estimada Cristina,
Agradecemos de manera sincera y entusiasta sus alabanzas. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia satisfactoria en nuestro apartamento. Su reconocimiento es de gran importancia para nosotros y nos inspira a seguir mejorando cada día.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad

Gunter KIRCHBERGER10
OCT. 2023
The apartment was well appointed and very comfortable. The location was brilliant!
Réponse du service qualité

Dear Kathleen,
Thank you for your kind words and sharing your experience. We´re thrilled to know you had a comfortable stay. It would be our pleasure to welcome you back in the future.
Kind regards,
Quality Department

Georgia Irving10
OCT. 2023
Great bolt hole for a city centre trip. Close to lots of famous Seville sights and everything felt walkable
Réponse du service qualité

Dear Georgia,
Thank you for acknowledging the central location of our apartment in your review. We believe location is key to a memorable stay and are delighted you found it convenient. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
Quality Department

Napoleon Tedd Limjoco10
OCT. 2023
Will stay here again next time I return to Seville.
Great location. Very clean and well furnished.
Can’t think of any.
Réponse du service qualité

Dear Napoleon Tedd,
We would like to express our sincere gratitude for your kind comment about your stay in our apartment. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and were satisfied with the accommodation we provided. In our continuous pursuit of providing quality service, we highly value the feedback from our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and make your next stay even more enjoyable.
Kind regards,

Quality Department

Phyllis Early10
SEPT. 2023
Truly amazing.
In a quiet little street perpendicular to the cathedral but very close to lots of bars and restaurants. Very well appointed self-contained apartment.
Everything was great. We were a group of 3 and would have liked more than one key.
Réponse du service qualité

Dear Phyllis,
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your fantastic feedback. We are delighted to hear that you had a truly amazing experience during your visit.

It´s wonderful to know that you enjoyed the quiet location, which is conveniently close to the cathedral, bars, and restaurants. We are pleased that you found our self-contained apartment to be well-appointed and comfortable.

We appreciate your suggestion regarding the keys, and we will certainly consider how we can accommodate multiple keys for our guests in the future.

Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Please feel free to reach out to us when planning your next visit, and we will ensure it´s just as great as this one.

Thank you for choosing us as your accommodation provider.

Warm regards,

Quality Department

Ian Graham10
SEPT. 2023
To be so central in a quiet street was an added bonus
Renovated to very high standard, light and spacious and location was perfect
Nothing
Réponse du service qualité

Dear Ian,
We appreciate you highlighting the central location of our apartment. It´s rewarding to know that you found our location to be a positive factor in your stay. Thank you for your valuable feedback, and we look forward to the opportunity to serve you again in the future.
Kind regards,

Quality Department

Gladys Santos10
SEPT. 2023
Fue excelente
Todo.
Réponse du service qualité

Estimada Gladys,
Valoramos inmensamente sus comentarios positivos acerca de su experiencia en nuestro apartamento. Nos complace saber que su estancia fue agradable y satisfactoria. Gracias por confiar en nuestros servicios; su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Teresa Mira10
SEPT. 2023
Voltarei sem dúvida!
Apartamento super central, mas em rua tranquila. Muito confortável e muito bem decorado, com tudo o que é necessário.
Nada a apontar.
Réponse du service qualité

Dear Teresa,
We would like to express our sincere gratitude for your kind words and for choosing our apartment for your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and appreciate your positive feedback. Thank you again for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

Quality Department

Agnès Balasch i Bernat8
AOÛT 2023
L´apartament en general i la ubicació.
El fet de tenir només una clau per les 4 persones que hi dormíem.
Réponse du service qualité

Dear Agnes,
We are delighted to hear that you enjoyed the apartment and its location. Your feedback is important to us, and we apologize for any inconvenience regarding the single key. Rest assured, we will consider this as we continuously strive to improve our services.

We hope you had a wonderful time during your stay, and we look forward to the possibility of welcoming you back in the future. Your satisfaction is our priority, and we aim to make your next visit even more enjoyable.
Kind regards,

Quality Department

jose diaz10
AOÛT 2023
GENIAL
Nos gusto todo en general, la limpieza , comodidad, las camas son muy cómodas y los baños grandes y está situada en un sitio genial rodeada de bares para tapear , poder ir a comer , cenar , toda clases de tiendas……. SÚPER RECOMENDABLE
Réponse du service qualité

Querido José,
Sus palabras amables en su reseña nos han alegrado el día. Saber que tuvo una estancia agradable es nuestra mayor recompensa. Nos complace haber cumplido con sus expectativas y haber contribuido a su comodidad y satisfacción.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar brindando experiencias positivas.
Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Javier Fernandez9
AOÛT 2023
La ubicación
Poca ventilación
Réponse du service qualité

Querido Javier,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que pueda haber encontrado durante su estancia. Sus comentarios son cruciales para que podamos mejorar nuestros servicios. Apreciamos mucho su comprensión y sus observaciones constructivas.
Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Henrique Luis Saueressig10
AOÛT 2023
Évaluation sans commentaire.

Fiona Sugrue10
JUIL. 2023
The location of the apartment was excellent within walking distance to everything in Seville. The apartment was spotless.
Everything was provided apart from toilet paper. It wasn’t too much of an inconvenience as they was a small supermarket around the corner
Réponse du service qualité

Dear Fiona,
Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.
Kind regards.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

MARICARMEN RODRIGUEZ DE LA VIUDA10
JUIL. 2023
Todo muy limpio y renovado. El detalle de dejar cosas básicas como café aceite azúcar. Hay aire acondicionado en todas las estancias y cuando llegamos estaba puesto ya , tambien estaba una persona esperándonos para explicarnos todo y darnos las llaves. Tuvieron la cortesia de dejarnos entrar y salir del apartamento antes y después de la hora y es algo que agradecimos muchísimo. El apartamento tiene todas las comodidades, sin duda si volvemos a Sevilla seguro repetimos en este alojamiento.
Por poner una pega que estaba a pie de calle pero es una calle muy tranquila así que tampoco nos preocupo
Réponse du service qualité

Querida Maricarmen,
Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su estancia es nuestra mayor satisfacción.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Jesus Valverde Romero10
JUIL. 2023
Perfecto
Muy limpio y la ubicación genial.
Réponse du service qualité

Estimado Jesús,

Su generosa retroalimentación es muy apreciada. Es alentador saber que nuestros esfuerzos han tenido un impacto positivo en usted. Esperamos tener la oportunidad de alojarle de nuevo pronto.

Departamento de Calidad.

Melissa Carter10
JUIN 2023
Beautiful, spacious home in a great, quiet location.
It was a big, comfortable 2 story house. The AC worked well, which was important because it was very hot out. There was a full-size refrigerator. The location is very good.
There was a sewer smell in the bathrooms.
Réponse du service qualité

Dear Melissa,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our apartment. Your positive comments are truly appreciated and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

Quality Department

Melissa Carter10
JUIN 2023
Beautiful, spacious home in a great, quiet location.
It was a big, comfortable 2 story house. The AC worked well, which was important because it was very hot out. There was a full-size refrigerator. The location is very good.
There was a sewer smell in the bathrooms.
Réponse du service qualité

Dear Melissa,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our apartment. Your positive comments are truly appreciated and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

Quality Department

MEG UMLAS8
JUIN 2023
The location is perfect and it’s a lovely apartment. Perfect for a family. However- there was a HUGE roach that crawled out from under our bed the first night. That was a terrible sight.

Izaakun Jauregui7
JUIN 2023
La ubicación perfecta y las camas muy cómodas. Bonito apartamento. La chica que nos dio las llaves muy amable
Que había cucarachas. Nos hemos encontrado varias en 2 dias. Es comprensible por el calor pero nos incomodó bastante. El personal del apartamento nos proporcionó un insecticida.
Réponse du service qualité

Estimado Alvaro. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña. Lamentamos escuchar sobre las dificultades que enfrentó durante su estancia. Sus comentarios son importantes para ayudarnos a mejorar. Estamos agradecidos por sus comentarios y le aseguramos que abordaremos sus preocupaciones. Jose L.H. Campos Director de Calidad.

Sonia Moron10
JUIN 2023
Apartamento con encanto en decoración. Y perfecta ubicación
Réponse du service qualité

Estimada Sonia. Gracias por compartir su valiosa crítica. Saber que tuvo una estancia agradable es un fuerte testimonio de la dedicación de nuestro equipo. Ponemos a nuestros huéspedes en primer lugar en todo lo que hacemos y estamos ansiosos de darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje. Jose L.H. Campos. Quality Department Manager.

Sing Ha9
MAI 2023
Overall pretty good stay for 3 nights. the host representative should be there around the estimated time of our arrival.
good location, very close to the cathedral and restaurants.
no sign of GenteelHome.
Réponse du service qualité

Dear Sing.
Thank you for your feedback and for recognizing the good overall experience during your 3-night stay. We apologize for the delay in the host representative´s arrival, and we appreciate your understanding. We´re glad you enjoyed the convenient location near the cathedral and restaurants. We value your feedback and hope to host you again in the future.
Best regards.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Lara Guerra8
MAI 2023
apartamento excelente, completo, muito limpo
a localização é próximo aos principais pontos turísticos, porém é excessivamente barulhenta. Muitas construções de dia e carros/pessoas falando alto à noite, não foi possível ter uma boa noite de sono.
Réponse du service qualité

Dear Lara,
Thank you for this kind review after your stay. We are delighted to know that you liked the overall decoration and cleanliness of the apartment. However, we lament reading that due to the central location, the noises of the city disturberd you, specially at night.
We hope to have the opportunity of hosting you again in a future occassion, ensuring that every aspect of your stay matches all your expectations.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Danila Bustamante10
MAI 2023
adorei adorei, melhor localização e conforto!
localização perfeita
tudo estava perfeito, exceto um cheio forte de esgoto que vinha de um dos banheiros em determinado hora do dia, de resto perfeito!
Réponse du service qualité

Dear Danila,
We wanted to express our deepest appreciation for choosing our apartment for your recent stay. Your oppinion is highly valued, and we hope that our facilities and services met all your needs. It would be an absolute pleasure to have the opportunity to host you again soon. We remain at your service, ready to make your next visit just as memorable, if not more so.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Ester Valiente Plata9
MAI 2023
Évaluation sans commentaire.

Simon Light9
AVR. 2023
We had a wonderful stay at this comfortable and perfectly located apartment
This is an amazing location with direct access to the main street and around the corner from the key attractions makes everything accessible
Réponse du service qualité

Dear Simon,
We wanted to take this opportunity to thank you sincerely for choosing our apartment for your accommodation needs. Your trust and preference mean a lot to us, and we genuinely hope that your stay was up to your expectation. We are looking forward to hosting you again, and we assure you that we will spare no effort in making your next visit as enjoyable as possible.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

MARLENE ALVES DE FREITAS8
AVR. 2023
instalações medianas para tanta exigência
Das camas e tamanho banheiro
cheiro horrível dos ralos de pias e chuveiros
Réponse du service qualité

Dear Marlene,
Thank you for choosing our apartment for your stay in Seville and for taking the time to review us. We lament reading that you experienced some uncofortable odors during your stay. We hope to have the opportunity to host you again in the near future ensuring that you have a perfect stay this time.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Danuta Jepifanova10
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Heike Steinhofer10
AVR. 2023
Tolle Unterkunft für 4-6 Personen in zentraler Lage
Die Lage der Unterkunft war genial, keine fünf Minuten von der Kathedrale entfernt in einer eher ruhigen Gasse. Gleich um die Ecke gab es ein paar Kneipen und auch eine Bäckerei. Die Wohnung ist auf zwei Ebenen, jedes der beiden Schlafzimmer hat ein Badezimmer. Besonders das im ersten Stock war superschön mit Holzboden und ziemlich neu. Die Kinder haben auf einer Schlafcouch im Wohnbereich geschlafen. Die Küche ist ok ausgestattet mit Mikrowelle, nagelneuer Spülmaschine, etc
Es gab nur vier Trinkgläser. Hier sollte man evtl mal ein paar nachkaufen. Wir hätten das reklamieren können, aber wir konnten auch aus den Sektgläsern trinken :-)
Réponse du service qualité

Dear Heike,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Again we thank you for this very kind review and we look forward to serving you again in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Debora Cabrini8
MARS 2023
Un final de semana muy agradable con amigos
Las camas son buenas, el piso es confortable y la cocina está completa con todo nuevo. Está muy cerca de la catedral y cerca de todo en el centro histórico. La atención del personal fue perfecta, comunicaran-se con nosotros todo el tiempo y fueran muy amables.
Ya que está en el centro, por la noche suele haber bastante ruido. Ojo para los que tienen dificultad para dormir. A lo largo de mi estancia he notado en algunos momentos un olor desagradable en el baño que ha mejorado con la campana extractora del baño encendida.
Réponse du service qualité

Dear Deborah,
Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, que ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Jim Linneman8
MARS 2023
As previously reviews have mentioned the location is perfect when visiting the city as a tourist. The apartment was very clean and functional, beds were comfortable, and bathrooms were modern. We had an ongoing problem with a sewer gas odor in both bathrooms. The management company was quick to respond but the problem was not resolved.
Réponse du service qualité

Dear Jim,
We thank you for choosing us for your stay in Seville and for reviewing us and the apartment. We lament the issues you experienced with the smells. Due to the weather, rains and change of temperature the appearance of these sometime are difficult to prevent. Nevertheless, we are happy that this did not prevent you of having a nice overall experience. We look forward to receiving you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Julie Mylnarsky8
MARS 2023
Great location, very comfortable beds, good amenities, loved Nespresso. Main con is the smell in the bathrooms, as mentioned by others.
Réponse du service qualité

Dear Julie,
Thank you for choosing us and for writing this review. It seems that some aspects of your stay were not up to our usual standards. Please accept our most sincere apologies for the inconveniences that you describe. We hope you will give us the opportunity to show you our real level of hospitality in a future stay to recover your trust in us.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

consiglia langella9
MARS 2023
La posizione molto centrale . Davvero a pochi passi dalla cattedrale e dal centro . Appartamento moderno, ben arredato e dotato di ogni confort.
Odore poco piacevole di chiuso e umido, non percepito da subito ma dopo poche ore che siamo stati nella struttura
Réponse du service qualité

Dear Consiglia,
Thank you for making us your choice and for praising the benefits of the apartment. However, we are saddened that some details prevented your stay of being perfect. Do not hesitate to contact us in the future to give us the opportunity to assist you during your stay and once again, thank you for making us your preferred apartment.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

John Collins10
FÉVR. 2023
excellent 2 bedroom property, great for 2 couples with ensuite bedrooms on different floors. the location is perfect, literally a stones through from cathedral, yet the small street and those leading off offer a more local feel to the tourist central street. taxi rank is 150 yards away, shops similar. 3 excellent and well notable tapas bars just around the corner, breakfast options close by.
Réponse du service qualité

Dear John,
thank you for sharing your insights about the apartment and the neighborhood. We are happy you enjoyed your stay. We hope you give us the opportunity to host you again.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Alison Fairweather8
FÉVR. 2023
The location was fantastic. The customer service was excellent. Prompt communication via WhatsApp and email.
Unfortunately, on this occasion there was a smell from the drains in the apartment. The customer services team dealt very promptly with this issue and sent an engineer to inspect and offered an alternative apartment. As the apartment was so well situated and moving would have been an inconvenience, they offered to give us a discount.
Réponse du service qualité

Dear Alison,
Thank you for choosing our apartment and for taking the time to write a review.
We are sorry that during your stay some smells came in through the pipes, although we are happy that you ended up satisfied with the prompt solution from our team.
We hope you will give us the opportunity to host you again in the future, making sure that everything is perfect this time.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

VICTORIA FERNANDEZ-LOAYSA MARTIN9
FÉVR. 2023
La ubicación y las instalaciones inmejorables. Muy amplio y cómodo.
Olía a cañerías.
Réponse du service qualité

Estimada Victoria:
Gracias por su valiosa reseña y por hacernos saber aspectos en los que aún podemos mejorar para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos poder volver a recibirle pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Giulia Raina9
JANV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Hicham B.9
JANV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Rona Potter10
JANV. 2023
wonderfully fabulous and fabulously wonderful - a beautiful and interesting city filled with so much to do. restaurants
the situation, the contents, the layout - absolutely perfect!
outside noise was very slightly annoying on the first night - Seville is such a beautiful city, we walked so much to see everything and we were exhausted at night so, the noise didn’t bother us at all, as we were sound asleep!
Réponse du service qualité

Dear Rona,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. We are very happy that you enjoyed your stay and the apartment and look forward to receving you again very soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Eishita Kamali9
JANV. 2023
As described
Property was lovely and as pictured. Lots of space
The place smelt awful.
Réponse du service qualité

Dear Eishita,
thank you for sharing your insights about the apartment and the neighborhood. We are happy you enjoyed your overall stay. We hope you give us the opportunity to host you again making sure we exceed your expectations.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Alfredo Cuadrado Gomez8
JANV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Lourdes Graver10
JANV. 2023
Was great location excellent
Réponse du service qualité

Dear Lourdes,
Thank you for making our Catedral V apartment your choice for your trip to Sevilla. We are very happy that the apartment met all your expectations and that you found excellent its prime location near the Cathedral. We look forward to receiving you on your next trip.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Jose Luis Simón Domínguez10
DÉC. 2022
Ubicación fantástica, lo mejor del apartamento. Sin desmerecer que cumple fielmente a lo descrito en el anuncio, pero es que salir del apartamento y tener la Catedral a 30 metros no tiene punto de comparación. Hemos estado muy a gusto, camas confortables y todos los servicios disponibles. Detalle de cafetera con cápsulas y agua. Los baños al no tener ventana exterior huelen un poco a humedad... Recomendable.
Réponse du service qualité

Estimado Jose Luis:
Agradecerle sus amables palabras hacia nuestro apartamento, resaltando la ubicación. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando desee.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Mª Isabel Benito Alcubierre6
DÉC. 2022
El apartamento está muy bien situado al lado de la catedral y estás cerca de todo lo que vas a visitar. El apartamento es bonito, de diseño pero el piso de abajo está más bajo que la calle, no puedes abrir las cortinas porque las ventanas dan a la acera. Tiene poca luz natural. Hay bastante olor a desagüe en los baños. Por la noche, en el planta de arriba se oye todo el ruido de la gente que está en los bares cercanos, no así en el dormitorio de la planta baja. La zona tiene muchísimo que ofrecer tanto en cuanto a cultura como en cuanto bares y restaurantes. Sevilla es una ciudad increíble y si no vas a estar mucho en el apartamento, la localización es perfecta. Muy bien seguir las recendaciones sobre restaurantes del chico que nos abrió, fue muy amable.
Réponse du service qualité

Estimada María Isabel:
Le agradecemos elegirnos para su estancia en Sevilla y por el tiempo para escribir una reseña.
Le agradecemos también sus impresiones y críticas constructivas, ya que nos brindan una oportunidad de saber en qué aspectos podemos mejorar. Esperamos nos dé la oportunidad de servirle de nuevo pronto, asegurándonos de que superamos sus expectativas.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

FROGER Samuel4
DÉC. 2022
Beau logement bien situé mais trop humide et mauvaises odeurs.

+ Super bien localisée + charmant Ancien rénové.
- Beaucoup d’humidité - mauvaises odeurs Suite a un insident on nous a facture 200 euros pour une vitre de meuble cassé sans avoir eu un devis de réparation - coup trop élevé.
Réponse du service qualité

Dear Froger,
Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our apartment. We are sorry that some aspects were not up to your expectations. Thank you for bringing them to our attention -rest assured that we will look into them.
We would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next holiday experience an unforgettable one for all the right reasons.


Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Giovanni Argiolas9
DÉC. 2022
location, cleanliness, decor and size
smells from the drains
Réponse du service qualité

Dear Giovanni,
Thank you for taking the time to write a review and sharing your insights. We hope to host you again soon.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Blanca vila8
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Kris Holland9,6
NOV. 2022
great for the value.
the location is perfect. close to grocery store and everything is short walk away.
door was so squeaky coming in and out. noisy at night.
Réponse du service qualité

Dera Kris,
We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Alejandro Misut Cornago8,8
NOV. 2022
Évaluation sans commentaire.

David Schmidt10
NOV. 2022
Flexible and friendly host. Excellent location with beautiful amenities. Overall a wonderful place to stay and I would stay there again.
Réponse du service qualité

Dear David,
We are delighted that you came back home with wonderful memories of your stay and our services. We work hard to achieve that goal and it is our pleasure to read your comments. Thank you once more.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

HYEA JUNG PARK8,8
NOV. 2022
I rented 3 apartments and the 3 bedrooms were spacious and nice. Location, kitchen, washing machine and dryer. I want to stay here again.
The two-bedroom apartment was remodeled or spacious, but it was right next to the road and the windows were not open enough to play, and it was humid and smelled of mold. This apartment is not illuminated
Réponse du service qualité

Dear Hyunmin,
We would like to thank you for renting three apartments and for the time you have taken to review them all. Thank you as well for the constructive critics. They will definitely help us in our pursuit to provide comfortable apartments to all of our guests. Thank you again and we hope to welcome you again in the near future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Luisa Alcalá8,3
NOV. 2022
Évaluation sans commentaire.

Flavia Hovig10
NOV. 2022
Very nice and accommodating check-in. Place was very clean. Super location. Air conditioning in every room.
Réponse du service qualité

Dear Flavia, We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Ronald Bekker8,3
OCT. 2022
top spot
location and space
difficult to reach by car
Réponse du service qualité

Dear Ronald,
We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our apartment, at Genteel Home we always strive to exceed guests´ expectations and your comments will help our teams reaching that goal.
We thank you as well for for making us your choice on this occasion, we look forward to serving you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Ignacio López10
OCT. 2022
Estupendo apartamento en el centro de Sevilla. Buen acceso y a 30 metros de la catedral. Muy recomendable.

Karin Sanders10
OCT. 2022
perfect base for a city trip.
the atmosphere, location and decor.
No yard.

Barbara Cepero8,8
OCT. 2022
la ubicación, literalmente al lado de la catedral. Las camas son comodisimas, hay 4 aparatos de aire acondicionado, lo cual se agradece. El apartamento está recién reformado y esta bien insonorizado.
A la llegada casi nos morimos asfixiados porque habían rociado con demasiado ambientador el apartamento, la sorpresa fue que cuando se fue el olor apareció un olor horrible a desagüe, es lo más decepcionante, olía a humedad y era bastante desagradable. Las sábanas estaban sucias, pero cuando lo dijimos nos trajeron recambio y un detalle para compensarlo. Sino fuese por el olor tan malo, el apartamento sería un 10.
Réponse du service qualité

Estimada Bárbara:
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro apartamento. En Genteel Home siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Le agradecemos su opinión sobre nuestro apartamento y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Imane10
SEPT. 2022
(+) proximité, très bien equipe
(-) odeur de moisissure, cafard
Réponse du service qualité

Dear Imane, thank you very much for staying with us and taking the time to review your stay.
Thank you for highlighting our prime location. We have also taken good note of your remarks related to the presence of cockroaches; given the climatology of Andalucia, depending on the humidity and heat, the presence of insects in any apartment, business or private, sometimes is unavoidable, nevertheless we do a regular pest-control plan and of course work hard on a daily basis to avoid their presence inour installations.
Again, thank you very much for sharing your opinion. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

Paula9,6
SEPT. 2022
La ubicación excelente, las instalaciones, muy limpio, genial
A la puerta de entrada le hace falta un poco de aceite, chirría muchísimo al abrirse
Réponse du service qualité

Estimada Paula, muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia y por sus comentarios sobre su experiencia personal con nosotros. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son importantes y nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Belkis10
SEPT. 2022
La ubicación inmejorable, al salir del alojamiento nos encontramos con la catedral, cerca de todos los puntos de mayor interés.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su reseña tan valiosa. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que nuestra excelente ubicación fue lo mas destacado de su estancia.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Rodrigo9,6
SEPT. 2022
Évaluation sans commentaire.

Fabien10
AOÛT 2022
Everything is perfect! We recommande 100%
It´s very well located and clean,,thé staff ( Samuel) is very kind, hé accept us enter thé appartement earlier, and hé try to help us, to enjoy thé maximum our holiday in Sevilla.

Alessandro7,9
AOÛT 2022
Arredamento, posizione, pulizia
Seminterrato direttamente sulla strada e odore di muffa
Réponse du service qualité

Dear Alessandro, thank you very much for taking the time to review your personal experience and for sharing the highlights of your stay. We are sorry to hear that some aspects of the apartment did not meet your expectations. For future occasions please do not hesitate to contact our team, so we will guide you during the booking process to make sure the apartment you book adapts all your needs.
We hope to see you on future trips to Seville.

Aija T.
Quality Department

Victor10
AOÛT 2022
A decoração lindíssima e a localização
Nada de mau a dizer
Réponse du service qualité

Estimado Victor, nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Gracias por tomarse un momento para destacar la belleza y la ubicación del apartamento.
Sería un placer darle la bienvenida de nuevo cada vez que planee una visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Sandra9,2
AOÛT 2022
Ubicación y limpieza estupendas
El apartamento estaba muy limpio, las camas súper cómodas, dos baños amplios y la decoración muy bonita. La ubicación excelente al lado de la catedral y de muchos lugares de interés, sin ser necesario volver a utilizar el coche.
La puerta a pie de calle, además costaba cerrarla con llave. Lo que menos me gustó fue el olor a humedad que había en la planta baja. Las indicaciones para encontrar un parquing cercano fueron algo confusas y nos costó bastante encontrarlo.
Réponse du service qualité

Estimada Sandra, muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia y por tomarse un momento para destacar la limpieza y la excelente ubicación del apartamento. Agradecemos sus comentarios constructivos, nos ayudan conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Moayed9,6
AOÛT 2022
Loved every moment of our stay
We can´t say enough enough this place. We loved every moment of it. Location is great. Very spacious and fully equipped. Will definitely come back here
Ant ants ants. Being on the ground floor there was a lot of ants. But didn´t bother us much as everything else was just perfect.
Réponse du service qualité

Dear Moayed, thank you very much for your positive feedback, it is such a pleasure for us to know that our guests went home with such a great holiday memories. Thank you for taking the time to review your stay, and for pointing out the issues with ants. Also, thank you for your highlights on our unbeatable location.
We look forward to the pleasure of welcoming you back to our apartments in the near future.

Aija T.
Quality Department

ToniToneTony9,2
JUIL. 2022
Exactly as advertised, no surprises and very comfortable. Very helpful hosts!
Good location and very comfortable. The property managers were exceptional, particularly Paula, who was particularly helpful!
Réponse du service qualité

Thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed our exceptional hospitality and our helpful team was a highlight of your stay, in addition to the comfort of the apartment.
We would love you to come back to enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

Javier9,2
JUIL. 2022
cómoda
la ubicación y la distribución
tiene un ligero olor a humedad que quizá ventilandolo naturalmente podría desaparecer
Réponse du service qualité

Estimado Javier, muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia y por sus críticas constructivas. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

Angie9,3
JUIN 2022
El apartamento es precioso y la ubicación es inmejorable, en plena zona centro de la ciudad, el único comentario es que el apartamento se siente un poco encerrado y tiene olor a humedad por lo mismo.
Réponse du service qualité

Estimada Angie, muchas gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

umberto8,3
JUIN 2022
Sevilla te amo
Struttura pulita e molto comoda per la sua posizione centralissima
A causa del piano terra qualche scarafaggio ci ha fatto visita.
Réponse du service qualité

Dear Umberto, thank you for reviewing your recent stay in our apartment.
We appreciate your highlights on the cleanliness of the apartment and its excellent location. We have taken good note of your remarks related to the presence of cockroaches during your stay; given the climatology of Andalucia, depending on the humidity and heat, the presence of insects in any apartment is unavoidable, nevertheless we have a specific preventive pest control plan as well as regular treatments to avoid their presence in our properties.
Thank you again for your constructive feedback, we look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

yannick8,8
MAI 2022
La proximité des centres d´intérêt.
Logement très cher (x2)par rapport à Granada et Cordoba. L´emplacement était central comme les autres logements. Justification d´un tel écart ?
Réponse du service qualité

Dear Yannick, thank you for staying with us and for taking the time to share your opinion relating to your visit.
We would like to take the opportunity to inform you that the prices of our apartment always depend on the season, occupancy etc. Our prices are always updated online and our guests can check the best option which suites their vacation needs and expectations. We always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with accommodations of the same category in our area.
We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija T.
Quality Department

Lynn10
MAI 2022
Fabulous apartment, would recommend.
everything, ideal location, clean and very comfortable.
Réponse du service qualité

Dear Lynn, thank you very much for you kind feedback. We are glad to know that our prime location was a highlight of your stay, in addtion to the cleanliness and comfort of the apartment.
We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

jorge9,6
MAI 2022
La ubicación privilegiada cerca de todo La a sensación de amplitud que da la excelente decoración
Réponse du service qualité

Estimado Jorge, gracias por tomarse el tiempo para valorarnos y compartir lo mas destacado de su estancia.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija T.
Departamento de Calidad

Jay10
AVR. 2022
Highly recommend this apartment! It was exactly as shown in the pictures, if not better! It´s in a great location to walk to everything and nice that it´s not part of an apartment building but has it´s own entrance. Esther was extremely accommodating to our schedule when we arrived. There were little welcome treats in the apartment which was a really nice touch. Would definitely stay here again next time I visit.
Réponse du service qualité

Thank you very much for your valuable review. It is very important for us to know the opinion of our guests.
We are glad to know that you enjoyed your stay in our apartment so much. Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it.
We hope to see you again soon.

Aija T.
Quality Department

Roxana7,1
AVR. 2022
excellent location but in need of sanitation
location and the bedrooms/ bathrooms
the smell of mold on the ground floor and especially the fact that large cockroaches haunt the grand floor
Réponse du service qualité

Dear Roxana, Thank you very much for choosing our apartments for your stay.
We highly appreciate your constructive feedback. We have taken good note of your remarks related to the presence of cockroaches on the ground floor; given the climatology of Seville and its geographical position, depending on the humidity and heat, the presence of insects in any accommodation is unavoidable, nevertheless a specific preventive pest control plan is carried out in our properties as well as regular treatments to avoid their presence in the apartments.
We appreciate the time you took to inform us of the inconveniences you experienced during your stay and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.

Aija T.
Quality Department

Johannes9,6
MARS 2022
super schöne und interessante Stadt
zentrale Lage, sehr ruhig, sicheres Gefühl
alles soweit ok
Réponse du service qualité

Dear Johannes, thank you very much for your feedback. It is important for us to know that our guests feel safe and comfortable during their stay.
We look forward to your next visit.

Aija T.
Quality Department

Mila8,8
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.

Fernando10
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.

Sarah8,3
MARS 2022
Zentral und schön groß
Die Größe und die Lage der Wohnung sind sehr gut. Auch die Aufteilung der Zimmer ist gut und zwei Badezimmern mit 6 Leuten ist echt Luxus!
Leider hat es gerade unten sehr muffig gerochen, was auf Feuchtigkeit hindeutet. Auch hatten wir das Gefühl, dass unsere Klamotten nach einer gewissen Zeit leicht feucht waren...
Réponse du service qualité

Dear Sarah, thank you very much for your feedback regarding your stay in our Catedral V apartment.

We are glad to know that the location, distribution and installations of the apartment perfectly met your expectations. We are sorry about the inconveniences you experienced during your stay, at certain times of the year, depending on the climatology of Seville and type of buildings, sometimes the humidity in the properties is unfortunately unavoidable, but of course we would like to point out that all our apartment have air conditioning / heating systems which are used to control it.

Thank you very much for choosing our apartment for your stay on this occation, we hope to have the opportunity to meet you in near future again and to exceed your expectations.

Aija Teilane
Quality Department

Thomas8,3
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.

Sven7,9
FÉVR. 2022
Prima verblijf met perfecte ligging
Super locatie vlakbij de kathedraal, maar toch een heel rustige ligging
Het ruikt er iets muf zal deels komen door dat de helft van het appartement halverwege de kelder ligt.
Réponse du service qualité

Dear Sven, firstly we would like to thank you for your review regarding your stay.

We strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests´ expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive criticism. We look forward to serving you again in the future.

Aija Teilane
Quality Department

Elvira10
FÉVR. 2022
Beautiful apartment in the heart of the city. Only small downside would be that the place is quite humid, so air gets quite thick if you have the windows closed.

Milan10
FÉVR. 2022
Perfect apartment for our 4 days in Seville. The location is great with all the main excursions and places to eat/drink situated very close to the apartment all within walking distance. Apartment is super clean and everything was provided per description of the listing. Check-in was really easy and smooth and Esther also was really helpful in answering any questions before our visit in Seville. I definitely recommend this apartment for anyone visiting Seville. Thank you Esther :)

David9,3
FÉVR. 2022
Good place to visit Sevilla, very well located in a calm street (at this season time). We slept extremely good , which is really important for us. The accommodations were aligned with what was described. Communication was reactive, efficient and good with our host. We recommend.

Natacha9,6
FÉVR. 2022
muy lindo, amplio y bien equipado. excelente ubicación.
Réponse du service qualité

Nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro apartamento y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Jean-Yves7,9
JANV. 2022
Évaluation sans commentaire.

Paula9,6
JANV. 2022
MUY BUEN APARTAMENTO A METROS DE LA CATEDRAL DE SEVILLA
Excelente ubicación, Apartamento cómodo, bien equipado y decorado.
Réponse du service qualité

Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Estamos encantados de leer que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros en Sevilla.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Jose10
JANV. 2022
Ubicación excelente al lado de la Catedral, muy espacioso camas muy comodas.
Se sentia un poco de olor a humedad al ingresar al departamento
Réponse du service qualité

Muchas gracias por compartir su opinión. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Keri8,3
DÉC. 2021
Location makes up for other shortcomings
Location was amazing. Right off the main streets by the church.
Had to wait about 30 minutes after arriving before someone came with the keys. Limited small appliances, not even a coffee pot.
Réponse du service qualité

Dear Keri, we are glad to read that our superior location was a highlight of your stay and you enjoyed it.

We are sorry for any inconvenieces upon your arrival, and we would like to take the opportunity that all the appliances have been carrefully checked to make sure our guests have everything thay may need during their stay.

Thank you once again for making us your choice apartment and for your constructive criticism, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

Aija Teilane
Quality Department

BEATRIZ10
DÉC. 2021
muy cómoda
muy bien situado, muy nuevo y confortable
Réponse du service qualité

Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su experiencia con nosotros y le agradecemos que haya destacado la comodidad de nuestro apartamento.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Felipe9,6
NOV. 2021
ubicación de 10 piso muy moderno y cómodo
ubicación
se oye mucho a la gente de la calle
Réponse du service qualité

Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su experiencia en nuestro apartamento.
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Francis10
NOV. 2021
GENIAL!
la localización estupenda, muy cómodo y bonito. y la limpieza magnífica
Réponse du service qualité

Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su estancia en nuestro apartamento. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.
Ha sido un placer para nosotros alojarle y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Eric8,8
NOV. 2021
Évaluation sans commentaire.

Margherita9,6
NOV. 2021
La posizione è spettacolare (sono arrivata in metro a pochi passi;la struttura è praticamente dietro alla cattedrale), letti comodissimi,pulizia, ampi spazi
Purtroppo è molto buia e si sente odore di umidità
Réponse du service qualité

The vision of our guests is the key to complete guest-satisfaction, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your experience and constructive criticism.
We look forward to serving you again soon.

Aija Teilane
Quality Department

Fabio9,6
NOV. 2021
Évaluation sans commentaire.

Vanina7,5
NOV. 2021
Tutto
Réponse du service qualité

Thank you very much for leaving your review, we are delighted that you enjoyed your stay with us.

Aija Teilane
Quality Department

Israel Ramos5,8
SEPT. 2021
Ubicación
Limpieza. Por dos novhes consecutivas nos cambiarón de apartamento por cucarachas. En el primer piso por la casa y incluso dentro del lavavajillas En el segundo por todas las habitaciones. Adelanté mi regreso a mi residencia ya que no habia condiciones.
Réponse du service qualité

Estimada Ana En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro apartamento GH Catedral para sus vacaciones en Sevilla, y pedirle disculpas por lo ocurrido. Lamentamos sinceramente leer que encontró cucarachas en su apartamento y le damos las gracias por comunicarse con atención al cliente para dejarnos intervenir. Tenemos en marcha un plan de control de plagas regular y trabajamos duro a diario para evitar su presencia dentro de nuestras instalaciones. Sin embargo en ciertas épocas del año, en función de la climatología, y esto sumado a la excepcional ubicación de nuestro apartamento, en el casco antiguo de la ciudad de Sevilla, la presencia de insectos es por desgracia completamente inevitable. Le pedimos que por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados ​​a usted y a su familia. Ana García, Dpto. de calidad

Carmen Sanchez7,9
AOÛT 2021
La ubicación excelente en pleno centro, limpio y con todo lo necesario para pasar unos dias,las camas comodisimas
Que la entrada estaba a pie de calle y vimos dos cucarachas, tendrían que tenerlo más controlado,
Réponse du service qualité

Estimada Carmen, en primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro apartamento Genteel Home Cabildo, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En cuanto al problema que nos plantea, hemos tomado nota de su comentario, y puede estar seguro de que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Un saludo. Ana García, Dpto de calidad

Susana Morera9,6
AOÛT 2021
El apartamento es precioso, la ubicación fantástica, para cuatro personas ideal, tiene dos cuartos de baño.
Salía agua del termo, nos comentaron que se escapaba un poco, pero con lo que nos encontramos fue diferente, hasta tuvimos que colocar debajo un cubo. Las luces de las habitaciones se encendían por la noche derrepente. Y alguna que otra cucaracha nos encontramos.
Réponse du service qualité

Querida Susana, agradecemos mucho tu comentario sobre el apartamento y nos complace saber que todo fue de su gusto, en cuanto a las incidencias técnicas, lamentamos mucho lo sucedido y le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Un saludo. Ana García, Dpto. de calidad

CARLOS LAX GONZÁLEZ9,6
AOÛT 2021
L´excel. lent ubicació i la tranquilitat del carrer. L´equipament de l´apartament també era molt complet
Li mancaria un espai exterior (balcó o terrassa). També hi havia força humitat tot i que disposava d´un aparell deshumificador
Réponse du service qualité

Querido Carlos, apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro apartamento Genteel Home Cabildo y agradecemos su amable recomendación a nuestros futuros huéspedes. Le invitamos a que visite nuestra Web, www.genteel-home.com, donde podrá elegir un apartamento con terraza para su próxima visita a Sevilla, le esperamos. Un saludo, Ana García, Dpto. de calidad

Elisabet Seijo8,3
JUIL. 2021

Jay Miller10
JUIL. 2021

Ricardo Costa9
JANV. 2021
Bon appartement avec un bon emplacement

Virginia8
NOV. 2020
La ubicación es su punto fuerte y la calle nos es ruidosa
Por decir algo sólo se podían ver unos pocos canales en la tele

ABRAHAM,9
OCT. 2020
Ubicación, apartamento muy práctico, amplio, nuevo. Muuuuuy recomendable
La vedad q todos me gusto..

ArielCara10
FÉVR. 2020
Buenísimo!
Una ubicación espectacular para una ciudad espectacular. Todo estuvo bien, desde la atención del personal que nos recibió con las llaves hasta las instalaciones y la limpieza del apartamento. Súper recomendable.
Réponse du service qualité

Estimada Ariel, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el apartamento Catedral V. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Esperamos servirle en un futuro próximo. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.

Cristina10
JANV. 2020
Appartamento molto curato in ottima posizione

Isaura10
JANV. 2020
Todo muy limpio y la ubicación perfecta
Réponse du service qualité

Estimada Isaura, Gracias por elegirnos cuando visita Sevilla y por valoración tan positiva, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.

Rhonda10
JANV. 2020
The apartment location is terrific. Beds are really comfortable, nice linens. The parking lot was hard to deal with and the reservation was not easily accepted for a lower rate; I had to call the apt. rental office to straighten it out.

Eva María9,5
DÉC. 2019
La ubicación , la tranquilidad, las camas eran muy confortables. No le faltaba detalle
Réponse du service qualité

Estimada Eva María, Apreciamos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro apartamento y nos agrada leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó. Gracias por señalar la belleza de nuestras habitaciones así como todos los detalles disponibles a su llegada. Les esperamos de nuevo, Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.

Gwenaelle10
DÉC. 2019
Amazing The apartment was beautiful and the location was absolutely excellent, highly recommend it to visit Sevilla
Réponse du service qualité

Dear Gwenaelle, Thank you for making our apartment your choice on this occasion and for your very kind recommendation to the travellers community, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Fátima Roca-chief of Customer Service.

Christine9,3
DÉC. 2019
Great!