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Appartement
Plaza Nueva IV

Grenade · Centro

9,7 (47 évaluations)


1-8
Voyageurs

3
Chambres

2
Salles de bain

140 m2
Surface

À propos du logement

Ce magnifique appartement spacieux et charmant est situé au cœur de Grenade, dans le centre historique de la ville. Il se caractérise par être un appartement lumineux et calme avec vue sur l’Alhambra.

En entrant dans l’appartement, nous pouvons trouver une petite salle avec une table et un miroir. À gauche, nous trouvons le salon complètement ouvert avec une belle table à manger et un grand tapis avec un canapé confortable où vous pourrez profiter de la Smart TV de 50 pouces, ce salon dispose d’un magnifique balcon où vous pourrez profiter de vues magnifiques sur l’Alhambra.

En revenant à l’entrée, à droite se trouve la cuisine entièrement équipée avec tous les ustensiles nécessaires à son utilisation avec une buanderie à côté. En face, nous trouvons un couloir avec un beau mur de pierre rustique, à gauche nous trouvons une salle de bain complète, en tournant à droite nous trouvons la première chambre avec deux lits simples et un petit placard, à côté nous trouvons la deuxième chambre avec deux lits simples et plus loin, on trouve la chambre principale avec un lit double et une grande fenêtre lumineuse.

Il bénéficie d’un emplacement stratégique pour découvrir Grenade et sa gastronomie à pied, ainsi que pour profiter de tous les monuments historiques de la ville.

Climatisation Split
Chauffage Split
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage 4e Étage
Ascenseur Disponible
Canapé-lit Capacité 1-2 personnes
Fibre optique Gratuite
Téléviseur Smart TV
Cafetière Capsules
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> VUT/GR/08204
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Évaluation de la propriété

9,7 (47 Évaluations)

Emplacement
10
Qualite
9,8
Nettoyage
9,5
Personnel
9
Équipements
9,9
Recommandable
9,9

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Ricardo Ortega Goitia10
MARS 2024
La ubicación es perfecta para visitar Granada, además la altura del piso hace que ve pueda ver por encima de los edificios contiguos y apreciar la Alhambra a la derecha y el Albaicín a la izquierda. Francamente fantástico. El salón es muy amplio y cómodo. Muy recomendable en general.
Réponse du service qualité

Estimado Ricardo:
Es un placer saber que ha disfrutado de la ubicación de nuestro [Nombre del Apartamento] en [Nombre de la Ciudad]. La ubicación es una de nuestras características más valiosas, y estamos encantados de que haya tenido la oportunidad de experimentarla plenamente.

Enid Beniquez10
MARS 2024
Apartamento espacioso, vista hermosa al Alhambra. Cerca de restaurantes y puntos de interes
Réponse du service qualité

Estimada Enid:
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por escribir esta maravillosa reseña. Esperamos poder volver a recibirle pronto.

Webster Cevallos10
MARS 2024
Lugar bien mantenido, excelente ubicación, muy buena comunicación y flexibilidad de horario
Réponse du service qualité

Dear Webster,

Thank you for these lovely comments about your recent stay with us. It is our pleasure making of your holidays a memorable one.

Bruno Dianea10
MARS 2024
Emplacement exceptionnel au pied de lAlhambra, proche de toutes les commodités. Appartement lumineux et très bien entretenu.
Réponse du service qualité

Dear Bruno,

We´re glad to know that our location met your expectations. Our team strives to offer a prime spot that enhances our guests´ experiences. Thank you for recognizing this aspect of your stay. We look forward to hosting you again in the future.

Sandra Ramos Álvarez8
MARS 2024
El apartamento genial, sin embargo es muy difícil acceder con el coche y no te dan opciones claras de donde poder dejar el coche de forma gratuita o económica cerca de la casa
Réponse du service qualité

Estimada Sandra:
Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos profundamente que hayan experimentado dificultades con el estacionamiento durante su estancia en nuestro apartamento. Reconocemos plenamente que las opciones de estacionamiento en el centro de Granada son limitadas y comprendemos cómo esto puede afectar su experiencia.

La ubicación privilegiada de nuestro apartamento en el corazón de la ciudad, aunque ofrece innumerables ventajas en términos de accesibilidad a los puntos de interés, también puede presentar desafíos en cuanto al estacionamiento. Entendemos que esta situación puede haber sido inconveniente para ustedes y nos disculpamos por cualquier molestia que hayan experimentado como resultado.

Queremos reiterar que nuestro equipo está siempre disponible las 24 horas del día para brindarles la información necesaria y asistirlos en todo lo que esté a nuestro alcance para que su estadía sea lo más placentera posible. Valoramos profundamente su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia para futuros huéspedes.

Sara Casado10
FÉVR. 2024
La experiencia espectacular, el piso maravilloso tal y como se veía en las fotos. Fácil de llegar, cerca de todo. Gracias Roberto, la estancia ha sido increíble 😊
Réponse du service qualité

Estimado Sara:

agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que su experiencia en nuestro piso fue espectacular. Nos esforzamos por ofrecer alojamientos que cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes, y nos alegra que el piso haya sido tal y como lo imaginaba a través de las fotos. Nos alegra que haya encontrado la ubicación conveniente y cerca de todo lo que deseaba visitar. Es nuestro objetivo proporcionar una estancia cómoda y accesible para todos nuestros huéspedes. Es un honor para nosotros haber contribuido a que su estancia fuera increíble. Si decide volver en el futuro, estaremos encantados de recibirle nuevamente.

Carole  Sanchis Gaonach10
FÉVR. 2024
Appartement incroyable en plein cœur de Grenade. La vie est imprenable au dessus des toits de la ville mais aussi face à l’Alhambra. Tout est accessible à pieds, le plus compliqué étant de garer sa voiture
Réponse du service qualité

Dear Carole,

Thank you for your glowing review. We´re thrilled to hear that you found our apartment amazing and enjoyed the breathtaking views of the city rooftops and the Alhambra. It´s fantastic to know that our central location allowed you to explore Grenada easily on foot, although we understand the challenge of parking. We hope this minor inconvenience didn´t overshadow your overall experience. Should you decide to return to Grenada, we would be honored to host you again.

María Cristina Cardona Domínguez10
FÉVR. 2024
Una decoración y vistas insuperables
Un poco frio por poner alguna pega
Réponse du service qualité

Estimada Cristina:

Agradecemos sinceramente su comentario elogioso sobre la decoración y las vistas de nuestro establecimiento. Nos alegra saber que estos aspectos hayan contribuido a su experiencia durante su estancia. Lamentamos que haya experimentado una sensación de frío. Tomamos nota de su comentario y revisaremos nuestras opciones para garantizar un ambiente más cálido y acogedor para nuestros huéspedes en el futuro.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.

Departamento de Calidad.

漪萍 王10
FÉVR. 2024
The view and location is perfect. Only 7 minutes walking distance away from the airport shuttle bus station. You could see the Alhambla just in the room and so beautiful. Just one little problem, the shower water is easy floating and maybe a little stuck. Except that all is perfect.
Réponse du service qualité

Dear 漪萍 王,

Thank you for sharing your experience with us. We´re delighted to hear that you enjoyed the perfect view and location, as well as the convenience of being only 7 minutes away from the airport shuttle bus station. It´s wonderful that you could admire the beauty of the Alhambra from your room. We appreciate your feedback regarding the shower water, and we´ll be sure to address this issue promptly to ensure a more comfortable experience for our future guests.

Thank you once again for your valuable input, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

Lomaplast Argentina10
FÉVR. 2024
Todo perfecto la verdad, ubicación, vista y el departamento hermoso Única critical la ducha tenia problemas con el agua caliente y se tapaba el agua
Réponse du service qualité

Estimada Lomaplast:

Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia, apreciando la ubicación, la vista y la belleza del departamento. Lamentamos los inconvenientes experimentados con la ducha y los problemas de agua caliente. Tomaremos medidas para abordar estos problemas y garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

Kaneshkk Naidu Pagadala10
FÉVR. 2024
This place is excellent. We were a group of eight adults and one toddler. We loved staying here during our trip to Granada. It is right in the middle of the historic centre and although it is a bit of a walk from the parking lot it is worth it. Just make sure not to get heavy suitcases as you will have to walk with them to the building. The interiors are so aesthetic and pretty. And the view from the living room is just amazing. You can see the alhambra lit up. There are churches nearby and you can hear the bells toll. Incredible stay and experience.
Réponse du service qualité

Dear Kaneshkk,

We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our accommodation during your trip to Granada. It´s a pleasure to have provided you with an excellent experience. We appreciate your kind words about the location in the historic center, and we apologize for any inconvenience with parking. We´re glad to know you appreciated the aesthetics of the interiors and the stunning view from the living room, overlooking the illuminated Alhambra. Your feedback is valued, and we hope to have the privilege of welcoming you back in the future.

유희 김10
JANV. 2024
위치와 전망이 아주 휼륭했어요
Réponse du service qualité

Dear 유희 김,

We are grateful for your positive review highlighting our apartment´s central location. It´s heartening to know that you found it to be advantageous during your stay. Thank you for your feedback and we eagerly await your next visit.

Ricardo Meade10
JANV. 2024
Muy buen departamento, limpio, bien ubicado, tal como está anunciado, un par de peros no muy relevantes, la llegada en vehículo creo es complicada pero hay una avenida muy cercana donde podíamos haber bajado las maletas y no desde el estacionamiento público que estaba no muy cercano para llevarlas paseando, y el agua caliente para el bañarnos nos duraba poco, pero fuera de eso es un ligar ampliamente recomendable.
Réponse du service qualité

Estimado Ricardo:

Agradecemos sinceramente su detallado comentario y nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento. Estar ubicados en el centro de la ciudad cerca de los principales monumentos, hace que el acceso en coche sea complicado debido a las calles peatonales, sin embargo, le agradecemos su recomendación sobre la avenida más cercana para descargar maletas. Nos gustaría resaltar también que nuestro equipo siempre esta disponible para ofrecer cualquier recomendación sobre el parking más cercano. Tomaremos en consideración sus comentarios sobre la disponibilidad de agua caliente para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una estancia aún más placentera. Gracias por su recomendación.

Lucia Montesinos10
JANV. 2024
El apartamento está fenomenal, vistas muy bonitas a la Alhambra y muy buena localización. Se llega a todas partes andando. Repetiría!
Réponse du service qualité

Estimada Lucia:

Gracias por tomar el tiempo para compartir sus positivas impresiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Nos alegra saber que la ubicación ha sido buena para usted y que disfrutó de las vistas a la Ahambra. Será un placer recibirles de nuevo en el futuro.

Andrew John Croxon10
JANV. 2024
This is a very comfortable apartment in a great location. Two bathrooms made it a good place for two family groups. A generous space with different areas for people to relax.
Réponse du service qualité

Dear Andrew,

Thank you for your kind review. We´re delighted to hear that you found our apartment very comfortable, especially in its great location. It´s wonderful that the two bathrooms accommodated your two family groups well. We´re pleased that the generous space and various relaxation areas added to your overall experience. We appreciate your feedback, and it was a pleasure hosting you. If your future travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you again.

Lisandro Arias10
JANV. 2024
Very well located, nicely decorated and furnished. We enjoyed our stay in this apartment with my family. I would definitely recommend this apartment to anyone looking to stay in Granada.
Réponse du service qualité

Dear Lisandro,

Thank you for your kind words and positive review. We´re delighted to hear that you and your family enjoyed your stay in our well-located, nicely decorated, and furnished apartment. Your recommendation means a lot to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. If your travels bring you back to Granada, we would be honored to host you again. Safe travels, and thank you for choosing our apartment.

Lisa Ballester10
JANV. 2024
One of the best apartments we’ve stayed at. Unbelievable views of the Alhambra, beautiful and comfortable furniture, plenty of space and all the amenities. The location was extremely central. The agent who checked us in arrived on time. We would go back without a doubt.
Réponse du service qualité

Dear Lisa,

Thank you for your glowing review. We´re thrilled to be considered one of the best apartments you´ve stayed at. It´s fantastic to hear that you enjoyed the unbelievable views of the Alhambra, comfortable furniture, ample space, and central location. We appreciate your kind words about our agent and would be delighted to welcome you back without a doubt. Your satisfaction is our priority.

Matilde Lynch10
DÉC. 2023
ESPECTACULAR! La ubicación es inmejorable, el departamento impecable, lindisimo, con una vista increíble. Camas comodisimas, ropa de cama impecable. La anfitriona atenta y a disposición. Lo volvería a alquilar.
Réponse du service qualité

Estimada Matilde,

Agradecemos sinceramente su entusiasta comentario. Nos complace saber que su experiencia fue espectacular y que la ubicación del departamento fue inmejorable para usted. Nos alegra que haya encontrado el departamento impecable y hermoso, con una vista increíble, y que las camas resultaron cómodas.

Apreciamos sus amables palabras hacia nuestra anfitriona y su disposición atenta. Será un honor recibirla nuevamente si decide volver en el futuro.

Miriam Blanco Olivares10
NOV. 2023
Todo muy bien tal cual en las fotos, céntrico y muy limpio. Un lujo de ubicación y servicios
Réponse du service qualité

Estimada Miriam:

Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que su experiencia estuvo a la altura de sus expectativas y que encontró nuestro lugar céntrico, limpio y acorde a las imágenes. Nos esforzamos por ofrecer ubicaciones privilegiadas y servicios de calidad. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle aún má estancia más placentera.

Carla Jaén De Diaz10
NOV. 2023
maravilloso lugar... muy agradable la estancia Una vista espectacular
Réponse du service qualité

Estimada Carla:

Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable y disfrutó de la vista espectacular. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Carla Jaén De Diaz10
NOV. 2023
maravilloso lugar... muy agradable la estancia Una vista espectacular
Réponse du service qualité

Estimada Carla:

Valoramos inmensamente sus comentarios positivos y nos complace saber que su estancia fue agradable. Gracias por confiar en nuestros servicios.


Departamento de Calidad.

Fernanda Barrera Lopez10
NOV. 2023
¡Ubicación inmejorable!
Réponse du service qualité

Estimada Fernanda:

Nos sentimos verdaderamente honrados por su positivo comentario, y le damos las gracias especialmente por destacar la ubicación de nuestro establecimiento. Nos complace enormemente que esta haya añadido valor a su estancia. Esperamos poder servirle de nuevo en futuras visitas.

Maria Teresa Zingrillo Paolicelli10
NOV. 2023
Appartamento fantastico, dotato di ogni confort. Tre camere da letto, due bagni bellissimi, vista sulla Alhambra. Anche la zona comune è molto bella e comoda, con un tavolo grande e divani belli ed accoglienti. Zona centralissima
Nulla
Réponse du service qualité

Dear Maria Teresa,

Thank you so much for your wonderful review. We´re thrilled to hear that you found our apartment fantastic, well-equipped, and comfortable, with the added bonus of a view of the Alhambra. It´s great that the common area met your expectations with a large table and welcoming sofas. We appreciate your positive comments about the central location. We look forward to hosting you again.

Quality Department.

marian morris10
NOV. 2023
The apartment was in a great position. Quiet, clean, light and spacious. We were very happy there.
Réponse du service qualité

Dear Marian, Thank you for taking the time to share your positive experience. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department

Jamie Evans10
NOV. 2023
Wonderful stay, fantastic location and a beautiful apartment, couldn’t ask for more!
Réponse du service qualité

Dear Jamie,

Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.

Anton Zhizhin10
OCT. 2023
Sehr stylische Wohnung mit tollem Ausblick auf Alhambra und Umgebung. Drin gibt es auch wirklich alles was man benötigen kann.
Réponse du service qualité

Dear Anton, Thank you for your kind words about our apartment, highlighting its elegance and the magnificent view of the Alhambra and its surroundings. We´re pleased to hear that the interior has everything you could need during your stay. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again in the future.

Quality Department

Luigi mancini10
OCT. 2023
L´arredamento, gli spazi degli interni, la vista
Réponse du service qualité

Dear Luigi,

Your generous feedback is very much appreciated. It´s heartening to know that our efforts have resonated with you. We hope to have the opportunity to host you again soon.

Quality Department.

Armelle Goéré10
OCT. 2023
Même si nous n’avons pas eu de place pour visiter l’Alhambra, à partir de l’appartement nous avons pu explorer la ville de collines en collines avec des vues toutes superbes. Nous avons simplement regretté de ne pas rester plus longtemps. L’accueil par notre hôte a été parfait.
Réponse du service qualité

Dear Armelle,

Thank you so much for your kind words. We´re delighted to know that you enjoyed exploring the city´s beautiful views from our apartment. We truly appreciate your positive remarks about the warm welcome provided by our host. We hope to have the pleasure of hosting you again for a longer visit in the future.


Quality Department.

Gabriela Andrea Castro Lamberty10
OCT. 2023
De nuestro viaje de 15 días, el mejor alojamiento definitivamente fue este. Cuando entramos se nos cayó la mandíbula al suelo de lo impresionados que estábamos con la belleza del apartamento. Todo limpio, cuidadosamente decorado, la iluminación, los muebles, las habitaciones… WOW. TODO! Pero ni hablar de las vistas!!!! VISTAS A LA ALHAMBRA!!!!! DIOS MIO! Eso fue lo mejor de todo. Se nos salieron las lágrimas. Definitivamente que fue un privilegio. El apartamento está localizado en el mejor spot de Granada. Teníamos todo lo mejor a solo pasos. Todo fue bellísimo y perfecto. Elvira, que fue nuestra anfitriona, estuvo perfecta. Nos recibió con mucho cariño y calidez y se tomó las molestias de darnos recomendaciones de lugares de interés. Le hicimos caso a todas sus recomendaciones y TODO FUE PERFECTO. Atención 10/10. Estamos muy agradecidos. Definitivamente volveremos a Granada y nos volveremos a quedar en este magnífico piso. Muchísimas gracias.
Réponse du service qualité

Estimada Gabriela:

Estamos profundamente agradecidos por su emocionante comentario y nos llena de orgullo saber que nuestro apartamento fue el mejor alojamiento de su viaje. Nos alegra inmensamente que la belleza, la limpieza y la decoración del espacio, así como las inigualables vistas a la Alhambra, hayan superado sus expectativas y tocado sus emociones. Agradecemos sus amables palabras hacia Elvira y su excelente servicio y recomendaciones. Es un honor para nosotros haber contribuido a que su experiencia en Granada fuera perfecta. Nos entusiasma la perspectiva de darles la bienvenida de nuevo en el futuro. Muchas gracias por elegirnos.

Anna Stoinska-Schneider10
OCT. 2023
Roberto´s place was fantastic. Just like on the photos, the view from the living room is really something special. The whole apartment is spacious, beautifully decorated and has a great atmosphere. The hosts were very kind and responded quickly. They also gave us some recommendations for eating out that were 100% a hit! We would love to be back one day.
Réponse du service qualité

Dear Anna,

Thank you for taking the time to leave such a wonderful review. We´re thrilled to hear that you found our apartment fantastic and that it lived up to your expectations, just as depicted in the photos. The view from the living room is indeed something special and we´re delighted that you enjoyed it. We´re also pleased to hear that you had a positive interaction with our hosts, who responded promptly and provided you with excellent recommendations for dining out.

Your desire to return one day is the highest compliment we could receive, and we would be absolutely delighted to welcome you back.

Muhlis Akdag10
OCT. 2023
Grosse und zentrale Wohnung inmitten von Granada. Der Ausblick auf die Dächer ist grandios, und die Fotos lügen nicht. Das Highlight ist aber der Ausblick auf die Alhambra. Die Wohnung ist Perfekt um Granada zu erkunden. Die Kochtöpfe usw. sollten evtl.. mal umgetauscht werden, aber sonst sehr gute Unterkunft und auf jeden Fall zu empfehlen.
Réponse du service qualité

Dear Muhlis,

Thank you for your positive feedback. We´re delighted to hear that you enjoyed the spacious and central apartment in the heart of Granada. The views of the rooftops and the Alhambra truly are grand, and we´re pleased to know that they lived up to the photos.

We appreciate your suggestion about the kitchen equipment and will certainly look into making any necessary improvements. We aim to provide a great experience for our guests, and your feedback is valuable.

Thank you for recommending our accommodation, and we hope to host you again in the future.

Melissa Eubanks10
SEPT. 2023
Absolutely stunning view of the Alhambra. The location was also very central and within walking distance of everything to do in Granada.
Réponse du service qualité

Dear Melissa,

We greatly appreciate your feedback! It´s wonderful to hear that you enjoyed the absolutely stunning view of the Alhambra from our location. Being centrally situated and within walking distance of Granada´s attractions is indeed a great advantage for our guests. We hope you had a fantastic time exploring the city, and we would be delighted to welcome you back in the future. Thank you for choosing our accommodation.

Lauren Gottschlich10
SEPT. 2023
My group had a fantastic stay at this apartment. The apartment was stunning and had all the amenities you needed during the stay. The view from the apartment was incredible. Roberto was an excellent host and provided clear communication and directions. I had no problems checking in or out! I would recommend this place!
Réponse du service qualité

Dear Lauren,

Thank you so much for your glowing review. It´s wonderful to know that you found the apartment stunning and well-equipped with all the amenities you needed. We take great pride in ensuring that our guests have a comfortable and enjoyable experience.

The incredible view from the apartment is indeed a highlight, and we´re delighted it added to your experience. We´re also pleased to hear that Roberto, our host, provided you with excellent communication and directions, making your check-in and check-out seamless.

Your recommendation means the world to us, and we would be more than happy to host you again in the future.

Suhhyue Lee10
SEPT. 2023
이 공간은 위치가 정말 좋습니다 그라나다를 즐기기에 최고의 위치이며 방에서 보이는 알함브라 궁전도 멋있습니다 깨끗하고 편안한 집입니다
Réponse du service qualité

Dear Suhhyue,

Thank you for your kind review. We appreciate your positive feedback regarding the excellent location and the stunning view of the Alhambra Palace from your room. We´re delighted to hear that you found our home to be clean and comfortable, which are qualities we prioritize for our guests´ enjoyment.

Your satisfaction is important to us, and we are grateful for your recommendation. Should you plan to visit Granada again in the future, we would be delighted to host you once more and provide you with another enjoyable stay.

Joey Sadler8
SEPT. 2023
Roberto´s place was beautiful. It was in an incredible location (just steps to the main Plaza, so many restaurants nearby, 10 minutes from Alhambra and so much more to see and do within walking distance) and had amazing views of La Alhambra and the city. Having an elevator was very helpful in Europe and the decor and renovation that must have recently been done was stunning and in the "old Spanish style". Very beautiful! The only issue we had while staying there was that the showers wouldn´t drain so we had to wait some time in between people showering otherwise the basins would overflow onto the bathroom floors. They sent a maintenance person who was unfortunately unable to resolve the issue at the time.
Réponse du service qualité

Dear Joey,

Thank you for your thoughtful review. We´re delighted to hear that you found the location incredible and enjoyed the proximity to key attractions, as well as the breathtaking views of La Alhambra and the city.

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the shower drainage issue during your stay. Our team takes maintenance concerns seriously, and we appreciate your patience. Rest assured, we will address this matter promptly to ensure it doesn´t recur.

Your feedback is invaluable, and we hope to have the opportunity to host you again in the future.

Marjorie Camacho10
SEPT. 2023
Place was clean and beautiful!
Réponse du service qualité

Dear Marjorie,

Thank you for your kind words. We´re thrilled to hear that you found our place clean and beautiful. Guest satisfaction is our top priority, and we´re delighted that you enjoyed your stay.

We look forward to hosting you again in the future.

Pj Rodriguez10
AOÛT 2023
Incredibly friendly and helpful greeting staff, they go the extra mile.
Réponse du service qualité

Dear Pj,

Thank you for your kind words. We´re delighted to hear that our greeting staff provided you with incredibly friendly and helpful service, going the extra mile to ensure your comfort. Guest satisfaction is our top priority, and we´re thrilled to know that you had a positive experience. We look forward to serving you again in the future.

Lorena Gonzalez10
AOÛT 2023
Nos encantó la casa, la ubicación y lo bien equipada que estaba la casa para un grupo de 8 personas. Las vistas increíbles. La inmobiliaria y los de limpieza fueron súper amables con nosotros.
Réponse du service qualité

Estimada Lorena:

Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la ubicación, la limpieza y el apartamento en general fueron de su agrado, cumpliendo con sus expectativas. Le agradecemos también la mención que hace sobre nuestro amable equipo de atención al cliente. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y saber que hemos conseguido cumplirlo con ustedes nos motiva a continuar trabajando en ofrecer el mejor de los servicios. Esperamos poder recibirles de nuevo en un futuro próximo.

Émilie Meunier10
AOÛT 2023
Magnifique appartement au cœur même de Grenade. A pieds de tout sur une rue paisible. Le décor est digne d’un hôtel boutique. Encore plus beau en vrai qu’en photo. La vue que l’alhambra est à couper le souffle. Les 3 chambre sont grandes et luxueuses. C’est LA place à rester pour vos vacances.
Réponse du service qualité

Dear Émilie, We would like to extend our deepest gratitude for choosing our apartment as your home away from home. Your decision to stay with us is truly appreciated, and we hope that your experience was both comfortable and memorable. It would be an absolute pleasure to have the opportunity to host you once more in the future. Rest assured, we will continue to uphold our commitment to exceptional service to ensure your next stay is even better.

Quality Department

Saad Al Jahdali1
AOÛT 2023
This has been one of the most horrible airbnb experiences I have ever had. The location is impossible to find, the entire place smelled like sewage and people stormed in while we were not around. I always try to be lenient with reviews everywhere I go but this is definitely a big NO!
Réponse du service qualité

Dear Saad,

Thank you for taking your time to share your review with us. We are really sorry to hear about the difficulties you encountered during your stay. We understand that sometimes can be difficult get to the apartment, especially if you go by car, due that our apartment is located in the heart of the city, near the most important monuments and just in the heart of famous Plaza Nueva square of Granada, the access could be a bit difficult because most of the streets are pedestrian. Regarding the odor, we do apologize about it, sometimes due to the weather is impossible to control it, but we always are working hard to avoid it aplying some products and making a good cleaning works. We would have liked to have some information about it during your stay in order to have given you an adequate response to the problems you mention before. Finally, we are sorry about the missunderstanding with our cleaning staff, normally check out time is at 11, that is the reason why our staff go inside to the apartment after that time, she didn´t know that you were still inside. We are aware that after the inconvenience you were allowed to check in late and we hope this has made your departure more pleasant. We value your feedback and will take immediate steps to address these issues to ensure a better experience for all our future guests. We hope to have the opportunity to serve you in the future to offer you a better stay.

Carola Ferrer Fabregat10
AOÛT 2023
Nos ha encantado el apartamento y sin duda, ha mejorado nuestra estancia en Granada. Estaba todo muy nuevo y limpio. La decoración del apartamento nos ha encantado y las vistas a la Alhambra son maravillosas. A pesar de estar en pleno centro y cerca de todo lo que hay que ver, restaurante, etc. era una zona tranquila y se podía descansar sin problema. Lo único a tener en cuenta (y destaco, no es culpa del alojamiento) es que el centro de Granada es de difícil acceso porque hay muchas restricciones, es importante preguntar por indicaciones para llegar antes de meterse en Albayzin porque hay calles muy estrechas. La mejor solución es dejar el coche en un parking y acercarse en taxi. De nuevo y referente al alojamiento, un 10/10. Gracias por todo y esperamos poder repetir pronto!!
Réponse du service qualité

Estimada Carola:

Agradecemos mucho tus amables palabras sobre el apartamento y nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en Granada. Nos complace saber que la limpieza, la decoración y las vistas contribuyeron a una experiencia positiva. Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con el acceso al centro de la ciudad y agradecemos tus sugerencias sobre cómo abordar esa situación. Estamos encantados de haber sido parte de tu experiencia en Granada. Gracias por elegir nuestro alojamiento y estaremos encantados de volver a recibirle en el futuro.

Krupskaya Elliott10
JUIL. 2023
LOVE this place, beautiful, perfect for families.
Réponse du service qualité

Dear Krupskaya,

Your generous feedback is very much appreciated. It´s heartening to know that our efforts have resonated with you. We hope to have the opportunity to host you again soon.

Callum Flitcroft10
JUIL. 2023
Great stay. Loved the location. The place was fantastic
Réponse du service qualité

Dear Callum,

Thank you for choosing our apartment for your recent stay. We are grateful that our location contributed positively to your experience. We strive to provide our guests with a prime position in the city, offering convenience and easy access to attractions and amenities. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

Juan Carlos Gomez Castellanos10
JUIL. 2023
Great location, very nice apartment, confortable rooms and spacious living room. Incredible views!
Réponse du service qualité

Dear Juan Carlos,

Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Carlos Vilches10
JUIL. 2023
One of the most beautiful places we’ve stayed in. The views of Alhambra and Albaicin are just breathtaking and the apartment is tastefully designed and furnished. We had a minor issue with plumbing in one bathroom due to a recent refit of the apartment, other than that it was a great experience and highly recommended.
Réponse du service qualité

Dear Carlos,

Thank you for taking the time to provide such a detailed review. Your feedback is crucial in our quest for offering superior hospitality. Looking forward to welcoming you again in the future.

Matthew Kinsella9
JUIL. 2023
Évaluation sans commentaire.

Erin Gleeson10
JUIL. 2023
Amazing space and the view to the Alhambra is incredible. Can’t beat the location - near Plaza Nueva but on a quiet side street. Spacious living areas and comfortable bedrooms. Kitchen is small but functional. The team was great and allowed us a late check out.
Réponse du service qualité

Dear Erin,

We would like to express our sincere gratitude for your kind comment about your stay in our apartment. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and were satisfied with the accommodation we provided. In our continuous pursuit of providing quality service, we highly value the feedback from our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and make your next stay even more enjoyable.