Ce bel appartement avec 2 chambres et 2 salles de bains est situé dans un nouveau bâtiment, situé très près du centre de Grenade.
En entrant dans l’appartement, nous trouvons un hall qui mène directement au salon. C’est une chambre spacieuse et lumineuse qui dispose d’un canapé-lit de 1.35 m, d’une Smart TV de 44 pouces et d’un coin repas avec une table pour quatre personnes.
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :
• Service de réception et de garde de bagages. Inclus dans le prix.
• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.
*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.
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Appartement Campo del Principe III
de à
No había luz en uno de los cuartos de baño, se lo comentamos a la persona que nos hizo el cheking, pero al parecer la persona de mantenimiento no estaba disponible el fin de semana.
Réponse du service qualité
Estimada Carmen:
Muchas gracias por elegir nuestro apartamento y por sus críticas constructivas. Hemos tomado nota de su observación y, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe.
Departamento Calidad.
مكان جميل ونظيف وتتوفر فيه كل أغراض المطبخ نصيحة لا تتردد بحجزه وفيه مكيف وشطاف للحمام وانترنت قوي وقريب من السنتر
مواقفه ضيق
Réponse du service qualité
Dear Abdullah,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. It has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.
Quality Department.
Geen minpunten.
Réponse du service qualité
Dear Lilian,
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our apartment. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests´ overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.
Quality Department.
Que llegue a las 12 y me cobraron 50 euros y no treinta, avisados desde antes de que estabamos perdidos y que estabamos en la puerta de al lado en la misma calle. Me pareció un poco feo no respetar eso. Por lo demás todo genial. Y acepto su politica
Réponse du service qualité
Estimada Angela:
Agradecemos sinceramente su amable evaluación y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, limpieza, decoración y espacio. Nos enorgullece que haya encontrado nuestro servicio profesional y que esté considerando repetir su estancia con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el cargo adicional por el late check-in. Nos gustaría recordarles que nuestras tarifas de late check-in y su horario están claramente expuestas en todas las plataformas de reservas para garantizar la transparencia con nuestros huéspedes. Apreciamos su comprensión de nuestra política y esperamos que a pesar de esto hayan podido disfrutar de su estancia. Será un placer tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro..
Departamento de Calidad.
Todo está nuevo, y muy limpio. Pero, por decir algo malo, hay marcas de humedad o algo parecido, y un olor raro que no incomoda la estancia pero se hace notar a cada entrada a casa.
Réponse du service qualité
Estimado Raul:
Gracias sinceramente por sus amables palabras sobre nuestro atento, servicial y rápido personal, así como por destacar la excelente preparación del apartamento y su privilegiada ubicación. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la facilidad de acceso a nuestro garaje, a pesar de algunas críticas. En cuanto a las preocupaciones planteadas sobre los olores tenga la seguridad de que estos problemas son aislados y a menudo dependen de factores externos. No obstante, nos tomamos muy en serio sus comentarios y seguiremos investigando para garantizar una estancia agradable a todos los huéspedes mejorando estos aspectos que nos menciona. Gracias por llamarnos la atención y esperamos volver a darle la bienvenida pronto para que disfrute de otra agradable experiencia.
Departamento de Calidad.
Parking available only for small cars. There is a public parking lot 300 meters away for EUR 15 per day. Although there are not always free places.
Réponse du service qualité
Dear Dariusz,
Thank you for your positive review. We´re delighted you enjoyed our prime location, within walking distance to the Alhambra and the Arab Quarter. It´s great to hear that the apartment provided warmth during your December stay, and the automatic heating system worked efficiently. We appreciate your note about parking; while our on-site parking is suitable for smaller cars, we´re glad you found a convenient public parking option nearby. We value your feedback and hope to host you again.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Estimado Luis Miguel:
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró la ubicación, la limpieza y el apartamento adecuados para una estancia perfecta. Trasladaremos con alegría sus elogios a nuestro personal de atención al cliente que siempre está disponible para hacer las estancia de nuestros huéspedes lo más placentera posible.
Es un placer servir a clientes como usted, y esperamos volver a recibirles pronto.
Departamento de Calidad.
Réponse du service qualité
Dear John,
We extend our sincerest gratitude for selecting our apartment as your accommodation choice. Your opinion means a lot to us, and we genuinely hope that your stay exceeded your expectations. We would be delighted to have you as our guest once more in the future.
Quality Department.
Apartamento está muy bien, en 12´andando estas en pleno centro, en 15´andando en la catedral, si quieres tapeo , también hay en los alrededores del apartamento, no había prácticamente ruidos. Buena temperatura en el interior, hay aerotermia.
el parking aunque es opcional y se paga a parte, pero las indicaciones del tamaña del coche deben de cambiarlas , nos decían máximo de largo 4.85 m, el mío mide 4.75m y nos costo la misma vida entrar y salir igual, claro, creo que para entrar relativamente fácil el máximo debe ser 4,60m. Tampoco había champú ni gel, no es un mal mayor, pero se agradece si lo hay.
Réponse du service qualité
Estimado Manuel,
Agradecemos sinceramente su reseña y estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que encontró la ubicación conveniente para explorar el centro de la ciudad, además de disfrutar de la tranquilidad en el interior y una temperatura agradable.
Apreciamos su comentario sobre el estacionamiento, y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el tamaño máximo permitido. Nos gustaría aclarar que se trata de una empresa ajena a nuestras competencias, por lo que nuestro objetivo al recomendarlo es facilitar la llegada de nuestros huéspedes y la comodidad para ellos. Lamentamos que en su caso no fuera así, y tomaremos en consideración su sugerencia de ajustar las indicaciones del tamaño del coche para ofrecer una mejor orientación a nuestros futuros huéspedes.
En cuanto a la falta de champú y gel, agradecemos su observación y tomaremos medidas para asegurarnos de que estos elementos estén disponibles en el futuro, ya que su comodidad es una prioridad para nosotros.
Esperamos que, a pesar de estos pequeños inconvenientes, haya tenido una estancia agradable en nuestro apartamento. Si decide regresar en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ofrecerles una estancia aún más satisfactoria.
Departamento de Calidad.
Was toch wel gehorig.
Réponse du service qualité
Dear Ernst,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We´re pleased to hear that you appreciated the convenient location, with the city center in close proximity and delicious coffee options just around the corner.
However, we apologize for the inconvenience caused by the noise during your stay. We understand the importance of a peaceful environment for our guests. Your comments are invaluable, and we will work on improving the noise levels in order to enhance the overall guest experience.
Your comfort is our priority, and we hope you will consider staying with us again in the future, allowing us the opportunity to provide you with a quieter and more enjoyable stay.
Quality Department.
Nu exista srrvetele, prosop bucatarie de hartie, tocator
Réponse du service qualité
Dear Caty,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience at our establishment. We are delighted to hear that you were satisfied with the location, the area, and the cleanliness of our premises.
We apologize for the absence of some essential items in the kitchen, such as napkins, kitchen paper towels, and a chopper. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to enhance the amenities and supplies we offer to our guests.
We appreciate your understanding and hope that this minor inconvenience did not overshadow your overall positive impression of our establishment. Your feedback helps us improve, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future, providing an even more complete and enjoyable experience.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Estimada María Luisa,
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento y que encontró a Elvira, nuestra anfitriona, encantadora. La satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y nos enorgullece saber que el apartamento cumplió con sus expectativas, siendo limpio, nuevo, cómodo y bien ubicado cerca del centro. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia igualmente agradable.
Departamento de calidad.
Réponse du service qualité
Estimado Juan Francisco:
Su generosa retroalimentación es muy apreciada. Es alentador saber que nuestros esfuerzos han tenido un impacto positivo en usted. Esperamos tener la oportunidad de alojarle de nuevo pronto.
Departamento de Calidad.
El acceso al garaje es de mucha dificultad, tal vez si pusieran la puerta en el otro lado ganarían espacio, pero sigue estando complicado
Réponse du service qualité
Estimado Rodolfo:
Gracias por su amable y detallada crítica. Estamos encantados de conocer su experiencia positiva durante su estancia. Sus comentarios proporcionan un gran aliento para nuestro equipo. Es un placer servir a huéspedes como usted, y esperamos su regreso en el futuro.
Departamento de Calidad
que no es pugués reservar plaça de pàrquing i que a més fos de pagament extra
Réponse du service qualité
Dear Gemma,
Thank you so much for taking the time to leave a review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your time at our apartment and appreciate your kind words. We apologize for any inconvenience caused during your stay and assure you that we will do everything in our power to improve upon your feedback. We hope to have the pleasure of hosting you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Juan Francisco,
We wanted to take this opportunity to thank you sincerely for choosing our apartment for your accommodation needs. Your trust and preference mean a lot to us, and we genuinely hope that your stay was up to your expectation. We are looking forward to hosting you again, and we assure you that we will spare no effort in making your next visit as enjoyable as possible.
Réponse du service qualité
Dear Sian,
Thank you for your kind and detailed review. We are delighted to learn of your positive experience during your stay. Your feedback provides great encouragement for our team. It is our pleasure to serve guests like you, and we await your return in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Linda,
We would like to take a moment to express our sincere appreciation for choosing our apartment for your recent stay. Your choice of accommodation holds great importance to us, and we are delighted that we had the opportunity to serve you. We hope to have the chance to welcome you back and provide you with another outstanding experience. Please let us know if there is anything we can do to make your future visits even more enjoyable.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Lilian,
Thank you for choosing our apartment for your recent stay. We greatly appreciate your review and hope that you had a wonderful experience. It was a pleasure hosting you, and we would be honored to welcome you back in the near future. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to the opportunity to serve you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
El sofa cama muy incómodo el colchón muy fino a diferencia de la comodidad de las camas
Réponse du service qualité
Estimada Sabrina:
Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, que ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Segunda vez que nos quedamos en estos apartamentos, son muy cómodos y la ubicación nos encanta. Es un sector tranquilo desde el cual puedes ir andando a todo sitio, cerca de una linda plaza con bares y restaurantes.
Hubo un malentendido con el parking. Pensamos que venía incluido en la reserva como la vez anterior, pero esta vez había reservarlo y pagarlo aparte. Me parece que la aplicación no lo deja tan claro; quizás, los anfitriones podrían preguntarlo directamente cuando te contactan al momento de hacer la reserva del apartamento. La cafetera no funcionaba (le falta una pieza), detalle menor, pero fácilmente mejorable!
Réponse du service qualité
Estimada Laura:
Ante todo agradecerle la confianza depositada en nosotros una vez más para su estancia en Granada., así como las críticas constructivas que nos ha transmitido. Como fiel huésped, sus palabras son de gran ayuda para saber qué aspectos podemos seguir mejorando.
Muchas gracias una vez más, esperamos poder recibirle de nuevo pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Es la segunda vez que nos alojamos con Genteel Home y repetiremos
Réponse du service qualité
Estimada Loli:
Muchas gracias por volver a hacernos su elección para su estancia en Granda y por dejar este maravilloso comentarios. COmo siempre, será un placer volver a recibirle en uno de nuestros apartamentos.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
precioso , idéntico a las fotos
Réponse du service qualité
Estimada Estefanía:
Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su estancia es nuestra mayor satisfacción.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
El apartamento está decorado con mucho gusto. La ubicación muy buena, a 10 minutos del centro y en un barrio muy tranquilo y acogedor. Las camas muy cómodas, la calefacción muy bien cosa que se agradecía porque hacía mucho frío.
En los baños no había artículos de aseo aunque así se anunciaba …..una pastilla de jabón al menos hubiera sido un detalle. No pudimos usar el parking porque nuestro coche no cabía por sus medidas( eso nos dijeron) aunque nos informaron de uno público que está muy cerca y a buen precio.
Réponse du service qualité
Estimada Carmina:
Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, que ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada Fátima:
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por escribir esta maravillosa reseña. Esperamos poder volver a recibirle pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
El apartamento genial!!!!, muy céntrico con excelentes restaurantes cerquita y muy acogedor, todo nuevo y el personal increíble.
Por poner un pero el parking un poquito complicado, son calles muy estrechitas, mejor dejar el coche y no volver a cogerlo hasta marchar.
Réponse du service qualité
Estimada Laumar:
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro apartamento Campo del Príncipe III. Nos alegramos enormemente de que encontrara todo lo que necesitaba para hacer su estancia agradable. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto de nuevo.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
The lady who welcomed us was very kind and friendly. The decorations are lovely, house conveniently located for plaza nueva and alhambra, comfortable bed and kitchen. Very responsive + easy check-out.
The lady who welcomed us was not at the house at the agreed upon time, and wasn´t reachable for almost ten minutes. We were stuck idling with the car in the middle of a tight street, having to move when other cars came by, and not sure what we´d do if we couldn´t reach her for check in as we had no other instructions. It was a very stressful way to start our vacation. For people who are parking they could at least give the parking code if they won´t be on time to greet guests. Also the cleaning products seemed to give off a musty smell which set off allergies.
Réponse du service qualité
Dear Ravenna,
Thank you for choosing us and for writing this review. It seems that some aspects of your stay were not up to our usual standards. Please accept our most sincere apologies for the inconveniences that you describe. We hope you will give us the oportunity to show you our real level of hospitality in a future stay to recover your trust in us.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
la ubicación y la limpieza
el cobro de mas por la llegada tarde sabiendo que la puerta es eléctrica y tenia código de acceso y había avisado que llegaría tarde por cambio en el tiquet de tren
Réponse du service qualité
Estimado Mauricio:
Gracias por su valiosa reseña y por hacernos saber aspectos en los que aún podemos mejorar para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos poder volver a recibirle pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
In den Waschbecken läuft das Wasser nur sehr langsam ab. Die Badezimmer sind sehr eng. Sehr enge Straße, mit dem Auto schwierig zu erreichen, aber nicht unmöglich :)
Réponse du service qualité
Dear Alina, Thank you for this review and for the insights of the apartment and your overall experience. We hope you give us the oportunity to host you again in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Aunque la calle es silenciosa, el problema está en que los golpes de las puertas, y lo fino de los tabiques hace que se escuche la ducha, él como cocinan o diálogos de otros inquilinos, sobre todo si llegan pasadas las 23h. Si estás acostumbrado al silencio de una casa, dependes de cuando estos vecinos inquilinos se duermen.
Réponse du service qualité
Estimado Alberto.
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro apartamento para sus vacaciones en Granada y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.
Una vez mas, muchas gracias por elegirnos en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada María: Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.
Réponse du service qualité
Dear David, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We are very sorry for the inconveniences that you encountered during your stay, we are looking into what could have happened with the reservation of the parking to garantee i twill not happen again in the future. Please accept our apologies. Nevertheless, we are very happy the your overall experience in the house was good. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.
בדירה יש חנייה שזה יתרון ענק אבל הגישה לחנייה והיציאה ממנה קשה מאוד, רחוב מאוד צר עם קושי לתמרן בו
Limpeza pouco cuidada no pormenor. Algum pó facilmente detectável nos objectos decorativos e rodapés. Kitchnett com muito poucos utensilios em especial para quem se faz acompanhar de crianças. Ex. Varinha magica ou trituradora. Apesar de ter uma maquina de cafe expresso e ate algumas capsulas nao encontramos chávenas e colheres de café. Sem maquina de lavar roupa util para quem quiser estar mais algum tempo.
Réponse du service qualité
Dear Paulo, thank you very much for staying with us and for sharing your personal experience in our apartment.
We appreciate your constructive comments and we are sorry for any imperfections in our services. Next time please do not hesitate to contact our team during the stay for anything you may need to make your stay more comfortable or point out any service imperfections. We will be glad to assist you.
We look forward to meeting you again in the future.
Aija T.
Quality Department
La première nuit la gérante m´a obligé de mettre ma voiture dans un parking payant contrairement à l´annonce.
Réponse du service qualité
Thank you very much for taking the time to leave a review following your stay with us. We appreciate your positive comments about our location and the service your received upon your arrival.
We are sorry for inconveniences regarding the parking place. As you can check in the description of the property the parking place must be booked in advance and we are sorry that you were not able to use it for the first day due to the availability.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Aija T.
Quality Department
Réponse du service qualité
Dear Nicholas, thank you very much for choosing our apartment for your stay in Granada. It is such a pleasure for us to know that you enjoyed our location and excellent service. It wsa pleasure to assist you on this occasion and we hope to see you soon again.
Aija T.
Quality Department
Muy limpio y muy buena ubicación, además de zona tranquila al lado del centro
La primera noche no pudimos aparcar el coche en el parking, nos dijeron que estaba sujeto a disponibilidad, las otras dos noches si.
Réponse du service qualité
Dear Maria, thank you very much for taking the time to review your stay with us, and highlighting our excellent location.
We are glad to know you enjoyed your stay and hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.
Aija T.
Quality Department
(-) Los colchones por destacar algo en particular, aunque nos ha gustado todo.
Réponse du service qualité
Muchas gracias por su reseña tan valiosa. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que disfrutó tanto de su experiencia en nuestro apartamento y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Aija T.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Gracias Céline por sus comentarios y por destacar la excelente ubicación de nuestro apartamento.
En cuento al uso del parking, nos gustaría aprovechar la oportunidad para aclarar que la posibilidad de aparcar, tal y como está indicado en la descripción, está sujeta a disponibilidad y con reserva.
Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro apartamento y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Aija T.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Muchas gracias Alexis por sus comentarios.
Le agradecemos por destacar la comodidad del apartamento, y lamentamos mucho cualquier inconveniente con el parking y nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que se encuentra disponible online una descripción completa de los servicios de nuestro apartamento. Como se puede ver, el edificio cuenta con parking privado de uso exclusivo para los clientes, sujeto a disponibilidad y con reserva.
Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro apartamento y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Aija T.
Departamento de Calidad
Gracias y un saludo
Réponse du service qualité
Estimado Fernando, muchas gracias por dedicarnos unos minutos. Su opinión es muy importante para nosotros.
Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad excepcional. La próxima vez que visite nuestra ciudad, nos encantaría que se hospedara con nosotros nuevamente.
Aija T.
Departamento de Calidad