Magnifique appartement dans un quartier exclusif de Cordoue, à seulement 5 minutes du centre-ville. Il se trouve dans un bel édifice de construction nouvelle avec 8 appartements de qualité de luxe et une piscine commune exceptionnelle ouvert du 1er avril au 1er novembre, ainsi qu’un garage privé dans l’immeuble.
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :
• Service de réception et de garde de bagages. De 11h00 - 15h00. Inclus dans le prix.
• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.
*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.
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Appartement Arruzafa I
de à
Alles gut.
Réponse du service qualité
Dear Guest,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found the apartment clean, comfortably furnished, and well-located. We appreciate your kind words, and we look forward to hosting you again on your next visit. We value your input and aim to provide exceptional experiences for our guests.
Quality Department
Réponse du service qualité
Estimado Damian,
Agradecemos su comentario sobre la ubicación de nuestro establecimiento. Lamentamos si la distancia hasta el centro ha supuesto una incomodidad para usted. Valoramos sus observaciones, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar y ajustar nuestras expectativas. Apreciamos su retroalimentación y esperamos poder recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada Inmaculada,
Le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestros apartamentos turísticos no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Estamos comprometidos a realizar las acciones correctivas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Habríamos agradecido que nos hubiera comunicado los inconvenientes durante su estancia, ya que habríamos hecho todo lo posible por mejorar su experiencia en tiempo real. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de calidad.
Apreciamos su comprensión y paciencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más positiva y acorde con nuestros altos estándares de calidad.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada María, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró el lugar muy nuevo y bien equipado, y que la zona le pareció tranquila y bonita. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente relacionado con la limpieza. Tomamos nota de este comentario para mejorar nuestros procesos y garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Agradecemos su elección de alojamiento y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia aún mejor.
Departamento de Calidad
Armario demasiado pequeño y la presion del agua en la ducha era floja.
Réponse du service qualité
Estimada Elisabeth, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la decoración en todo el alojamiento, así como la calidad de las sábanas, toallas y menaje. Nos complace saber que la climatización cumplió con sus expectativas. Lamentamos, sin embargo, las dificultades encontradas con el tamaño del armario y la presión del agua en la ducha. Tomamos nota de estos aspectos y nos comprometemos a revisar y mejorar estos puntos para asegurar una experiencia más cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes tanto durante la estancia, como para próximos clientes. Agradecemos su comprensión y la oportunidad de recibir sus comentarios. Esperamos tener la ocasión de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.
Departamento de Calidad
Good location, apartment layout and facilities.
Nothing
Réponse du service qualité
Dear Ian. We´re extremely grateful for your detailed review and particularly for your kind words about our devoted staff. It brings us great joy to know that our team´s efforts have been appreciated and positively impacted your stay. Your generous feedback inspires and encourages us to continuously strive for excellence in our services. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Dear Niklas. It was an absolute pleasure having you as our guest at Arruzafa I in Córdoba. We´re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Creating a memorable and comfortable experience for our guests is our top priority, and we´re delighted that we succeeded in doing so for you.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Dear Michael. Thank you so much for your positive review, highlighting the convenience of our location. We´re truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you found our location to be advantageous.
The strategic location is indeed a significant aspect of our guest experience, and it brings us great satisfaction to know that it played a role in enhancing your stay.
Your choice to stay with us and your generosity in sharing your experience mean a lot. We look forward to the privilege of welcoming you back in the near future.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Dear Karin. We´re genuinely appreciative of your positive review. Your feedback fuels our passion for delivering exceptional experiences. Your satisfaction is what drives us to continuously improve and exceed expectations. If there´s ever a chance to host you again in the future, please know that we´re here to ensure another memorable stay. Thank you for being a part of our journey and for your kind words.
Quality Department.
The location and amenities. The pool was nice, too.
If there´s anything else to notice Then it would be the way to hear well from the terrace. Because of the good insulation we didn´t have any trouble sleeping.
Réponse du service qualité
Dear Edgar. We´re overjoyed that you enjoyed your time in the city. Knowing that you had a great experience in Córdoba brings us immense satisfaction. We hope you had a fantastic stay at Arruzafa I and that you´ll consider returning to create more wonderful memories. Thank you for choosing us and for your kind words.
Quality Department.
Las instalaciones perfectas, todo nuevo y con estilo. Muchos detalles de bienvenida (café, aceite, cápsulas lavadora, servicio cambio de toallas/sábanas). Solicitamos alguna bolsa de basura y más papel de WC y sin problema. Piscina de agua salada. Muy cerca de Córdoba. Lugar tranquilo, servicios cercanos, Mercadona andando.
Hubo un día que no funcionaba la depuradora de la piscina, lo que hizo que estuviera algo sucia y turbia. Informamos y al día siguiente estaba perfecta, perfecta comunicación.
Réponse du service qualité
Estimada Ana María. Agradecemos mucho su amable reseña sobre su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que disfrutó de su tiempo en Córdoba y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole experiencias memorables.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Estimado Andoni. Nos sentimos sumamente honrados por sus amables palabras y le agradecemos de corazón que haya elegido quedarse en nuestro establecimiento. Es un inmenso placer poder servirle y contribuir a que su estancia sea memorable. Departamento de Calidad.
Réponse du service qualité
Dear Majid. Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
La tranquilidad.
Habia un cierto olor algo molesto.
Réponse du service qualité
Estimado Asier. Valoramos sinceramente sus comentarios y pedimos disculpas por cualquier molestia que haya experimentado durante su estancia. Su reseña es vital para nuestra mejora continua. Apreciamos sus amables comentarios y estamos comprometidos a garantizar una mejor experiencia en su próxima visita.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Charlotte. Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Hanif. We would like to thank you for choosing to stay at our apartment in Córdoba and for sharing your lovely review with us. We are glad to know that you had a fantastic time and that everything was to your satisfaction. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit. Quality Department.
su diseño actual y su limpieza muy comodo.
Quiza un poco mas de espacio. para furadar ropa, solo ibamos 2 dias per habria sido insuficiente para mas porque eramos 4 personas estaria bien que hubiera algun espacio extra en el salon.
Réponse du service qualité
Estimada Silvia,
Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que hayas encontrado el apartamento ideal, bien ubicado y con todas las comodidades. Agradecemos tus comentarios sobre la necesidad de más espacio para secar la ropa, especialmente en estancias más largas con varias personas. Tomaremos esto en cuenta para futuras mejoras.
Un saludo.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Die umfriedete Anlage liegt in einem Wohngebiet, die Altstadt haben wir per Fahrrad innerhalb von 15 Minuten mit dem Fahrrad erreicht. Auch die Busverbindung ist gut. Wir wurden überaus freundlich von einer deutschsprechenden Mitarbeiterin empfangen und erhielten wichtige Tips für den Aufenthalt. Die Ferienwohnung war perfekt ausgestattet, mit großer Terrasse. Sie eignet sich auch für einen längeren Aufenthalt. Parken konnten wir sicher im Hof.
Réponse du service qualité
Dear Dieter,
We´re thrilled to have you back! We´re glad you enjoyed the residential location and the convenient access to the old town by bicycle or bus. It´s great to hear that our German-speaking staff warmly welcomed you and provided important tips for your stay. We´re delighted that the Holiday rental was perfectly equipped with a spacious terrace, making it ideal for longer stays. We´re pleased that you were able to safely park in the courtyard. Thank you for choosing our property again, and we look forward to hosting you in the future.
Kind regards.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Me gusto que tuviera piscina, en Córdoba hace mucho calor y se agradece un baño después de recorrer la ciudad. Las instalaciones son muy nuevas y modernas, el apartamento tiene de todo y el anfitrion estaba siempre disponible para cualquier duda/inconveniente que nos surgía. La ubicacion tambien muy bien, a 10 min en coche del centro, es una zona tranquila con un mercadona a 2min andando.
La limpieza de las zonas comunes y terrazas de los apartamentos, el interior estaba limpio (a excepción de unos pelos que nos encontramos en la ducha) pero la terraza, en nuestro caso era un bajo, estaba sucia, deberían darle un repaso por lo menos cuando va a entrar alguien al apartamento, porque al ser exterior se llena de polvo, hojas, telarañas.....
Réponse du service qualité
Estimada Belén:
Agradecemos sinceramente su comentario sobre su estadía en nuestro apartamento. Lamentamos mucho que haya experimentado algunos problemas durante su estancia, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para que pueda experimentar la mejor versión de nuestro alojamiento.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Establecimiento nuevo, cómodo y tranquilo.
La tapa del wáter estaba suelta, tenían que ser más cuidadosos con los detalles.
Réponse du service qualité
Estimada Rosa:
Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su comentario sobre su estadía en nuestro apartamento. Lamentamos mucho que haya experimentado problemas durante su estancia con nosotros. Agradecemos su feedback y la utilizaremos para mejorar nuestros servicios y evitar problemas similares en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
el complejo es súper bonito, la piscina genial.
la limpieza no era muy buena, suelos sin barrer, mesas con marcas de no haber pasado el trapo, la ducha a medias… sábanas y toallas bien.
Réponse du service qualité
Estimada Leyre:
Agradecemos sinceramente sus comentarios y recomendaciones sobre nuestro alojamiento. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con respecto a la limpieza, ya que claramente no han cumplido nuestros estándares habituales Tomamos sus observaciones en serio y nos aseguraremos de abordar estas cuestiones para mejorar nuestros estándares en el futuro. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones del complejo y que haya encontrado las sábanas y toallas en buen estado. Valoramos su feedback y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
No hay ninguna pega,todo genial.
Réponse du service qualité
Estimada Mari Carmen:
Nos alegra que su estancia en nuestro apartamento en Córdoba haya sido una experiencia positiva. Agradecemos su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia con nosotros y por compartir sus comentarios con otros viajeros. Será un placer atenderle de nuevo en su próxima visita.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Benjamin,
We are thrilled to know just how much you have enjoyed your time at our apartment Arrizafa I. It is always nice to read that our guests enjoyed their stay. Thank you for the recommendations and remarks about the public transport. We look forward to your next visit.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Por poner algo y para mejorar, un poco de mal olor en el baño(tuberías) sin llegar a ser desagradable.
Réponse du service qualité
Estimado David:
Le agradecemos elegir nuestro apartamento para su estancia en Córdoba y por escribir esta reseña. Nos alegramos de que encontrara todo lo necesario en el apartamento para hacer cómoda su estancia. Por otra parte, quisiéramos comunicarle que hemos tomado las medidas pertinentes para eliminar los olores que menciona en el baño. Nos alegramos de que estos no llegasen a ser desagradables para su estancia.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada María:
muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su estancia es nuestra mayor satisfacción.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad