Maravilloso apartamento en el centro de Granada, en una ubicación inmejorable en la pintoresca plaza de Bib Rambla.
Cuenta con dos habitaciones dobles, unos con cama de matrimonio de 1.50*1.90 m, y otro con dos camas de 0.90*1.90 m, un baño completo, una cocina equipada con todos los utensilios necesarios, y un cómodo y luminoso salón.
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Apartamento Bib Rambla
de a
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Julianne, We would like to thank you for choosing to stay at our apartment and for sharing your lovely review with us. We are glad to know that you had a fantastic time and that everything was to your satisfaction. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Bruno,
Thank you for share your feeback about your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay and that the location and decor were up to standard. It would be an absolute honor to welcome you back, and we hope to have the opportunity to serve you again
Rien
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Pierre Gervais,
Thank you for your kind words and sharing your experience. We´re thrilled to know you had a comfortable stay. It would be our pleasure to welcome you back in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Pascale,
Thank you for your kind words, we hope to host you again soon.
Kind regards
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Ana,
Thank you for your kind review! I´m thrilled to hear that you enjoyed the location, view, and our attentive hosting and management services. We appreciate your feedback on the apartment and hope to welcome you back to our wonderful home in Granada.
Kind regards.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Anita Kratka, thank you very much for staying with us and for sharing your personal experience. Comments like yours help us to understand how our guests enjoy their stays with us and what we can do better. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Richard,
We are grateful for your feedback and thrilled to learn that you had a fantastic time at our apartment in Granada. Your kind words about our accommodation and staff are highly appreciated, and we are glad to know that we exceeded your expectations. We apologize if any noise coming from the central square disturbed you. We would be honoured to host you again in the near future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
- brilliant location in central Granada - beautiful windows w shutters over the square, v peaceful and dark when all closed - much bigger than expected from the photos - good shower (hot and powerful) - easy check in and out
- not as nice as the photos suggest, the building is lovely but the furniture and bedding quite cheap and dated, the loo flush and seat are broken, and it lacked the elegance of the photos - it wasn’t very clean (superficially it was but dust and fluff all around the edges of the rooms and around furniture etc) - bathroom v small for 4 people w no extractor fan or window (so towels start to smell!)
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Amanda,
Thank you for choosing our apartment and for praising the convenience of the location.
Regarding the incidents with the cleaning and maintenance, we would like to offer you our most sincere apologies as these are clearly practices that do not meet our quality standard. Your complaints have been passed on to our housekeeping and maintenance department and your feedback is being used as an example to ensure this does not happen again within our apartments. We thank you for sending us your opinion, as we have taken it very seriously and it has helped us to improve.
We hope to have the opportunity to serve you again in the future and to exceed your expectations.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
El apartamento es grande y está ubicado en el corazón de Granada. Cerca de todo. Está perfectamente equipado, como si estuvieras en casa. La atención recibida por la anfitriona y sus recomendaciones, fantástico.
Lo único negativo de este apartamento es que da a una plaza muy concurrida y las ventanas no te aislan del ruido inmenso que se genera y cuesta conciliar el sueño. También se oía mucho a los vecinos de arriba. Quitando esto, el alojamiento es muy recomendable.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Carmen:
Gracias por elegirnos para su viaje a Granada y por escribir esta reseña. Lamentamos que los ruidos de la calle les causaran molestias; al encontrarse el apartamento en una zona tan céntrica como Bib Rambla, a veces los sonidos típicos de la ciudad y del bullicio son difíciles de evitar.
Sin embargo, nos alegra que pese a ello recomiende nuestro apartamento y por eso estamos muy agradecidos. Esperamos poder volver a recibirle pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Mark and Sharon,
We read with great pleasure that you enjoyed you stay at our apartment and that the unbeatable location was handy to walk everywhere in the city. Thank you for the remarks. We are certain that future guests will find it most useful.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
just missing the wine opener:)
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Vera,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. It has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Location spacious apartment very comfortable and secure in a fabulous location.
Nothing!
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Heather,
Thank you very much for the praising comment towards the apartment and for the remarks about the surroundings. We are delighted that it would fit your necessities.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
The room is clean, tidy and comfortable. The location is great
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Xinzhi Hu,
We are very pleased to read just how much you enjoyed yout apartment. Thank you for the highlights on the cleanliness, and location. We hope to welcome you back again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Erika,
Thank you for these lovely comments about your recent stay with us. It is our pleasure making of your holidays a memorable one.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Anne,
First and foremost we want to thank you for choosing us for your stay in Granada. We agree that the unbeatable location of the apartment makes it perfect to discover the city.
It has been a pleasure hosting you and we very much look forward to receiving you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Ashritha,
Thank you for staying with us and for this lovely review. We hope to receive you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Séverine,
Thank you for these lovely comments about your recent stay with us. It is our pleasure making of your holidays a memorable one.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Faltaría algún rollo de papel higiénico más, por decir algo
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Adrián:
e agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del apartamento con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
La ubicación es ideal. El piso es amplio y tiene todo lo necesario. Todo muy limpio. Facilidad en la entrada y la salida.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Ana Belén:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en apartamento. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia y esperamos su próxima visita.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear John,
thank you for sharing your insights about the apartment and the neighborhood. We are happy you enjoyed your overall stay. We hope you give us the opportunity to host you again making sure we exceed your expectations.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Lo peor es el acceso en coche y el parking. Hay un parking cercano pero puede estar lleno.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Damaris, We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.
How strict the rule of being quiet was. we were very quiet but also worried that we would still get told off given previous reviews
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Sarah:
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Lavinia,
we could not be happier that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our most precious reward.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Localización limpieza, calidad toallas, sabanas
todo estaba bien
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Martín, nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Gracias por tomarse un momento para destacar la calidad de nuestros servicios.
Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
Aija T.
Departamento de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Andrea, we are excited to learn you had a great stay with us. Thank you for taking a moment to highlight our lovely property and its location. It would be a pleasure to welcome you back anytime you plan a visit to Granada.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Abhay, thank your very much fr staying with us and for your excellent review. We highly appreciate your kind recommendation for our future guests, and would like to meet you again in the future.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Anthony, thank you for staying with us.
We are glad that you had the oportunity to enjoy your stay in our lovely property and we hope to meet you in the future again.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Anna, thank you very much for choosing our apartment, and for your review. For us it is the best rewardt o know that our guests are willing to come back. Hope to see you soon again.
Aija T.
Quality Department
Great appartment, perfectly located on the vibrant Bib Rambla place, with all the facilities you need. An ideal base from which you can explore Granada. Very clean, great furniture. You will enjoy your stay
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Pierre, thank you for choosing our apartment for your holiday. We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.
Aija T.
Quality Department
La ubicación. Y las vistas
La segunda habitación, Le falta modernidad, actualizarla y una cama confortable.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Angel, estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro apartamento. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
Aija T.
Departamento de Calidad
Piso muy bien equipado en electrodomésticos y aire acondicionado. Buena ubicación. Limpio y cómodo.
En la plaza de abajo el ruido nocturno es un constante. Llévate tapones para los oídos, a mi me salvaron el viaje.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Tania, muchas gracias por sus comentarios.
Aunque nuestra ubicación superior en el corazón de Granada ofrece a nuestros huéspedes una manera fácil de explorar la ciudad y les da un gran ambiente local, entendemos su preferencia por una ubicación más tranquila. Le animamos a que en una futura ocasión se ponga en contacto con nuestro Departamento de Reservas, para que nuestro equipo pueda ofrecerle ayuda con el proceso de reserva personalizado y ayudarle a seleccionar el apartamento que mejor se adapte a sus necesidades y deseos.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y superar sus expectativas.
Aija T.
Departamento de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Erin, thank you for the wonderful review and for taking the time to share your personal experience in our apartment. We are delighted that our superior location was a highlight of your stay, in addition to our hardworking staff.
It was a pleasure for us to assist you during your stay in Granada and we would love you to come back to enjoy more memorable days with us.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Shawna, thank you for your feedback.
Comments like yours make our day because they make all our efforts worthwhile. We are glad to know that the stay with us made such a positive vacation memories for you.
We would love for you to come back to enjoy more memorable days with us.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for leaving these wonderful comments regarding your stay, we are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Omar, muchas gracias por elegir nuestro apartamento. También estamos muy agradecidos que señalara la limpieza y comodidad del apartamento y por mencionar su excelente ubicación.
Esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro.
Aija T.
Departamento de Calidad
A lovely apartment let down by the attitude of staff at the managing agency, who gave us the strong impression of not wanting to be disturbed during the weekend. A broken front door lock, which clearly hadn´t been fixed for some time, demanded the dexterity of a professional safe breaker to open it. We let the agency know right away. Four times they promised to turn up - but didn´t. The kitchen had virtually no cooking utensils or pans. Once again, agency staff promised to turn up - but didn´t. We came to believe that they never had any intention of turning up until the Monday, no matter how urgent the issue. Instead we were fobbed off with empty promises. And yet we paid a lot of money for good service. This needs to change.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Ariana, we are thrilled you enjoyed your stay with us. Thank you for making us your choice accommodation in Granada.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Aija T.
Quality Department
Das Apartment ist in einer tollen Lage, sehr sauber und mit allem ausgestattet. Die Betten waren sehr gut, was ja bei einer Reise das Wichtigste ist. So zentral, dass man doch immer wieder nach Exkursionen schnell mal eine Pause einlegen konnte. Schönes Flair mit den vielen Menschen um und auf dem Platz.
Einziger Nachteil, das Zimmer mit den zwei Betten hatte kein richtiges Fenster und vor dem Haus auf dem Platz standen mehrere Glascontainer, die sehr früh morgens geleert wurden und immer wieder wurde nachts auch Glas eingeworfen.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Monika, we appreciate the time you took to share the highlights of your stay and your concerns. We certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Desiree, thank you for the detailled feedback, we aim to provide our guests with clean, attractive and spacious apartments and we are very happy to hear that you liked yours so much.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Aija T.
Quality Department
Excellent location, comfortable, nice and accommodating staff. Very nice building with elevator for luggage. washer/dryer in unit. Nice to be right in the heart of the square near the Cathedral and tons of shopping and restaurants. Transportation of all forms nearby. Very easy to find.
The unit had a funky smell, not sure what it was. We opened all the windows and that helped. It can be loud late at night when the businesses close up and dump their trash and glass bottles in the recycling/trash bins under the windows. The bathroom is by the front door and the bedrooms are all the way at the other end of the unit dune a long hallway. None of these things were a real problem and we’d go back because unit is nice and location and staff fantastic.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Glenna thank you for your review you shared following your visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your expectations and that the great location and our team were the highlights of your stay.
We hope to meet you soon again.
Aija Teilane
Quality Department
Magnifique appartement. Très bien situé dans Grenade.
Un peu bruyant la nuit la chambre donnant sur la place.
La ubicacion y la vistas del apartameto , la chica que nos entrego las llaves genial muy amable y nos dejo indicaciones de granada.
No me dejaron entrar al entregar las llaves por si me habia dejado alguna pertenencia, ni al baño que lo pedi por favor que me dejaran entrar.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Jesus Manuel, muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su la excelente ubicación y vistas del apartamento, y también coincidimos con usted en que nuestro amable personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes.
En cuanto a su salida, tras su petición le hemos dado la opción de dejar sus maletas mas tiempo en el apartamento mientras nuestro equipo de limpieza estaba preparando el apartamento para la llegada de los próximos huéspedes. A su vuelta al apartamento nuestro equipo le indicó que lamentablemente ya no se puede usar el baño por nuestros protocolos de limpieza y desinfección ya que estaba preparado para la siguiente estancia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le causó.
Le damos las gracias por haber elegido nuestro apartamento para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
Aija Teilane
Departamento de Calidad
El sofá es muy incómodo, muy hundido, probablemente por mucho uso.
Respuesta del Departamento de Calidad
Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro apartamento. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.
Aija Teilane
Departamento de Calidad
Limpieza y ubicación
Todo perfecto
ubicación
Olia como a tubería
Respuesta del Departamento de Calidad
Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro apartamento.
Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que la persona que les atendió ha contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros.
También nos gustaría agradecerle por señalar la belleza y el confort de nuestro apartamento, diseñado para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible.
Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.
Aija Teilane
Departamento de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for your review and recommendation for other guests.
We highly appreciate your feedback and hope to assist you in near future again.
Aija Teilane
Quality Department
Magnífica ubicación bien decorada buenas calidades y suficiente menaje. Totalmente recomendable
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Isabel Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo Ana García, Dpto. de calidad
Elvira la chica que nos recibió al llegar es un encanto nos ayudó muchísimo nos recomendó restaurantes donde comer y nos ayudó a marcar un poco la ruta para ver lo más importante de la ciudad. El apartamento muy céntrico, limpio y bien equipado y las camas muy cómodas. Lo recomiendo a 100%
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Fátima
Le agradecemos que eligiera nuestro apartamento GH Bib Rambla para esta ocasión, así como su amable recomendación a nuestra comunidad de viajeros . Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Muchas gracias de nuevo. Un saludo
Ana García, Dpto. de calidad
Perfekte Lage! Das Apartment ist recht groß und hat eine schöne Aussicht auf die BiB Rambla mit der Kathedrale im Hintergrund.
Von den vielen Lampen in dem Apartment geht der Großteil nicht, wodurch es dann doch eher dunkel ist. Beim Öffnen der Spülmaschine fiel die Verblendung schon bei halb offener Maschine herunter. Etwas irritierend. Das Haus ist ziemlich hellhörig. Da im Nachbarhaus Bauarbeiten waren, war das tagsüber ziemlich laut. Nachts aber okay, sofern nicht in Nachbarwohnungen geschrien wird (im Wesentlichen auch Ferienwohnungen)
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you for your review Astrid. The apartment is located in the heart of the city, so unfortunately there is noise sometimes. But we hope that this wasn´t a problem for your stay! Fátima - responsable de calidad de Genteel Home
Be warned that if you are a light sleeper, the apartment is on a plaza and below the flat are four big industrial rubbish bins These get emptied at various times throughout the night, making it very noisy and hard to get a good night´s sleep.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you for your review, Marguerite. We are sorry for the noises during the night, we hope that you can understand that this is out of our control and the prime location of the apartment in the center of the city. We are grateful for your words which make us to improve. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home
테이블 조명이 어두웠어요. 세개 전구 중 한 개만 켜집니다. 네명 가족이 이틀 묵는데 샴프가 긴 머리 여자분이라면 한번에 없어질 작은 용량 통 하나만 준비되어 있었어요. 주인분께 연락을 했더니 다음날 더 가져다 주셨어요. 그릇을 쓰시는 분들은 그릇 청결도를 확인하세요.요리를 해서 그릇에 담으려는데 곰팡이를 보고 기겁했습니다. 문득 문득 하슈도? 시귱찬 ? 냼시가 나요. 특히 부엌 싱크대 문을 열면 심하구요. 자고 일어나는데 방에서도 나서 불쾌했어요. 새벽 1시에 장비차가 와서 빈병 수거를 위해 컨테이너를 수거해 가는데 소리가 너무 커서 자다가 놀랐어요.다시 새벽 6에 장비차가 와서 컨테이너를 가져다 놓는 소리에 잠을 깼습니다... 다시 묵을 의사는 없습니다.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you for your review. We are sorry if you find some inconveniences during your stay, of course we provided you more shampoo and towels for your stay. We are sorry for the noises, this is due the apartment has a prime location in the heart of the city. Anyway, we hope that you had a good stay and we will be glad to host you again in the future. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home
Mala insonorización
Respuesta del Departamento de Calidad
Gracias por su comentario Clara. Lamentamos que haya habido olor a tuberías en el apartamento durante su estancia, hemos aplicado un tratamiento especial para tratar el problema de cara al futuro. Esperamos que hayan tenido buena estancia, estaremos encantados de alojarles en el futuro. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home
LA UBICACCION PERFECTA
No desayunamos. La construcción es fantástica con materiales de primera calidad en mobiliario y elementos como puertas y suelos
Todo era impecable
Podria mejorar iluminación mesa comedor y baño
Respuesta del Departamento de Calidad
Muchas gracias por su comentario Carlos! Nos encanta saber que han tenido una buena estancia con nosotros y han disfrutado, aprovechamos su consejo para mejorar! No tenemos apartamentos en Amsterdam por el momento. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home
All was perfect, I would stay there again.
The property charges some fees for arriving after hours. These are steep fees €30 after 2100 and €50 after 2300. These fees in my opinion are way too high to have someone open the door; specially when there are ways to work around this “inconvenience” apps like “my stay” or simply not charge these fees. This policy in particular is a deterrent from booking this property again.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you for your review Ana. The thing is that you can read the conditions before your reservation and the prices of the chargue for a late check in appears, we are sorry if you weren´t able to read it. We hope that you enjoyed the apartment and the city. Genteel Home Team
Nos gustó todo
Respuesta del Departamento de Calidad
Gracias por su comentario Jose. El olor es un problema que tratamos y cuidamos para que no afecte a la estancia de nuestros clientes. Desgraciadamente, en los rellanos no podemos hacer nada al ser zonas comunes. De todas formas, esperamos que hayan tenido una buena estancia. Genteel Home Team
Wie wir angekommen sind hat es in der Wohnug sehr stark gestunken. Vermutlich braucht die Klimaanlage ein Service.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you for your review Kurt. We would like to let you know that the air conditioning and smell at the apartment has been checked and fixed. Despite this, we hope that you had a nice stay and we will be glad to host you again in the future. Genteel Home Team
Thank you Carlos, Rocío and Alba for a very memorable trip to Granada with my mum.
Estamos encantados con el apartamento, con su ubicación, la limpieza y el trato recibido por parte de Carlos, que estuvo pendiente en todo momento.
El apartamento tiene vistas a la plaza Bib-Rambla y la Catedral. Pese a estar en pleno centro de Granada, es muy tranquilo y no tuvimos problema de ruidos.
¡Repetiremos sin duda!