El apartamento se encuentra en la cuarta y última planta de una casa antigua rehabilitada y dotada de ascensor, al que se accede por la calle Trinidad Grund nº1, aunque el apartamento en sí tiene vistas desde el salón y la terraza a la Plaza de la Marina.
Ha sido totalmente reformado y amueblado de nuevo en su totalidad y se distribuye en una sola planta. Accedemos al mismo a través de una bonita entrada que hace de distribuidor entre varias zonas. Por una parte la zona de salón, muy luminoso, amueblado de diseño y cuidando todos los detalles, donde también se encuentra la cocina, que es independiente al salón, con ventilación exterior y totalmente equipada con todo lo necesario. Por último, justo pegado a la cocina se encuentra uno de los baños, este más pequeño que el otro, aunque también con placa de ducha.
Volviendo al distribuidor, si giramos a la izquierda nos encontramos con dos cómodas habitaciones y el baño principal, completo y con dos lavabos encastrados y placa de ducha. Uno de los dormitorios cuenta con cama de matrimonio de 1,50 x 2,00 y el otro con dos camas individuales de 0,90 x 2,00.
Frente a la entrada del apartamento se encuentra la terraza privada con hermosas vistas al centro de la ciudad, la Plaza de la Marina y el mar, a Gibralfaro y al parque. Un auténtico privilegio. Además se encuentra amueblada con mobiliario de jardín para que los huéspedes la aprovechen y disfruten al máximo.
La plaza de la Marina es uno de los ejes centrales de transporte del centro de la ciudad y el parking central, que está subterráneo a la plaza, tiene un acceso frente a la casa. Está a escasos metros de las principales atracciones de la ciudad, como los Museos, la Catedral, la Alcazaba, el Muelle 1, etc. Además en el entorno se encuentran un sinfín de bares de tapas, restaurantes donde disfrutar de la mejor gastronomía andaluza y malagueña, las mejores tiendas y marcas, etc.
The location and terrace make this our favourite apartment in Malaga. We´ve stayed in 15 in the last 5 years.
There was nothing much to complain about. A tiny lift to the 4th floor. Maybe.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Stephen, Thank you for your continued support and for sharing your experience with us. We´re glad to hear you´re satisfied with our services.
Your feedback is important, and we´re committed to making each of your visits even better than the last. We look forward to serving you again soon.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Abdulaziz Alqahtani, Thank you for your kind words and sharing your experience. We´re thrilled to know you had a comfortable stay. It would be our pleasure to welcome you back in the future.
Quality Department
La localisation la déco la terrasse avec une vue magnifique.
Le canapé lit n est pas confortablr.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Sylvie, We want to express our sincere gratitude for your generous comment about your stay in our apartment. We are happy to know that you found our location convenient for your needs and enjoyed your time in our accommodation. We value your feedback and will use it to further improve our services and amenities. We hope you will give us another opportunity to serve you in the near future and offer you another memorable experience.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Miguel Ángel, Sus amables palabras hacia nuestro dedicado personal son muy apreciadas y recibidas con calidez. Es muy gratificante para nosotros saber que los esfuerzos de nuestro equipo contribuyeron a mejorar su experiencia durante su estancia. Su feedback sirve como una fuerte motivación para nosotros para seguir brindando un servicio de primer nivel, siempre con el objetivo de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas gracias por su reseña, y esperamos ansiosamente la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Cristina, Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time at our apartment and appreciate your positive feedback. We apologize for any inconvenience caused during your stay and assure you that we will work to address your concerns. Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Imran, Your generous feedback is very much appreciated. It´s heartening to know that our efforts have resonated with you. We hope to have the opportunity to host you again soon.
Jose L.H. Campos Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Matt, We would like to extend our deepest gratitude for choosing our apartment as your home away from home. Your decision to stay with us is truly appreciated, and we hope that your experience was both comfortable and memorable. It would be an absolute pleasure to have the opportunity to host you once more in the future. Rest assured, we will continue to uphold our commitment to exceptional service to ensure your next stay is even better.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Ingrid, We would like to express our sincere gratitude for your kind comment about your stay in our apartment. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and were satisfied with the accommodation we provided. In our continuous pursuit of providing quality service, we highly value the feedback from our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and make your next stay even more enjoyable.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Some things needs refurbishment, but it doesn’t impact good impression as the appartment is clean and well equiped.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Igne. We greatly appreciate your positive and thoughtful review. It´s gratifying to know you enjoyed your stay. Your remarks inspire us to continue delivering outstanding service. : Jose L.H. Campos. Quality Department Manager.
Súper bien decorado ,confortable ,la vista desde la terraza EXPECTACULAR
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Inés:
Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento y que encontró nuestras instalaciones y servicios a su satisfacción. Agradecemos su tiempo para escribir una reseña y esperamos que se convierta en uno de nuestros clientes habituales.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
the entrance stairs smell of cigarets, but this not property fault
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Beata,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our property, including our perfect location, nice-sized accommodations, and our helpful host. We strive to provide all our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we´re delighted that we succeeded in your case.
Regarding the smell of cigarettes on the entrance stairs, we understand that this was not our property´s fault. Nonetheless, we apologize for any inconvenience this may have caused you. We will do our best to address this issue with the relevant parties to ensure that it does not affect our guests in the future.
Once again, thank you for choosing our establishment, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing you with an even better experience.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Las vistas
Es una vergüenza la empresa que gestiona este apartamento. Viajo constantemente por trabajo y siempre busco apartamentos de categoría superior. Esta empresa no se preocupa del mantenimiento de varios elementos que sólo están superpuestos para que en cuanto los toques se te caigan. Lo más grave: un elemento de sujeción de la contraventana está falsamente colocado. Es metálico y muy pesado. A mí casi se me cae y, de haberlo hecho podría haber matado a alguien teniendo en cuenta que es un ático. Se lo comunico amablemente junto la falta de mantenimiento de elementos del baño, manilla de puerta y les adjunto fotos. No contesta nadie. Ya no les dije que el toldo de la terraza no cierra, o que teniendo en cuenta que somos 5 han dejado solo dos botecitos mini de gel por baño, o que uno de los dos llaveros no abre la cancela interior, por lo que te quedas colgado si regresas tarde a casa y llevas ese juego de llaves. Pero ahora viene lo peor: está la señora de la limpieza esperando en la puerta. Meto lo que cabe en el lavavajillas. Salimos y llama una señora para decirte qué cómo no has sacado la basura!!! Que has dejado la cocina con migas por el suelo y el apartamento hecho un desastre porque no lo has dejado como te lo encontraste! Me toca discutir con esta energúmena que yo cuando salgo suelo dejar las toallas en el suelo, las camas sin hacer y sobre todo no me pongo a limpiar la cocina y con mis maletas no me llevo la basura! Sobre todo por no hacer esperar más a la señora de la limpieza que está en la puerta desde 5 minutos antes de la hora oficial de salida. Un bochorno espantoso!! Te llaman sólo para amargarte la estancia placentera que hayas tenido!!! Ningún otro sentido! En un apartamento de entre 250 y 400 € la noche!! No se puede dejar la gestión de un apartamento a chonis que sólo atentan contra los propietarios de los pisos de alquiler con el trato. Bochornoso!!! Nunca más iré a un apartamento gestionado por esta agencia. Llévese la basura, con sus maletas!!!
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Elena:
Sentimos profundamente leer que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro apartamento, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas han sido atendidos.
En Genteel Home cuidamos al detalle la calidad de nuestras instalaciones y es por ello que recibimos positivamente todo el feedback y críticas constructivas que nuestros clientes comparten con nosotros. Los elementos de la terraza que menciona que parecen sueltos y peligrosos están correctamente anclados y su función es la de sujetar las contraventanas girándolos. En cuanto al resto de desperfectos, tomamos nota de ellos cuando nos los hizo saber para repararlos a su salida, ya que no nos comunicó que quisiera que entráramos en su apartamento durante su estancia.
Acerca de sus quejas sobre la limpieza, nuestro personal acude a los apartamentos a la hora de la salida para prepararlos para los próximos huéspedes y pacientemente esperó a que abandonaran el apartamento para entrar en él. Lamentamos si hubo algún malentendido durante la conversación telefónica, ya que el objetivo de la misma era preguntarles si tuvieron algún problema y si necesitaban asistencia; en ningún momento se les solicitó que limpiaran el apartamento.
Estamos muy consternados al leer las palabras que nos dedica, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual que nos esforzamos en ofrecer a nuestros huéspedes y que puede leer en otros comentarios. Sin embargo, puede estar segura de que sus palabras se han compartido con nuestros jefes de departamento para informarles al respecto y actuar en consecuencia.
Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
They didn’t have sport channel so we coule watch Champions league
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Bozidar,
Thank you very much for staying with us and for sharing your personal experience. Comments like yours help us to understand how our guests enjoy their stays with us and what we can do better.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Jakub,
First and foremost thank you for making us your choice apartment for your stay in Malaga. We work hard every day to provide quality accommodations and it brings us great joy to know that we have succeeded. We look forward to your next visit.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Christian,
We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our apartment with us. We certainly agree that the unbeatable location of the apartment makes it easy to walk the city while not being disturbed by noises at night. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
La terrazza, eccezionale
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Roberto,
Thank you for this wonderful review of the apartment. We are happy that you had a pleasant stay with us.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
nada
la ubicación, la limpieza, la comodidad y equipamiento
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Carlos:
Le agradecemos sus palabras hacia nuestro apartamento. Nos alegramos enormemente de que disfrutara de su estancia y esperamos nos dé la oportunidad de volver a servirle pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
The view and the location was exquite.
The double beds were two single mattresses together which would be the only downside.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Anantha,
Thank you for sharing your experience and insights with us. We are happy that you enjoyed your stay with us.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Ascensor pequeño, un poco viejo. Debería tener aire acondicionado/calefacción más eficaz
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimado Miguel:
Gracias por esta maravillosa reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el trato ofrecido por el personal. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba para hacer especiales sus vacaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Mikaela, Thank you for these lovely comments about your recent stay with us. It is our pleasure making of your holidays a memorable one.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Mia,
We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at our apartment was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Balcony prefect to people watch Size of bedrooms Very stylish lounge
The 2nd bathroom in the kitchen was very small Cigarette ends the plant pots in the balcony
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Karen,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
(-) Rasenteppich und Strasse Lärm auf der Terrasse.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Kim, thank you very much for your kind feedback. We appreciate your highlights of the stay and your constructive comments. We hope you will visit us again in not too distant a future.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for your kind feedback. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay in our prime location. We hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Carmen, muchas gracias por elegir nuestro apartamento y por sus comentarios elogiando su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y esperamos su próxima visita.
Aija T.
Departamento de Calidad
super placering, hvis man både er til by og strand
placeringen, den store terrasse
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Merete, thank you for making us your choice accommodation on this occasion and for taking the time to review your stay.
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we would love you to come back to enjoy more memorable days with us.
Aija T.
Quality Department
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for your kind feedback. We really appreciate you highlights on our great location.
We hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.
Aija T.
Quality Department
המיקום מדהים - בין העיר העתיקה לנמל. לא יכולנו לבחור טוב יותר! הדירה מאוד גדולה ומעוצבת בטוב טעם רב..הריהוט יפה מאוד וגם נוח. אחלה מיטות ויופי של זרם במקלחת. המארחת שקיבלה את פנינו הייתה מהממת - שמחה, נעימה וחיובית ועזרה לנו מאוד עם המלצות - מראש ותוך כדי כשהיו לנו שאלות המשך על הדירה והעיר (התכתבה איתי בוויפיי). המרפסת של הדירה פשוט מושלמת. רואים ממנה ים ויש בה מלא אויר שמש ואור.
מכונת הקפה לא עבדה מה שהיה קצת מבאס ויש טיפה תיקונים קטנים שצריך לעשות בדירה - ארונית במקלחת שקצת התפרקה וכאלה. מעבר לזה באמת שמושלם ומומלץ בחום.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you Dana for taking the time to share your personal experience with us.
We are glad to know that you were able to enjoy our excellent location and amazing views of the apartment. It is the best reward for us to know that our guests went home with beautiful holiday memories.
We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.
Aija T.
Quality Department
We loved the terraza, the views and the location. It was clean, tastefully decorated and very comfortable. The shutters and double glazing meant it wasn’t noisy despite its central location.
We loved everything about the property. We would love to stay longer another time, however unfortunately it would be too expensive for us for a longer stay.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Claire, thank you very much for your kind feedback. We arelly appreciate it.
We are glad to know that the excellent location and the views of our apartment was a highligh of your stay in Malaga.
Hope to meet you in near future again.
Aija T.
Quality Department
Everything!
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for your positive review.
We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit Malaga. Moreover we are glad you enjoyed the beautiful views of the city.
Again we thank you for this very kind review of our apartment and we look forward to serving you again in the future.
Aija Teilane
Quality Department
La anfitriona muy amable y cercana, atenta a nuestra llegada. Desde las fabulosas vistas, nos comentó los principales puntos de interés de la ciudad ya que se veían desde la super terraza del ático y nos comentó sitios típicos de Málaga para comer. La casa espectacular, mezcla de sabor antiguo y moderno. Y la terraza nos encantó sobre todo a mis hijos. Cerca de todos sitios en el centro, solo tenias que cruzar para llegar a la calle Larios y al igual que el Paseo Marítimo, las vistas eran a la izquierda el centro con su Catedral " La Manquita", un poco más al centro La Alcazaba y el Castillo, y a la derecha el Mar. En la misma plaza hay un parking aunque suele estar abarrotado, en horas puntas tienes que esperar un poquillo,.
El único fallo que vi, fue que éramos 5 y solo había 2 frasquitos muy pequeños de jabón y champú. Pero hay tiendas muy cercanas. Por otro lado al ser tan céntrico, en el barrio del Soho, lógicamente hay mas ruido, sobre todo del hotel de al lado que como se lleva ahora de moda tiene zona de copas en la terraza, aunque cerraban no muy tarde y podías tener las ventanas abiertas, pero si te molesta las ventanas son buenas y no se oye nada al cerrarlas.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Soledad
Primero agradecer que nos haya elegido para sus vacaciones en Málaga, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Un saludo, Ana García, Dpto. de calidad
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Steen
We first would like to thank you for choosing our Plaza de la Marina apartment for your holidays in Málaga and for letting us know your concerns relating to your time in our apartment as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful. Regards