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Apartamento
Zacatín 103

Granada · Centro

9,5 (137 valoraciones)


1-6
Personas

2
Dormitorios

2
Baños

83 m2
Superficie

Sobre el alojamiento

Bonito y encantador apartamento ubicado en edificio recién rehabilitado, en pleno centro de Granada con vistas a calle Zacatín, en la zona más comercial e histórica de la ciudad, situación privilegiada cercano a los monumentos más relevantes de la ciudad.

Se trata de un amplio apartamento con un agradable salón que consta de un sofá-cama doble de 150 cm y una Smart TV. La cocina está equipada con todo lo necesario para su estancia, incluido lavadora y secadora. En la cocina hay una mesa de comedor para 6 comensales.

El apartamento tiene dos amplios dormitorios. El primero de ellos, muy luminoso, dispone de dos camas individuales de 0,90 cm, un sillón, un espejo de cuerpo entero, una Smart TV y un armario empotrado. El segundo de los dormitorios dispone de una cama de matrimonio de 135 cm y un sillón. Dispone de dos cuartos de baño completos con ducha.

El inmueble cuenta con calefacción y aire acondicionado en todas las estancias lo que sin duda hace que la confortabilidad sea muy alta.

La privilegiada ubicación del apartamento le permitirá disfrutar de la ciudad y de todos los atractivos turísticos del centro. Sin duda, una elección inmejorable para conocer los encantos que ofrece la ciudad.

Aire acondicionado Centralizado
Calefacción Centralizado
Servicios Jabón, gel, champú, sábanas y toallas
Mascotas No permitidas
Cuna Disponible
Planta 1ª Planta
Ascensor Disponible
Sofá-cama Capacidad 1-2 personas
WiFi Gratis
Televisión Smart TV
Cafetera Cápsulas
Ver todos los equipamientos

Servicios

> Check-in en persona.
> Att. al cliente.
> Disponible cuna y trona bajo petición.
> Servicio de lavanderia bajo petición.

Normas de la casa

> Check-in: de 15:00h a 21:00h.
> Check-out: antes de las 11:00h.
> No está permitido celebrar fiestas o eventos.
> No está permitido fumar en la propiedad ni zonas comunes
> Reducir el ruido de 23:00h a 9:00h
> Este alojamiento no permite mascotas.

Información Adicional

> Late Check-in: Las entradas a partir de las 21:00h tienen un coste extra que deberá ser pagado a su llegada a la persona que les reciba.
De 21:00h a 00:00h: 30€. De 00:00h a 02:00h: 50€.


> A/GR/00328


De acuerdo al informe de clasificación de proyecto emitido por el departamento de instalaciones y obras de la DELEGACIÓN TERRITORIAL DE CULTURA, VIVIENDA, TURISMO Y DEPORTE de fecha 20/02/2017, a la vista de la documentación aportada y del análisis del Proyecto, y una vez comprobado el cumplimiento del art. 19.4 del Decreto 193/2014, determina la procedencia de la dificultad técnica según memoria justificativa del arquitecto proyectista, por la grave dificultad técnica y el nivel de catalogación/protección que ostenta el inmueble, del cumplimiento de:

Apartado 1.4 8) Zona de comunicaciones. Escaleras. Anchura mínima escaleras de usuario

Al tratarse de un inmueble protegido según Ficha Catalogo n 04.188 del Plan Especial del Área Centro de Granada con un nivel de Catalogación/Protección A2,

Se aportan como medidas compensatorias:

1.1. Dotación interpretativa del edificio o del elemento con protección.
1.3. Iluminación artística.
1.5. Información sobre museos/exposiciones/actividades de relevancia del municipio

Dichas exenciones están recogidas en

- Anexo V del Decreto 194/201 O "Requisitos relativos a la clasificación cuyo cumplimiento puede ser objeto de exención".

- Anexo VI del mencionado Decreto 194/2010 "Compensaciones necesarias para la exención de requisitos relativos a la clasificación" Punto 1. "Compensaciones para establecimientos en inmuebles protegidos".
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El explotador de este alojamiento se obliga a prestar junto con el servicio de alojamiento, los siguientes servicios:




• Servicio de recepción y custodia de equipajes. Incluido en el precio.


• Limpieza periódica semanal y cambio de ropa de cama, y baño obligatoriamente en estancias superiores a 6 noches. Incluida en el precio.


*Posibilidad de limpieza periódica diaria aparte. Consultar precio.


Valoración de la propiedad

9,5 (137 Valoraciones)

Ubicación
9,9
Calidad
9,4
Limpieza
9,5
Personal
9,3
Instalaciones
9,3
Recomendación
9,6

Nos interesa tu opinión


Opiniones de nuestros clientes

Walther Ciccànti9
JUN 2024
Alloggio accogliente nel cuore del centro
Posizione dotazione
Pulizia
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Walther,

Thank you for your review. We are delighted to hear that you found our accommodation welcoming and well-located in the heart of the city. However, we apologize if there were any issues with the cleanliness. We take your feedback seriously and will address this with our housekeeping team to ensure improvements. Thank you for your comments which help us to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department.

Andrea Sanchez10
JUN 2024
No ha dejado ningún comentario.

Prado Sánchez Valdepeñas9
JUN 2024
Muy cómodo y agusti
Todo en general
Nada en particular
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Padro,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro alojamiento muy cómodo y agradable en general. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad.

Tete García8
JUN 2024
La ubicación del apartamento es muy buena, entre las callejuelas del Zoco. Puedes acceder a todas las áreas de manera sencilla. Nosotros incluso andamos hasta la Alhambra (entrada Puerta de Justicia) y solo nos llevo 20 minutos. Muy tranquilo por la noche, sin ningún ruido. Los baños eran muy amplios y la casa estaba muy bien equipada. La única pega que le pondría es que fuimos poco después de las 3PM a entrar en el apartamento y todavía estaban terminado de limpiar. Eso sí, nos dejaron meter las maletas antes de la hora de check-in. Si volviese a visitar Granada, volvería a escoger este apartamento.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Tete:

Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que disfrutaron su estancia en nuestro apartamento. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que puedan haber experimentado y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia aún mejor en el futuro.

MARIO M. RANGEL SANCHEZ10
JUN 2024
No ha dejado ningún comentario.

Jim Rudolph10
JUN 2024
We enjoyed this apartment right downtown in the heart of Granada. It is a 20 minute walk to the key attractions and the location is great. There are many performers near the cathedral and one night a symphony. The place was comfortable, clean and as described. We would stay there again if we returned.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Jim,

We are thrilled to read your review and to know that you had a memorable stay at our apartment. Your feedback is highly appreciated, and it is gratifying to hear that you enjoyed the accommodation and the services we provided. We would be honoured to host you again in the near future.

Steven Jaramillo10
JUN 2024
Great place
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Steven,

We are delighted that you enjoyed our apartment and our hospitality. We look forward to welcoming you back soon.

Deborah Digby10
MAY 2024
We loved our stay here. We were greeted upon our arrival which was really nice. The location is wonderful - in the heart of the old town on a walkable street - yet it was private and quiet too. Restaurants and shops were all around us. It was our favorite place that we stayed in Spain! We would definitely recommend!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Deborah,

We´re glad to know that our location met your expectations. Our team strives to offer a prime spot that enhances our guests´ experiences. Thank you for recognizing this aspect of your stay. We look forward to hosting you again in the future.

Betsy Wolf10
MAY 2024
Roberto was outstanding, communicating every step of the way, allowing us an early check-in and making sure all was perfect! We were sorry to only stay two nights there but thoroughly enjoyed it, found everything extremely comfortable, lacked for nothing and you really couldn´t ask for a better location. I highly recommend Roberto´s place - you will be delighted and charmed by it all!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Betsy,

Thank you for the thoughtful feedback on your recent stay. It is incredibly rewarding to hear such kind words, which make our efforts worthwhile. Your satisfaction is our highest aim, and we look forward to the privilege of hosting you in our apartment again.

Joud Hanoun7
MAY 2024
No ha dejado ningún comentario.

Ruben Gonzalez7
MAY 2024
La ubicación
- las camas, colchones pueden mejorarse. - Disponibilidad de jabón y Gel para 5 días
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Ruben:

Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado. Queremos informarles que los amenités, como el jabón y el gel, forman parte de un pack de bienvenida diseñado para los primeros días de su estancia. Una vez que estos productos se agotan, los huéspedes deben encargarse de reponerlos según sus necesidades.
Lamentamos que las camas y los colchones no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus observaciones y tomaremos en cuenta sus sugerencias para futuras mejoras. Gracias por su feedback, que es muy valioso para nosotros.

Departametno de Calidad.

Peter Cole10
MAY 2024
Great apartment in a great location. Check went well. Apartment was clean and as expected. A very good experience!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Peter,

Thank you for the thoughtful feedback on your recent stay. It is incredibly rewarding to hear such kind words, which make our efforts worthwhile. Your satisfaction is our highest aim, and we look forward to the privilege of hosting you in our apartment again.

Gloria Ruiz Ruiz10
MAY 2024
Nice place
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Gloria,

We could not be happier that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our most precious reward.

Armando Ríos10
MAY 2024
ubicación perfecta! Bonito apartamento lo único malo es que tuve 2 espera una hora y media después de mi hora de llegada porque el apartamento no estaba listo. Llegué allí a las 3:30 y el tipo que me ayudó dijo que podía dejar las maletas y la señora de la limpieza dijo 2 horas más. Sentí que yo era el que salía tarde. Me habrían cobrado un extra.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Armando,

Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found the location perfect and the apartment beautiful.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced upon arrival. We understand how frustrating it must have been to wait for an hour and a half after your scheduled check-in time. This is certainly not the standard of service we strive to provide.
Your feedback is very important to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a seamless experience.

Nelson Ferrari10
MAY 2024
Todo perfecto y en línea con lo esperado. Volveríamos y lo recomendamos!
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Silvana,

Le agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del apartamento y del edificio con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

소연 강10
ABR 2024
스페인여행에서 제일 만족한 숙소입니다!!! 처음엔 입구를 찾기가 힘들었지만 미리 마중나와주셔서 무사히 들어갔어요! 주변에 상점들도 많고 식당도 늦게까지 하고 좋습니다. 무엇보다 숙소가 깨끗하고 방도 화장실도 2개인데 2개 다 크고 좋아서 여럿이서 편하게 잘 사용했어요ㅎㅎ 최고
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear 소연 강,

We would like to thank you for choosing to stay at our apartment and for sharing your lovely review with us. We are glad to know that you had a fantastic time and that everything was to your satisfaction. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit.

Stella Bozzo Beazer10
ABR 2024
Muy atentos, respondieron de inmediato todas nuestras inquietudes Muy limpio Y lo mejor es que nos guardaron las maletas para seguir recorriendo Estupendo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Stella,

Le agradecemos sus palabras hacia nuestro apartamento. Nos alegramos enormemente de que disfrutara de su estancia y esperamos nos dé la oportunidad de volver a servirle pronto.

Eun Young Kim9
ABR 2024
방 2개, 화장실 2개, 거실 깨끗하고 시내에서 가깝지만 조용하고 좋았음.
온수 탱크가 4명이서 쓰기엔 충분했지만 뜨거운 물이 안나올까봐 조금 걱정을 해야 했었기에 다른 시스템으로 바꾸면 좋을듯. 4박 5일 일정 중 하루 온수가 안나와서 불편했었는데 빠르게 대응해줌.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Eun,
thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced with the hot water tank during your stay. We understand the importance of having consistent access to hot water and regret any worry or inconvenience this may have caused.
Please be assured that our team is actively working to address this issue and explore alternative systems to ensure a more reliable supply of hot water for our guests. Additionally, we are pleased to hear that our team responded promptly to resolve the situation during your stay.

Quality Department.

Indrawati Tjiptorahardjo8
MAR 2024
No ha dejado ningún comentario.

Mindy Flanagan10
MAR 2024
No ha dejado ningún comentario.

Mindy Flanagan10
MAR 2024
No ha dejado ningún comentario.

Ham Lui10
MAR 2024
Todo bien
No hace falta
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Ham:
Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su estancia es nuestra mayor satisfacción.

Departamento de Calidad

María Antonia Pérez Campos10
MAR 2024
No ha dejado ningún comentario.

Carmen Loa10
MAR 2024
Muy bien ubicado, muy agradable y todo estaba a pasos
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Carmen:

Gracias por tomar el tiempo para compartir sus positivas impresiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos complace haber cumplido con sus expectativas.

Ainhoa Santos Martin10
FEB 2024
Apartamento en pleno centro. Habitaciones amplias y limpias con camas cómodas. Aire que funcionaba perfectamente también de calefacción. Todo tipo de electrodomésticos necesarios a disposición. Sin duda un lugar para repetir.
Algo de ruido a las noches pero es normal ya que está en pleno centro.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Ainhoa:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento ubicado en pleno centro. Es maravilloso saber que encontró las habitaciones amplias y limpias, con camas cómodas, y que el aire acondicionado funcionaba perfectamente tanto para refrigerar como para calentar. También nos alegra saber que encontró todos los electrodomésticos necesarios disponibles para su comodidad. Tomamos nota de su comentario sobre el ruido, se trata de una situación inusual que depende mucho de la época del año y festividades que se celebren en el centro. Agradecemos su comprensión al respecto. Estamos agradecidos por tu reseña positiva y sería un honor recibirle nuevamente para otra estancia en el futuro. Gracias por elegir quedarte con nosotros.

Departamento de Calidad.

Nerijus Pranckevičius9
FEB 2024
No ha dejado ningún comentario.

Stephen Routledge8
FEB 2024
Great location in Old Town. Lots of space, had everything we needed.
Small windows with no view, didn´t match pictures
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Stephen,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re pleased to hear that you enjoyed the great location of our apartment in the Old Town and that you found it spacious and well-equipped with everything you needed.

Regarding the issue with the windows, we regret that they did not meet your expectations. We want to clarify that the characteristics of the apartment, including photos and layout, can be found on our website, where pictures of the available windows in the apartment are also displayed. We aim to provide accurate and transparent information to our guests to ensure they have a clear understanding of the accommodation before their arrival.

Your feedback is valuable as we continuously strive to improve our services and provide the best possible experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that exceeds your expectations.

Quality Department.

Rodrigo Poblete10
FEB 2024
Excelente departamento, extraordinaria ubicación en el casco histórico.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Rodrigo, Gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y que nuestro apartamento le pareció excelente. Es maravilloso saber que nuestra ubicación en el centro histórico cumplió con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto para otra estancia fantástica.

Mari carmen Lopez Lopez10
ENE 2024
Todo, está en un lugar perfecto y el alojamiento tiene todo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Mari Carmen:

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro alojamiento. Nos alegra saber que encontró que todo está ubicado de manera perfecta y que nuestro establecimiento cuenta con todo lo necesario para su comodidad.

Valoramos su feedback positivo y nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente y asegurarnos de que su próxima estancia sea igualmente satisfactoria.

Departamento de Calidad.

Elena Errea10
ENE 2024
Ubicación perfecta. Apartamento muy limpio, muy bien equipado. Camas cómodas, habitaciones muy espaciosas. Un 10, sin duda repetiría.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Elena:

Agradecemos sinceramente su elogioso comentario. Nos complace saber que la ubicación fue perfecta y que disfrutó de la limpieza y el equipamiento del apartamento. Además, es gratificante saber que las camas y las habitaciones cumplieron con sus expectativas. Sería un placer recibirle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Departamento de Calidad.

Matias Roni10
ENE 2024
Me encantó el lugar, volvería de todas maneras sin dudarlo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Matias:

Apreciamos enormemente su crítica positiva y considerada. Es gratificante saber que disfrutó de su estancia. Sus observaciones nos inspiran a seguir brindando un servicio excepcional.

Patricia Blanco6
ENE 2024
Ubicación excelente
Tarifa extra por entrada a partir de las 9pm No ofrecen servicio de guarda equipaje No había absolutamente nada en la cocina tipo sal/aceite No había vistas tal como se oferta, esta bien ubicado pero las habitaciones dan a una pared conexa
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Patricia:

Agradecemos sus comentarios y valoramos su observación sobre la excelente ubicación. Nos gustaría destacar que la información sobre la tarifa adicional por el registro de entrada después de las 9 pm está disponible en nuestro sitio web. Por otro lado, Lamentablemente, debido a la ausencia de una recepción física, no podemos ofrecer servicios de guarda equipaje, pero nuestro equipo siempre está a su disposición para ofrecer información sobre las consignas más cercanas.

En cuanto a los elementos en la cocina, aunque nos esforzamos siempre por dejar estos pequeños detalles como cortesía a nuestros huéspedes, lamentamos que en su caso no haya sido así. Nos esforzaremos por mejorar y aseguraremos que estos elementos esenciales estén siempre disponibles.

Respecto a las vistas, proporcionamos detalles completos de cada apartamento, incluyendo las vistas, en nuestro sitio web. Además, enviamos un correo electrónico de confirmación a nuestros huéspedes para confirmar que el apartamento elegido es el de su preferencia. Pedimos disculpas por cualquier discrepancia y agradecemos su comprensión.

Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Departamento de Calidad.

Jean McGovern10
ENE 2024
Excellent accommodations in Granada!
Beautiful apartment with an excellent location! Very comfortable beds, nice showers, comfortable furniture.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear McGovern,
Thank you for your gracious review of your recent stay at our apartment. We are pleased that you had a wonderful experience, and we look forward to the opportunity to serve you again.
Kind regards,
Quality Department

Jangik Jo10
ENE 2024
너무친절하고 깨끗했습니다 감사합니다
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Jangik,

Thank you for your kind words. We´re delighted to hear that you found our service friendly and the place clean. Your appreciation means a lot to us. If your travels bring you back our way, we would be honored to host you again.

Migue Barcelona10
DIC 2023
Ubicación muy buena. Todo impecable.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Migue:

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación y el estado impecable de nuestras instalaciones. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Su satisfacción es nuestra principal prioridad. Siempre estamos aquí para brindarle una experiencia aún mejor en futuras visitas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Pedro Pagan Torres10
DIC 2023
Gran apartamento. Estaba bien equipado y limpio. La ubicación era excelente. Cerca de todo. Volveremos a quedarnos ahí si vuelves a Granada.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Pedro, Nos complace saber que disfrutó del apartamento y que encontró que estaba bien equipado y limpio. Además, es estupendo saber que la ubicación fue excelente y cercana a todo. Será un placer darle la bienvenida nuevamente si decide regresar a Granada.

Departamento de Calidad

Gobes-Ryan Sheila10
DIC 2023
2bedroom/2 bath 103 - This property was well located for getting around town without the need to deal with hills, stairs and old pavers all the time. It was in the middle of restaurants, Christmas lights, dining, and shopping. It was a quick walk to the bus and to cabs. The bus took us right to the Alhambra. The beds were very comfortable (memory foam). The two bathrooms had good space, hooks, and hot water was sufficient for the four adults (2 am/2 pm). The kitchen and living area were nicely decorated and comfortable for our short stay. We were there in December and the heat was enough to keep people from a warm climate comfortable. The WIFI was adequate for 4 adults to check email and one to stream some videos.
Cabs cannot get to the unit, although the walk from the main road is quick and through a fun square. The arrival was a bit confusing, but it was sorted quickly by a most enthusiastic host. My only recommendation for the host would be an extra set of keys -- as four adults we had to stay together to be able to get into the apartment with only one set of keys for the building and unit.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Gobes,

Thank you for taking the time to share such a detailed and positive review of your stay. We´re thrilled to hear that you enjoyed the central and convenient location, the comfortable memory foam beds, and the well-appointed bathrooms. Your feedback about the kitchen, living area, and the warmth during December is greatly appreciated.

We apologize for any confusion during your arrival, but we´re delighted it was quickly resolved by our enthusiastic host. Your suggestion for an extra set of keys is duly noted, and we´ll certainly consider this for improvement. We hope to host you again and provide an even more seamless experience.


Quality Department.

Ignacio Caballero Avila9
DIC 2023
La persona que nos recibió muy amable y servicial. El piso estaba genial situado.Todo muy nuevo, cuidado y limpio. Repetiría sin dudarlo.
Las camas demasiado blandas, por poner algo, aunque sé que es cuestión de gustos.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Ignacio:

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de la hospitalidad de nuestro personal, la excelente ubicación del piso, así como de sus instalaciones nuevas, bien cuidadas y limpias. Valoramos su observación sobre las camas, entendemos que las preferencias varían, y agradecemos su comprensión al respecto. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y ofrecer experiencias aún más satisfactorias en el futuro. Si decide regresar, estaremos encantados de recibirle nuevamente y asegurarnos de que su estancia sea igualmente placentera.

Departamento de Calidad.

Ann Ashtari10
NOV 2023
Great property, great location and a great trip to Granada
Everything was good
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Ann,

Thank you for your delightful review. We´re thrilled to hear that you found our accommodation great and enjoyed the excellent location. Your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience in Granada.

Quality Department.

emmy eggink-bekman9
NOV 2023
Locatie is zo goed als naast de Kathedraal, midden in het centrum maar zonder geluidsoverlast. Een ´ gewone´ en ruime douche met prima douchekop. Prima bedbank. We hebben de dag voor aankomst een parkeerplek gereserveerd bij Severo Ochoa, ruime plek en op 15 minuten lopen van het appartement.
Badkamervloer van 1 badkamer was niet helemaal schoon.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Emmy,

Thank you for sharing your positive experience with us. We´re thrilled to hear that our central location, close to the Cathedral yet free from noise, added to the enjoyment of your stay. We appreciate your compliments on the amenities, including the spacious shower and comfortable daybed. We apologize for any oversight in cleanliness; your feedback is invaluable, and we´ll ensure it´s addressed promptly to avoid similar situations in the future. We look forward to hosting you again for an even more delightful stay.

Quality Department.

Monica Dima10
OCT 2023
Very clean, cosy and close to city center
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Monica,

Thank you for choosing our apartment for your recent stay. We greatly appreciate your review and hope that you had a wonderful experience. It was a pleasure hosting you and will be a pleasure welcome you back in the near future. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to the opportunity to serve you again soon.

Quality Department.

Natalie Calle10
OCT 2023
The apartment was really nice and centric, everything was walking distance, it was also very comfortable and the person that greet us (Fernando) was pretty friendly and helpful! He made our stay more pleasant! Thank you!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Natalie,

Thank you for taking the time to share your experience. We´re thrilled to hear that you found our apartment both lovely and conveniently located. It´s fantastic that everything was within walking distance, adding to the ease and enjoyment of your stay.

We´re especially delighted to know that Fernando´s warm and helpful welcome enhanced your experience. We´ll be sure to pass on your kind words to him; he´s a valuable member of our team.

Your appreciation means the world to us, and we´re grateful for the opportunity to have been a part of making your stay more pleasant. Should your adventures lead you back our way, we´d be delighted to welcome you again.

Katie Beaven8
OCT 2023
This place is very central, clean, and nice inside. The only problems we had is that we were there for check in at the designated time of 3 pm (also even a little earlier at 2:30 to drop off bags and usually rooms are ready a bit earlier anyways), but couldnt get into the room until 4:45 pm, as they kept telling us they still needed to finish cleaning. It was also the first time I had someone tell me to message a number instead of messaging the answers required in the app, usually more convenient to just have all taken care of through the platform. Also if you plan to stay inside a lot, be aware there isnt much daily light in the living room/kitchen as there arent many windows. Anyways overall it is a nice place! just a few little things that could have been better.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Katie,

We sincerely appreciate your feedback and are delighted to hear that you found the location and condition of our property to your liking. We extend our deepest apologies for any inconvenience caused by the delay during check-in. It is our standard to ensure that all accommodations are prepared for our guests´ arrival well in advance, and we are truly sorry this was not your experience. We will take note about it to avoid that this situation happen again in the future. Regarding of communication, it is true that we provide our guests with a phone number they can call or text to make their arrival as easy and pleasant as possible; we regret that this was not your experience and we will work to make the communication in the future more fluent for all our guests.

Regarding the natural lighting in the living room, your comments are invaluable and will be considered as we make future improvements to the space.

We are grateful for your understanding and are pleased that, despite these issues, you still enjoyed your stay. It would be our privilege to welcome you back in the future and provide you with the exceptional service you expect and deserve. Thank you once again for choosing to stay with us.

Mi Young Roh10
OCT 2023
Roberto의 숙소는 위치가 매우 훌륭하여 도심을 여행하기 편리하고 지친 우리들이 돌아와 편히 쉴수 있는 최고의 컨디션을 제공했습니다!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Mi young,

Thank you for your kind words, and we appreciate your positive feedback. We´re delighted to hear that our accommodation provided you with a great location for exploring the city and a comfortable place to relax and recharge. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

Ricardo Malagon10
OCT 2023
It was right in the middle of everything, clean, lots of things to do, easy to get to LanAlhambra. The apartments has a lift/elevator which is a Great relief after a day of walking.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Ricardo,

Thank you so much for your wonderful review. We´re delighted to hear that our location was perfect for your stay, providing easy access to all the attractions and making it convenient to reach La Alhambra. We take great pride in maintaining a clean and comfortable environment for our guests, and we´re thrilled that you found plenty of activities in the area. Your kind words are truly appreciated, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

Jimena Wiechers10
SEP 2023
La ubicación es excelente y aunque esta en una calle muy transitada no se escucha el ruido de la calle en el apartamento. Muy limpio y cómodo
Tal vez las camas podrian ser mas cómodas pero nada grave
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Jimena,

Le agradecemos su comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y que no experimentó ruido en el apartamento, a pesar de estar en una calle transitada en el corazón de la ciudad. Valoramos su opinión sobre la comodidad de las camas y tomaremos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras.

Esperamos que su estancia haya sido en general placentera y que considere volver en el futuro. Sería un placer recibirlo nuevamente y superar sus expectativas.

Atentamente,
Departamento de Calidad

Inmaculada Barrajón Peña10
SEP 2023
La ubicación, excepcional.
No tenía vistas al exterior
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Inmaculada:

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la localización de nuestro apartamento, y que la encontró conveniente para su estancia. Lamentamos cualquier confusión respecto a la vista exterior del apartamento. Desde Genteel Home Apartments intentamos ser siempre transparentes con nuestros clientes, por lo que en nuestra página web puede encontrar toda la información detallada de todos nuestros apartamento, así como su distribución en cuanto a ventanas y disposición de la las habitaciones, salón, cocina, entre otros. Con esto queremos evitar cualquier malentendido a la hora de realizar cualquier reserva.

Esperamos que a pesar de este pequeño inconveniente, haya podido disfrutar de su estancia y de nuestra maravillosa ciudad. Será un placer recibirles de nuevo en el futuro.

Departamento de Calidad.

Sara Gomez9
SEP 2023
Buena calidad precio.
Ubicación.
El sonido de los extractores.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Sara, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña. Estamos encantados de conocer su experiencia positiva durante su estancia. Sus comentarios son importantes para ayudarnos a mejorar. Estamos agradecidos por sus comentarios y le aseguramos que abordaremos sus preocupaciones.

Departamento de Calidad

Florencia Cersosimo10
AGO 2023
Estuvimos solo dos noches y el apartamento resultó muy cómodo y bien ubicado, en el centro del casco histórico de Granada. La comunicación es buena y las indicaciones fueron correctas.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Florencia, Apreciamos profundamente el tiempo que se tomó para escribir esta crítica positiva. Sus percepciones y satisfacción significan mucho para nosotros. Estamos constantemente luchando por la excelencia en hospitalidad, y sus comentarios nos alientan. Esperamos con ansias su próxima visita.

Departamento de Calidad

Natividad Pérez Candel10
AGO 2023
La zona, el apartamento y la atención han sido estupendos 😊
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Natividad,

Gracias por compartir su amable comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Saber que la ubicación, el apartamento y nuestro amable personal estuvieron a la altura nos hacer seguir trabajando y esforzándonos en ofrecer el mejor se los servicios. Esperamos volver a verle pronto en su vuelta Granada.

heyewon lee10
AGO 2023
No ha dejado ningún comentario.

Lucille Yambao10
JUL 2023
No ha dejado ningún comentario.

Alison Rein10
JUL 2023
Our stay at Zacatín 103 was very comfortable and extremely well located to walk to many sites. Our communication with the property manager was excellent and she was most helpful allowing us to drop our luggage a little early and stay an hour later on checkout day. The bedrooms and bathrooms were clean and bright. The kitchen was also nice but a few condiments and salt and pepper would have been appreciated. I highly recommend this apartment for your stay in beautiful Granada!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Alison. We extend our sincerest gratitude for selecting our apartment as your accommodation choice. Your oppinion means a lot to us, and we genuinely hope that your stay exceeded your expectations. We would be delighted to have you as our guest once more in the future. Please don´t hesitate to reach out if there is anything we can do to ensure your next visit is even more enjoyable.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Anjali Chawda10
JUL 2023
This place was so well located and great for the price! It was new and modern and the girl who met us was lovely and informative. As other reviews mentioned, it was hard to find and having a check in where you had to tell them a forty minute window was inconvenient… a self check in would’ve been much easier. Again, as other reviews mentioned the cleanliness could do with some help. There was hairs on the floor in the bathroom still and some miscommunication between us and whoever is running the mobile phone comms. (Requiring internet) I asked for bedding for the sofa bed and they didn’t provide it so it was a bit difficult, it was resolved but when I went to make the sofa bed the mattress protector had hairs on it.. really made me doubt the cleanliness of the place. Kitchen facilities were fab. Overall a good stay with some tweaks it would be brilliant!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Anjali,

We would like to express our heartfelt gratitude for selecting our apartment as your accommodation choice. We are truly sorry for any inconvenience you encountered during your stay. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we deeply regret falling short of your expectations. We sincerely hope that you will give us another chance to serve you, and we promise to make every effort to exceed your expectations on your next visit.

Devain Doolaramani10
JUL 2023
Great place, super clean and welcoming host!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Devain,

Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.

Laura Reyes10
JUN 2023
We really enjoyed staying here. It is close to the Alhambra and beautiful surrounding neighborhood. The beds were very comfortable and the apartment was very clean
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Laura,

Thank you for your kind and detailed review. We are delighted to learn of your positive experience during your stay. Your feedback provides great encouragement for our team. It is our pleasure to serve guests like you, and we await your return in the future.

Richard Cressey-Jones10
JUN 2023
Great location in the centre of Granada with all tourist sites within 5-10 minute walk. Appartment with all modern amenities and very clean. Recommend this location for a great stay in Granada.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Richard Cressey-Jones,

We greatly appreciate your positive and thoughtful review. It´s gratifying to know you enjoyed your stay. Your remarks inspire us to continue delivering outstanding service.

Marisol Santiana10
JUN 2023
Place was great! Amazing location, right next to restaurants and the Medina. Modern, clean, and beautiful. I will be staying there again!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Marisol Santina,

Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.

Sevdalina Grigorova5
JUN 2023
location great
very small and high windows, not bright enough
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Sevdalina,

Thank you for your review and highlighting areas where we need to improve. We deeply regret any inconvenience caused during your stay. Your comments are invaluable and help us enhance our guest experience. We´re grateful for your feedback and commitment to helping us improve. and lastly, we are also glad you enjoyed the location of our apartment and look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.


Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

ARUN SAINI10
MAY 2023
No ha dejado ningún comentario.

Samar Masood10
MAY 2023
The location is everything! The place is amazing. Would definitely come back
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Samar,
We are grateful for your positive review highlighting our apartment´s central location. It´s heartening to know that you found it to be advantageous during your stay. Thank you for your feedback and we eagerly await your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Roxanne Lafleur10
ABR 2023
Appartement très propre et bien équipé. Au coeur des attractions, tout se fait à pied en quelques minutes. Malgré l´agitation autour de l´appartement, on n´entend pas la rue puisque la porte est située dans une ruelle, on dort bien la nuit. Le parc (lit) pour bébé et la chaise berçante ont été appréciés.

Roxanne Lafleur10
ABR 2023
Appartement très propre et bien équipé. Au coeur des attractions, tout se fait à pied en quelques minutes. Malgré l´agitation autour de l´appartement, on n´entend pas la rue puisque la porte est située dans une ruelle, on dort bien la nuit. Le parc (lit) pour bébé et la chaise berçante ont été appréciés.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Roxanne,
we´re thrilled to read your positive review of our apartment. Thank you for highlighting the cleanliness, comfort, and exceptional service we provide. It was a pleasure hosting you, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Cruz Muñoz Abellán7
ABR 2023
Buena relación calidad precio.
Una ubicación excelente. El apartamento tiene todos los servicios, no echas en falta nada, electrodomésticos, ropa de cama, menaje...
Es un apartamento poco luminoso, está encajado en un edificio entre dos patios interiores, tiene las ventanas muy altas, cadi dando con el techo y resulta un poco oscuro.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Abellán:
Le agradecemos sinceramente por su positiva reseña de su estancia en nuestro apartamento en Granada.
Por otra parte, lamentamos que la iluminación no fuera del todo de su agrado.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Gerben Brugman9
ABR 2023
aan te raden voor een verblijf in Granada
Perfecte lokatie midden in het centrum met alles op loopafstand. Viendelijk en behulpzaam ontvangst. ook nog uitrij kaarten voor de parkeergarage tegen een gereduceerde prijs geregeld. Schoon en ondanks dat het midden in het centrum was erg stil
het tweepersoons bed was wat smal maar lag verder prima
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Gerben,
We are honoured to receive your positive feedback about your stay at our apartment in Granada. It is gratifying to know that we exceeded your expectations and that you had a memorable experience. Your kind words are highly appreciated, and we look forward to the opportunity of hosting you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Karen Wucher10
ABR 2023
Great stay, good location. Quiet in the evenings.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Karen,
We would like to express our sincere gratitude for your taking the time to share your positive experience at our apartment in Granada. Your kind words are highly appreciated and it is a pleasure to know that our property exceeded your expectations. We hope to have the honour of welcoming you back in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Christophe Troyaux10
MAR 2023
Bel appartement rénové récemment. Excellent emplacement au cœur de la vieille ville, au cœur de l’animation, dans une petite ruelle. L’appartement bénéficie d’un grand calme jour et nuit au regard de sa localisation, autorisant une nuit paisible, silencieuse. Très bien équipé et tres propre.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Christophe,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. It has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Daniela Navarrete10
MAR 2023
Pasamos unos días estupendos en Granada con mi familia. El departamento está muy bien ubicado, en medio del caso antiguo, a 1 minuto de la catedral, 5 minutos de Bib rambla y 7 minutos de la plaza Santa Ana. Hicimos todo a pie. Además, el lugar está muy bien equipado, bien decorado, con camas cómodas y con recomendaciones de qué hacer en el entorno. Totalmente recomendable, volvería sin dudas.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Daniela:
Le agradecemos por elegir nuestro apartamento y por remarcar la cercanía a los principales monumentos de la ciudad. Esperamos poder tener la oportunidad de volver a recibirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Louise Cormier10
MAR 2023
Nous sommes deux couples et avons eu un agréable et confortable séjour dans l’appartement. Accueil chaleureux et bonnes instructions. Fournitures très complètes. Lieux très propres. En plein dans le centre de Grenade, près de la cathédrale. Épicerie à 5 minutes de marche. Avons été à l’Alhambra en taxi pour 6 € pour notre rv matinal. Appartement à recommander chaudement !
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Louise,
We greatly appreciate the time you have taken out of your day to rate your stay with us with such a wonderful review. Thank you for choosing our apartment for your stay in Granada. We will be delighted to welcome you back on your next trip.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Nancy Strauch9
MAR 2023
once we were in it was perfect
great all around, clean, new, well stocked
property manager was great and helpful but without Wi-Fi we had to wait for her to meet us at the property there needs to be an email system to give a door code so we don’t wait outside
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Nancy,
Thank you for taking the time to write a review about your stay. We are sorry to read that you had to wait to get inside of the property. We offer face-to-face check-ins. For this reason, we get in touch with our guests by any possible way to agree a meeting time at the property. Nevertheless, we are happy that your stay was perfect once you were in. We hope to have the opportunity to host you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Gustavo Vannella10
MAR 2023
La ubicación muy buena, cerca de todo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Gustavo:
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión. Ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

YI CHUN LU10
MAR 2023
離市中心很近
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Yi Chun Lu,
We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice apartment when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Carolina Weaver10
FEB 2023
Beautiful place !
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Carolina,
Thank you for this review of your stay. We are thrilled that you found everything to make your stay a special one.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Damien Filliau9
FEB 2023
No ha dejado ningún comentario.

Monika Steen10
FEB 2023
Great apartment and great hosts.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Monika,
We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice for your visit to Granada. We look forward to welcoming you back again very soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Angel Varela Marin10
FEB 2023
Pasear por Granada es una pasada,siempre descubres algo nuevo.
Que compraramos los tikes del autobús y la máquina expendedoras no nos dieran lis tikes que compramos ,llamamos al teléfono para la reclamación y en se teléfono no respomdiamos nadie ,pero nos montamos en autobús y el chófer nos dijo que sin el tike no podíamos pasar.la primera vez que nos aburrido tal cosa. Después lo hemos pasado muy bien y del apartamento muy cómodo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Ángel:
Muchas gracias por su reseña sobre su estancia. Es un placer leer que disfrutara de su estancia. Lamentamos el incidente con el autobús, aunque por otra parte nos alegramos de que todo lo que tuvo que ver con nosotros y con el apartamento estuviera en orden.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Charak Jany Bruna8
FEB 2023
o apartamento e lindo, bem decorado é super completo. a questão do banho e do atendimento que me incomodaram.
a localização e o apartamento são ótimos.
embora seja um apartamento paracari seis pessoas não tem como todos tomarem banho em sequência. ficamos em banho na primeira noite pois não nos avisaram e na segunda pessoa já acabou a água quente. O atendimento da equipe pelo whats e muito lento e tem horário marcado. muitas vezes fiquei sem resposta, mais de uma pesso atende o whats do apartamento.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Charak,
Thank you for choosing us and for writing this review. It seems that some aspects of your stay were not up to our usual standards. Please accept our most sincere apologies for the inconveniences that you describe. We hope you will give us the opportunity to show you our real level of hospitality in a future stay to recover your trust in us.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Elizabeth Herrick10
ENE 2023
This space was a perfect location for enjoying all Granada has to offer. It’s clean, comfortable and appointed with all the basics you need.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Elisabeth,
We are delighted to read that you enjoyed the apartment and your stay in Granada. We agree that the unbeatable location comes in handy to visit all the monuments of the city.
We look forward to your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Hyunwoo Kwak10
ENE 2023
Located in the city center of Granada. Quiet despite being located in the city center. The room and living room are spacious. However, it was too cold at night (even if the heating temperature is set to 30 degrees, it changes to 20 degrees after a few tens of minutes)
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Hyunwoo Kwak,
Thank you for making us your choice and for praising the benefits of the apartment. However, we are saddened that some details prevented your stay of being perfect. Do not hesitate to contact us in the future to give us the opportunity to assist you during your stay and once again, thank you for making us your preferred apartment.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Alba10
ENE 2023
Excelente apartamento en pleno centro de Granada.Atención muy buena.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Alba:
Muchas gracias por sus maravillosos comentarios, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Mo Yehia8
ENE 2023
Todo bueno. Gracias Roberto.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Mo:
Le agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del apartamento con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Yeonwoo Choi10
ENE 2023
It was also newly built, but it was very clean, so I went especially with my parents, and they really liked it. It´s close to the airport bus stop, and it´s a 1-2 minute walk to the churros restaurant and the Iberico meat restaurant that I was going to, so the location was great. Nicholas Observatory and the Alhambra are also within a 20-minute walk. It was a flawless, perfect accommodation!!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Yeonwoo,
We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our apartment with us. We certainly agree that the unbeatable location of the apartment makes it easy to walk the city while not being disturbed by noises at night. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.


Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

María De Los Ángeles Barretto10
ENE 2023
Increíble ubicación, a un paso de todo, nos recibió Elvira en persona, y nos entregó las llaves mostrándonos el apartamento, nos facilitaron el ingreso un rato antes, súper amables! El apartamento es tal cual la descripción, lindo, nuevo, limpio, súper recomiendo
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada María de los Ángeles:
Muchas gracias por escribir esta gran reseña y por recalcar la atención de Elvira. Nos alegramos enormemente de que su estancia en Granada estuviera a la altura de sus expectativas.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Rocky Mok10
ENE 2023
Perfect place. It’s extremely convenient and super location in the heart of everything. Super fast and communicative hosts we never had an issue. So good with our flexible check in. We would be happy to stay again and recommend anyone considering the place.

Barbara Castellaro10
DIC 2022
No ha dejado ningún comentario.

Fabienne Lepoittevin10
DIC 2022
Magnifique appartement extrêmement bien placé pour tout visiter à pied à Grenade. Prévoir de se garer dans un parking public à proximité.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Fabienne,
We are delighted to know that your stay with us was a pleasant one. We honestly hope you will stay with us again on your next trip to Granada.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Samuel Kim10
DIC 2022
Roberto´s place was fantastic for our family trip. It was clean, roomy and convenient to all the things we did and saw in Granada. I would highly recommend it.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Smauel,
Thank you for this wonderful review of our apartment and of your stay. We are very happy that you enjoyed every aspect of it. Thank you as well for the recommendation. We look forward to welcoming you back again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

DAVID FLORENTINO CASTELLO10
DIC 2022
Muy bonito apartamento hemos estado en el numero 103 ,y la verdad nos ha gustado mucho a mi familia 👪 la ubicación mejor imposible, como llegué con mi coche particular lo estacione en Parking La Paz muy cerca del apartamento a 16/17 € el día, y andando del parking al apartamento unos 5/10 minutos ,vamos sitio inmejorable para pasar unos días de turismo en Granada ,el personal de asistencia del apartamento muy bien ,así es que para volver 🙂
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado David:

Gracias por esta maravillosa reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el trato ofrecido por el personal. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba para hacer especiales sus vacaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos

Director de Calidad

Pedro Costa8,3
DIC 2022
No ha dejado ningún comentario.

Margarita Mas9
DIC 2022
No ha dejado ningún comentario.

Jose Ignacio Gonzalez7
DIC 2022
La ubicación y la limpieza. .
El aire acondicionado no funciona Como debería,, modo verano.... No se puede cambiar a invierno
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado José Ignacio:
Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Quisiera tomar la oportunidad para animarle a hacernos saber en futuras reservas si algún aspecto de su estancia es susceptible a mejor; nuestro personal estará encantado de ayudarle.
Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Jordan Imbrey9,3
NOV 2022
Great location, very clean and has everything you need!

LUNA MORENO DIAZ9,2
NOV 2022
No ha dejado ningún comentario.

Rocio Guerrero9,2
NOV 2022
Muy buena ubicación.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Rocío:
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

ANTONIO JAVIER DEL AGUILA GALVEZ10
NOV 2022
No ha dejado ningún comentario.

Chris Lim9,3
NOV 2022
Super , wonderful stay in Granada .. beautiful apartment n great n safe city . People here are so friendly n helpful
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Chris, Firstly we would like to thank you for choosing our apartment for your holidays and for the review you shared, all of your kind words about your stay with us are great to hear. We are very happy that you liked Granada and its people. We will be delighted to welcome you again any time you decide to visit us.

Hélène BERTHOUX9,2
OCT 2022
Very good stay!
The location in the middle of the souk. Small portions of dish detergent/coffee/washing machine. The sofa corner of the 5th person that was not in the passage. The 2 bathrooms. The discounted price on the nearby car parks.
Mattress in the master bedroom too soft. The clarity for the reservation of the parking. The complicated booking on booking where I took a long time to understand that the different prices corresponded to different apartments.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Hélène,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Boy-Christian Petersen10
OCT 2022
No ha dejado ningún comentario.

Lucia Carrera Oppenheimer10
OCT 2022
Nos encantó la estancia en su departamento. Súper contemporáneo, limpio y con una excelente ubicación. También una excelente atención y comunicación con el agente... Como comentario constructivo, el agua caliente se iba un poco en la regadera a la segunda persona que se bañaba.. También sería bueno ofrecer el servicio de limpieza diaria. Aunque fuera con costo adicional. Pero en términos generales: 1000% recomendable y encantador!! De 5 estrellas...

Lucy Chen9,7
OCT 2022
We really enjoyed our stay at this beautiful apartment! It’s the by far the best Airbnb flat I’ve stayed in during this trip to Spain. The beds were comfortable, the bathrooms spacious and well equipped. The apartment is modern, clean, quiet and centrally located in the pedestrian section of Granada behind the Cathedral. Our host, Pilar, quickly answered our questions and even got us a second set of keys. I would love to stay here again.

Véronique Barbin9,7
OCT 2022
Amazing spot - very well situated in Granada Beds very comfy Personalized greetings Great overall experience

Ian Poon9,7
AGO 2022
Fantastic apartment located a stone throw away from the Cathedral bus stop. Right in the middle of a busy street but can’t really hear any noises as it’s well situated in the narrow street. Would recommend to everyone, 10/10.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Ian, thank you very much for your kind feedback. It was a pleasure to assist you during your stay in Seville, and we really hope to meet you again in the future.

Aija T.
Quality Department

KHALED10
AGO 2022
No ha dejado ningún comentario.

紫源 窦9,3
AGO 2022
Very nice location, everything was fine except that the sheets were very hairy at first, but they were soon replaced by the staff. Overall is very good
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We appologies for the imperfections in our services you describe in your comments, and we sincerely thank you for informing us immediately, so we could correct the situation.
We look forward to having the opportunity to serve you again in the future and exceed your expectations.

Aija T.
Quality Department

Daniel Lowry9,7
AGO 2022
What a great place to stay. This apartment is immaculate, with everything working even better than expected. The location is walking distance to anything you could want, and the beds were great. We were 5 people and had no issues with space, as the sofa bed was comfortable and able to only have half the couch turn into a bed. Highly recommended.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Daniel, thank you very much for your review. We are glad to know that you enjoyed the comfort of our apartment and hope you will visit us again in not too distant a future.

Aija T.
Quality Department

Anabelia10
JUL 2022
This apartment was the best of all the 7 properties we stayed at this summer in Spain. We definetly will be back. Amaz
Location was excellent, and it wasn’t noisy at night. Clean and modern apartment. Had everything that we needed, they thought of all the details.
it was the best of 7 properties in our trip.

MARIA EUGENIA9,6
JUL 2022
limpieza, ubicación, bien equipado, todo muy lindo y muy amable atención.
el aire acondicionado es muy potente en el cuarto pequeño, para estar a gusto ahí los demás pasan calor. seguro es cosa de un pequeño ajuste. pero todo muuuy bien.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Maria Eugenia, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión y comentarios constructivo, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo es alcanzar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro apartamento.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

Leslie10
JUL 2022
What a gorgeous apartment located in the historic center of Granada by the Plaza Bib-Rambla. There are so many shops and restaurants; you can find anything you need! It’s also easy to get to the larger streets to find taxis and buses. Granada is a beautiful city and we loved our time here and on Calle Zacatín! The hosts are so friendly, knowledgeable, and easy to contact. The perfect apartment for a perfect visit to Granada.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Leslie, we are delighted to hear that your holiday was an enjoyable one and you had a comfortable stay in our apartment.
It was a pleasure to assist you and it would be a pleasure to welcome you back anytime you plan a visit to Granada.

Aija T.
Quality Department

Daniela10
JUL 2022
Perfect location, 15min walk to Alhambra (enter throught the Gate of Justice), if you already have tickets. Nice, clean, modern and quiet apartment. Would reccomend.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Daniela, thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a comfortable stay with us and we appreciate your kind recommendation to our future guests.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.

Aija T.
Quality Department

Aron Davidson10
JUN 2022
Lovely unit in an incredible location right by the Cathedral and Plaza Bib-Rambla. Easy to get everywhere. The unit itself was nice, had everything as noted and check-in was super smooth. Staff was communicative and very nice. Given the location, there’s lots of movement which you will hear if you’re a light sleeper.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Aron, thank you very much for making our apartment your choice accommodation in Granada.
We highly appreciate your feedback and your time to share the highlights of your stay. We would love for you to come back and enjoy more unforgettable days with us.

Aija T.
Quality Department

Candice10
JUN 2022
Uno de los mejores lugares de AirBNB que he experimentado. Super limpio y cómodo. Muy moderno. Aunque está ubicado directamente en el centro, no se oye nada adentro del piso. La mejor ubicación para explorar Granada y sus lugares turísticos. One of the best spots on AirBnB that I´ve stayed in. Incredibly clean and comfortable. Very modern. Even though it´s located right in the center of everything, you don´t hear anything when you´re inside. The best location to explore Granada´s tourist spots.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Candice, gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que disfrutó tanto de su experiencia en nuestro apartamento. Nuestro equipo trabaja mucho para crear experiencias únicas y dar la mejor atención, por lo que, es un orgullo saber que lo estamos consiguiendo.
Esperamos volver a verle pronto.

Aija T.
Quality Department

PAOLA8,8
JUN 2022
bellissima struttura arredata con gusto in pieno centro, comoda a tutte le maggiori attrazioni. silenziosa di notte e fresca.
un piccolo dettaglio era la poca luce che entrava dalle finestre ma dovuta al fatto che è circondato da palazzi
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Paola, thank you very much for sharing your personal experience in our apartment, we are delighted that you enjoyed your stay and we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.

Aija T.
Quality Department

Leslie8,3
MAY 2022
muy buena ubicación
la ubicación
si vas en coche lo tienes más complicado aparcar por el centro. no tienen parking privado
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Leslie, gracias por elegir nuestro apartamento y por sus comentarios constructivos. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

GiuliaSr9,6
MAY 2022
Casa situata in posizione centralissima, pulizia ottima
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you very much for taking the time to share the highlights of your stay with us. We appreciate your feedback and hope to meet you soon again.

Aija T.
Quality Department

David10
MAY 2022
No ha dejado ningún comentario.

Sandy8,8
MAY 2022
No ha dejado ningún comentario.

Michel9,7
ABR 2022
Great apartment in a fantastic location. We had a wonderful time. Apartment is clean and very tastefully done. Super kind and helpful person did the check in with us. District is very vibrant yet the place is amazingly quiet at sleeping hours.

Shameem10
ABR 2022
Roberto’s place is very clean, neat, modern. Great appliances. Safe and secure building. Great location, lots to explore nearby.

LEON DE ORTE10
ABR 2022
No ha dejado ningún comentario.

Glòria10
ABR 2022
ubicació perfecte, molt bon tracte, i molt net
No hi ha aparcament a la zona
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Glòria, thank you very much for your feedback. We higly appreciate your positive comments regarding the service you received, the excellent location and cleanliness of the apartment.

As it is mentioned in the description of the property, it does not have a private parking, but our team always helps the guests to find the best parking options in the area.

We hope to meet you in near future again.

Aija Teilane,
Quality Department

rosella10
ABR 2022
Ottima appartamento in centro a Granada , perfettamente insonorizzato, arredamento moderno completo di tutto , macchina caffe´ con relative cialde ( che non sembra ma fanno la differenza ) ,bollitore the, scaldapane , ottima accoglienza e disponibilita´ da parte di Arabela, la ragazza che ci ha accolti,
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Rosella, thank you very much for choocing our apartment. We are thrilled you enjoyed your stay with us and we look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija T.
Quality Department

Kathryn9,3
ABR 2022
We spent three night at this flat as a family of 5. It was a superb location - right in the centre and very quiet for good sleep. The beds are very comfortable and the welcome was really good. We were shown into the flat. Very well equipped too for all that you need as a family.

Santiago Tore9,6
MAR 2022
No ha dejado ningún comentario.

Esther10
MAR 2022
Tanto el apartamento como su ubicación eran excelentes. Todo muy limpio, prácticamente nuevo y con todos los detalles. En cuanto a la ubicación, en pleno centro.
Check in demasiado pronto

Sara10
MAR 2022
Recomendable 100%
lo mejor la ubicación, en el centro de Granada. El alojamiento está nuevo, y tiene todo lo necesario para pasar unos días, desde secador a pastillas de lavadora y lavavajillas. Está todo limpio y nuevo y la estancia hace que sea mejor. A pesar de estar en el centro no se oye ningún ruido de fuera. Lo recomiendo para ir de turismo y pasar unos días en Granada.
Creo q no hay nada que pueda calificar como malo

Pilar Cervera10
MAR 2022
Hemos estado fenomenal. Y todo el personal, encantador.

alvaro9,2
MAR 2022
Ubicación y Elvira , ESTUPENDA Y MUY BUENA PERSONA
El sofá cama

Roque9,6
MAR 2022
(+) Ubicación
(- ) Tener que irnos

Mariano10
FEB 2022
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Alice San7,9
FEB 2022
Great ap in heart of beautiful Granada
Super location, few steps from cathedral, in the heart of old bazar. Clean, nice smell, recent renovated. Lovely host. Close to bus stations to visit Alhambra, many other turistic objectives.
Heater didn´t work, we all got cold in the first day, but our host fixed this issue very prompt, came with 2 electric radiators. Boiler tank with 80 litres for 5 want enough for 5, we had to wait a long time for it to warm up, so we had to organize ourselves carefully to benefit to shower. Undersized electrical installation. Considering its an old building, historical, is understandable.
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you very much for your feedback regarding your stay. We highly appreciate your comments and they help us to improve our services.

We are sorry for the technical problems you experienced during your stay, and we are thank ful for your kind comments regarding our team efforts to find the solutions as soon as possible to make sure you have a comfortable stay.

We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija Teilane
Quality Department

NURIA10
FEB 2022
Perfecto

Juan Carlos8,8
ENE 2022
Genial situación y apartamento de lujo
La situación, ideal, junto a la Catedral y de la Plaza Bib-Rambla. La dotación del apartamento es magnífica, lavavajillas, frigo, microondas, lavadora, horno, plancha... y todo el menaje necesario. Faltan servilletas, es lo único... Distribución muy buena. Bien aislado, a pesar de ser pleno centro. Todo el apartamento está nuevo y muy limpio.
La recogida de la llave.. Nos tuvieron más de media hora esperando en la calle sin avisar de que llegarían con ese retraso. Deben revisar las smart TV ya que no pudimos conecta a la red para acceder a internet ni plataformas como Netflix.

Julian8,3
DIC 2021
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LAURA7,9
DIC 2021
Apartamento cómodo en el centro de Granada
La ubicación.
Fallaba la calefacción, pero nos dejaron algunos radiadores.

Miguel9,6
NOV 2021
Gran apartamento
Positivo: Que era nueva, la limpieza y claramente la ubicación.
Negativo: Que el agua caliente se acabara tan rápido y tuviéramos que esperar mucho para ducharnos.

Natalia10
OCT 2021
Superando expectativas
Lo limpio y nuevo del apartamento y la ubicación.
Todo. El apartamento muy limpio y espacioso y ubicado en pleno centro. Ideal para moverse andando a todas partes.
Respuesta del Departamento de Calidad

En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su visita y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Maria Leo Hierro10
OCT 2021
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