Ce magnifique penthouse est situé dans un emplacement unique à Séville, depuis les terrasses, vous pourrez profiter de la vue panoramique sur la ville. Cette magnifique propriété est l’endroit idéal pour un séjour luxueux lors de votre visite à Séville.
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Penthouse Castilla Terrace III
de à
I will return to the terrace area, because I would like more attention to the outdoor furniture, for 2 days and 2 nights the pillow and sun beds of the solarium left exposed to the weather.A locker would suffice to store them because it is a real waste and shame to let them damage.
Réponse du service qualité
Dear Elvira,
Thank you for your detailed feedback. We´re delighted to hear that you found our house beautiful, especially with the added value of the three terraces. We appreciate your recommendation to pay more attention to the outdoor furniture, and we´ll take immediate action to ensure they are properly stored to prevent damage. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an improved stay.
Quality Department.
Er moet even gekeken worden naar de afvoer van douche ivm overdruk riool
Réponse du service qualité
Dear Chu,
Thank you for your feedback. We´re delighted to hear that you enjoyed the beautiful roof terrace with its view and found the neighborhood pleasant, close to downtown. We´re glad you had a nice week, especially during Easter. Regarding the shower drain issue, we appreciate you bringing it to our attention. We´ll certainly look into it to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.
Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another pleasant stay.
Quality Department.
Dieses Appartement ist sehr gut gelegen, man erreicht die Altstadt von Sevilla mühelos über die nahe Brücke über den Guadalquivier. Dass der Eingang zur Markthalle gleich neben dem Eingang zum Ferienappartement war, hat uns überrascht und sehr gefreut, so konnten wir ganz unkompliziert einkaufen. Ganz in der Nähe gibt es auch einen kleinen Supermarkt. Die Wohnung ist perfekt für zwei Personen, sauber und mit allem eingerichtet was man braucht. Herrlich war die Veranda und die über dem Appartement gelegene Terrasse mit Liegestühlen und einer schönen Sitzgelegenheit mit Sicht auf Sevilla. Wir würden dieses Appartement mit Sicherheit wieder wählen, es war perfekt.
Wir brauchten jeweils sehr lange bis wir das Türschloss bei der Eingangstür zum Haus öffnen konnten. Jeweils nur mit viel Mühe und Glück konnten wir die Türe öffnen. Da müsste der Vermieter mal einen Schlosser aufbieten.
Réponse du service qualité
Dear Marianne,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We´re thrilled to hear that you had an excellent holiday rental experience and that you enjoyed the convenient location of our apartment, as well as its amenities.
We´re delighted that you found the proximity to the market hall and nearby supermarket to be convenient for your needs, and that you were able to fully enjoy the patio and terrace with their beautiful views of Seville.
We apologize for any inconvenience you experienced with the door lock, and we appreciate your feedback on this matter. Rest assured, we will address this issue promptly to ensure a smoother experience for our future guests.
Thank you for choosing our apartment for your stay in Seville. We look forward to welcoming you back on your next visit.
Warm regards,
Quality Department
Het dakterras is groot. Mooie uitzicht over de rivier. Centraal gelegen. Goede bedden. Triana is ook een hele leuke wijk met restaurantjes/tapasbarretjes
Helemaal niets
Réponse du service qualité
Dear Kim,
Thank you for your kind review. We are delighted to learn of your positive experience during your stay. Your feedback provides great encouragement for our team and is important for us to improve. It is our pleasure to serve guests like you, and we await your return in the future.
Kind regards,
Quality Department
Réponse du service qualité
Dear Tina,
Thank you for taking the time to share your feedback. We´re delighted to hear that you enjoyed our great location and outdoor space, and that our hosts provided easy communication and a smooth check-in process. It´s wonderful to know that you appreciated the rooftop terrace and found the rooms sufficient for a city trip. We appreciate your honesty regarding the pull-out sofa bed and the issue with the key to the downstairs door. We will certainly address these concerns to ensure a more comfortable experience for future guests.
Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Réponse du service qualité
Dear Christine,
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated the quality of the furnishings, the comfort of the beds, and the terrace, providing great views over the city.
It´s wonderful to know that the location was ideal for you. Your satisfaction is our priority, and we are pleased to have contributed to a positive experience during your time with us. We look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Quality Department
Réponse du service qualité
Estimado Francisco,
Estamos extremadamente agradecidos por su detallada reseña y particularmente por sus amables palabras hacia nuestro dedicado personal. Nos llena de gran alegría saber que los esfuerzos de nuestro equipo han sido apreciados y han impactado positivamente su estancia. Sus generosos comentarios nos inspiran y alientan a esforzarnos continuamente por la excelencia en nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Jonathan,
We sincerely value your feedback and are grateful for your high praise. Your satisfaction is our greatest reward. Anticipating your next stay with us.
Kind regards,
Quality Department
Ruhige Lage, dennoch recht zentral in einem belebten Stadtviertel gelegen, bequeme Betten, gut ausgestattet, das absolute Highlight ist die Dach-Terrasse mit wunderbarem Blick über Sevilla! Wir haben unseren Mietwagen im nahegelegenen Parkhaus geparkt (18 Euro/Nacht)
Der Abfluss im Bad hat etwas gerochen, das hat uns aber nicht so sehr gestört, wir würden das Apartment dennoch sehr weiterempfehlen
Réponse du service qualité
Dear Melanie,
Your feedback emphasizing the central location of our apartment is highly appreciated. We are glad that this aspect of your stay was convenient for you.
We deeply regret that you experienced about odor during your stay. One of our main objectives is customer satisfaction, so it saddens us to know that in your case we have not met it.
Problems with odors happen at specific times, they are not something that recurs over time. Even so, we have taken direct measures to avoid any similar situation with our future guests.
Thank you for choosing our accommodation, and we hope to have the opportunity to host you again in the future, offering a better experience.
Warm regards,
Quality Department
Réponse du service qualité
Dear Suzanne,
Thank you for your detailed and positive review. We´re thrilled to hear that you enjoyed the beautiful location in the Triana neighborhood, the comfort of the beds and furniture, and the incredible views from the rooftop terrace. We appreciate your understanding regarding the plumbing issue, and we apologize for any inconvenience caused. Rest assured, we are actively working to address this concern to ensure a seamless experience for our guests in the future. We´re grateful for your kind words about our responsible and helpful hosts. We hope to welcome you back for an even more exceptional stay.
Réponse du service qualité
Estimado José Carlos,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir sus positivas impresiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en futuras visitas.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Ian,
Your feedback emphasizing the central location of our apartment is highly appreciated. We are glad that this aspect of your stay was convenient for you. Thank you for sharing your experience, and we anticipate the pleasure of hosting you again soon.
Kind regards,
Quality Department
Nøjagtig adresse ikke oplyst på hjemmesiden. taxa satte os af ved forkert adresse heldigvis i den rigtige gade. Det tog 1/2 time og flere opringninger at finde lejligheden. Døren til gaden var svær at låse op. Servicemedarbejder viste hvordan man kunne låse op. Nøgle eller lås må være eget slidt.
Réponse du service qualité
Dear Reenberg,
We sincerely apologize for the issues you encountered during the check-in process and any inconveniences it may have caused. Our standards for check-in are typically high, and we aim to provide a smooth and hassle-free experience for our guests.
We also regret that you had difficulties unlocking the street door. We are grateful that our service employee assisted you in resolving this issue, and we will inspect the lock to ensure it is in good working order.
We hope that, despite these initial setbacks, you enjoyed your stay in the apartment and your visit to the city. We value your feedback as it helps us identify areas for improvement and ensures that future guests have a more satisfactory experience.
Thank you for your understanding and for choosing our accommodation. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.
Warm regards,
Quality Department
La ubicación mejor imposible y la terraza con las vistas
Por decir algo, quizá lo único que echamos de menos fue un microondas
Réponse du service qualité
Estimada Loli_sm,
Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de la ubicación inmejorable y de las impresionantes vistas desde la terraza de nuestro apartamento. Lamentamos no haber tenido un microondas en el alojamiento, lo cual echó de menos. Si hubiéramos sido informados de su preferencia por un microondas, habríamos hecho todo lo posible para proporcionárselo durante su estancia. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Esperamos que considere repetir su estancia en el futuro, y estaremos encantados de atenderle nuevamente. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Valoramos su elección de alojamiento en Sevilla y trabajaremos para brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Gracias por su confianza en nosotros.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Garrett,
We are grateful for your thoughtful review. Your feedback is instrumental for us to continue improving our service. It´s our pleasure to have met your expectations, and we hope to host you again in the near future.
Kind regards,
Quality Department
It was wonderful. stayed 6 days and it was perfect. loved the location, terraces, room
nothing
Réponse du service qualité
Dear Alison,
We´re overjoyed that you enjoyed your time in the city. Knowing that you had a great experience in Seville brings us immense satisfaction. We hope you had a fantastic stay at Castilla Terrace III and that you´ll consider returning to create more wonderful memories. Thank you for choosing us and for your kind words.
Kind regards.
Quality Department Manager
Na zdjęciach widać jakoby apartament jest bezpośrednio nad rzeką a w rzeczywistości tak nie jest, taras też inaczej wyglada, zawiodłam się bo to było dla mnie ważne, miało być niespodzianka dla mojego partnera a było niespodzianka dla mnie.
Réponse du service qualité
Dear Ewa, Thank you for taking the time to share your review. We apologize for any issues you experienced during your stay. Your feedback is instrumental in helping us improve our service. We appreciate your understanding and look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Georgina,
Thank you for your lovely review! We´re thrilled to hear that you enjoyed the beautiful apartment, the fantastic views from the terraces, and exploring Seville. We hope to host you again.
Kind regards.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
La ubicación y la terraza fueron sin duda lo mejor, las vistas desde la azotea por la noche son espectaculares, se puede ver el puente de triana, la torre del oro y la giralda iluminado y es precioso. La casa muy comoda, una segunda planta con ascensor, a penas se escucha ruido de la calle, todo perfectamente limpio, comodo y decorado con muy buen gusto. La cocina tiene de todo (tostador, exprimidor, cafetera,...) por poner alguna pega, no habia pastillas para el lavavajillas. La ubicacion es increible, justo a los pies se encuentra el mercado de triana con varios sitios para comer, tapear y tomar algo. El apartamento esta fuera de la zona de bajas emisiones por lo que aparcamos en la misma calle a unos 3 minutos andando, no es linea azul, ni para residentes, son aparcamientos normales, no merece la pena dejar el coche en un parking. De todos los alojamientos en los que he estado en sevilla, sin duda este ha sido el mejor.
Todo estaba perfecto, no tengo nada malo que decir
Réponse du service qualité
Estimada Alicia:
Apreciamos profundamente el tiempo que se tomó para escribir esta crítica positiva. Sus percepciones y satisfacción significan mucho para nosotros. Estamos constantemente luchando por la excelencia en hospitalidad, y sus comentarios nos alientan. Esperamos con ansias su próxima visita.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
The sofa bed for the kids was not very comfortable.
Réponse du service qualité
Dear Evy,
We truly appreciate your time in writing this positive review. Your insights and satisfaction mean a lot to us. We are continuously striving for excellence in hospitality, and your feedback encourages us. We´re eagerly anticipating your next visit.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Dear Rebecca,
Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Me gustó todo pero me gustaría dar una sugerencia al propietario, poner mosquiteras y aprovechar que puedes abrir las puertas de la terraza y las ventanas de la habitación ( que dan a dos calles distintas)
Réponse du service qualité
Estimado Juan Carlos:
Le agradecemos sinceramente por su positiva reseña de su estancia en nuestro apartamento en Triana. Nos complace saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excepcional y que nuestras instalaciones superaron sus expectativas. Muchas gracias asimismo por la sugerencia de las mosquiteras. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Gotzone,
Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estancia en nuestro apartamento. Nos esforzamos constantemente para mejorar la calidad de nuestro alojamiento y servicios, y es realmente reconfortante saber que lo estamos logrando. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Ripeto il terribile odore difignatura che proveniva dal wc
Réponse du service qualité
Dear Silvia,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re delighted to hear that you enjoyed our apartment, with its balconies offering a beautiful view of the city, as well as its convenient location near the city center.
However, we´re deeply sorry to learn about the unpleasant smell that came from the bathroom, which made your stay less enjoyable. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We understand how important it is for our guests to have a comfortable and pleasant stay, and we can assure you that we will take immediate action to identify and address the issue.
Once again, thank you for choosing our establishment, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon and provide you with an even better experience.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
No tiene microondas
Réponse du service qualité
Estimado Carlos:
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en nuestro apartamento y que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y cómodas. Agradecemos su amable reseña y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Geen microgolfoven (we hebben een baby dus opwarmen van voeding was wat moeilijker). In de badkamer zou een extra rekje mogen voorzien worden voor je toiletspullen.
Réponse du service qualité
Dear Eline,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Again we thank you for this very kind review of and we look forward to serving you again in the future.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Zeer comfortabel, schoon, heel fijn bed. De stilte ondanks dat je in een drukke stad zit! Fijne terrassen. Mijn appartement (A) bleek aan de straatkant te zitten en niet langs de rivier. Desondanks super stil. Prima locatie, 10 minuutjes wandelen naar het centrum en in het gezellige Triana.
Het appartement was moeilijk te vinden, ik wist geen huisnummer maar dacht er met Google maps wel te komen. Dat bleek een uitdaging. Er is aan de buitenkant ook geen bord zodat niet zichtbaar is waar het appartement is. Uiteindelijk via de app en telefoon gelukt. Blijkt het pal naast de Mercado te zijn, even de brug over en door de overdekte hal lopen. Als dat vantevoren was gecommuniceerd, evenals het huisnummer, had het mij een uur zoeken gescheeld.
Réponse du service qualité
Dear Josine,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Regarding the exact address, you can find this in our confirmation email, as well as on our confirmation message through the agency.
Thank you again for this review, we loo forward to hosting you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Les 3 terrasses : celle au même niveau que l’appartement (coin repas) et les 2 autres au à l’étage (accès avec un escalier extérieur) avec une vue magnifique. Le quartier : Triana, très agréable, calme et accès rapide (10min) à pieds de Santa Cruz. La décoration et les équipements de l’appartement. Accès à 10min à pieds du bus pour l’aéroport.
A part l’odeur dans la salle de bain, absolument rien !
Réponse du service qualité
Dear Melanie,
Thank you for making us your choice and for praising the benefits of the apartment. However, we are saddened that some details prevented your stay of being perfect. Do not hesitate to contact us in the future to give us the opportunity to assist you during your stay and once again, thank you for making us your preferred apartment.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
la dificultad para encontrarlo ya que no te indican el número de portal. Hay todo tipo de utensilios e incluso tendedero , plancha aspirador pero NO HAY MICROONDAS, creo que es un básico que no puede faltar y por último que el baño por las noches a veces desprendía algo de olor a tubería
Réponse du service qualité
Estimada Rosana:
Muchas gracias por elegir nuestro apartamento Castilla Terrace III para su estancia en Sevilla y por el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos enormemente de saber que se sintió a gusto en el apartamento. Gracias por las observaciones y críticas constructivas. Es a través de ellas que podemos aprender qué aspectos son susceptibles de mejoras en nuestros apartamentos.
Gracias de nuevo, esperamos tener la oportunidad de recibirle otra vez muy pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
La terraza
Very professional and personal welcome. Theresa was waiting outside for us.
Nothing really, we had everything we needed.
Réponse du service qualité
Dear Denise,
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our apartment. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests´ overall experience.
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
I´m hesitant because the reservation and communication experience was not smooth. However our home was quite nice and updated.
Beautiful views, well equipped, fantastic location.
nothing
Réponse du service qualité
Dear Caroline,
First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our apartment and are delighted to read that we were able to match your expectations.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
L’emplacement, proche de tout à pieds. Un marché couvert au pied de l’immeuble, des commerces à quelques mètre. La vue de la terrasse sur le toit. Apparemment très confortable et bien décoré. on se sent comme à la maison. Les personnes qui nous reçoivent sont à l’écoute, très aimables et disponibles.
Réponse du service qualité
Dear Celine, thank you very much for your valuable review.
Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it. We hope you will visit us again in not too distant future.
Aija T.
Quality Department
(+) Las vistas La situación La comunicación urbana con bus, taxis...
(-) Algún mueble de apoyo en el baño
Réponse du service qualité
Estimado Martín, muchas gracias por elegir nuestro apartamento en esta ocasión y por compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra excelente ubicación ha sido lo mas destacado de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.
Aija T.
Departamento de Calidad
localização, a limpeza, a decoração. O espaço é bastante agradável e confortável. A zona do terraço é um espaço muito agradável para relaxar quando não está muito calor. Tinha todos os artigos essenciais , e sem esquecer a simpatia e as dicas de restaurantes indicadas pela Teresa.
Réponse du service qualité
Dear Nuno, thank you very much for your kind review.
Our team members are our greatest strength, so we are delaited that the service you received was a highlight of your stay, in addition to the great location, cleanliness and beauty of the apartment.
We hope we will see you again soon.
Aija T.
Quality Department
Réponse du service qualité
Dear Julie, thank you very much for your valuable review. Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it.
We hope we will see you again soon.
Aija T.
Quality Department
El barrio de Triana donde está ubicado el apartamento es precioso. Tranquilo. Encontré donde aparcar fácilmente por la parte de atrás del barrio de Triana y en cualquier caso, hay numerosos parkings en los que, previo pago, puedes aparcar. El apartamento tiene tres terrazas en las que poder disfrutar, sobre todo en las dos de arriba desde las que se ve el Guadalquivir y la parte sur de Sevilla. Por cierto, aunque está al lado del río, no había insectos. El edificio es muy silencioso y el apartamento está muy bien aislado del ruido. Al lado está ubicado el mercado y Mercadona, Día, Prima prix, Carrefour expres... están a tiro de piedra (en la calle paralela). Aunque puede parecer que esté alejado del centro, nada más lejos de la realidad. Al lado justo está el puente de los Reyes Católicos; al cruzarlo y apenas escasos 5 minutos está el centro. Además es un paseo muy bonito.
No tuve ningún inconveniente y me considero muy pero que muy exigente a la hora de viajar y alojarme.
Réponse du service qualité
Estimada Raquel, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su estancia en nuestro apartamento. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y esperamos volver a verle pronto.
Aija T.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had the opportunity to enjoy our unbeatable location in one of the best areas of Seville.
We hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.
Aija T.
Quality Department
Réponse du service qualité
Dear Mark, we thank you for sharing your opinion regarding your stay in our apartment Castilla Terrace III. It is wonderful to hear that we were able to make your stay special.
We are glad to hear that you enjoyed our unbeatable location. Truly, our apartment is located in one of the best areas of the city.
Once again we thank you for choosing us for your vacation and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Aija T.
Quality Department
Ubicacion perfecta. Limpieza. Todo nuevo. Parking a 30 metros. Atencion del personal.
Me gustaria que las mantas o colchas fuesen modelo espanhol de toda la vida. Las fundas nordicas estan bien para los paises nordicos no para Sevilla.
Réponse du service qualité
Gracias Daniel por elegir nuestro apartamento para su estancia en Sevilla y por compartir sus pensamientos, tanto positivos como constructivos.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas.
Aija T.
Departamento de Calidad