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  4. Castilla Terrace III

Penthouse
Castilla Terrace III

Séville · Triana

9,3 (44 évaluations)   ·  Voir sur la carte


1-4
Voyageurs

1
Chambre

1
Salle de Bain

100 m2
Surface

À propos du logement

Ce magnifique penthouse est situé dans un emplacement unique à Séville, depuis les terrasses, vous pourrez profiter de la vue panoramique sur la ville. Cette magnifique propriété est l’endroit idéal pour un séjour luxueux lors de votre visite à Séville.

Depuis l’entrée de l’appartement on accède directement à une belle pièce de vie avec une cuisine intégrée. Le salon dispose d’un canapé-lit double mesurant 1,40 x 1,90 m et avec accès à l’une des terrasses privées. La cuisine est moderne, fonctionnelle et entièrement équipée avec tout ce dont vous avez besoin.

En traversant le salon, nous atteignons la chambre, composée de deux lits simples de 0,90 x 1,90 m et d’une salle de bain complète en suite.

La première terrasse dispose d’une table à manger pour 4 personnes, et à travers elle et en montant quelques escaliers, vous pouvez accéder aux deux autres terrasses, l’une avec deux chaises longues pour bronzer et l’autre avec un coin salon extérieur avec des canapés.

La zone de l’appartement est l’une des plus recherchées et des plus appréciées de Séville. Dans la même rue Castilla, juste à côté du marché alimentaire et du célèbre pont de Triana, un emplacement privilégié. Dans les environs, vous trouverez les meilleurs bars à tapas, restaurants et épiceries de la ville, ainsi que sur le marché alimentaire lui-même, vous pourrez acheter les meilleurs produits frais et profiter de la meilleure cuisine andalouse.
Également dans l’environnement, il y a des supermarchés, des magasins et d’autres types de magasins et de services.

Climatisation Split
Chauffage Split
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Terrasse Privé
Étage 2e Étage
Ascenseur Disponible
Canapé-lit Capacité 1-2 personnes
WiFi Gratuite
Cafetière Capsules
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé en espèces à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> VFT/SE/08802


>
La réservation de chaque hébergement Genteel Home inclut l’offre d’expériences ou d’activités supplémentaires pour améliorer votre expérience, qui sont gérées par des fournisseurs externes, qui vous informeront par e-mail ou WhatsApp, et vous pouvez les contracter ou les refuser. Pour plus d’informations sur la gestion des expériences et des activités supplémentaires des hébergements, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site officiel.
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Évaluation de la propriété

9,3 (44 Évaluations)

Emplacement
9,3
Qualite
9,2
Nettoyage
9,8
Personnel
9,4
Équipements
9,5
Recommandable
9,5

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Qulb H Hussnain9
NOV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Jonathan SAIGAULT8
NOV. 2023
Équipements et terrasse
Réponse du service qualité

Dear Jonathan,
We sincerely value your feedback and are grateful for your high praise. Your satisfaction is our greatest reward. Anticipating your next stay with us.
Kind regards,
Quality Department

Melanie Maier9
NOV. 2023
Modernes Apatment mit wunderbarer Dachterrasse
Ruhige Lage, dennoch recht zentral in einem belebten Stadtviertel gelegen, bequeme Betten, gut ausgestattet, das absolute Highlight ist die Dach-Terrasse mit wunderbarem Blick über Sevilla! Wir haben unseren Mietwagen im nahegelegenen Parkhaus geparkt (18 Euro/Nacht)
Der Abfluss im Bad hat etwas gerochen, das hat uns aber nicht so sehr gestört, wir würden das Apartment dennoch sehr weiterempfehlen
Réponse du service qualité

Dear Melanie,
Your feedback emphasizing the central location of our apartment is highly appreciated. We are glad that this aspect of your stay was convenient for you.

We deeply regret that you experienced about odor during your stay. One of our main objectives is customer satisfaction, so it saddens us to know that in your case we have not met it.
Problems with odors happen at specific times, they are not something that recurs over time. Even so, we have taken direct measures to avoid any similar situation with our future guests.
Thank you for choosing our accommodation, and we hope to have the opportunity to host you again in the future, offering a better experience.
Warm regards,
Quality Department

Suzanne Enright8
NOV. 2023
This apartment was in a beautiful location in the Triana neighborhood, right next door to the Mercado de Triana and a short walk to many good restaurants, the Isabella bridge over the river, and the ceramic museum and shops of Triana. The beds and other furniture were very comfortable, and the apartment was quiet. There is a beautiful and spacious rooftop terrace with incredible views of the city and toward the cathedral. The hosts were very responsible and helpful, and communication was quick and friendly. There was an issue with the plumbing that produced a bad sewer smell in the bathroom, which fortunately was contained to the bathroom. Our hosts tried to address it, but the issue seemed to be with the whole building. They believed it only happened when it rained. Other than this one issue, the apartment was exceptional in location and amenities.
Réponse du service qualité

Dear Suzanne,

Thank you for your detailed and positive review. We´re thrilled to hear that you enjoyed the beautiful location in the Triana neighborhood, the comfort of the beds and furniture, and the incredible views from the rooftop terrace. We appreciate your understanding regarding the plumbing issue, and we apologize for any inconvenience caused. Rest assured, we are actively working to address this concern to ensure a seamless experience for our guests in the future. We´re grateful for your kind words about our responsible and helpful hosts. We hope to welcome you back for an even more exceptional stay.

José Carlos Martín González10
NOV. 2023
Perfecta ubicación en el barrio de Triana. El apartamento moderno, limpio, con todas las comodidades. Recomendable 100%
Réponse du service qualité

Estimado José Carlos,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir sus positivas impresiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en futuras visitas.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad

Ian Norris10
OCT. 2023
Great apartment in a local area . Next door to super indoor market. Quiet location . Comfortable bed. Great roof terrace. Highly recommend.
Réponse du service qualité

Dear Ian,
Your feedback emphasizing the central location of our apartment is highly appreciated. We are glad that this aspect of your stay was convenient for you. Thank you for sharing your experience, and we anticipate the pleasure of hosting you again soon.
Kind regards,
Quality Department

reenberg birgit10
OCT. 2023
Lejlighedens standard, størrelse og beliggenhed. Pænt indrettet.
Nøjagtig adresse ikke oplyst på hjemmesiden. taxa satte os af ved forkert adresse heldigvis i den rigtige gade. Det tog 1/2 time og flere opringninger at finde lejligheden. Døren til gaden var svær at låse op. Servicemedarbejder viste hvordan man kunne låse op. Nøgle eller lås må være eget slidt.
Réponse du service qualité

Dear Reenberg,
We sincerely apologize for the issues you encountered during the check-in process and any inconveniences it may have caused. Our standards for check-in are typically high, and we aim to provide a smooth and hassle-free experience for our guests.

We also regret that you had difficulties unlocking the street door. We are grateful that our service employee assisted you in resolving this issue, and we will inspect the lock to ensure it is in good working order.

We hope that, despite these initial setbacks, you enjoyed your stay in the apartment and your visit to the city. We value your feedback as it helps us identify areas for improvement and ensures that future guests have a more satisfactory experience.

Thank you for your understanding and for choosing our accommodation. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.

Warm regards,
Quality Department

María Dolores Silicio9
SEPT. 2023
Para repetir
La ubicación mejor imposible y la terraza con las vistas
Por decir algo, quizá lo único que echamos de menos fue un microondas
Réponse du service qualité

Estimada Loli_sm,
Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de la ubicación inmejorable y de las impresionantes vistas desde la terraza de nuestro apartamento. Lamentamos no haber tenido un microondas en el alojamiento, lo cual echó de menos. Si hubiéramos sido informados de su preferencia por un microondas, habríamos hecho todo lo posible para proporcionárselo durante su estancia. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Esperamos que considere repetir su estancia en el futuro, y estaremos encantados de atenderle nuevamente. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Valoramos su elección de alojamiento en Sevilla y trabajaremos para brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Gracias por su confianza en nosotros.
Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Garrett Dahl10
SEPT. 2023
Super nice place. Terraces are phenomenal. The place is super clean and comfortable. AC works. Easy to access other neighborhoods.
Réponse du service qualité

Dear Garrett,
We are grateful for your thoughtful review. Your feedback is instrumental for us to continue improving our service. It´s our pleasure to have met your expectations, and we hope to host you again in the near future.
Kind regards,
Quality Department

Alvaro10
AOÛT 2023
Nos ha encantado el piso. La ubicación es maravillosa, al lado del mercado de Triana y con vistas del Río. Compramos un vino y queso en el mercado y disfrutamos en las dos terrazas que tiene el piso. Hemos pasado un viaje de 10. La cama, la cocina, todo un 10.

Alison Moxham10
AOÛT 2023
most amazing week , beautiful apartment in great location. gorgeous bars nearby and the views from the upper terrace mad
It was wonderful. stayed 6 days and it was perfect. loved the location, terraces, room
nothing
Réponse du service qualité

Dear Alison,
We´re overjoyed that you enjoyed your time in the city. Knowing that you had a great experience in Seville brings us immense satisfaction. We hope you had a fantastic stay at Castilla Terrace III and that you´ll consider returning to create more wonderful memories. Thank you for choosing us and for your kind words.
Kind regards.

Quality Department Manager

Pascale QUICLET10
JUIL. 2023
Évaluation sans commentaire.

Ewa Blaszczyk7
JUIL. 2023
Lokalizacja bardzo dobra.
Na zdjęciach widać jakoby apartament jest bezpośrednio nad rzeką a w rzeczywistości tak nie jest, taras też inaczej wyglada, zawiodłam się bo to było dla mnie ważne, miało być niespodzianka dla mojego partnera a było niespodzianka dla mnie.
Réponse du service qualité

Dear Ewa, Thank you for taking the time to share your review. We apologize for any issues you experienced during your stay. Your feedback is instrumental in helping us improve our service. We appreciate your understanding and look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Georgina Bates10
JUIN 2023
Beautiful apartment located perfectly to explore Seville! A real highlight were the terraces with fantastic views of Seville! Hosts were great and very responsive. We throughly enjoyed our stay!
Réponse du service qualité

Dear Georgina,
Thank you for your lovely review! We´re thrilled to hear that you enjoyed the beautiful apartment, the fantastic views from the terraces, and exploring Seville. We hope to host you again.
Kind regards.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Edgar López10
JUIN 2023
Évaluation sans commentaire.

Alicia Ayago10
JUIN 2023
Sin duda para repetir
La ubicación y la terraza fueron sin duda lo mejor, las vistas desde la azotea por la noche son espectaculares, se puede ver el puente de triana, la torre del oro y la giralda iluminado y es precioso. La casa muy comoda, una segunda planta con ascensor, a penas se escucha ruido de la calle, todo perfectamente limpio, comodo y decorado con muy buen gusto. La cocina tiene de todo (tostador, exprimidor, cafetera,...) por poner alguna pega, no habia pastillas para el lavavajillas. La ubicacion es increible, justo a los pies se encuentra el mercado de triana con varios sitios para comer, tapear y tomar algo. El apartamento esta fuera de la zona de bajas emisiones por lo que aparcamos en la misma calle a unos 3 minutos andando, no es linea azul, ni para residentes, son aparcamientos normales, no merece la pena dejar el coche en un parking. De todos los alojamientos en los que he estado en sevilla, sin duda este ha sido el mejor.
Todo estaba perfecto, no tengo nada malo que decir
Réponse du service qualité

Estimada Alicia:
Apreciamos profundamente el tiempo que se tomó para escribir esta crítica positiva. Sus percepciones y satisfacción significan mucho para nosotros. Estamos constantemente luchando por la excelencia en hospitalidad, y sus comentarios nos alientan. Esperamos con ansias su próxima visita.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Evy De Ridder8
MAI 2023
The terrace was great, the location perfect to explore the whole city.
The sofa bed for the kids was not very comfortable.
Réponse du service qualité

Dear Evy,
We truly appreciate your time in writing this positive review. Your insights and satisfaction mean a lot to us. We are continuously striving for excellence in hospitality, and your feedback encourages us. We´re eagerly anticipating your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Rebecca Ashworth10
MAI 2023
Beautiful apartment! Exactly as described, in a perfect location with lots around to walk to, but peaceful with the perfect space to relax on the terraces! Host gave lots of great recommendations and were flexible with check in time. Would definitely recommend and visit again, thank you!
Réponse du service qualité

Dear Rebecca,
Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Amparo Montoliu Martinez9
MAI 2023
Apartamento precioso,muy nuevo,camas muy cómodas,
Me gustó todo pero me gustaría dar una sugerencia al propietario, poner mosquiteras y aprovechar que puedes abrir las puertas de la terraza y las ventanas de la habitación ( que dan a dos calles distintas)
Réponse du service qualité

Estimado Juan Carlos:
Le agradecemos sinceramente por su positiva reseña de su estancia en nuestro apartamento en Triana. Nos complace saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excepcional y que nuestras instalaciones superaron sus expectativas. Muchas gracias asimismo por la sugerencia de las mosquiteras. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Gotzone Artabe10
AVR. 2023
Apartamento muy acogedor con una ubicación inmejorable. Totalmente fiel a la descripción y fotografías del anuncio y unas terrazas increíbles! Recomendable
Réponse du service qualité

Dear Gotzone,
Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estancia en nuestro apartamento. Nos esforzamos constantemente para mejorar la calidad de nuestro alojamiento y servicios, y es realmente reconfortante saber que lo estamos logrando. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Silvia Costantino8
AVR. 2023
Appartamento bello con tre balconi con vista sulla città. Dotato di ogni confort e vicino parcheggi oltre che centro città Purtroppo dall Wc proveniva un forte odore di fogna che ci obbligava a dormire con le finestre aperte e ciò ci ha rovinato il soggiorno
Ripeto il terribile odore difignatura che proveniva dal wc
Réponse du service qualité

Dear Silvia,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re delighted to hear that you enjoyed our apartment, with its balconies offering a beautiful view of the city, as well as its convenient location near the city center.

However, we´re deeply sorry to learn about the unpleasant smell that came from the bathroom, which made your stay less enjoyable. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We understand how important it is for our guests to have a comfortable and pleasant stay, and we can assure you that we will take immediate action to identify and address the issue.

Once again, thank you for choosing our establishment, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon and provide you with an even better experience.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Carlos de Cos Azcona10
AVR. 2023
La ubicación y que estaba todo casi nuevo
No tiene microondas
Réponse du service qualité

Estimado Carlos:
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en nuestro apartamento y que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y cómodas. Agradecemos su amable reseña y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Manuel Abellan10
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Eline Thys10
MARS 2023
heel mooi en verzorgd appartement, prachtig dakterras! Alles was aanwezig, ook wanproduct, dreft, koffiepads,… Locatie is ideaal, op loopafstand van het centrum en ook enkele leuke zaakjes in de buurt. Ook goeie ontvangst, goede communicatie.
Geen microgolfoven (we hebben een baby dus opwarmen van voeding was wat moeilijker). In de badkamer zou een extra rekje mogen voorzien worden voor je toiletspullen.
Réponse du service qualité

Dear Eline,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Again we thank you for this very kind review of and we look forward to serving you again in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

J.W. van der Kooij8
MARS 2023
Perfect verblijf!
Zeer comfortabel, schoon, heel fijn bed. De stilte ondanks dat je in een drukke stad zit! Fijne terrassen. Mijn appartement (A) bleek aan de straatkant te zitten en niet langs de rivier. Desondanks super stil. Prima locatie, 10 minuutjes wandelen naar het centrum en in het gezellige Triana.
Het appartement was moeilijk te vinden, ik wist geen huisnummer maar dacht er met Google maps wel te komen. Dat bleek een uitdaging. Er is aan de buitenkant ook geen bord zodat niet zichtbaar is waar het appartement is. Uiteindelijk via de app en telefoon gelukt. Blijkt het pal naast de Mercado te zijn, even de brug over en door de overdekte hal lopen. Als dat vantevoren was gecommuniceerd, evenals het huisnummer, had het mij een uur zoeken gescheeld.
Réponse du service qualité

Dear Josine,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Regarding the exact address, you can find this in our confirmation email, as well as on our confirmation message through the agency.
Thank you again for this review, we loo forward to hosting you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Melanie GENESTIER8
FÉVR. 2023
Terrasse très agréable et quartier sympa !
Les 3 terrasses : celle au même niveau que l’appartement (coin repas) et les 2 autres au à l’étage (accès avec un escalier extérieur) avec une vue magnifique. Le quartier : Triana, très agréable, calme et accès rapide (10min) à pieds de Santa Cruz. La décoration et les équipements de l’appartement. Accès à 10min à pieds du bus pour l’aéroport.
A part l’odeur dans la salle de bain, absolument rien !
Réponse du service qualité

Dear Melanie,
Thank you for making us your choice and for praising the benefits of the apartment. However, we are saddened that some details prevented your stay of being perfect. Do not hesitate to contact us in the future to give us the opportunity to assist you during your stay and once again, thank you for making us your preferred apartment.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Rikke Gjellerod10
FÉVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

ROSANA GARCIA9
JANV. 2023
las vistas de las terrazas son una pasada, la cama súper cómoda y tienen el detalle de dejarte aceite, café…e incluso dos botellas de agua en la nevera . detalles que marcan la diferencia. la ubicación perfecta para quien no quiera estar en pleno bullicio el centro pero cerca para llegar dando un paseo. Súper silencioso y soleado.
la dificultad para encontrarlo ya que no te indican el número de portal. Hay todo tipo de utensilios e incluso tendedero , plancha aspirador pero NO HAY MICROONDAS, creo que es un básico que no puede faltar y por último que el baño por las noches a veces desprendía algo de olor a tubería
Réponse du service qualité

Estimada Rosana:
Muchas gracias por elegir nuestro apartamento Castilla Terrace III para su estancia en Sevilla y por el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos enormemente de saber que se sintió a gusto en el apartamento. Gracias por las observaciones y críticas constructivas. Es a través de ellas que podemos aprender qué aspectos son susceptibles de mejoras en nuestros apartamentos.
Gracias de nuevo, esperamos tener la oportunidad de recibirle otra vez muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

gustavo antraygues9
JANV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Bruno MARTINS PEREIRA9
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Jesús Morales10
DÉC. 2022
La estacia fue muy buena. La zona muy tranquila.
La terraza

Denise Rodger10
NOV. 2022
Great apartment just over the bridge and a step away from the mercado. Fabulous rooftop views.
Very professional and personal welcome. Theresa was waiting outside for us.
Nothing really, we had everything we needed.
Réponse du service qualité

Dear Denise,
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our apartment. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests´ overall experience.
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

MARK MORETTI6,2
NOV. 2022
Home was great quality but the entire sub-contracted relationship with the rental agency was awkward. It was unclear on how to contact the agency directly with questions, because they can´t answer rental reservation questions. Response of agency took 1-2 days, communication was difficult. It is clear that the homes and villas are not fully integrated into their system.....Having to reach out to independent parties for any rental issues was not a great experience.

I´m hesitant because the reservation and communication experience was not smooth. However our home was quite nice and updated.

Caroline Bashford10
OCT. 2022
Absolutely loved it!
Beautiful views, well equipped, fantastic location.
nothing
Réponse du service qualité

Dear Caroline,
First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our apartment and are delighted to read that we were able to match your expectations.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

CELINE9,6
SEPT. 2022
Au cœur de Séville, emplacement au top et très confortable
L’emplacement, proche de tout à pieds. Un marché couvert au pied de l’immeuble, des commerces à quelques mètre. La vue de la terrasse sur le toit. Apparemment très confortable et bien décoré. on se sent comme à la maison. Les personnes qui nous reçoivent sont à l’écoute, très aimables et disponibles.
Réponse du service qualité

Dear Celine, thank you very much for your valuable review.
Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it. We hope you will visit us again in not too distant future.

Aija T.
Quality Department

Martín López9,2
AOÛT 2022
Buen apartamento con vistas en un lugar con mucha historia
(+) Las vistas La situación La comunicación urbana con bus, taxis...
(-) Algún mueble de apoyo en el baño
Réponse du service qualité

Estimado Martín, muchas gracias por elegir nuestro apartamento en esta ocasión y por compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra excelente ubicación ha sido lo mas destacado de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Nuno Pica10
AOÛT 2022
Super Agradável
localização, a limpeza, a decoração. O espaço é bastante agradável e confortável. A zona do terraço é um espaço muito agradável para relaxar quando não está muito calor. Tinha todos os artigos essenciais , e sem esquecer a simpatia e as dicas de restaurantes indicadas pela Teresa.
Réponse du service qualité

Dear Nuno, thank you very much for your kind review.
Our team members are our greatest strength, so we are delaited that the service you received was a highlight of your stay, in addition to the great location, cleanliness and beauty of the apartment.
We hope we will see you again soon.

Aija T.
Quality Department

JULIE10
AOÛT 2022
We had an amazing holiday in Seville and our apartment was fantastic. Great outdoor spaces and an incredible view of the river and cathedral. The apartment was so lovely and had everything we needed, making our stay very relaxing! Also Triana was a great location, as not far from the city and main attractions. Great communication with Genteel home, very quick to respond to any queries we had. We will definitely use them again for our next holiday! Thank you!
Réponse du service qualité

Dear Julie, thank you very much for your valuable review. Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it.
We hope we will see you again soon.

Aija T.
Quality Department

Raquel9,6
JUIN 2022
Comodidad y tranquilidad.
El barrio de Triana donde está ubicado el apartamento es precioso. Tranquilo. Encontré donde aparcar fácilmente por la parte de atrás del barrio de Triana y en cualquier caso, hay numerosos parkings en los que, previo pago, puedes aparcar. El apartamento tiene tres terrazas en las que poder disfrutar, sobre todo en las dos de arriba desde las que se ve el Guadalquivir y la parte sur de Sevilla. Por cierto, aunque está al lado del río, no había insectos. El edificio es muy silencioso y el apartamento está muy bien aislado del ruido. Al lado está ubicado el mercado y Mercadona, Día, Prima prix, Carrefour expres... están a tiro de piedra (en la calle paralela). Aunque puede parecer que esté alejado del centro, nada más lejos de la realidad. Al lado justo está el puente de los Reyes Católicos; al cruzarlo y apenas escasos 5 minutos está el centro. Además es un paseo muy bonito.
No tuve ningún inconveniente y me considero muy pero que muy exigente a la hora de viajar y alojarme.
Réponse du service qualité

Estimada Raquel, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su estancia en nuestro apartamento. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y esperamos volver a verle pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

Martine10
JUIN 2022
Appartement idéalement situé dans le quartier Triana. Propre, spacieux, terrasse, neuf
Réponse du service qualité

Thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had the opportunity to enjoy our unbeatable location in one of the best areas of Seville.
We hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.

Aija T.
Quality Department

Kuptsova7,5
JUIN 2022
Évaluation sans commentaire.

Mark Walters10
AVR. 2022
Wonderfully located apartment with fantastic views of the plaza Callao from the master bedroom and of both the market and the river Guadalquivir from the above terraces. We could not have been happier, the only negative was the rain during two days of our stay.
Réponse du service qualité

Dear Mark, we thank you for sharing your opinion regarding your stay in our apartment Castilla Terrace III. It is wonderful to hear that we were able to make your stay special.
We are glad to hear that you enjoyed our unbeatable location. Truly, our apartment is located in one of the best areas of the city.

Once again we thank you for choosing us for your vacation and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

Daniel10
AVR. 2022
Perfecto.
Ubicacion perfecta. Limpieza. Todo nuevo. Parking a 30 metros. Atencion del personal.
Me gustaria que las mantas o colchas fuesen modelo espanhol de toda la vida. Las fundas nordicas estan bien para los paises nordicos no para Sevilla.
Réponse du service qualité

Gracias Daniel por elegir nuestro apartamento para su estancia en Sevilla y por compartir sus pensamientos, tanto positivos como constructivos.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar sus expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

Lucia10
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.