Penthouse Mano de Hierro

All went well, I recommend!

Genteel Home: Dear Thomas, thank you very much for taking the time to review your stay and for your kind recommendation. We hope to meet you again in the future.

Aija T.
Quality Department

No ha dejado ningún comentario.

Beautiful apartment with very nice decoration. The terrace is actually bigger than what it looks in the picture. There is a supermarket 2 min walking.

Genteel Home: Dear Jorde, thank you very much for staying with us, and for your feedback. We appreciate your highlights on the beauty of the apartment.
We would love you to come back to enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

La personne en charge ne répondait pas. Nous avons dû attendre 15min dehors devant la porte sous 40 degrés…. et finalement c’est une autre personne qui est venue nous ouvrir et nous donner les clés car apparemment la personne en charge n’était pas disponible alors que nous avions spécifié 2jours à l’avance notre heure d’arrivée. Pour le check out pareil, personne ne nous a donné de consigne et la personne de contact nous a répondu que après notre départ….

Genteel Home: Dear Morgane, thank you very much for choosing our apartment and for taking the time to review your personal experience.
We are concerned to read your remarks on the service you experienced upon your arrival, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests. Unfortunately due to some unforeseen circumstances the person in charge was not able to meet you, but you were kindly greeted by other person of our team. We are very sorry for any inconveniences.
We would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next holiday experience with us an unforgettable one.

Aija T.
Quality Department

Great place and location! Check in and check out went smoothly! Great costumer service!

Genteel Home: Dear Elsie, thank you very much for the time you took to review your stay with us. It is a pleasure for us to read your positive feedback.
We are glad to know that our team’s performance exceeded your expectations and we hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.

Aija T.
Quality Department

Apartment was lovely and perfect for us. Location was great and apartment was clean with air conditioning in all rooms. Will definitely try to stay again when next in the Granada.

Genteel Home: Dear Jamal, thank you very much for choosing our apartment for your stay. We are glad to know that you enjoyed your stay and are willing to come back.
We hope we will see you on future trips to Granada.

Aija T.
Quality Department

Everything was great. The apartment was spacious, clean and it had everything. Loved the balcony and the view.
The bathroom didn´t have a lock which was inconvenient but we managed.

Genteel Home: Dear Saphia, thank you very much for sharing your personal experience in our apartment and the highlights of your stay.
We look forward to serving you again soon.

Aija T.
Quality Department

The appartment is very well situated to visit Granada. It is very clean and well equiped. Airco is available in all rooms. It is also very quiet. We very much enjoyed our stay here.

Genteel Home: Thank you Jan for your feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope to eet you soon again.

Aija T.
Quality Department

Nice location, big appartment with 4 double bedrooms and 3 bathrooms. Nice big terrasse with sun and beautiful sunset. The baby crib was installed upon arrival. General cleanliness could be improved, and it smells cat pee inside and on the terrasse too so i hope they fix it. Also given high prices I would have appreciated more flexibility with the timings, to leave luggages for instance. And its not really a host, but a business, so the one you rent for is not the one you meet it is all hanlded by thrid party…..a pity these days with airbnb…

Genteel Home: Dear Sophie, thank you very much for choosing our apartment and for sharing the highlights of your stay. We appreciate the time you took to share your concerns, reviews like this give us an opportunity to address areas of improvement.
We certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija T.
Quality Department

The location is fantastic. We really enjoyed our stay. The Alhambra and many tasty restaurants are all a short walk away!

Genteel Home: Dear Charlie, thank you for taking the time to give your feedback. We really appreciate it, and we hope to have the opportunity to meet you in near future again.

Aija T.
Quality Department

Fantástico fin de semana en la ciudad más bonita de Andalucía
apartamento muy bonito con una vista estupenda y una localización perfecta

Genteel Home: Estimada Rita. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.
Agradecemos su tiempo en compartir su experiencia y nos encantaría que volviera a disfrutar de más días fantásticos con nosotros.

Aija T.
Departamento de Calidad

Fantastic place to stay in Granada. Very central, the rooms were very clean, and the balcony had pretty sweet views. A 20 second walk away from a book store and some bakeries, perfect for the mornings. Definitely would stay again.

Las instalaciones del piso y la ubicación
La falta de limpieza

Genteel Home: Estimada Cristina, le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Siempre intentamos asegurar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.

Nos alegra saber que ha disfrutado de la ubicación y cómodas instalaciones del apartamento y lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza, ya que nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestro equipo para señalar cualquier imperfección en el servicio para que podamos actuar rápidamente con la intención de corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos.

Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Fantástica Copa del Rey de Baloncesto en Granada
La terraza y la comodidad de contar con 3 cuartos de Baño. También una ubicación más que correcta

Genteel Home: Le agradecemos sus comentarios sobre su estancia en nuestro apartamento y por señalar la comodidad de nuestras instalaciones, reformadas, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible.

Gracias por elegir nuestro apartamento en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Estuvimos muy agusto, casa totalmente renovada y muy bien situada

Genteel Home: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

No ha dejado ningún comentario.

Great appartment, very well located. Furniture is very good, beds are fine, some rooms are a bit dark. Equipment is ok. Recommended for a stay in Granada.

Genteel Home: Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us.
Your comments are important for us to keep delivering the best vacational experiences for our guests, therefore we highly value your time and constructive criticism.

We hope to be able to welcome you back very soon.

Aija Teilane
Quality Department

Muy bien
En generalEl piso
El ascensor es pequeño

Genteel Home: Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello.

Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

No ha dejado ningún comentario.

No ha dejado ningún comentario.

Appartement et terrasse au top super bien situé. Le seul probleme est l´insonorisation dans l´appartement.

Genteel Home: Dear Jocelyne
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Regards

Buena opción para grupos
El apartamento es perfecto para grupos grandes ya que tiene 4 habitaciones y todas con una disposición muy amplia y con mucha luz. La ubicación es perfecta ya que está cerca de todos sitios andando en menos de 10 minutos. La experiencia ha sido totalmente positiva y el trato con la anfitriona rápido y sencillo. Sin duda lo recomiendo!

Genteel Home: Estimada Andrea.
Le agradecemos que eligiera nuestro apartamento GH Mano de Hierro para esta ocasión, así como su amable recomendación. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Un saludo
Ana García, Dpto. de calidad

Nos gustó todo!

Very good stay

Las camas son muy comodas!

Desde el minuto 1 de llegada, amenazas por parte de los vecinos. La propia agencia nos llamó para informarnos de que íbamos a ser denunciados y desalojados del piso si seguíamos con un comportamiento del que falsamente nos acusaban. El comportamiento de los ocupantes del alquiler era ejemplar en cuanto al cumplimiento de normas, ruidos y seguridad según establecen las normas de la situación en la que nos encontramos, y sobretodo, las normas que la propia agencia te hace firmar cuando estás fuera de plazo de anulación sin cargo. Pese a no saltarnos, escrupulosamente ninguna norma, nos molestaron y cohartaron nuestra libertad en el alojamiento.

Muy recomendable alojamiento en el centro de Granada

+ /Aire acondicionado en todas las habitaciones Muy cómodo y limpio Apartamento muy amplio para 8 personas

- /WiFi muy lenta y no suficiente para 8 personas Ascensor muy pequeño y antiguo. Poco práctico para subir maletas

+ /great modern apartment, lovely clean rooms and great location in the city centre.

-/ there was 8 of us but only 7 cutlery. next door there was building works meaning that the terrace was covered in dust everyday and quite a lot of noise, but obviously that´s out of the owner´s hands. also being a large group neither of the main 2 bathrooms have a lock, which made it tricky.

This is the most beautiful apartment that we have ever stayed in. The place is modern, spacious, and well equipped. Alba helped us to find nearby parking and recommended places to eat and go. Our only regret is that we couldn’t spend more time there.

Todo bien

Todo bien

Estupendo alojamiento
El piso era acogedor, muy limpio y con una decoración muy bonita. La terraza es amplia y soleada por las mañana. Estuvimos 10 amigas y disfrutamos de una estancia en Granada estupenda
El único inconveniente, por poner alguna pega, es que olía un pelin a humedad y que el ascensor de la finca es súper pequeñito.

Todo genial, para repetir

Atención. Hospitalidad, limpieza, amabilidad , todo fantástico y precioso piso.

Wonderful spacious apartment. Great outdoor space on the terrace with great views!

Wir waren zu 8 unterwegs und die Wohnung war perfekt für unsere Reisegruppe. Die Wohnung it sehr zentral gelegen und alle Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß sehr schnell erreichen. Ca. 1min Fußweg entfernt, befindet sich eine Bocadería wo man sehr gut frühstücken kann und auch am Anfang der Straße befindet sich ein Supermarkt, der täglich bis 22 Uhr geöffnet hat. Die Wohnung lässt sich vom Flughafen aus auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (ca. 35 min, 3€/ Person) sehr gut erreichen. Wir können das Appartment ohne Abstriche weiterempfehlen und hatten eine super Wochenende. Thomas

This is a lovely apartment, perfectly positioned for exploring this wonderful city. Fabulous balcony with views of city roof tops, a stunning church and the mountains. Having 3 bathrooms is a real bonus as we were a party of 7. All of the beds were really comfortable, excellent showers and the apartment was very peaceful at all times. There is a very small lift but we used the stairs (of which there are quite a few) to work off all of the delicious tapas and wine we consumed along the way. Carlos helped organise a transfer to and from the airport and check in / out was straight forward. We would all highly recommend this apartment.

What a wonderful apartment! Highly recommend staying here if you come to Granada. Fantastic space, great support in check in and all matters, such a good location. We really loved our time there - Granada is fabulous and staying here made it even better

Todo bien.

Such a great space! The number of bedrooms and bathrooms made this easy for 6+ people to stay in. The balcony was incredible and overall, I would recommend this cute and stylish place in a heartbeat!

Very nice decoration Clean Nice
The building very old The elevator very small

Genteel Home: Thank you for your review Hadeel. We are sorry but the building and the elevator is out of our control. Anyway we hope that you had a nice stay in our apartment. Genteel Home Team

Een echt penthouse!
Mooi en ruim appartement. Grote slaapkamers en een groot balkon. Gezellig in de stad en geen last van lawaai. Goed ontvangst door de gastvrouw. Aanrader!!

Un incontournable ! Appartement parfait. Emplacement idéal et les photos correspondent exactement à la réalité.

The house is stylishly decorated and very comfortable for guests. With 4 bedrooms and 3 full bathrooms, it’s perfect for a group. The patio had a lovely view of a church, and the location is central. It was a short walk to the Granada Cathedral as well as the main square. There was a small supermarket around the corner to pick up water, snacks, etc. Check in was a breeze, and we were offered maps, restaurant recommendations, and the number for local taxi drivers which made our stay even more convenient. The area is quiet, and conveniently located. We very much enjoyed our stay in Granada!

We really enjoyed our stay here. The roof terrace was lovely.

Fantástico apartamento para disfrutar de Granada. La ubicación es genial, a 5 minutos andando del centro, y al lado de una calle comercial con varios comercios y supermercados. Las habitaciones tienen luz natural y las camas son cómodas. La terraza es increíble, fuimos 8 personas y cabíamos cómodamente. El apartamento tiene de todo para disfrutarlo sin necesidad de preocuparte de nada! Si volvemos repetiremos seguro!!

The apartment is even better than the photos and provided a very clean and comfortable base for our party of 6 adults. It is perfectly placed to easily walk to all the sites. The local area has shops, bars and restaurants including the monastery chill out roof top bar, for great photo opportunities . Thank you Carlos - we had a good holiday

Camas muy cómodas, menaje limpio y en buen estado. Bien insonorizada y muy buena ubicación. El wifi algo lento para ver alguna aplicación. Tres baños 100% funcionales. 100% recomendado.

Los anfitriones son muy amables y siempre dispuestos a ayudar en todo. No tardan nada en responder y solucionar cualquier cosa que te surja. La casa es preciosa, comodísima y muy completa. Está muy bien ubicada.

Amazing Hospitality! Beautifully decorated and a lovely terrace. Carlos was so kind and we were even given local tips and advice. Great location as well! I would recommend this place to anyone visiting Granada!

Imejorable experiencia

Es un alojamiento muy bonito con mucha luz y muy cómodo. El ascensor es muy pequeño pero es normal en pisos antiguos