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  4. Marin Garcia III

Appartement
Marin Garcia III

Malaga · Centro

9,1 (77 évaluations)


1-6
Voyageurs

2
Chambres

1
Salle de Bain

95 m2
Surface

À propos du logement

Ce bel appartement de deux chambres est situé au troisième étage d’un bel immeuble situé sur la rue Marin Garcia, la zone la plus centrale et citée de Malaga.

En entrant par la porte principale, nous trouvons un espace diaphane composé d’un beau salon, superbement décoré avec tous les détails, et extérieur. Le salon a un canapé-lit double, ce qui donne à l’appartement une capacité de jusqu’à 6 personnes. Dans l’autre partie de la pièce, nous avons la salle à manger, avec une table pour 6 personnes. En continuant à travers la salle à manger, nous atteignons la cuisine, indépendante et entièrement équipée avec tout ce dont vous avez besoin.

À travers le salon, nous trouvons les deux chambres, toutes deux extérieures, face à la rue Marín García. L’un d’eux a un lit double de 1,80 x 1,90 et l’autre avec deux lits de 0,90 x 1,90. Devant les deux chambres se trouve la salle de bain complète avec douche.

La rue Marin Garcia est l’une des plus appréciées de Malaga. Il est situé dans le meilleur quartier du centre, à quelques mètres de l’emblématique rue Larios, l’artère principale de la ville. De plus, il est à distance de marche de tous les monuments et lieux emblématiques de la ville: les musées, la cathédrale, l’Alcazaba, la Plaza de la Marina, etc., tout est à quelques mètres de l’appartement.

Le bâtiment date du début du XXe siècle, ayant été entièrement rénové de nos jours. Bien qu’elle soit située dans le centre, la rue Marin Garcia est une rue calme, bien que le quartier regorge de restaurants et de petits bars à tapas où vous pourrez déguster la meilleure cuisine de Malaga et d’Andalousie. Dans les environs il y a aussi des supermarchés et des petits magasins où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour.

Climatisation Split
Chauffage Split
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage 3e Étage
Ascenseur Disponible
Canapé-lit Capacité 1-2 personnes
Fibre optique Gratuite
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> A/MA/01269
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :




• Service de réception et de garde de bagages. Du lundi au vendredi de 10h00 - 15h00. Inclus dans le prix.


• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.


*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.


Évaluation de la propriété

9,1 (77 Évaluations)

Emplacement
10
Qualite
8,9
Nettoyage
9,2
Personnel
9
Équipements
9
Recommandable
9,3

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Riadh Jeribi9
FÉVR. 2024
Évaluation sans commentaire.

Rodríguez Ortiz Marta9
FÉVR. 2024
Muy buena opción en el centro de Málaga.
Lo mejor fue la localización y el apartamento en sí.
Estuvo todo muy bien, quizás retrasaría la hora de salida teniendo en cuenta que entramos tarde.
Réponse du service qualité

Estimada Rodriguez, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro apartamento en el centro de Málaga. Nos complace saber que la ubicación y las características del apartamento fueron puntos destacados durante su estancia. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la hora de salida y la consideraremos cuidadosamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Su preferencia es muy valiosa para nosotros, y esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones.

Departamento de Calidad

Katarzyna Pańczyniak10
JANV. 2024
Bardzo miłe powitanie przez Denis, która czekała na nas o późnej porze. Zostaliśmy wcześniej poinformowani o koniecznośc
Wspaniała lokalizacja, ciche mieszkanie, wygodne łóżka.
Réponse du service qualité

Dear guest,

Thank you for sharing your positive experience with us. We´re delighted to hear that Denis provided you with a very nice welcome.
It´s wonderful to know that you enjoyed the great location, quiet atmosphere, and comfortable beds in the apartment. If there´s anything else we can do to enhance your experience or if you have further recommendations, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Quality Department

MARIA JOSÉ PATIÑO JIMENEZ10
JANV. 2024
Este fin de semana me he alojado con unas amigas y hemos quedado muy contentas con el trato de Agüeda, la ubicación y limpieza del apartamento. Precioso. Eso si, el sofá cama del salón no está a la altura del resto del apartamento, no pueden dormir dos personas, es muy fino y necesita un cambio urgente. Por lo demás excelente relación calidad - precio.
Réponse du service qualité

Estimada María Jose:

Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que quedaron contentas con el trato de Agüeda, así como con la ubicación y la limpieza del apartamento. Tomaremos en consideración su feedback sobre el sofá cama del salón y evaluaremos la posibilidad de realizar mejoras. Valoramos su opinión y esperamos recibirlos nuevamente en el futuro.


Departamento de Calidad.

Véronique venel10
JANV. 2024
Logement propre spacieux La personne présente pour la remise des clefs Aimable accueillante
Un peu bruyant la nuit
Réponse du service qualité

Dear Véronique,

Thank you for taking the time to share your feedback. We´re glad to hear that you found the accommodation spacious and clean. It´s wonderful to know that the person present for the key delivery was friendly and welcoming.

We understand your concern about the punctual noise at night, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Guest comfort is important to us, and we appreciate your feedback. Please note that our team is always ready to assist our guests during their stay with any concerns.

Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to host you again.

Quality Department

Ali Al Saadi8
JANV. 2024
Quite well staffed with things, fresh and well cleaned. Recommend renting it.
AC in the living room does not work.
Réponse du service qualité

Dear Ali Al Saadi,

Thank you for your positive comments about the apartment. We sincerely apologize for the issue with the AC in the living room. Our team is always ready to assist with these occasional inconveniences during stays. Please know that we are committed to maintaining the perfect condition of our apartments, and we appreciate your understanding. If there´s anything else we can do or if you have more suggestions, please let us know. We value your feedback and hope to have the chance to host you again.

Quality Department

Clara Lucia de la Torre Fernández8
JANV. 2024
Évaluation sans commentaire.

Mal Aikman10
JANV. 2024
Beautiful apartment in the Centre of beautiful Malaga.
The location was fantastic - could walk everywhere through the cute Old Town. Parking wasn’t too far away (about 170 metres) so good for day trips. Gemma who welcomed us was amazing and flexible (we had a little internet issue during the day that made it difficult to communicate) and went the extra mile in welcoming us to this beautiful city. The olive oil sachets were much appreciated!
Réponse du service qualité

Dear Mal, Thank you for sharing your wonderful experience at our beautiful apartment in the heart of Malaga. We are thrilled to learn that you enjoyed the fantastic location. It´s delightful to hear that Gemma´s warm welcome and flexibility made a positive impact on your stay. We understand that clear communication is essential, and we appreciate your patience with any internet issues. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we look forward to the pleasure of hosting you again in the future.

Quality Department

Chiara Bazzarini10
JANV. 2024
Bellissimo e nuovissimo appartamento nel cuore di Malaga, dotato di ogni comfort
Bellissimo e nuovo appartamento in pieno centro a Malaga. Posizione centralissima (in una laterale della via principale della città) ma comunque molto silenziosa, e vicina a un parcheggio sotterraneo (a pagamento ma molto comodo). Due camere matrimoniali grandi e dotate di ogni comfort. I proprietari sono stati gentili e ci hanno fornito prima dell’arrivo informazioni sul parcheggio; inoltre, ci hanno lasciato caffè per fare colazione, molto apprezzato. Appartamento ideale per due coppie o per una famiglia!
Réponse du service qualité

Dear Chiara,

Thank you so much for your words regarding our apartment in the heart of Malaga. We are pleased to know that you found the bedrooms well-equipped, offering every necessary comfort. It´s delightful to have been able to provide you with helpful parking information. We hope to welcome you again in the future, providing you with another pleasant experience in the wonderful city of Malaga.

Quality Department

Amanda Armes10
DÉC. 2023
Very comfortable & very central.
Réponse du service qualité

Dear Amanda, Thank you for sharing your feedback. We´re delighted to hear that you found the accommodation very comfortable and centrally located. Providing a comfortable and convenient experience for our guests is our priority, and we´re pleased that we met your expectations. Thank you for choosing our accommodation, and we look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department

Sophie Buekenhoudt9
DÉC. 2023
ruim en proper, recent genoveerd appartement.
Réponse du service qualité

Dear Sophie, Thank you for your positive feedback. We´re delighted to hear that you found our apartment spacious, clean, and recently renovated. Providing a comfortable and updated space for our guests is a top priority, and we´re pleased to know that it contributed to your positive experience. We appreciate your choosing us and look forward to hosting you again in the future.

Quality Department

Alison Nauman10
NOV. 2023
Will be back!
Position spot on. Comfortable. All you need in the apartment. Greet/meet with ladies on arrival was excellent.
Réponse du service qualité

Dear Alison,

Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you found our central location to be spot on, and that the apartment provided the comfort and amenities you needed. It´s wonderful to know that the greeting and meeting with our team upon arrival met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit and providing you with another enjoyable stay.

Quality Department

rebecca Slattery10
NOV. 2023
Cosy comfortable little gem
Location perfect very comfortable clean good beds ..host very helpful .
Would have loved choice of late checkout or somwhere to store luggage as had late flight home.
Réponse du service qualité

Dear Rebecca, Thank you for sharing your positive feedback. Your appreciation for the cleanliness, comfort, and the assistance from our host is truly valued. We understand your preference for a late checkout or luggage storage option, and we appreciate your suggestion. Guest feedback is important to us, and we will certainly consider ways to enhance our services in the future.
Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back on your future travels.

Quality Department

luciana novaes8
NOV. 2023
La ubicación perfecta y la limpieza del departamento
Que se demoraran tanto a contestar de la posibilidad de dejar maletas. Aunque hemos preguntado varias veces recién nos contestaron al ultimo dia casi sobre la hora de salir
Réponse du service qualité

Estimada Luciana,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación y el servicio de limpieza cumplieron con sus expectativas, pudiendo disfrutar de una estancia placentera.

En cuanto al equipaje, nos gustaría aclarar que, dado que no tenemos una recepción física, no podemos ofrecer servicios de almacenamiento de equipaje. La tardanza en dicha respuesta sobre la posibilidad de dejar maletas se basó en que necesitábamos confirmar si teníamos alguna reserva para el día de su salida, para poder ofrecerles una ampliación del check out, pero lamentablemente en su caso no fue posible, ya que teníamos que preparar el apartamento para los siguientes huéspedes. En estos situaciones solemos recomendar siempre opciones de taquillas cercanas para que los huéspedes puedan guardar sus maletas antes del check-in o después del check-out. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia.

Departamento de Calidad.

Jose Manuel CELORRIO PEREZ7
OCT. 2023
Ubicación y estado de todo el alojamiento ,comodidad camas, limpieza.
Baño muy pequeño ,poca flexibilidad en la hora de entrada y la salida.
Réponse du service qualité

Estimado Jose Manuel,

Agradecemos sinceramente su reseña y su elección de hospedarse en nuestro alojamiento. Nos alegra saber que encontró que la ubicación, el estado general del alojamiento, la comodidad de las camas y la limpieza fueron satisfactorios durante su estancia.

Lamentamos escuchar que el baño le pareció pequeño, y entendemos que esto puede ser un factor importante en la comodidad del alojamiento. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta en nuestros esfuerzos por mejorar.

Respecto a la flexibilidad en la hora de entrada y salida, lamentablemente, debido a la necesidad de realizar una limpieza completa del apartamento para recibir a los siguientes huéspedes, no siempre podemos acomodar solicitudes de check-in temprano o check-out tardío. Esto nos permite garantizar la limpieza y el estado óptimo del alojamiento para todos nuestros huéspedes. Esperamos que esta política no haya causado mayores inconvenientes durante su estadía.

Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que considere volver a alojarse con nosotros en el futuro.


Departamento de Calidad.

Eddy Idema8
OCT. 2023
Mooi appartement in één van de gezellige snalle straatjes in het centrum van Malaga,l. Een absolute toplocatie als je, net als wij, houdt van een maximale beleving van de sfeer in de stad. ´s-Ochtends verse broodjes halen bij de bakker om de hoek, voor de overige boodschappen kun je terecht bij de kleine supermarkt op loopafstand. Veel leuke authentieke winkeltjes en gezellige barretjes en restaurants binnen handbereik. Wij gingen in de herfstvakantie, qua temperatuur (24 graden) een perfecte periode! Aanrader!
Niets! Omdat we ook nog wat van de omgeving wilden zien (Alhambra, Ronda, Fragiliana en Nerja) hadden we voor de hele week een auto gehuurd. De parkeerkosten in de dichtstbijzijnde parkeergarage (Camas) waren wel erg hoog. Maar dat is de prijs die je betaalt voor de beleving van de stad!
Réponse du service qualité

Dear Eddy, We are delighted to hear that you had a wonderful experience in our apartment in the heart of Malaga. Our prime location offers an extraordinary opportunity to immerse yourself in the city´s vibrant atmosphere. We appreciate your recommendation and your description of the convenience of fresh bakery products and a nearby mini-market. Exploring the authentic shops, bars, and restaurants within easy reach adds to the allure of the area. Thank you for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department

Eduardo Jaar9
OCT. 2023
La ubicación del apartamento. Es un espacio tranquilo, seguro y confortable. Nos permitió recorrer la ciudad caminando.
Quedamos satisfechos de la atención de los anfitriones y del alojamiento.
Réponse du service qualité

Estimado Eduardo, Estamos profundamente agradecidos por su reseña y por reconocer la dedicación de nuestro personal. Saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que contribuyó significativamente a su disfrute es muy alentador para todos nosotros. Sus amables palabras y su aprecio sirven como un gran motivador para que nuestro equipo continúe esforzándose por la excelencia en la satisfacción del huésped. Anticipamos con entusiasmo la oportunidad de alojarle nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad

Maria Teresita corbo Mena7
OCT. 2023
La ubicación.
No había lugar para las maletas. Las sillas deterioradas.
Réponse du service qualité

Estimada María:

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia. Nos alegramos que la ubicación haya sido de su agrado.

Por otro lado, debido a la ausencia de una recepción física y el tener que preparar el apartamento para el siguiente huésped, nos limita la posibilidad de almacenaje de equipaje, sin embargo, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para recomendar las consignas más convenientes para cada huésped según el caso.

En cuanto a las sillas deterioradas, lamentamos mucho la incomodidad que esto haya causado. Estamos comprometidos a mantener el apartamento en las mejores condiciones y hemos tomado nota de esta situación para realizar las reparaciones necesarias.

Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente y estamos comprometidos a implementar mejoras según sea necesario. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.

Departamento de Calidad.

Dennis Woollam10
SEPT. 2023
Brilliant place to stay on old centre of Malaga. !
Great part of the old town with everything at your door step. Everything was functional, clean and spacious! No complaints at all. Obviously, there will be some noise (it’s Spain) but we found closing the window and putting on the air conditioner perfect for us.
Nothing to dislike.
Réponse du service qualité

Dear Dennis, Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.

Quality Department

carla ventosa8
SEPT. 2023
Una ubicación ideal y un apartamento que tiene todo lo que necesitas.
La ubicación.
Solo había un baño y era bastante pequeño, para 5 personas hubiéramos necesitado 2 baños.
Réponse du service qualité

Estimada Carla, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra que la ubicación y las comodidades del apartamento hayan estado a la altura y esperamos esto haya favorecido a tener una maravillosa estancia. Por otro lado, respecto al cuarto de baño, uno de nuestros principales objetivo es ser siempre transparentes con nuestros clientes, por lo que las fotos y características del inmueble pueden consultarse en nuestra página web antes y después de la realización de cualquier reserva, intentando así evitar cualquier, en la medida de lo posible, cualquier malentendido al respecto. Valoramos su retroalimentación puesto que es la clave para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle de nuevo, y poder ofrecerle una experiencia mucho más memorable.

Departamento de Calidad.

Sara Caceres10
SEPT. 2023
De lujo!
El departamento bellísimo y super cómodo. Todo se notaba bastante nuevo y bien cuidado. El edificio tenia ascensor, lo cual nos permitió subir sin inconvenientes nuestro equipaje. Su ubicación excelente, los lugares gastronómicos y comerciales super cerca, como también atracciones y acceso al transporte publico.
Réponse du service qualité

Estimada Sara, Les extendemos nuestro sincero agradecimiento por sus apreciaciones respecto a nuestro alojamiento. Nos complace que hayan valorado la funcionalidad, la estratégica ubicación y el estado impecable de las instalaciones. Sería un privilegio volver a acogerles en un futuro. Reciban un saludo cordial y esperamos tener la oportunidad de hospedarles de nuevo.

Departamento de Calidad

Assouad Charles8
SEPT. 2023
Évaluation sans commentaire.

ANNABELLE SARMIENTO10
AOÛT 2023
Superb
Location - property is at the centre and accessible to everything..very near to the market , just steps away to calle larios …
Réponse du service qualité

Dear Annabell, Your feedback emphasizing the central location of our apartment is highly appreciated. We are glad that this aspect of your stay was convenient for you. Thank you for sharing your experience, and we anticipate the pleasure of hosting you again soon.

Quality Department

Enrique Ponce de Leon10
AOÛT 2023
Évaluation sans commentaire.

Kevin Cafiero10
AOÛT 2023
Évaluation sans commentaire.

Krystian Mierzwinski9
AOÛT 2023
Évaluation sans commentaire.

mark patton9
AOÛT 2023
We stayed in the 2 bed apartment No3 on the 3rd floor.. Light Bright and well decorated throughout. A/C in every room worked well at cooling the apartment down. Superb powerful Shower and Comfy beds. Good well equipped kitchen with a Nespresso machine. Outside noise kept to a minimum with the excellent blackout shutters. Location was amazing, right in the thick of it. Within a 5-7 min walk to everything and a few minutes walk from Parking Camas if you arrive by car like we did Rosa our host who met us was lovely and gave us some great tips for eating and drinking.. Malaga is a great City and has a bustling eating out scene as well as plenty of Cultural and Historical points of note.
No Smart TV hardly a deal breaker I know but just expect it these days . Maybe time to give the AC units a good clean inside
Réponse du service qualité

Dear Mark Patton, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. Your feedback is crucial for us to refine our services. We truly appreciate your understanding and constructive remarks.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Carlos Rodrigo Zamudio Wehrhahn10
AOÛT 2023
Todo cerca, todo bien.
La ubicación era perfecta, justo al centro de todo, nos permitió llegar fácilmente a todos los lugares que queríamos conocer.
Estacionar era difícil ya que los que habían cerca, por la zona en cuestión, se llenaban rápido pero en general pudimos sobrellevar esto y que no influyera mayormente en nuestra experiencia.
Réponse du service qualité

Estimado Carlos, Nos gustaría expresar nuestro sincero agradecimiento por elegir nuestro apartamento como su alojamiento. Nos complace saber que nuestra ubicación céntrica cumplió con sus necesidades. Estar situados en el corazón de Cádiz es una de nuestras mayores ventajas, y nos alegra que haya mejorado su experiencia, a pesar de la dificultad que experimentó con el estacionamiento. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable.

Departamento de Calidad

Pedro Santos8
JUIL. 2023
Great place to fully meet Málaga.
The apartment was very nice, it was located in quiet a location, although with a Bar below, there was respect towards people and the bar closed after a certain hour. From my past experiences in other apartments, this one had a lot of accommodations. Also Near the main shopping avenue were it was full during the night.
One comment from my side I noticed that the building Water pump was always kicking in during the night, maintenance is needed and the AC vents are very dirty all 3 AC need urgent cleaning ASAP. Overall all problems that can be solved within an afternoon.
Réponse du service qualité

Dear Pedro, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. Your feedback is crucial for us to refine our services. We truly appreciate your understanding and constructive remarks.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Yasmine Chraibi10
JUIL. 2023
Évaluation sans commentaire.

Musade Albayrak9
JUIL. 2023
Évaluation sans commentaire.

Yassine Taybi9
JUIL. 2023
Évaluation sans commentaire.

Carlos Martínez9
JUIN 2023
La ubicación, las habitaciones y el disponer de aire acondicionado tanto en éstas como en el salón.
El único aspecto negativo es que el baño es pequeño y puede resultar incómodo si se alojan 4 personas en el apartamento.
Réponse du service qualité

Estimado Carlos, Agradecemos sinceramente sus comentarios y sugerencias, y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. Nos gustaría asegurarnos de que sepa que tomamos en serio cualquier feedback de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de mostrarles nuestra mejora en su próxima estadía.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Alba Carrasco10
JUIN 2023
Apartamento 100% recomendable.
Ubicación perfecta, el apartamento estaba muy limpio, las camas eran muy cómodas y no le faltaba ningún detalle.
Réponse du service qualité

Estimada Alba, Apreciamos enormemente su reseña positiva y el impacto favorable que tiene en nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a mantener nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Si en algún momento decide emprender un nuevo viaje, sería un honor recibirle nuevamente. Sus comentarios nos inspiran a seguir brindando experiencias inolvidables. Le agradecemos compartir su satisfacción con nosotros y por habernos elegido como su opción de alojamiento.

Departamento de Calidad

Christa Fuchs9
JUIN 2023
Die tolle Lage im Zentrum und trotzdem ruhig.
Uns hat alles gefallen.
Réponse du service qualité

Dear Christa. We sincerely value your feedback and are grateful for your high praise. Your satisfaction is our greatest reward. Anticipating your next stay with us.

Jose L.H. Campos. Quality Department Manager.

andrea guerrieri10
JUIN 2023
Bell´appartamento nell´atmosfera liberty di Malaga
Posizione centrale, appartamento pulitissimo, curato con stile e gusto in ogni particolare e veramente accogliente. Cucina ampia (separata dal living), saloncino e ambiente pranzo... tutto molto vivibile e gradevole. Proprietaria veramente gentile, accogliente e attenta a tutti; disponibile a venire incontro alle eventuali esigenze, e a dare indicazioni sulla città. Assolutamente da consigliare.
L´appartamento è dotato di un solo bagno e non ha il bidet. E´ perfetto per un gruppo di quattro persone; mentre per una famiglia di sei è necessario usare un divano letto in salone, non particolarmente comodo per chi non è capace di un minimo di adattamento.
Réponse du service qualité

Dear Andrea, We wanted to take a moment to express our heartfelt gratitude for selecting our apartment for your recent stay. Your recognition of our staff´s service is truly appreciated. They are dedicated to providing the highest level of service and creating a memorable experience for each guest. We are honored to have hosted you, and we eagerly await the opportunity to serve you again. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can do to make your future visits even more enjoyable.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Laura Alejandra Canestri9
MAI 2023
Excelente departamento en la mejor ubicación. Estuvimos muy cómodos, nuestra host Maria José muy atenta a todo, dándonos consejos para movernos en la ciudad. Tuvimos un inconveniente en el departamento y lo solucionaron muy rápido. Volvería sin dudas!!!
Quizás hubiéramos necesitado 2 baños, pero no es problema del alojamiento, lo sabíamos de antemano.
Réponse du service qualité

Estimada Laura. Apreciamos enormemente su crítica positiva y considerada. Es gratificante saber que disfrutó de su estancia. Sus observaciones nos inspiran a seguir brindando un servicio excepcional.

Jose L.H. Campos Director de Calidad.

Pamela Buszka8
MAI 2023
Nice, modern flat in a great location. This apartment had all the essentials and was great for our two week stay. Perfect location. Can be noisy during the day if you have the windows open but very quiet at night. Central location near shopping and restaurants. Not far from the beach. Would definitely stay here again.
Réponse du service qualité

Dear Pamela Buszka,

Thank you for sharing your valuable review. Knowing that you had a pleasant stay is a strong testament to our team´s dedication. We put our guests at the forefront of what we do and are eager to welcome you back on your next trip.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Rachid Ait Tala10
MAI 2023
La proximité et le confort très bon qualité et prix
Réponse du service qualité

Dear Rachid,
thank you for your kind words about your stay at our apartment. It´s truly rewarding to know that our attention to detail and outstanding service helped make your experience a memorable one. We look forward to welcoming you back soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Angela Bowe8
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Eniko Vad10
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Xu Jing9
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Jonathan Esteban Miguel9
AVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

Christel Barrett9
MARS 2023
Nice apartment. Excellent location. Quiet even though location is in an area with alot of restaurants, bars and shops.
Location was excellent. The decor was nice. Beds good.
Bathroom small. Sofa and carpet could use a refresh.
Réponse du service qualité

Dear Christel,
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience with us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Again we thank you for this very kind review and we look forward to serving you again in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Pattison Helen10
MARS 2023
Lovely apartment in centre of Malaga old town
Réponse du service qualité

Dear Helen,
We greatly appreciate the time you have taken out of your day to rate your stay with us with such a wonderful review. Thank you for choosing our apartment for your stay in Malaga. We will be delighted to welcome you back on your next trip.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

DAEMAR DEERR10
MARS 2023
Évaluation sans commentaire.

Héctor Carreño2
FÉVR. 2023
Esta ha sido por lejos la PEOR experiencia. La recepcionista estaba empecinada en exigir una garantía antes de ingresar al departamento. Pero se me exigió una garantía sin límites de tiempo ni cantidad y con acceso directo a mi Tarjeta de Crédito. Me negué rotundamente pues no es posible otorgar una fianza infinita e ilimitada, y probablemente esté cercana a lo ilegal. Luego el departamento nos dejó sin agua caliente. Me contacté con personal de la hospedadora, que por cierto demoró en responder. No hubo respuesta ni solución. Al día siguiente tampoco hubo agua caliente y la mitad de mi familia se vio obligada a asearse nuevamente con agua fría. Creo que debí ser yo quien pidiera la garantía por la mala atención, mal rato, majadería en pedir fianzas absurdas y casi ilegales, no contar con agua caliente y nula solución por parte de la hospedadora. Desde luego que no hubo tampoco ningún tipo de compensación y menos aún alguna explicación verosímil. No recomiendo este departamento para nadie y menos para familias.
Réponse du service qualité

Estimado Héctor:
Aunque lamentamos leer su desilusión con el apartamento, agradecemos el tiempo para escribir una reseña sobre la misma. Parece que algunos aspectos no han estado a la altura de sus expectativas y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos aspectos:

Tanto en el anuncio previo a realizar la reserva como en nuestra toma de contacto tras la misma, informamos de que se tendrá que mostrar una tarjeta al realizar el registro de entrada y que nos guardamos el derecho, siempre informándoles de antemano, de cargar el importe mencionado en el mensaje a modo de fianza. En ningún momento se solicita fianza infinita o ilimitada y siempre actuamos dentro de la legalidad vigente. Nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de datos de nuestros clientes, por lo que cumplimos toda la normativa vigente dentro de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Asimismo, nuestra empresa cuenta con el certificado de cumplimiento PCI-DSS de seguridad que garantiza la eliminación de los datos de la tarjeta de nuestros clientes dos días después de la fecha de finalización de la estancia.

Por otro lado, nos sorprende que sugiera que nuestro equipo no hiciera nada para ayudarle con el agua caliente, ya que fuimos personalmente en repetidas ocasiones durante los dos días que duró su estancia en el alojamiento con un técnico para identificar el problema. Tras estudiarlo, como le explicaron, no existía problema; solo se había consumido toda el agua caliente y el termo eléctrico necesitaba un tiempo prudencial para calentar más agua.
Nos entristece que tras los esfuerzos y toda la atención personalizada nos puntúe con tan baja nota. Nos esforzamos para ofrecer servicios de calidad a todos nuestros huéspedes.
Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Helene Dufresne10
FÉVR. 2023
Il y a eu un problème à notre arrivée, le ménage n’avait pas été fait. Mais les choses sont vite rentrées dans l’ordre.
Réponse du service qualité

Dear Helene,
We are sorry that upon your arrival there was a confusion with the cleaning. However, once this issue was sorted we are happy that everything went well. Thank you for reviewing us. We will be delighted to welcome you back again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Marta De Loma-Ossorio10
JANV. 2023
Piso en pleno centro, camas comodísimas y todo muy limpio.
Sofá cama un poco incómodo. Poco papel higiénico.
Réponse du service qualité

Estimada Marta:
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro apartamento, en Genteel Home siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el sofá cama y los amenities y verdaderamente sentimos que este no cumpliera sus estándares de comodidad. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas, esperamos poder volver a recibirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Dominique Boutin10
JANV. 2023
Emplacement central dans la vieille ville, calme (en janvier) à proximité de toutes commodités. Très propre et bien équipé, bonne réactivité et bons conseils de notre hôte.
Réponse du service qualité

Dear Dominique,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. It has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Abselam Abdelkader Ahmed10
JANV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Maria Martinez Vieta7
JANV. 2023
ubicación
tuvimos un problema familiar con las fechas y aún estando libre el día anterior a nuestra llegada no quisieron cambiarnoslo.
Réponse du service qualité

Estimada María:
Gracias por alojarse por nosotros y por remarcar la gran ubicación del apartamento. Según la política de cancelación que eligió al hacer la reserva, se pueden modificar las fechas de su estancia, quedando fuera de nuestro alcance este cambio.
Sin embargo y por sus valoraciones personales, nos alegra saber que el apartamento en sí cumplió con sus expectativas y que nos otorgue un 10 en la mayoría de los criterios.
Esperamos poder volver a recibirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Joanne McCarthy10
JANV. 2023
Wonderful stay in Malaga!
We rented this property for 2 weeks at the beginning of January. It was perfect. Very well located, close (walking distance) to everything: restaurants, market, monuments, Mediterranean, shopping, taxis, etc. The apartment was very clean, comfortable - including the beds - and the kitchen was stocked with various staples (coffee, salt, olive oil...) which is not always the case in other rentals. A big plus also was that it was very quiet even though close to the Calle de Larios which is a busy street. The bathroom is a bit small but it was fine and functional for the three of us. The building is nice and clean with an elevator. Finally, the communication with the manager/hostess Maria José was absolutely wonderful. She was pleasant, very responsive to any question or request, made wonderful suggestions for restaurants, activities and guides. We had a great time in beautiful Malaga!
Réponse du service qualité

Dear Joanne,
Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our apartment; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our apartment and staff were able to meet all your needs during your stay. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

András Kőhegyi10
JANV. 2023
The accommodation is located in the center of the city center, in one of the pedestrian streets. In the middle of the bustling downtown life. Tourist destinations, shops, restaurants, cafes were only a few steps away, but the port and the beach were also a few hundred meters away. Parking was a few minutes away in a city underground garage, with additional costs, which are independent of the accommodation. The apartment is very modern and tastefully furnished, the comfortable beds, the living room, the kitchen and the dining room are well equipped. We liked everything very much. We really enjoyed the accommodation. I recommend it to everyone who is looking for a downtown atmosphere in Malaga.
I liked everything.
Réponse du service qualité

Dear András,
We are delighted to read your review of our apartment and your stay. We hope you will give us the oportunity to host you again in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Wanda Broeckx10
DÉC. 2022
Uitstekende locatie! Prima communicatie met hosts Gema en Iago. Appartement supernetjes met volledig uitgeruste keuken. Badkamer beetje klein maar toch wel ok voor 3 personen. Goede matrassen en hoofdkussens.
Gezien de centrale ligging en de aanwezigheid van restaurants in de straat is het ´s avonds en ´s nachts wel vrij druk en lawaaierig. Na sluitingstijd volgt ook nog het poetsen en opruimen van het terras. Oordopjes zeker nodig voor slechte slapers.
Réponse du service qualité

Dear Wanda,
thank you for sharing your insights about the apartment and the neighborhood. We are happy you enjoyed your overall stay. We hope you give us the opportunity to host you again making sure we exceed your expectations.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Andrew Mason9,2
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

yasmina El Fethouni7
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

ESTIBALITZ IBARROLA ARRASATE8
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Beatriz Acerete romeo10
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Monica Thurner9,6
OCT. 2022
Évaluation sans commentaire.

Gladys Simonetty8
OCT. 2022
Location is terrific. Close to city center.
Réponse du service qualité

Dear Gladys,
we could not be happier that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our most precious reward.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Zouhaier Bouchhioua9,6
OCT. 2022
Évaluation sans commentaire.

Elham10
AOÛT 2022
Très bel appartement, proche de tout dans un quartier sympa. Je recommande vivement ce logement
La proximité avec les endroits à visiter, l´ambiance, propreté du logement, le confort
Réponse du service qualité

Dear Elham, we are excited to learn you had a great stay with us. Thank you for taking a moment to highlight our lovely property and its excellent ocation. It would be a pleasure to welcome you back anytime you plan a visit to Malaga.

Aija T.
Quality Department

Maria Del PILAR5
AOÛT 2022
Évaluation sans commentaire.

Mancinelli8,3
AOÛT 2022
Évaluation sans commentaire.

Abdérafi9,6
JUIL. 2022
super
superbe accueil! l’appartement est très bien placé. a côté de tout.

Heather McKinstry10
JUIL. 2022
Gema was great to work with. She was very professional and responded quickly to me. The apartment is beautiful!
Réponse du service qualité

Dear Heather, thank you very much for choosing our apartment for your stay and for taking the time to review your personal experience.
We are glad to hear that our team’s performance exceeded your expectations and we would love you to come back to enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

Peter Armitage10
JUIN 2022
Perfect Stay
Lovely 2-bedroom apartment right in the centre of old town. Short walk from taxi rank (500 meters) and right in the center of everything. Restaurants within 50 meters, lots of bars and entertainment. 5 minutes stroll to Al Cazaba and Roman amphitheater, Cathedral etc
Réponse du service qualité

Dear Peter, thank you very much for your valuable review. It is very important for us to know the opinion of our guests.
We are glad to know that you enjoyed your stay in our apartment and its location so much and we would love you to come back and enjoy more unforgettable days with us.

Aija T.
Quality Department

Peter Armitage10
JUIN 2022
Lovely apartment, best possible location for pedestrian part of town. Well equipped, clean and high level of service. A little noisy at nights. But with well noise-insulated doors that could be closed to block it out, and high efficiency air conditioning. No hesitation, would definitely stay here again.
Réponse du service qualité

Dear Peter, thank you very much for taking the time to review your stay with us.
We are glad to know tha you had the opportunity to experience our exceptional hospitality. We are glad to know that you enjoyed your stay in our apartment so much. Our team works hard to create unique experiences and provide the best service, so we are delighted to know that we are achieving it.
We hope to see you again soon.

Aija T.
Quality Department

Francesco7,5
JUIN 2022
Évaluation sans commentaire.

Michaela10
AVR. 2022
Évaluation sans commentaire.

Pablo A10
AVR. 2022
Desde luego, la ubicación. Fenomenal.
El ascensor, por poner algo a mejorar.
Réponse du service qualité

Estimado Pablo, muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Málaga.
Le agradecemos su amable opinión sobre su experiencia y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Aija T.
Departamento de Calidad

Ruth10
AVR. 2022
We loved our stay in this apartment. Comfy beds, well stocked kitchen, great location, central but not too noisy. Great local eating suggestions from the host too. Would recommend.

Isabel10
AVR. 2022
Évaluation sans commentaire.

Radoslaw Sobczak8,8
JANV. 2022
Dobre położenie, dobry standard.
Mała łazienka

Pierre-Damien10
DÉC. 2021
Todo perfecto! Thanks a lot, it was a very pleasant stay and the location was perfect. Super apartment with everything that we need. Thanks again for arranging for the baby, she slept very well. Will definitely come back. Highly recommended. Feliz año ! Best, Pierre-Damien & Nelly

jose antonio10
DÉC. 2021
Évaluation sans commentaire.