Fantástico dúplex situado en pleno corazón de Sevilla, junto a la Catedral.
Situado en una calle tranquila y céntrica de Sevilla, el apartamento Cabildo II es un auténtico lujo para una estancia especial en esta mágica ciudad. Se encuentra a un paso de la Catedral y de la Giralda, así como de la zona comercial, restaurantes, etc. La zona más exclusiva y privilegiada de la ciudad.
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El explotador de este alojamiento se obliga a prestar junto con el servicio de alojamiento, los siguientes servicios:
• Servicio de restauración cuya carta puede consultar aquí
• Servicio de recepción y custodia de equipajes. 5€ por maleta y día.
• Limpieza periódica semanal y cambio de ropa de cama, y baño obligatoriamente en estancias superiores a 6 noches. Incluida en el precio.
*Posibilidad de limpieza periódica diaria aparte. Consultar precio.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Mónica, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro apartamento de Sevilla. Es reconfortante escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Cristina, Estamos encantados que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Kevin, Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our apartment.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We certainly look forward to serving you again soon. Fátima Roca-chief of Customer Service.
Un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal. Rien de grave. Le tapis a des taches, le parquet stratifié gondole un peu. Le lavabo autoportant fait un peu ancien. La peinture de la terrasse s´écaille. Petite bouilloire premier prix. Il faudrait une plante sur la terrasse (comme sur la photo). C´est quand même très bien. Mais ces petits détails font que ce n´est pas luxueux.
Respuesta del Departamento de Calidad
Cher Jean-Louis, merci pour votre commentaire. Nous apprécions vos suggestions et nous les garderons à l’esprit car elles nous aident à continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir qu’autrement, vous avez apprécié votre séjour à Séville. Salutations
Fatima Roca - Chef du service clientèle
Der Preis für 2 Personen war etwas zu hoch und es war ziemlich hellhörig. Wir haben Nachts den Nachbarn schnarchen gehört :-)
The cleanliness could have been better. Noticed some stray hairs on the floor when we checked in
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Jiu Yan, we are sorry that the cleaning was not to your liking. It is a very important aspect for us and generally very well valued by our guests, so we will work to keep improving and not happen again. We are glad to know that otherwise you liked the apartment. We hope you enjoyed your stay in Seville. Regards.
Fatima Roca - Chief of Customer Service
O banheiro social não tem: ventilação alguma, nem penduradores de toalhas, nada para apoiar itens de higiene pessoal, nem armários. Além disso, apresentou inundação do piso durante o banho. A administradora foi contactada e não deu nenhuma solução. Há um odor desagradável no hall do prédio
Respuesta del Departamento de Calidad
Estimada Cynthia, gracias por su comentario. Le agradecemos sus sugerencias acerca del baño ya que nos ayudan a mejorar. Por otro lado, sentimos el problema acerca de la inundación que nos comenta, ya que no nos consta haber recibido ningun mensaje suyo respecto a este problema y nos hubiera encantado haberle podido dar una solución inmediata. Le pedimos disculpas por ello y nos alegra saber que por lo demás disfrutaron de su estancia en el apartamento. Saludos. Fátima Roca - Responsable Dpto. de Calidad
Odeur nauséabonde dans la cage d´escalier. Appartement sans charme
Respuesta del Departamento de Calidad
Cher Franck, merci pour votre commentaire. Nous sentons le problème d´odeur qui nous dit. Les zones communes échappent à notre contrôle, mais nous continuons d´avertir la communauté du problème afin qu´elle puisse le résoudre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l´appartement et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations
Fatima Roca - Chef du Service Clientèle
Not enough toilet rolls and outbreak of ants in upstairs room. Bottle opener broken.
El acceso es "raro", y la entrada tiene un escalón difícil de justificar. Muchas escaleras, por lo que mejor no maletas pesadas....
设施不是很新,停车不是很方便。我们的大车要走到离住宿20分钟的收费停车场去停车。
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear guest, thanks for your comment. We are sorry that the state of the installationss has not been to your liking. We will work to improve in this aspect. As about parking, the center of Seville is mostly pedestrian, and it is impossible to park on the street, so the best option is to do it in one of the public car parks with which we have an agreement (10-15 minutes walking). We are glad to know that the location was to your liking and hope you enjoyed your stay in Seville. Regards.
Fatima Roca - Chief of Customer Service
Smaller glasses available for drinks but really everything was as it should have been
The position was ideal in the cathedral area
La ubicación era excelente! Cerca de todos los puntos de interés. Pudimos recorrer Sevilla caminando. El departamento es muy lindo, tiene todo lo que se necesita. Estaba todo limpio. Tiene una linda terraza privada. Es amplio y comodo. Tal como se ve en la foto. Lola, la persona que nos recibió fue muy agradable y nos dio información de los lugares turísticos.
El departamento esta en un tercer piso por ascensor y tiene dos pisos. Es un duplex invertido. Se ingresa por el segundo piso, donde hay una habitación y un baño completo y bajando una escalera (bastante larga)se accede al living, comedor, cocina, toilet y segundo dormitorio. Esto lo menciono porque si se viaja con mucho equipaje se complica bajarlo, nosotros optamos por dejarlo en el piso de arriba pero cada vez que hay que buscar algo hay que subir y bajar la escalera. A pesar de esto lo recomiendo!
Very spacious appartement with everything you might need. Very nice rooftop balcony as well! Also the location is A+
Respuesta del Departamento de Calidad
Muchas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos su opinión, Carmen; ello siempre nos ayuda a mejorar y convertirnos en mejores anfitriones. Como puede ver, tenemos una excelente evaluación de limpieza, por lo que lamentamos sus palabras y que haya encontrado el apartamento no tan limpio como debería. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas como intentamos hacer con todos nuestros huéspedes y agradecemos que nos diga estos aspectos negativos que nos ayudan a mejorar. Esperamos que guarde un buen recuerdo de su estancia en Sevilla. Genteel Home Team
Sporco appena entrati, le lenzuola piccole, non riuscivamo a rincalzarle sotto la materassa. All’ingresso trovi un bagno ed una camera, per accedere agli altri spazi, camera e cucina e l’altro bagno devi fare una rampa di 20 scalini stretti. Arredamento datato e cattivo odore all’entrata.
Respuesta del Departamento de Calidad
Thank you very much for taken your time to leave us your review Valentina, it always helps us to imprive and become better hosts, although we are really sad and confused about it. As you can see, we have a great cleanning assessment, 9.1, so we are quite surprise about your comment. We did our best to offer you a great stay, and we are sorry if we didn´t fullfil your expectations as we use to get with all our guests. We hope you git great memories form Seville. Regards
Wat kleine dingen. Zoals een losse keuken kraan en een losliggende plank onder de keukenkastjes. Iets meer handdoeken zou ook fijn zijn.
복층인줄은 알았지만 그런 길고 높은 계단은 상상하지 못했습니다ㅠㅠ 계단빼고 다 좋았어요!
Spacious apartment and well kitted out. Amazing location, only 2 minute walk from the cathedral and plenty of shops, bars and restaurants within a 5 minute walk.
샤워부스가 유리로 완전 사방이 다 막힌 게 아니라서 샤워할 때 물이 화장실 바닥으로 튈까봐 그 점을 조금 신경써야 합니다.
La ubicación es muy buena para conocer el centro de Sevilla. Al poder reservar una plaza de garaje próxima al apartamento pudimos olvidarnos del coche y recorrer los lugares turisticos de la ciudad paseando
AL entrar al portal había siembre un olor a tuberías un poco desagradable. En uno de los baños no había soporte para la toalla de manos del lavabo.
La ubicación y la limpieza del apartamento.El equipamiento y la decoración son excelentes
El baño huele un poco a "tuberías" pero la limpieza y el equipamiento es excelente
The pictures make his place look much better than it is. There is a funny smell in the building that we couldn’t figure out. One bedroom was upstairs and the other downstairs which wasn’t convenient for two small kids. The “private patio” was not outfitted with furniture as shown in the pictures.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Amber, thank you for your comment. We are happy to know that you liked the central location and the comfort of the beds. We are confused about your comment about the patio (terrace), since it does have outdoor furniture as shown in the photos.
깨끗하고 욕실 수압과 물빠짐 다좋으며 냉방 온수 다 완벽함. 아침마다 문앞에 빵과 물을 걸어두는 센스, 지하1층에서 커피 티 우유 쥬스 과일을 즐길수있게 준비해두는 정성이 매우 돋보임. 무엇보다 솔광장 1분거리라는 위치가 최고임. 아이를 데리고 다녀야해서 위치가 아주 중요한데 솔광장과 가깝다는게 최고의 장점임. 그외 시설과 리셉션의 친절함도 만족스럽고, 스페인 4곳의 호텔중에 가성비 최고의 호텔이었음. 부킹닷컴에서 점수가 높은 이유가 있었음. 참, 침대가 거의 슈퍼킹수준으로 넓어서 부부와 초1 아이 한명이 같이 자도 될정도임.
Qualche problema per il parcheggio e aria condizionata rumorosa
la situation géographique, l´espace dans l appartement, l´équipement neuf et la propreté et la terrasse privée de l´appartement donnant directement sur la chambre, avec un beau salon et un auvent pour se protéger de la chaleur de l´été.
la climatisation est tellement bruyante qu´on ne peut pas la mettre la nuit dans la chambre, donc on a dormi avec les fenêtres ouvertes (en plein mois de juillet) et c´est bruyant dehors puisque la chambre parentale donne sur une petite place en bas avec des restau et bars.
- Location is superb a block from the cathedral and Avenida Constitution.
- The living room and dining room are spacious and there is great natural light.
- Staff responds quickly and is courteous.
- If you´re planning a short stay and will be mostly eating out, this apartment´s location and amenities are great (note: there is no oven).
The negative:
- We stayed in two Genteel Homes properties in Sevilla and in both cases, we were the ones having to ensure cleaning, identifying towels/kitchen items/mats missing as well as locks and drape cords broken, sinks backed up, and seals on toilets leaking. We expected a luxury apartment from Genteel Homes would have a checklist of items and staff would ensure these things were taken care of BEFORE guests arrive.
- The apartment is not well vented in bathrooms and kitchen and there is a light sewer smell in the upstairs bathroom.
- The online pictures for this apartment are dated. There are no trees on the patio, no rug in the living room, etc. The walls are mostly empty.
- Upon arriving, we turned on the air vent in the kitchen and soot came out all over the counter. There was dust a 1/2 inch thick on top of the kitchen cabinets. We requested the apartment be cleaned again, and it was promptly done. But these are basic issues and should not be resolved by the clients once they arrive!
As another review noted, this apartment is not accessible for people with a handicap, in a wheelchair, or elderly. Even with an elevator to the third floor, there is a step up onto the patio, a step down onto the landing at the front door, and a steep staircase in the house to the lower floor.
We appreciated the kindness of staff, which was responsive on most items.
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Mr. Colligan, First at all, I want to thank you for your stay and to have taken the time to share your experience. We are always very careful with cleanliness. Sometimes, especially in high season, it is possible that we miss any detail. In any case, we have thoroughly reviewed the entire apartment, solving the small details you mention. For us, the satisfaction of our customers is paramount. For this reason we have attended to your requests, providing extra utensils with which the apartment did not count. All the staff, who have indeed always been very attentive to your claims, send greetings and we hope you will return soon. Best wishes, Mr Colligan, we hope host you again in future occasions. Genteel-Home
Respuesta del Departamento de Calidad
Dear Malcom, thank you very much for your comment. We regret that you have had difficulties with the stairs. These are straight (not curved) and wide staircases, but it is true that if you can not walk well, they are an impediment. The truth is that we can not indicate that the apartment is not suitable for elderly people or things like that, because we have hosted in this apartment people over 80 who have had no problem using the stairs. We limit ourselves to describe correctly the apartment and its characteristics, but it must be the guests who decides if the apartment suits him. In any case thank you very much for your review.
The staff was wonderful about communicating, meeting us and introducing us to the apartment.
We couldn´t ask for more!
Ville magnifique et pleine de vie et de charme.
Welcome by Benjamin very warm, detailed and professional!
Very nice experience.
Gracias