Piedra Santa Duplex

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excellent apartment and wonderful staff
location and design

Genteel Home: Thank you very much for choosing our apartment and for sharing the highlights of your stay with us.
We would love you to come back and enjoy more memorable days with us.

Aija T.
Quality Department

Awesome place, clean, comfortable and staff very friendly and helpful…highly recommend for families

Genteel Home: Dear Usama, thank you very much for your feedback and kind recommendation. We hope to have the opportunity to welcome you back in our apartment soon.

Aija T.
Quality Department

Great stay!

Genteel Home: Thank you John for rating your stay with us.
We look forward to serving you again in the near future.

Aija T.
Quality Department

El apartamento es tal cual se describe en las imágenes, y la ubicación es genial. Un trato estupendo, lo recomiendo.

Genteel Home: Gracias Sonia por sus comentarios. Nuestro equipo es nuestra mayor fortaleza, por lo que estamos encantados de que el servicio que recibió haya sido lo más destacado de su estancia. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Aija T.
Departamento de Calidad

La ubicacion es estupenda, en pleno Granada. Tuvimos algunos problemas con el tostador y rapidamente nos lo cambiaron dejandonos un regalito por el trastorno. La cafetera tampoco funcionaba , espero que la arreglen para los siguientes huespedes. La casa es perfecta y muy bien puesta. Volveriamos seguro.

Genteel Home: Estimada teresa, gracias por señalar la excelente ubicación y sus instalaciones, recientemente reformadas y diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible.
Esperamos volver a verle pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

la ubicación es excelente y con parada de bus a la Alhambra a 3min andando. Apartamento amplio, limpio, y bien amueblado.
como puntos de mejora dejo varios comentarios: - la cafetera por filtrado no funciona - el soporte de la alcachofa de ambas duchas es inutil puesto que no la sujeta - en un baño no hay soportes para colgar las toalla, y en el otro hay unos de madera que no valen para nada puesto que no agarran la toalla

Genteel Home: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en nuestro apartamento. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros huéspedes.
Esperamos volver a verle pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

Appartement très bien situé, bien équipé et très propre. Super literie. Seul problème, l’eau chaude pas suffisante pour 7 personnes.

El alojamiento está muy bien ,pero muy caro ,por ese precio esperas mucho más.

Genteel Home: Estimada Maricarmen, queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su estancia. Parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con sus expectativas, sentimos leerlo, pero apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

El apartamento brinda toda la comodidad y el bienestar que necesitas para hospedarte con un grupo grande. La ubicación es muy estratégica y la comunicación con Elvira, que estuvo a cargo de nosotros, fue siempre oportuna y amable. 100% recomendado.

Genteel Home: Estimada Maria Juliana, le agradecemos su amable opinión de nuestro apartamento, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

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Buena localización, muy comodo
El apartamento está en el barrio Realejo, hay muy buen ambiente, muy cerca caminando de las zonas turísticas. Puedes aparcar el coche y olvidarte. Está muy limpio y tiene todo lo necesario para pasar unos días cómodo.

Good location and responsive host. It´s nice apartment for a short stay but don´t expect anything special. The main issue was that there was only one sofa for six adults, which was not enough to make it a comfortable stay. It´s the perfect apartment to leave early in the morning and come back late in the evening.

Genteel Home: Dear Jose Maria, thank you very much for taking the time to leave us your review.
We appreciate your highlights on the great location of the apartment and we are glad to know that you felt assisted during your stay. We always strive to offer our guests the most comfortable stay possible, and your comments help us in this process.

Thank you for choosing our apartment on this occation, we hope to have the opportunity to exceed your expectations in not too distant future.

Aija Teilane
Quality Department

très bel appartement, très adapté en famille, super bien situé et très confortable.

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Apartamente bonito, ubicacion excelente!

Genteel Home: Muchas gracias por su amable reseña sobre su estancia con nosotros, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

El alojamiento está genial, es súper espacioso y reformado con muy buen gusto, íbamos 4 adultos, dos niños y un bebé y estuvimos como en casa, y muy céntrico, y los anfitriones muy atentos, sin duda repetiríamos

Genteel Home: Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su estancia en nuestro apartamento.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Granada is truly a magic city
The location was wonderful; steps from coffee shops, delicious restaurants and town center. The apartment is cute, 3 bedrooms, 2 baths. Elvira was very helpful.
Everything was fine. The beds and pillows could have been a bit better. And just recommend if someone is driving to recommend parking lot closest to the apartment before they arrive to town. We asked so everything was fine, but if someone doesn´t ask they will be in trouble.

Buen sitio con una localización genial para visitar Granada. Lugar limpio y cómodo, casa muy bien equipada.

Genteel Home: Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro apartamento, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido.
Estamos muy contentos de que el apartamento ha cumplido con sus expectativas durante su estancia.

Le agradecemos su amable opinión y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

great house in a wonderful location

Genteel Home: Thank you very much for leaving your positive comment. We are thrilled you enjoyed your stay with us. Thank you for making us your choice apartment when visiting Granada.
We look forward to welcoming you back again very soon.

Aija Teilane
Quality Department

El alojamiento es cómodo , bien equipado y muy centrico. La comunicación con el personal encargado fue muy fácil y fueron muy amables con sus recomendaciones.

Greats location and confortable beds

Genteel Home: Dear Ainara Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Piedra Santa apartment. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Regards

Es un espacio muy agradable en un edificio muy bien localizado en el centro de Granada. Pudimos dejar el coche y movernos caminando y en autobús. Algún inconveniente fue que el sillón tenía una pata rota y tuvimos que solucionarlo para poder sentarnos. Sugiero esta casa para un máximo de 6 o 7 personas, ya que nosotros éramos 6 adultos con 2 niños y el espacio no era tan cómodo para dormir ya todos. La atención fue muy buena al check in nos ayudaron para dejar las maletas mientras visitábamos la Alhambra en el check out, realmente pasamos unos días muy especiales y recomendamos este apartamento 10

Tuvimos una estancia agradable

Genteel Home: Agradecemos su comentario y esperamos verles de nuevo. Equipo de Genteel-home

emplacement idéal tout en étant au calme. grand espace de vie et 3 chambres et 2 salles de bain très appréciable pour une famille. En dehors de la cuisine, les pièces sont plutôt bien aménagées.
La cuisine est trop vieille, peu équipée en ustensiles et sans four. Elle semble servir de débarras où sont stockés des objets, les chaises sont très abimées. un des 2 toilettes fait énormément de bruit.

emplacement idéal tout en étant au calme. grand espace de vie et 3 chambres et 2 salles de bain très appréciable pour une famille. En dehors de la cuisine, les pièces sont plutôt bien aménagées.
La cuisine est trop vieille, peu équipée en ustensiles et sans four. Elle semble servir de débarras où sont stockés des objets, les chaises sont très abimées. un des 2 toilettes fait énormément de bruit.

Genteel Home: Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous apprécions votre opinion et, bien sur, nous prendrons en considération vos suggestions pour nous améliorer autant que possible. J´espère que tu as passé un bon séjour. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

+ Situación

- El agua no salía del todo caliente. Excesivo precio para ser una casa

Genteel Home: Desde el equipo de Genteel home en Granada agradecemos su comentario, si llegan a ponerse en contacto con nosotros simplemente hubiésemos subido la temperatura de la caldera; en esta casa al ser de Gas natural dispones de la cantidad y la temperatura que desees. Un saludo

Caro
Situación
El agua no salía del todo caliente. Excesivo precio para ser una casa

Genteel Home: Gracias por su comentario Cristóbal. Lamentamos lo que nos comenta sobre el agua caliente, tenga en cuenta que el apartamento cuenta con un termo eléctrico que si se agota hay que esperar a que se vuelva a calentar. Esperamos que pudiera disfrutar de la maravillosa ubicación del apartamento. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Un apartamento maravilloso, de ensueño, ideal para familias con niños. Muy equipado, muy bien situado. Inmejorable el trato con los encargados del Check-in. En pleno centro de Granada. Rodeado de bares, restaurantes y pub de copas, pero lo mejor es que no se escucha nada en el domicilio. Sin duda, altamente recomendable.
Por poner algún "pero" a la estancia decir que siendo un tercero NO tenía ascensor y que es imprescindible aparcar en los "parking" de la zona puesto que está en pleno centro de Granada.

Un apartamento maravilloso, de ensueño, ideal para familias con niños. Muy equipado, muy bien situado. Inmejorable el trato con los encargados del Check-in. En pleno centro de Granada. Rodeado de bares, restaurantes y pub de copas, pero lo mejor es que no se escucha nada en el domicilio. Sin duda, altamente recomendable.
Por poner algún "pero" a la estancia decir que siendo un tercero NO tenía ascensor y que es imprescindible aparcar en los "parking" de la zona puesto que está en pleno centro de Granada.

Todo bien.

Excellente

Muy buena ubicacion .

La ubicación, la limpieza y la comodidad de las camas. Pese a estar muy cerca de la zona de tapas la calle es muy tranquila y no hay follón. Las imágenes se corresponden totalmente con la realidad, la casa y el edificio en general son muy bonitos.
Viajábamos con 3 niños y sus correspondientes carros,el edificio no tiene ascensor y nos pusieron alguna pega a la hora de guardarlos en algún rincón de la entrada en la planta baja.

+ La ubicación, la limpieza y la comodidad de las camas. Pese a estar muy cerca de la zona de tapas la calle es muy tranquila y no hay follón. Las imágenes se corresponden totalmente con la realidad, la casa y el edificio en general son muy bonitos.

- Viajábamos con 3 niños y sus correspondientes carros,el edificio no tiene ascensor y nos pusieron alguna pega a la hora de guardarlos en algún rincón de la entrada en la planta baja.

Pas à la hauteur
Centre ville et emplacement
Pas propre Les photos corresponde pas à la réalité Les équipements Pas assez de serviettes Le bruit Pas de chauffage L’accueil rapide et pas sympa

Genteel Home: Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous regrettons que l´appartement n´ait pas répondu à vos attentes. La vérité est que les photos que vous pouvez voir sont celles de l´appartement que vous avez réservé. L´appartement dispose également du chauffage et nous fournissons deux serviettes par personne. Nous apprécions vos paroles qui nous aident à nous améliorer. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Travel in Granada
Easy access to our needs.
It´s quite difficult to open with the key to enter door apartment.

Repetiremos seguro!
Comodidad a la hora de entrar y abandonar el apartamento. Nos dieron todas las facilidades.

Good communications via whats app prior to arrival. Host recommended restaurants, and organised a taxi on departure. Pictures are accurate on web.
On 2nd floor, no lift but was no trouble for us. Kettle broke but replaced. Once of air cons did not work but service man sent.

Fantastic location, great for our group of 5 and could comfortably have 6. Two bathrooms was very helpful. Close to Alhambra, albycin, and shopping.
Was a bit noisy especially Friday night from people walking around and talking but nothing too intolerable.

No se ajustaban algunos puntos a la descripción. Céntrico y coqueto
El parking está alejado del apartamento y es de pago. Bastante caro En la descripción se habla de bidé que no existe Problemas con la caldera y regulación del agua en la ducha

Genteel Home: Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas si la información proporcionada no es correcta. Le informamos de que ha sido modificada y comprobada convenientemente para evitar de nuevo una confusión. Lamentamos que hubiera problemas con la caldera durante su estancia, por nuestra parte siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes y ofrecerle una solución tan rápido como sea posible. Esperamos que pudiera disfrutar de su estancia en nuestro apartamento. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

BUENA EXPERIENCIA.
Nos alojamos 7 personas en el apartamento y estuvimos muy cómodos, todo muy limpio, la ubicación excelente. Las fotos se corresponden.
Se escucha todo, está poco insonorizado.

FANTANTICA
DEL APARTAMENTO TODO BIEN
LA MALA SUERTE LOS DIAS QUE PERNOCTAMOS POR ESTAR DE OBRAS EN LA CALLE. PERO NO ES CULPA DEL APARTAMENTO

Great stay. Great communication

這間公寓非常的棒，房間新穎、設備齊全，到主要景點用走的都可到達，如果再到格拉納達，我還會入住。
沒有電梯，扛行李較不方便，用電時要注意，如果同時開太多電爐跟冷氣會跳電，但它還是一間非常棒的公寓。

كانت غير مريحه
لم يستحمل صاحب المنزل الاطفال

Genteel Home: Thank you for your review but unfortunatelly we are not able to understand you. The owner doesn´t live at the property and the apartment is located in a very quiet area and it has a good location at the builing, note that it´s on the top floor. Anyway, we are grateful for your time to write us a review. Genteel Home Team

Todo bien

Localização excelente.
Não havia travesseiro e lençol suficiente para o grupo de 8 pessoas. Usamos os edredons e almofadas. Não tem pano de chão e pano de prato. Além disso, a água do chuveiro escorre no chão e a iluminação a noite é bem fraca. No chuveiro próximo aos quartos, a temperatura é oscilante entre MUITO quente ou MUITO frio.

Genteel Home: Gracias por su comentario Marina. Debe saber que tenemos un equipo a su disposición para cualquier incidencia que encuentre en el apartamento, hubiéramos estado encantados de ayudarle para haber hecho su estancia más agradable. Agradecemos sus palabras que nos ayudan a mejorar. Genteel Home Team

Mi casa cuando vuelva a Granada
La limpieza, confort y tranquilidad
Me gustó todo. No puedo decir nada negativo

Central location and apartment layout
Shower no 2 is poorly designed and causes flooding on the floor.

Tout parfais

Posizione. Appartamento.
Nei bagni non c’era sapone , ne’ bagnoschiuma. Mancava la carta igienica di riserva . Non c’erano cialde per un caffè . Sotto i letti , materiale residuo da precedente ristrutturazione. Peccato !

Genteel Home: Gracias por su comentario, Annalisa. Lo sentimos, pero sólo proporcionamos jabón y papel higiénico como cortesía para el primer día de su estancia. No hacemos este servicio ya que somos apartamentos turísticos, y eso es más propio de un hotel. En cuanto a la limpieza, si nos hubiera avisado hubiéramos ido encantado a limpiar el apartamento en caso de que realmente lo hubiera encontrado sucio. Genteel Home Team

Posizione comoda Facilità nel parlare con il proprietario

L accueil de peronnel et le design d appartement.

Fueron un grupo de estudiantes de medicina, entre ellos mi hijo y les pareció genial

perfetto coordinamento per la consegna delle chiavi, appartamento ottimo come location esattamente nel centro storico di granada con tutto raggiungibile a piedi. Due camere da letto con letti duri e una terza nel soppalco. Infine un divano letto nel soggiorno. Pulizia abbastanza buona a parte dietro i comodini. Eravamo due famiglie con 3 bimbi tra i 10 e i 12 anni, totale 7 persone e siamo stati bene. riscaldamento ok. ritornerei qui. buon rapporto qualità/ prezzo.
per noi non era un problema ma non c’è l’ascensore

La ubicación excelente, el apartamento precioso, muy limpio, y la anfitriona encantadora. Un 10! Unica pega agua caliente no demasiado caliente ,y sólo 2 rollos de papel higiénico para 2 aseos,lo demás todo perfecto.

Lovely apartment in the heart of Granada. Clean, comfortable and excellent base to relax and sight see with friends and family. Unable to park at the place but a parking garage was about 10 min. walk away.

O apto é bem conservado, e muito bem localizado. Tem alguns pontos a observar: Não tem elevador, então é necessário subir 2 lances de escadas com a bagagem. Além disto, por ser central, para quem estiver de carro, não tem como entrar na rua. É necessário parar na esquina e vir com as malas. Tendo conhecimento destes dois itens, no mais é uma ótima opção em granada.

Muy buena relación calidad precio, excelente ubicación
La cama era muy cómoda, la ubicación excelente, y la decoración preciosa
Faltaron algunos detalles, como sacacorchos, poco papel higiénico, muy muy escasos amities. La reserva era para 6 personas y había sólo cuatro cápsulas de café. La habitación con dos camas separadas era ruidosa. Las otras no.

pulizia, posizione, comodita´ dei letti. cucina spaziosa. bagni nuovi

Situación ideal
Apartamento muy cómodo, espacioso y nuevo. Situación perfecta para moverte por Granada tanto de día como de noche. Estancia muy agradable
Lo único que es un segundo piso sin ascensor.

La atención ha sido excelente y personalizada. El apartamento es muy acogedor, completo y equipado y está en una zona inmejorable para disfrutar de Granada, el mismo centro. Y sin ningún ruido. Perfecto para familias con niños.

La facilidad de la comunicación con el anfitrión. Comodidad de los cuartos. La mejor ubicación.

המיקום מעולה. הדירה יפיפיה. מעוצבת עד הפרט האחרון. מאד מאובזרת.
דירה מושלמת! חסרון יחיד: לא היה תנור אפיה למרות שנכתב שיש. בנוסף, לא היה קומקום חשמלי לא היה למרות שלדעתי זה בסיסי. היתה מכונת אספרסו שזה נהדר

Me gustó todo en general. Apartamento muy nuevo y limpio. Todo muy cerca. Volveré

L’emplacement idéale. Appartement spacieux et décoré avec goût. Clim efficace.
Appartement encombré avec des restes des travaux: planches de parquet sous les lits, carton de carrelage dans la cuisine. Il manque un peu de vaisselle pour 6 personnes.

Genteel Home: Merci beaucoup pour votre commentaire Laure-Line. Nous sommes tres heureux que voux pouvez profiter de votre temp avec nous. Nous sommes vraiment desolee pour notre insouciant dans l´appartement et nous esperons que vous pouvez nous excuser. Genteel Home Team

Céntrico cerca de todo. Única pega que solo había 2 juegos de llaves para 8 persoas