Encarnación Apartment

We really enjoyed our stay. Very nice apartment with everything we needed.

Genteel Home: Dear Candace, thank you for making us your choice accommodation on this occasion and for taking the time to review your stay.
We hope to see you on your future trips to Seville.

Aija T.
Quality Department

Agradable y volveré
+ Ubicación perfecta
- Mejora en la limpieza

Genteel Home: Estimado Pedro Luis, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro apartamento para sus vacaciones y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija T.
Departamento de Calidad

EL CHECKING HA SIDO BASTANTE DESORGANIZADO

Genteel Home: Estimada Mónica, muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Sevilla y por compartir su experiencia con nosotros.
El servicio de nuestros equipo es un motivo de orgullo para nosotros y lamentamos su decepción en esta ocasión. Lamentamos leer que el servicio prestado en su llegada quedó por debajo de sus expectativas, ya que todo el equipo se esfuerza en mantener los más altos estándares de servicio para nuestros huéspedes y darles la posibilidad de disfrutar plenamente su experiencia con nosotros. Lamentablemente a veces suceden cosas imprevistas, y puede causar la demora en la respuesta de nuestro equipo. Puede estar segura de que sus comentarios han sido tomados en consideración y que nos han ayudado a mejorar nuestros servicios.
Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus comentarios, y esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro.

Aija T.
Departamento de Calidad

Muy cómodo y agradable.
Ubicación, comodidad, decoración y limpieza.
Vecinos del piso superior ruidosos y tener que tirar la basura al acabar la estancia, lo cual, teniendo en cuenta que en el centro de Sevilla no hay contenedores (ni si quiera en la dirección indicada por la propiedad), resultó una odisea.

Genteel Home: Estimado Vicente, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido y por compartir con nosotros su opinión sobre su visita.
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de muchos aspectos de su experiencia con nosotros, entre ellos, la excelente ubicación del apartamento.
Sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.
Esperamos volver a verle muy pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

Perfecta
La limpieza de todo el apartamento, la ubicación y las facilidades para gestionar todo con el alojamiento.

A lovely light filled apartment, very well furnished and extremely comfortable. The location is exceptional if you like being in the centre of Sevilla.

Genteel Home: Dear Rosalia, thanks for your message.

First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our accommodation and are delighted to read that we were able to match your expectations.
We are also very pleased to read your complété satisfaction with the comfort of the apartment.
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

No ha dejado ningún comentario.

zeer prettig appartement midden in het centrum
Perfecte locatie midden in het centrum. Ruim appartement!
het ontdoen van afval was erg onduidelijk. er was namelijk geen duidelijke afval container op de aangewezen plek. Uiteindelijk na diverse blokken om gelopen te hebben wel een gevonden.

Genteel Home: Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that the apartment met yoru expectations.
We are sorry that the information regarding the disposal of waste was not clear. We would like to take the opportunity to confirm that we are updating the information available in the apartment for our guests, in order to provide all the neccessary information.

Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of our guests and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Seville.

Aija Teilane
Quality Department

Apartman je prostran, čist, ima sve potrebne sadržaje. Krevet iznimno udoban. Nalazi se na izvrsnoj lokaciji, na trgu s kojega idu sve glavne ulice za povijesni centar grada. Domaćin je bio ljubazan i susretljiv.

Genteel Home: Thank you very much for sharing yoru personal experience in our apartment.

We appreciate your highlights on the cleanliness, comfort and excelent location of the property. We are glad to hear that all aspects of the stay met your expectations.

We hope to be able to welcome you back very soon.

Aija Teilane
Quality Department

Buena situación

Genteel Home: Muchas gracias por su evaluación positiva de su estancia con nosotros, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Perfect
Great app super super perfect location. Very clean Perefect app. Big and cousy

Genteel Home: Dear Itay,

Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Best Regards

Ana García, Customer Service

Decorado con un gusto exquisito. Cocina y baños nuevos. Terracita para desayunar ideal. Simplemente perfecto. Además tiene dos baños completos y un aseo. Somos 7 personas y hemos estado muy cómodos.😃
Nada. Es perfecto

Genteel Home: Querida Beatriz, apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro apartamento, en Genteel Home siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Un fuerte abrazo, Ana García, Dpto. de calidad

Apartamento muy céntrico, pero no se oían ruidos del exterior. Amplias áreas, cómodas, bien decoradas.
"El apartamento tenía un olor ""extraño"" que no nos dimos cuenta si provenía de la tubería interna o del edificio. No fue muy agradable cuando entramos a la casa.

Genteel Home: Querida Filipa, apreciamos mucho su comentario que nos ayudará a mejorar las experiencias de futuros clientes. Un saludo Ana García, Dpto. de calidad

Todo muy limpio y nuevo, muy recomendable para visitar Sevilla , la situación inmejorable.

Genteel Home: Estimado Juan Manuel, apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro apartamento Genteel Home Encarnación y agradecemos su amable recomendación. Un saludo y muchas gracias. Ana García, Dpto. de calidad

Perfect!!! The apartment is big: 3 double rooms, 2 shower rooms with walk-in showers with toilets, 1 separate toilet. Large and beautifully decorated living/dining room. Fully equipped kitchen. Impeccably clean. The view from the little balcony is just wonderful! Just right under the Metropol Parasol. Location is more than ideal with plenty of bars, restaurants and shops. It it THE perfect place to stay for large families or 3 couples. Service is welcoming and helpful. Contact was very kind, available and professional. I absolutely recommend it and will certainly go back next time I visit Sevilla. Everything is perfect!!!!!

Genteel Home: Thank you for making our Genteel Home Encarnación apartment your choice destination on this occasion and for your very kind recommendation , this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Best regards. Ana García, Dpto. de calidad

Limpieza, comodidad, ubicación De los mejores alojamientos en los que he estado. En una palabra espectacular.

Céntrico , espacioso, limpio, 3 baños, equipado con todo ... pero poco menaje , ya que es para 8 pero había para 4 más o menos

Mooi en comfortabel appartement op gunstige locatie.

Todo, muy bueno , limpio, bien ubicado

Vistas desde la habitación!!

Big, modern, clean. Very comfortable beds. Location is perfect for walking everywhere in the city. Perfect for 5 people over Christmas week. It felt like home. Can´t fault this property. Fantastic location in a square but this does mean some noise in the evening. Nothing to keep you awake though.

Genteel Home: Dear Declan, Thank you for reviewing your recent stay in our apartment. It´s wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We are also very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay. We look forward to serving you again in the future. Fátima Roca-chief of Customer Service.

En pragtfuld lejlighed med perfekt beliggenhed

Genteel Home: Dear Pia, Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at our apartment. We are very glad to hear that you have enjoyed the location. Again we thank you for this very kind review and we look forward to serving you again in the future. Fátima Roca-chief of Customer Service.

nice!

Muy recomendable
El piso está genial. Muy buena ubicación, equipamiento completo, muy limpio, bien amueblado y todo muy cómodo. Perfecta opción en el centro de Sevilla
Un poco complicado el proceso de entrada (copias documentos, copia tarjeta, etc.) Para una estancia de 2 noches.

Séville est une ville magnifique
Emplacement idéal pour visiter Séville à pied dans quartier animé.

Genteel Home: Cher Christiane, Tout d´abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre appartement et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Fátima Roca - Chef du service clientèle

- Bonne localisation : place très animée et plein de resto bodega etc. - Grand appartement luxueux et bien équipé (sauf cuisine où il manquait des affaires type couverts, vaisselles etc) mais nous en avons demandé et ils ont déposé les affires dans le logement comme demandé
Petit loupé au départ ; quand nous sommes arrivés le soir fatigués par le voyage, nous étions 7 et seulement 6 lits avaient été préparés. Cela a crée assez vite une crispation. La jeune femme qui nous a reçus a passé 6 ou 7 coups de fil à son contact pour savoir comment faire ; elle a appris que le canapé faisait office de lit d´appoint. Elle nous a proposé de faire le lit pour refuser ensuite de le faire en disant qu´elle n´était pas "femme de ménage". Bref, accueil au début bon qui a été ensuite très moyen. Et ensuite une fois que ma mère et moi avons fait le lit, elle est partie très rapidement en disant tout juste au revoir.

Genteel Home: Cher Pierre-Arnaud, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons si la réception n’était pas à votre goût. Bien que nous laissions toujours la literie dans le placard, nous ne la laissons généralement pas préparée au cas où les clients préfèrent utiliser le canapé pendant la journée et souhaitent le préparer comme un lit la nuit. Nous nous en excusons et nous travaillerons car cela ne se reproduira plus. Nous espérons que, mis à part cela, vous avez apprécié votre séjour à Séville et nous sommes heureux de savoir qu’autrement, vous avez aimé l’appartement. Salutations

Fatima Roca - Chef du service clientèle

L´appartamento è decisamente nuovo, molto spazioso ,pulitissimo ed in una posizione centralissima
Avere una reception fisica con delle persone per poter chiedere informazioni direttamente, non è sempre facile parlare al telefono in una lingua straniera.

Literie très confortable emplacement idéal pour visiter Séville à pieds.
Une chambre donnant sur la métropole parasol un peu bruyant

Good location for walking through the old town. Bid and clean apartment . We love that it has a market nearby.
Due to we drive a car that hardly to find the parking lot but it has!!

Emplacement idéal

Well furnished and very central location, will return.
Noise at night - needs double glazed windows

Le seul point négatif était le bruit de la porte d´entrée dans le bâtiment.

Excellent! Great place, to stay, very comfortable and well situated!

Super emplacement, très propre, appartement très agréable.
Casserole et poêle petite pour 7 personnes

Perfect stay!

Понравилось буквально все. Место рас положения, номер отличный полностью укомплектован, для большой семьи очень даже отлично.

Central and very spacious

El estado del colchón de la cama

I liked everything about this property.

Apartamento grande, limpo, confortável e muito lindo.. a localização também é muito boa.. gostamos muito!

Spacious clean apartment in perfect location
Convenient to all areas of Seville. Market around the corner and had lots of great restaurants nearby. Roomy for 3 teenagers and parents. Exceptionally clean. 3 bathrooms which was a bonus !!! Very safe and comfortable.
Master bedroom window sits in front of a bustling area and window seal didn’t prevent noise. Bring ear plugs.

Buena ubicacion
Precio muy alto

Genteel Home: Gracias por su comentario Ángeles. Lamentamos que valore negativamente el precio del apartamento, intentamos que sea acorde con la calidad del apartamento y nuestro servicio. Esperamos que haya tenido una buena estancia y haya podido disfrutar de la ciudad. Genteel Home team

La amplitud,localización y limpieza
No puedo poner ninguna objeción

Très bonne location, accueil sympa, bien placé et très propre.

Qualité grandeur emplacement

Excelente en todo sentido!

Muito agradável! Apartamento muito moderno, bem decorado e bem localizado! Gostamos muito!

Excelente departamento , con todas las comodidades, excelente ubicación , muy recomendado !!

O apartamento é muito confortável, espaçoso e com uma decoração muito simpática. Fácil acesso ao apartamento e à chave. Recomendo este apartamento a familias com crianças.

Difficile spostarsi in auto propria nel centro di Siviglia

Pobyt na 3 noce. Wyjazd turystyczny ze znajomymi. Same dobre wspomnienia.
Świetna lokalizacja przy atrakcji Metropol Parasol. Lokalny targ 20 m od apartamentu (owoce, warzywa, ryby i inne lokalne produkty). kawiarnie, restauracje i inne atrakcje Sewilli w pobliżu.
Brak

Отличная большая чистая квартира. Три Спальни с большими кроватями. Три туалета. Все было удобно и близко ко всем достопримечательностям
Чайник надо поменять на более большой поставить небольшую машину для кофе

Très moderne lumineux et confortable Literie excellente .. Très bien placé
Il manque beaucoup de vaisselle : pas de saladiers .. cafetière plus grosse .. théière ..

Parfait

Great location, very modern, clean and comfortable apartment.

La decoracion estaba genial, el apartamento super acojedor.
Desde la habitacion principal se escuchaba mucho la calle pero bueno es algo normal, lo peor que lo tienes que dejar pronto pero bueno, estaba bastante bien en general.

Genteel Home: Estimada Jimena, gracias por su comentario. Nos alegra saber que les ha gustado el apartamento, especialmente por su confort y elegante decoración. Sentimos que no pudiera dejar el apartamento más tarde de las 11h (hora de salida) pero ese día teníamos otra reserva y necesitábamos tiempo para limpiar y preparar todo el apartamento para que los siguientes clientes pudieran disponer también de él a partir de las 15h. Esperamos que a pesar de ello hayan disfrutado de su estancia. Saludos

The rooms are same as the pictures. The location is very central and easy to go everywhere. Recommend to stay.

Location Location Location - Nice place to be.
The location was really good and next to a very well known land mark which made it easy for figuring out your location. Lots of restaurants, bars and churches to explore. The host was very nice and helped us find everything we needed (even a hospital for my wife). Would highly recommend the GREEN Seville "hop on hop off" tour , its done locally by a company in Seville and if you do it for two consecutive days its much cheaper then the more popular RED hop on hop off (that is everywhere).
We where on the second floor (if i remember correctly) so we were level with the monument next door. We came to found out it was a popular night time hang out for the local teenagers so... it got a bit noise but it wasn´t to bad. The rooms closer to the front door didn´t have this issue.

Una buena elección
Personal muy amable, y la ubicación es inmejorable.
La plaza es ruidosa, aunque el apartamento está bien insonorizado y solo un dormitorio da al exterior. No es nada fácil encontrar los contenedores de basura.

Very new and clean apartment. Comfortable and stylish to spend some days with family and friends.

+ L’emplacement central et la gentillesse de la propriétaire.
- Le bruit de gamins de 12/15 ans le vendredi et le samedi soir jusqu’à 23h.

The location and accommodation were very good only issue was loud music from local club in front bedroom

It‘s a great, brand new apartment. We liked the size and how clean it was. The location was good, too since it is right downtown and surrounded by stores and restaurants.
It was way too noisy between midnight and 4pm. The two bedrooms to the backyard were fine, however, the bedroom facing the square was so loud with disco music and laughter all night long. We are a family of six and finally had to squeeze in all six of us into the two bedrooms in the back part as the third bedroom was unusable.

Todo era perfecto

Volveremos!!! Acogedor, limpio y buena ubicación

La comodidad y limpieza.
En la habitación cerca de la plaza se escucha el murmullo de la calle, pero nada relevante.

Lovely clean and bright apartment and really central location.
Front bedroom could be a bit noisy as it overlooks the square.

Super sejour. Rien a dire tout était super a recommander.

宽敞舒适
宽敞明亮，厨具一应俱全，地点位于古城中心，楼下即是蔬果鱼肉市场。
清洁人员态度太差，明明未到退房时间，便开始催赶住客。

Apartment was very nice, great location as long as you don´t have a car!
beds very comfortable. very spacious very nice apartment
was advertised with parking - there is no parking! only public parking facilities two were offered with discount if booked. I sent two emails requesting booking at one of the carparks -no reply to both, we parked at one that they had listed but received no discount. No bottle opener, or tea towels

El alojamiento superó con creces nuestras expectativas en todos los sentidos y la ubicación es fantástica.

Estancia perfecta en Sevilla
El apartamento estaba genial, tal y como se ve en las fotos, muy cómodo y agradable. Estaba localizado muy cerca de todos los lugares turísticos, así que en general la estancia fue muy buena.

O alojamento era silencioso apesar de estar numa zona movimentada. Perto da praça local.

Magnifique séjour à Séville avec un appartement central très confortable ! A refaire
Appartement très bien situé Très belle décoration Literie très confortable Très propre Très bien équipé
Chambre parentale donnant sur la place de la Encarnación bruyante le week-end. Trop petite cafetière italienne pour le petit déjeuner (2/3 tasses Max).

Very noisy during the early hours of the morningwith skateboarders jsing the area until 3 in the morning. Are near the window a meeting place for noisy and drinking people. Everything else was perfect. Lovely apartment, perfect position for walking to the attractions and town, also bus stop close by and taxi rank across the road.

Tutto perfetto, casa, pulizia, posizione.

Vatbaar voor herhaling. Lokatie was goed. Dichtbij de meeste bezieningsvaardigheden
Isolatie van het appartement heel slecht. Vooral het geluid van de parkeerdeur, was erg vervelend. Bij ieder opening en sluiting hoor je 3 minuten lang gekraak geluid, was erg moeilijk om te slapen of s’ochtends uit te kunnen slapen.

Genteel Home: Dear Seelaf, thank you for your comment. We are glad to know that you enjoyed the excellent location of the apartment. However, we are a bit confused about your comment about outside noise. Never before have we had any complaints from another guest about something similar, so what is the noise that prevented you resting. Even so, we are sorry what happened in your stay. Also, if you had informed us of this problem during your stay (and not now after your departure) we could have looked for a solution. Regards

It was a very clean apartment and comfortable clean beds and location was very good nice staff i highly recommend it to stay in Seville.

É um lugar muito central e cheio de vida! Alojamento 5*

Para repetir. Muy céntrico y confortable.

Perfecta ubicación, confort y limpieza.