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Apartamento
Albareda II

Sevilla · El Arenal

9,1 (77 valoraciones)


1-4
Huéspedes

1
Dormitorio

1
Baño

50 m2
Superficie

Sobre el alojamiento

Este maravilloso piso, decorado con mucho estilo y equipado con todo lo necesario para hacer de su estancia una experiencia única, está situado en la calle Albareda, en pleno centro de la ciudad, pero al mismo tiempo sin ruidos ni aglomeraciones.

Consta de un amplio salón con sofá cama de 1.35*1.90 m y mesa y sillas de comedor de diseño; la cocina, que está integrada en la misma estancia que el salón, cuenta con todos los utensilios y electrodomésticos necesarios para cocinar. El dormitorio tiene una cama de matrimonio de 1.50*1.90 m y televisión, y baño en suite con placa de ducha.

Además del confort que ofrecen todas sus estancias, su estupenda ubicación le hará olvidarse del coche o cualquier tipo de transporte, porque todo lo tendrá a un paso: las principales calles comerciales, la Catedral y los Alcázares, y rodeado por multitud de bares y restaurantes donde disfrutar de la gastronomía andaluza.

Aire acondicionado Split
Calefacción Split
Servicios Jabón, gel, champú, sábanas y toallas
Mascotas No permitidas
Cuna Disponible
Planta 2ª Planta
Ascensor Disponible
Sofá-cama Capacidad 1-2 personas
WiFi Gratis
Cafetera Cápsulas
Ver todos los equipamientos

Servicios

> Check-in en persona.
> Att. al cliente.
> Disponible cuna y trona bajo petición.
> Servicio de lavanderia bajo petición.

Normas de la casa

> Check-in: de 15:00h a 21:00h.
> Check-out: antes de las 11:00h.
> No está permitido celebrar fiestas o eventos.
> No está permitido fumar en la propiedad ni zonas comunes
> Reducir el ruido de 23:00h a 9:00h
> Este alojamiento no permite mascotas.

Información Adicional

> Late Check-in: Las entradas a partir de las 21:00h tienen un coste extra que deberá ser pagado a su llegada a la persona que les reciba.
De 21:00h a 00:00h: 30€. De 00:00h a 02:00h: 50€.


> VUT/SE/06340


>
La reserva de cada alojamiento de Genteel Home conlleva el ofrecimiento de experiencias o actividades extras para mejorar su estancia, las cuales son gestionadas por proveedores externos, que las pondrán en su conocimiento a través de e-mail o WhatsApp, pudiendo usted contratarlas o rechazarlas. Para más información sobre la gestión de experiencias y actividades extras de los alojamientos, visite nuestra Política de Privacidad en nuestra web oficial
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Valoración de la propiedad

9,1 (77 Valoraciones)

Ubicación
9,7
Calidad
8,8
Limpieza
9,2
Personal
9,4
Instalaciones
9
Recomendación
8,9

Nos interesa tu opinión


Opiniones de nuestros clientes

Raith Andreas10
FEB 2024
Good location, clean , well equipped
Good location, clean
A bit lout during night
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Raith,
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found the location of our property convenient and that you appreciated the cleanliness and amenities provided.

We would like to emphasize that the noise is an occasional external factor unrelated to our facilities, but we will certainly be happy to address when it occurs, as we understand the importance of providing a conducive environment for rest.

Thank you for choosing us. We hope to have the opportunity to improve your impression of our accommodations in the future, and demonstrate our commitment to quality.
Kind regards
Quality Department.

Marta Santos Ruano7
ENE 2024
No ha dejado ningún comentario.

Elton Ferreira7
DIC 2023
Property was good. Location is amazing!
Floor was not properly cleaned (or notmoppedat all). And the key to enter in the street gate was defective, long time to open the gate.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Elton,
We are grateful for your positive review highlighting our apartment´s central location. It´s heartening to know that you found it to be advantageous during your stay.

We sincerely apologize for the issues you mentioned regarding cleanliness. This does not meet our usual standards of cleanliness and quality, and we assure you that we will take steps to address these issues thoroughly. Guest satisfaction is of the utmost importance to us, and we will work closely with our cleaning team to ensure a more impeccable experience in the future.
We will check and, if necessary, replace the entry key, thank you for bringing this to our attention. Thank you very much for your feedback and we hope to have the opportunity to host you again in the future.
Kind regards,
Quality Department

Jose Criado Ferron8
DIC 2023
No ha dejado ningún comentario.

Ana Róis10
DIC 2023
Excelente localização do apartamento, com uma boa acessibilidade aos principais pontos de interesse turístico da cidade. A cozinha está bem equipada. A rapidez de resposta da empresa que gere o alojamento.
O mau isolamento acústico do apartamento em relação aos barulhos do exterior.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Ana,

Thank you for taking the time to share your feedback. We´re pleased to hear that you appreciated the excellent location of our apartment, its accessibility to key tourist points, and the well-equipped kitchen. We also appreciate your positive comments on the speed of response from our accommodation management team. However, we regret any inconvenience caused by the punctual outside noises. Your insights are valuable, and we will explore ways to address this issue for an improved experience in the future. We look forward to the opportunity to host you again.

Quality Department

nia Labyed10
NOV 2023
Emplacement incroyable ! Appartement décoré avec goût
l´emplacement était top ! la déco est vraiment sympa la personne qui nous a remis les clés était adorable. J´ai tout adoré. Je reviendrai !
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Nia,
We truly appreciate your time in writing this positive review. Your insights and satisfaction mean a lot to us. We are continuously striving for excellence in hospitality, and your feedback encourages us. We´re eagerly anticipating your next visit.
Kind regards,
Quality Department

Lara Olea González9
OCT 2023
La limpieza y comodidad al disponer de todo lo necesario en el apartamento. Muy buena ubicación.
La cama es muy dura.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Lara,
Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que encontró la limpieza y la comodidad del apartamento a su satisfacción. Nuestro objetivo es proporcionar todo lo necesario para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda.

Lamentamos cualquier incomodidad que haya experimentado con la firmeza de la cama. Nuestro equipo revisará el estado de la cama y, si es necesario, considerará su reemplazo para garantizar un sueño más confortable para nuestros huéspedes.

Sus comentarios son valiosos para nosotros, y esperamos recibirlo nuevamente en el futuro. Continuaremos trabajando para mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia aún más agradable durante su próxima visita.

Gracias por elegirnos y por compartir sus observaciones.

Atentamente,
Departamento de Calidad

Luciana Olivari10
SEP 2023
No ha dejado ningún comentario.

de Ines de Isidro carlos8
SEP 2023
Todo muy bien
La ubicación es perfecta. Carlos, el chico que nos atendió a la llegada, encantador. Sus indicaciones y recomendaciones nos fueron muy útiles
Nos gustó todo, excepto que no tengan un sitio en el establecimiento donde guardarnos la maleta tras hacer el check out a las 11.00
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado de Ines de Isidro,

Agradecemos sinceramente su elección de hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la ubicación de nuestro establecimiento fue perfecta para usted. También apreciamos sus amables palabras acerca de Carlos, quien le brindó una cálida bienvenida y le proporcionó indicaciones y recomendaciones útiles.

Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos tenido un espacio en el establecimiento para guardar su maleta después de realizar el check-out a las 11:00. Normalmente, recomendamos taquillas cercanas o lugares para guardar pertenencias, y es importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos en todo momento.

Su retroalimentación es valiosa y nos ayudará a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos que esta experiencia no le impida considerarnos en futuras estancias, y estaremos encantados de atenderlo nuevamente y brindarle un servicio aún más completo.

Gracias por elegirnos como su lugar de alojamiento.

Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Rodriguez Gloria9
AGO 2023
Perfecta ubicación
La ubicación es excelente, limpio y con todo lo necesario. El chico que nos atendió muy amable y resolutivo.
Un poco ruidoso
Respuesta del Departamento de Calidad

Querida Gloria,
Agradecemos su comentario y nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación en pleno centro de la ciudad. En relación al ruido, al estar en la calle Albareda, en el corazón de Sevilla, es posible que en ciertas ocasiones, aunque no es lo habitual, se pueda percibir algo de ruido propio de una zona tan céntrica. No obstante, nos complace saber que en general su estancia fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo atenderle de manera amable y resolutiva. Esperamos tenerle de nuevo como huésped en el futuro y que pueda disfrutar al máximo de nuestra ubicación privilegiada. Gracias por elegirnos.
Saludos cordiales,

Departamento de Calidad

Paul Woolley10
AGO 2023
Would use this property again
Modern, great location, comfortable bed, powerful shower
Nil
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Paul,
It was a pleasure to host you at Albareda in Seville. Your enjoyment of your stay and your kind words mean a lot to us. We can´t wait to welcome you back for another fantastic experience. Your satisfaction is our utmost priority, and we´re grateful for your trust in us.
Kind regards.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

FRANCISCO MENDILUCE10
JUL 2023
No ha dejado ningún comentario.

HIND HADDAD10
JUL 2023
Propreté irréprochable de l´appartement, proximité des monuments et des commerces. Cuisine équipée avec le juste nécessaire. Nous avons passé un agréable séjour en famille, merci Paula d´avoir contribué à cela.
Quelques travaux dans l´appartement en face les 2 premiers jours mais pas gênant car en journée nous étions souvent à l´extérieur pour visiter la ville.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Hind,

We truly appreciate your time in writing this positive review. Your insights and satisfaction mean a lot to us. We are continuously striving for excellence in hospitality, and your feedback encourages us. We´re eagerly anticipating your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Marcel Hülsbeck9
JUN 2023

José Manuel Llana garcia10
JUN 2023

Stephanie Cote10
MAY 2023
One of the greatest apartments I have stayed at! Carlos gave me excellent suggestions for restaurants. I was able to walk to everything, and easily cook my own meals at the place. It has everything you need.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Stephanie, thank you for this lovely review on our apartment and thank you for the remarks as well. We are glad you found everything you needed to make your holidays a special one. We look forward to welcoming you back again soon.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Matias Young10
MAY 2023
Apartamento muy bien ubicado, muy fácil de acceder a todos los lugares y muy cómodo para teletrabajar. ¡Muchas gracias Teresa!
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Matias, gracias por elegir nuestro apartamento para su reciente estancia. Apreciamos enormemente su opinión y esperamos que hayas tenido una experiencia maravillosa. Fue un placer hospedarle y sería un honor darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Michael Straub9
MAY 2023
very helpful and friendly reception
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Michael,
We would like to let you know how grateful we are for your generous comment about your stay in our apartment. We strive to ensure that every guest has an exceptional experience during their stay with us, and your positive feedback is a valuable testimony to our hard work. Your opinion is very important to us, and we look forward to serving you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Sara Abreu10
ABR 2023
perfeita
localização maravilhosa e cama super confortável!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Sara,
We would like to take this opportunity for having chosen us for your visit and for taking the time to write a review. We are happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Andree Laffitteau10
ABR 2023
No ha dejado ningún comentario.

Enrico Forlin8
ABR 2023
No ha dejado ningún comentario.

Rafael Escudero Torres5
ABR 2023
Ubicación
El cochin de la cama, la cama supletoria no es adecuada.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Rafael:
Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por cualquier problema que haya surgido, especialmente en lo que respecta a la cama supletoria. Queremos que sepa que esto no cumple con nuestros altos estándares de calidad y haremos todo lo posible para mejorar en estos aspectos.
Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

hajar el kandoussi10
ENE 2023
appartement en plein centre ville doté de tous les équipements utils. le personnel était joignable tout le temps. très bon plan
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Hajar,
First and foremost thank you for making us your choice apartment for your stay in Seville. We work hard every day to provide quality accommodations and it brings us great joy to know that we have succeeded. We look forward to your next visit.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Daniela Villanueva8
ENE 2023
muy bien todo!
muy bien ubicado en el centro histórico muy atentos los empleados respondiendo inquietudes a través de un WhatsApp y
no te avisan hasta ese día que la calle es angosta y que no se puede aparcar en la zona, la cama demasiado blanda
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Daniela:
Muchas gracias por elegir nuestro apartamento para sus vacaciones en Sevilla y por su comentario. Tomamos nota de sus observaciones, ya que nos ayudarán a poder ofrecer mejor servicio a nuestros futuros huéspedes. Gracias de nuevos, esperamos poder volver a recibirles muy pronto de nuevo.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Faye Hobbs10
DIC 2022
No ha dejado ningún comentario.

SIXIAN LIN9,2
DIC 2022
No ha dejado ningún comentario.

hasnae zahraoui9,6
NOV 2022
No ha dejado ningún comentario.

Allison Harford10
NOV 2022
Apartment was perfect and location excellent
Only negative I can mention was that there was no recycling for rubbish
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Allison,
We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our apartment with us. It´s been our pleasure to serve you and we hope to welcome you again very soon.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Virginie Gaston9,6
OCT 2022
exceptional
We liked the cleanliness of the place, the comfort and the fact of having everything in household appliances. we also really enjoyed its location which is close to all the tourist attractions and exit areas.
nothing

Maria Carmen Peluaga Aramburu10
OCT 2022
No ha dejado ningún comentario.

Farnaz Alebouyeh6,7
OCT 2022
Nice appartment for a short stay
The location was close to everything and very central. The apartment was very clean and staff were helpful. Having air conditioning was a blessing.
- Although the location was very central, it was a problem for the noise level at nights. The windows of the apartment is not very well insulated. We could hear very loud pedestrians coming back from bars, the flamenco shows just across the street or even the garbage disposal which happened every night. - Another point was that we did not realize that the one bathroom of the apartment was located inside the bedroom, so for accessing it you need to disturb others who are sleeping inside. - The bed soffa was ok but not very comfortable.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Farnaz,
First and foremost we would like to thank you for the review you shared following your recent visit to our apartment and are delighted to read that location, staff and cleanliness were able to match your expectations.
Please accept our apologies if any punctual noise disturbed you at night. Being the apartment located on a very central street, sometimes these are inevitable.
Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

sergio oscar bauso7,5
OCT 2022
Ubicacion , servicio, esta cerca de todos los puntos de interes
la cama con un colchon bastante duro
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Sergio:
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro apartamento, en Genteel Home siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Eliseo GR Izquierdo8,3
SEP 2022
Escapada a Sevilla
Apartamento moderno bien equipado
Un poco de ruido externo de noche
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimado Eliseo, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Sevilla, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar sus comentarios constructivos con nosotros. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija T.
Departamento de Calidad

I-Ching7,5
AGO 2022
No ha dejado ningún comentario.

Paola10
AGO 2022
No ha dejado ningún comentario.

António10
AGO 2022
Excepcional
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear António, thank you for the lovely review you shared following your stay in our apartment, we are glad to know that we were able to match your expectations and hope you will visit us again in the future.

Aija T.
Quality Department

Adolfo10
JUL 2022
No ha dejado ningún comentario.

Peter9,2
JUN 2022
Top Lage in einer Seitengasse, Plaza Nueva gleich um die Ecke, sauberes Appartement, nett eingerichtet, Vermieter sehr bemüht👌 (Klimaanlage war kaputt und wurde noch am selben Tag repariert)
Leider sind sowohl das Bett (sehr klein) als auch die Couch im Wohnraum zum Schlafen unbequem😞. Die Matratzen im Schlafzimmer sind wirklich sehr hart (höchster Härtegrad), die Kopfkissen ebenfalls störend fest, das Bett ist sehr filigran - Kopfteil aus Holz knarrte bei der geringsten Bewegung.

Flavia7,9
JUN 2022
Estadia muito confortável e tranquila!
A localização é excelente, perto de tudo! Da pra fazer tudo a pé. Estávamos de carro e tem um estacionamento pago quase na frente. O apartamento é bem equipado e tem itens básicos para limpar e cozinhar. Camas confortáveis e acolhe quatro pessoas. E Sevilha vale muito a pena!
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Flavia, thank you very much for choosing our apartment for your stay in Seville and for sharing your opinion with us.
We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

David8,7
JUN 2022
No ha dejado ningún comentario.

Mayela10
JUN 2022
Excelente! Lo recomiendo ampliamente.Lo tiene todo y la calle donde esta ubicado es tranquila y a la vez cerca de los sitios de interes Sin duda volveria...
Respuesta del Departamento de Calidad

Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Gracias por tomarse un momento para destacar la ubicación excepcional de nuestro apartamento. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo cada vez que planee una visita a Sevilla.

Aija T.
Departamento de Calidad

Juana8,8
JUN 2022
No ha dejado ningún comentario.

Lingo.L9,6
JUN 2022
Clean apartment, fully furnished.
Very clean apartment, convenient location and has all the required facilities for a good stay.
AC units makes a little too much noise late at night. Bed is creaky, probably due to the wooden bed head. Water pressure of the shower can be better
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you very much for taking the time to review your stay with us.
Your constructive insights are appreciated, comments like these give us an opportunity to address areas of improvement.
We certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija T.
Quality Department

Simion Laurentiu9,2
JUN 2022
Great location, recommend!
City center, with paid parking very close to the apartment. Clean an cosy with modern facilities.
I didn´t enjoy waiting 20 min for the check-in, in the hot sun with my pregnant girlfriend, in spite of comunicating with the host 1 hour and 15 min before arrival our ETA. She had to check-in another apartment and she mentioned this while we were wainting in front of our apartment. With better comunication this inconvenience might have been avoided and the review would have been exceptional.

Peter9,2
MAY 2022
Top Lage in einer Seitengasse, Plaza Nueva gleich um die Ecke, sauberes Appartement, nett eingerichtet, Vermieter sehr bemüht👌 (Klimaanlage war kaputt und wurde noch am selben Tag repariert)
Leider sind sowohl das Bett (sehr klein) als auch die Couch im Wohnraum zum Schlafen unbequem😞. Die Matratzen im Schlafzimmer sind wirklich sehr hart (höchster Härtegrad), die Kopfkissen ebenfalls störend fest, das Bett ist sehr filigran - Kopfteil aus Holz knarrte bei der geringsten Bewegung.
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Peter, thank you very much for choosing our apartment for your stay in Seville.
Your comments give us an opportunity to address areas of improvement. Guest satisfaction is our top priority, therefore we highly appreciate the time you took to share your personal experience.
We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija T.
Quality Department

Nicolo10
MAY 2022
No ha dejado ningún comentario.

juliana8,8
MAY 2022
apartamento bem equipado com bastante conforto. localização muito boa próximo a tudo.
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you Juliana for your feedback and for highlighting the excellent location and comfort of the apartment.
We look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Aija T.
Quality Department

Sophie7,5
MAY 2022
No ha dejado ningún comentario.

Tamer7,5
MAY 2022
No ha dejado ningún comentario.

MARIA TERESA9,6
ABR 2022
Excepcional
Ubicación excepcional. Al lado del ayuntamiento y de la Giralda. La persona que nos recibió súper agradable. Contacto directo por WhatsApp en todo momento. El equipamiento del apartamento completísimo. Limpieza perfecta .
Por poner un pero, la cama me pareció un poco dura. Pero sobre gustos no hay nada escrito.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Maria Teresa, muchas gracias por elegirnos y valorar su estancia.
También le agradecemos sus críticas constructivas, esperamos servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

Woodson10
MAR 2022
central location with short walks to all the sights. Clean accommodations and helpful staff at check in. would recommend
excellent location
the kitchen did not have 4 of each utensil or dinnerware
Respuesta del Departamento de Calidad

Thank you very much for your kind feedback. Your comments will help us to improve the details mentioned in your feedback.

Thank you for making us your choice apartment for your stay and for your review, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future.

Aija Teilane
Quality Department

MARIANNE8,3
MAR 2022
Emplacement exceptionnel en plein centre ville Spacieux
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Marianne, we sincerely appreciate your positive feedback. Thank you for choosing our apartment for your stay, we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.

Aija T.
Quality Department

alessandro9,2
MAR 2022
No ha dejado ningún comentario.

Charles & Mathilde10
FEB 2022
No ha dejado ningún comentario.

sara7,5
NOV 2021
No ha dejado ningún comentario.

Jacobo Rubio9,6
SEP 2021

Meritxell Chica10
AGO 2021
De 10!!!
Tot, l apartament és ideal, molt net i amb detall d benvinguda de la propietària

Jatziri (Jazz)9,3
ABR 2021
Un lindo apartamento, acogedor, muy agradable y con excelente ubicación, accesible andando y cerca de transporte público. Está rodeado de buenos sitios para comer y de todos los atractivos turísticos del centro histórico de Sevilla. La comunicación con Teresa, Carmen y Reyes fue muy fluida desde el inicio y siempre estuvieron pendientes, excelentes anfitrionas. Nuestra estancia fue de 10 días excepcionales, 100% recomendable.

Oliver10
FEB 2021
Great location. Everything you need to cook, including washing-machinre. Good TV, laundry-machine, more towels and shampoo. Great communication and check-in. Everything perfect

Jure19928,3
FEB 2020
The beds were not very comfortable.

Shirley9
FEB 2020
位置有点绕,但是找到以后很方便。周围有地下大超市,和各个景点都是步行,购物、景点都非常非常方便。 下水道有点堵,只好联系管理公司来修,除此之外其他都很好。 员工很热情,下水道出了问题立刻约了人来修,相应很快,还帮忙收了快递。后来还在这边续了房。 The location is not very clear. But actually it is very convenient for all the things. There is a very large supermarket around, and walking distance to all the places. The sewer was a bit blocked, so I had to contact the host to fix it. The staff was very enthusiastic. When there was a problem in the sewer, they immediately asked someone to fix it and they collected my mail package also. I renew the apartment.

Robert10
FEB 2020
Excellent property
Saturday night noisy

Elena9,3
ENE 2020
In generale tutto, è un ottimo appartamento pulito, spazioso e in posizione strategica, consigliatissimo! Lo staff che lo gestisce è composto da ragazzi giovani molto gentili. Ci vorrebbe un mobile in piu per appoggiarsi in bagno. Le pompe di calore ci sono, funzionano ma forse non sono molto efficienti, nel nostro periodo non era particolarmente freddo ma non saprei la resa ad inverno piu inoltrato, ma probabilmente qui gli inverni non sono particolarmente freddi
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear Elena, First of all, we would like to thank you for your comment by praising your visit to our apartment and we are delighted to know that we were able to meet your expectations. We thank you for pointing out the cleanliness, comfort of our apartment as well as for your kind words towards our staff. Once again, thank you very much for choosing Genteel Home and for recommending us, we hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Fátima Roca-chief of Customer Service.

Federica9,5
OCT 2019
Appartamento in pieno centro storico, pulito, comodo a tutto, soprattutto per me che viaggiavo con una bimba di 5 anni, il ritiro delle chiavi è stato facilissimo con Lola ragazza che parla italiano, per altro disponibile ad anticipare il check-in di 2 ore, all´arrivo anche paste fresche come regalo di benvenuto! Eravamo al secondo piano con ascensore nell´appartamento 2B, che era veramente una chicca! il bagno pulitissimo e molto grande, a disposizione una cucina con macchina per caffè e cialde, lavastoviglie con pastiglie, spugna e prodotti per la pulizia, insomma non mancava veramente nulla, ha soddisfatto in pieno le mie aspettative. Vicinissimo al supermercato El Conte Engles e alla via principale dello shopping, insomma tutto perfettamente fantastico!
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Rosella, gracias por su comentario y sugerencias. En todos nuestros apartamentos hay cafetera italiana, por lo que quizá no la encontraron. De ser así, nos hubiera encantado que nos avisara para poder indicarle donde encontrarla. Esperamos que a pesar de esto hayan disfrutado de su estancia en Sevilla. Saludos
Fátima Roca - Chief of Customer Service

Luisa Solis10
OCT 2019
La limpieza, las instalaciones, muy nuevas
Lo peor, q x la noche es ruidoso, al estar en una zona de bares
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Luisa, gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que les ha gustado el apartamento. Sentimos que le haya parecido un poco ruidoso, pero siendo el mes de temporada más alta en Sevilla y en pleno Puente, es posible que se sintiera algo más de lo normal el ruido procedente de la calle. En cualquier caso nos alegramos de que no haya sido algo grave y hayan disfrutado plenamente de su estancia. Saludos

Fátima Roca - Responsable Dpto. de Calidad

montserrat10
OCT 2019
super

Cristina8,8
OCT 2019
La ubicacio es excepcional. El llit dur per el nostre gust

daniel ramos9,5
OCT 2019
Céntrico, con muy buena ubicacion. Perfecto trato y atención de los anfitriones

Mark9,8
JUL 2019
Very enjoyable and great location.
The shower swamps the floor due to the dodgy shower doors, but it should be a pretty easy fix.

Laetitia6,3
JUL 2019
Appartement moderne et très bien situé
La douche était défaillante avant notre arrivée. L’eau s’écoulait sur les côtés et inondaient la salle de bain. Nous avons passé 3 jours avec des serviettes trempées par terre. Pas agréable du tout. Inacceptable !
Respuesta del Departamento de Calidad

Chère Laetitia, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à vos attentes en raison du problème de douche. Nous aurions aimé pouvoir appeler pendant leur séjour le nombre d´incidents que nous leur avons fournis afin de leur donner une solution immédiate. Heureusement, le problème a été résolu. Nous nous excusons et espérons que malgré cela, ils auront apprécié leur séjour à Séville. Salutations

victoria9,5
MAY 2019
Excelente ubicación!! El apartamento tiene todo lo necesario, super bien equipado.
La televisión del cuarto no funcionaba

alifia9,3
MAY 2019
Excellent central location. The hosts were very helpful.
Only issue was that the hot shower didn’t work properly if all the bathrooms were in use simultaneously
Respuesta del Departamento de Calidad

Dear guest, thank you for your comment. We are very happy to know that you liked the apartment, especially its central location. About the hot water, the apartment has an electric bowler, and when the capacity is exhausted it takes a while to recharge again. We hope that despite this you have enjoyed your stay with us. Regards

Carme7,5
ABR 2019
El apartamento está completamente equipado con todo lo necesario (jabones, detergente vajilla, detergente ropa, suficiente papel higiénico, bolsas de basura. Todo perfecto
Demasiado ruidoso. No es accesible para el carrito del bebé hasta el ascensor, puesto que hay que subir varios tramos de escalones. El suelo del baño es excesivamente resbaladizo. Tuvimos un par de caídas.
Respuesta del Departamento de Calidad

Estimada Carmen, gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que les ha gustado el apartamento, especialmente por su completo equipamiento. Sentimos que haya percibido ocasionalmente el ruido exterior, al tener el apartamento una ubicación tan céntrica y haber estado alojada durante toda la Semana Santa puede ser comprensible que se perciba algo más de ruido exterior. Es una época excepcional, y en otra temporada, por lo general suele ser muy tranquilo. Esperamos que a pesar de esto hayan disfrutado de su estancia. Saludos

Ankur9
ABR 2019
Lovely apartment, adequate for the cost.
The apartment was very clean and nicely designed. Full kitchenette was very convenient to have, stocked with cleaning products and equipment. Nice coffee machine and coffee provided. Also had clothes washer/dryer and detergents. Location is walking distance to many of the tourist attractions. Lola met us on time to check us in and give a tour of the apartment.
The location was great for being so close to the attractions, but it was quite noisy at night being so close to the bars. The elevator was a little clunky needed to be extra careful with our 2 year old as the elevator door would not stop from closing until it pressed against someone or something. The elevator at times would also not stop at our floor. We were fine climbing the stairs but sometimes needed elevator for the elders in our group. Also, just a note...the clothes dryer has only one option which took about 1 1/2 hours, if you try to stop the dryer and remove your clothes before the cycle is complete the door gets locked and you can´t open it. We lost a little bit of clothing because of this.
Respuesta del Departamento de Calidad

We are sorry that you have felt outside noise sometimes, although it is understandable because of we are in high season in Seville. We also thank you for informing us about the operation of the elevator. Although it is out of our control and is managed by the neighborhood community, we will inform them about this so they can check and solve it. Likewise, we will check the dryer to verify that there is no problem, and we are sorry for the problems you may have had with your clothes. We hope that despite all this, you have enjoyed your stay in Seville very much. Regards

Paola10
ABR 2019
Posizione ottima, centrale Appartamento con tutti i comfort

Vincent8
MAR 2019
Très bon séjour de détente et appartement agréable. La situation géographique, le confort du canapé, l’accueil, les conseils de restaurants, la luminosité.
Le matelas du lit était très dur, la douche fuyait et la propreté n’etait pas nickel partout (sous la canapé, sur les étagères ...)
Respuesta del Departamento de Calidad

Cher Vincent, merci pour ton commentaire. Nous pensons que cela ne vous convient pas. Nous prenons grand soin de cet aspect et nos clients accordent toujours une valeur très positive à la situation. Alors, vérifions ce qui s´est passé dans votre cas. How to the time of the money, on peut comprendre que vous soyez confortable, que vous soyez confortable, que vous soyez confortable pas le même type de matelas. Nous sommes heureux de dire que vous êtes convienne. salutations

Anónimo10
ENE 2019
Perfekter Aufenthalt!
Die Wohnung ist sehr zentral gelegen und von tollen Bars und Restaurants umgeben. Sie ist sehr gut ausgestattet und es mangelt absolut an nichts. Die Schlüsselübergabe verlief ohne Probleme und die Gastgeberin hat uns noch zahlreiche Tipps gegeben. Wir waren wirklich ausserordentlich zufrieden!