Magnifique appartement spacieux et lumineux avec un emplacement privilégié juste devant la cathédrale ...
La propriété est répartie sur un étage. Le salon, spacieux et accueillant, comprend un balcon et d’un canapé-lit double qui donne la capacité de l’appartement pour accueillir jusqu’à huit personnes; la salle à manger, séparés par un espace moderne vitré, a assis tp huit dîners. Pour sa part, les trois chambres sont doubles, une avec un lit double et les deux autres avec deux ceux individuels. Deux des trois salles de bains sont en suite, étant le troisième totalement indépendante. De même, la cuisine a tout le nécessaire pour lui donner une utilisation complète.
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :
• Service de restauration dont le menu peut être consulté ici
• Service de réception et de garde de bagages. 5€ par valise et par jour.
• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.
*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.
Réponse du service qualité
Estimada Nuria, Le agradecemos que eligiera nuestro apartamento para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del apartamento y su cercanía a los principales lugares de interés de la ciudad. También agradecemos que señale la limpieza, aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes disfruten plenamente de su estancia. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante, esperamos su próxima visita. Fátima Roca-responsable Dpto. de calidad.
Réponse du service qualité
Dear Natalia, Thank you for sharing your feedback on your holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. We have taken note of your recommendations and fortunately there have been various improvements in the apartment in which you stayed. We look forward to your next visit. Fátima Roca-chief of Customer Service.
THE TERRACE IS SHARED WITH THE OTHER PROPERTIES IN THE BLOCK. BAD DRAIN SMELL IN THE STAIRWELL AND THE BATHROOM THAT IS NOT AN EN SUITE
Réponse du service qualité
Dear Bev, we apologize but you are confused. The terrace of your apartment, although independent is private and not shared with other apartments as you comment. On the other hand, we will review the problem of the smell of the bathroom, maybe it has been something specific to the building but we will also do a treatment. We are glad to hear that you liked the central location and hope you enjoyed your stay. Regards
Fatima Roca - Chief of Customer Service
Nothing negative. However apartment did not have a coffee machine which would have been a big plus
Réponse du service qualité
Estimada Cynthia, gracias por su comentario. Le agradecemos sus sugerencias acerca del baño ya que nos ayudan a mejorar. Por otro lado, sentimos el problema acerca de la inundación que nos comenta, ya que no nos consta haber recibido ningun mensaje suyo respecto a este problema y nos hubiera encantado haberle podido dar una solución inmediata. Le pedimos disculpas por ello y nos alegra saber que por lo demás disfrutaron de su estancia en el apartamento. Saludos.
Fátima Roca - Responsable Dpto. de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada Sara, gracias por su comentario. Sentimos que el apartamento no haya sido de su agrado. Revisaremos qué ha ocurrido en su caso, ya que la limpieza es un apartado muy importante para nosotros y bien valorada por nuestros huéspedes. Seguiremos trabajando para mejorar y esperamos en otra ocasión poder cumplir con sus expectativas. Saludos
Fátima Roca - Chief of Customer Service
세비야 대성당이 발코니에서 바로 보여요!! 위치 정말 좋아요!! 숙소가 넓어서, 6명이 머물기에 불편함 없이 잘 이용했어요.
개미와 벌레가 생각보다 많았어요;;그것만 아니었으면 더 좋았을것 같아요.
De locatie, uitzicht
Apartamento amplio y luminoso. Estuvimos seis personas y muy a gusto, pues las habitaciones son grandes, tiene tres baños con ducha( se agradece pues viajábamos con una persona mayor), sala de estar y comedor amplio. Nosotros no cocinamos pero tiene de todo para hacerlo. La ubicación es perfecta, cerca de la catedral.
Ubicación, limpieza y comodidad.
Había problemas en la calle con el desagüe cloacal pero no relacionado al edificio.
Výborná lokalita pro poznávání památek. Je velice praktické, že jsou v apartmánu tři koupelny a WC. Velký výběr restaurací v okolí. V blízkosti zastávka autobusu na letiště.
Tardaron mas de 50 minutos en venir a darnos la llave desde que avisamos que estábamos allí. La foto engaña, por supuesto la terraza no existe como tal, es comunitaria y ni mucho menos es como en la foto. No nos dijeron que 1 de las personas tendría que dormir en sofá cama
Réponse du service qualité
Estimada Ceci, gracias por su comentario. Nos alegra saber que les ha gustado la céntrica ubicación a pocos metros de la catedral, así como la limpieza del apartamento.
Sentimos mucho la espera a la hora de la llegada. No suele ser habitual que ocurra algo así, pero a veces es inevitable, como en su caso cuando ha sido Puente, casi todos nuestros huéspedes llegaban a la misma hora, y la ciudad estaba abarrotada, por lo que se tardaba más tiempo en desplazarse de un punto a otro de la ciudad. Por ello, le pedimos disculpas por esta tardanza en recibirles. Por otro lado, no sabemos a qué se refiere con que las fotos son engañosas y que la terraza es comunitaria. La terraza no es comunitaria, es privada y pertenece unicamente al apartamento que usted reservó, pero está localizada fuera del apartamento en sí en una planta superior. Por otro lado, quizá nuestras compañeras de check in no les dijeron que una persona tenía que dormir en el sofá cama porque entendíamos que eran conscientes de ello. Eran 7 personas y han reservado un apartamento de 3 dormitorios + sofá cama doble en el salón, todo ello indicado claramente en las características del apartamento. Saludos
The location could not be better. We had everything walking distance. The aparment itself was comfortable and clean. The stuff was super nice, helpful and reactive. The place had an elevator it was important as we had a child stroller.
Más rollos wc, y toallas
地理位置非常便利 面积大 露台也很大 员工热情
Por ponerle una pega, cambiar la puerta de entrada al apartamento, pero todo lo demas excelente
Réponse du service qualité
Thank you very much for such a nice review Jennifer! It’s great to know you had a pleasant stay and enjoyed your time in our apartment, and its great location and facilities. About the ants issue you have mentioned, probably they were following some food remainings, and anyway when we cleaned after you checked out we only find a few, and they were gone after we used the special products for them. We hope they didn´t bother you and your group. We at your disposal if you ever come back! Genteel Home Team
* Апартаменты очень удобные - жили семьёй из 7 человек, разместились в 3-х спальнях, в двух из которых был душ и туалет, и в большой комнате на диване. 3 санузла на большую семью очень удобны. * Удобства в номере - техника, кухня, всё отлично * Отличное местоположение - рядом собор, недалеко дворец и, в принципе, многое интересное в шаговой доступности * Подземная парковка в 5 минутах ходьбы, можно подъехать прямо к подъезду разгрузиться
* Ехали автопутешествием по Испании несколько дней - останавливались в разных аппартаментах. Только в этих не было ничего, чтобы не понравилось. Очень достойны * Имейте ввиду, что фотографии на сайте перемешаны с другим, более маленьким номером, в котором есть терраса - в больших апартаментах террасы нет, но, на мой взгляд, она и не нужна.
Equipe genteel-home très disponible.
Réponse du service qualité
Thank you very much for your comment. This apartment has recently been refurbished so we are going to proceed to incorporate the rails and hooks immediately. Abouth the towels we will review them because they are all new and maybe we have slipped some of the old one. We are glad that you rated our apartment as excellent.
Emplacement extraordinaire
Une organisation de l´agence qui nous permet de résoudre le transport en taxi (particulièrement sympathique), l´adaptation de l´horaire d´accueil, et les impressions de nos réservations de visite. Parfait !
Por supuesto contaremos con Uds, para el futuro.
Muchas gracias.
Les prestations sont d´excellentes qualités : cuisine équipée moderne ( avec LL, LV), meubles tendance et chambres très confortables !!
Rebecca nous a accueillis à 20h et a pris le temps de nous conseiller sur les bonnes adresses de restaurants et une bouteille de vin local nous attendait !
Je recommanderai cette adresse à mes amis .
The apartment is very confortable and the location is perfect and strategic to visit the town.
A special thank to Rebeca, Mariano and his colleagues for their hospitality and for their helpful suggestion and information to visit the town (restaurant, tapas, and other important news).
Very very good!!!
Corrado