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  4. Sagrado Corazón

Appartement
Sagrado Corazón

Grenade · Centro

8,6 (79 évaluations)


1-4
Voyageurs

1
Chambre

1
Salle de Bain

50 m2
Surface

À propos du logement

Charmant appartement sur rue de construction récente en plein centre-ville. La belle heuteur sous plafond et la climatisation, présente dans toutes les pièces, feront de votre voyage à Grenade un moment inoubliable.

L’appartement possède une cuisineà l’américaine entièrement équipée et ouverte sur le salon. La grande pièce illuminée par le balcon est idéale pour se rassembler en famille et se relaxer.

La chambre est le point fort de cet appartement. Dans cette chambre spacieuse réservée au repos et à la détente, il y a un immense placard et un petit balcon pour profiter de la brise des deux confortables lits simples

La salle d’eau est moderne et pratique.

Cet appartement est idéal pour les couples et les familles qui souhaitent découvrir la ville de Grenade depuis un point de chute central.

Climatisation Centralisée
Chauffage Centralisée
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage 1er Étage
Ascenseur Disponible
Canapé-lit Capacité 1-2 personnes
WiFi Gratuite
Balcon Vues vers l’extérieur
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> VUT/GR/02968
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Code de réduction
APPLIQUER
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Évaluation de la propriété

8,6 (79 Évaluations)

Emplacement
9,3
Qualite
8
Nettoyage
8,5
Personnel
8,9
Équipements
8,1
Recommandable
8,4

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Walter Colon Sanchez Rosado3
FÉVR. 2024
Évaluation sans commentaire.

Carmen Terron10
FÉVR. 2024
todo genial. muy cerca del centro.
Réponse du service qualité

Estimada Carmen:

agradecemos mucho su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que encontró nuestra ubicación conveniente, cerca del centro. Nuestro objetivo es brindar comodidad y accesibilidad a nuestros huéspedes, y nos complace saber que lo logramos con usted. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Gracias por elegirnos.

jose miguel guerrero9
JANV. 2024
Évaluation sans commentaire.

Cruz Llorente Rubio6
DÉC. 2023
El apartamento es bonito y céntrico, la ubicación es inmejorable. Echamos de menos algunas cosas como servilletas, paño de cocina o más de una bolsa de basura.
Réponse du service qualité

Estimada Cruz:

Agradecemos sus comentarios positivos sobre la belleza y la ubicación céntrica de nuestro apartamento. Lamentamos la falta de algunos utensilios, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente. Nos hubiera encantado haber sido informados durante su estancia para poder haberles proporcionado los elementos necesarios. Su opinión es valiosa y trabajaremos para mejorar la comunicación en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente, ofreciéndole una experiencia más fluida.

CONSUELO ABADIA ORTEGA8
DÉC. 2023
LA UBICACIÓN
FALTA LIMPIEZA
Réponse du service qualité

Estimada Consuelo:

Agradecemos su comentario y nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente relacionado con la limpieza durante su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos hubiera gustado abordar esta preocupación inmediatamente si nos hubieran informado durante su visita. Valoramos sus comentarios y utilizaremos esta retroalimentación para mejorar nuestros estándares de limpieza y asegurarnos de proporcionar experiencias más satisfactorias en el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle una estancia mejorada.

Departamento de Calidad.

ELENA FERNANDEZ ESTEBANEZ5
DÉC. 2023
La ubicación
El sofá cama está para que lo cambien, durmió mi marido con mi hija mayor de 4 años y fatal…la limpieza dejaba mucho que desear y no nos dejaron ni jabón, ni gel ni champú… deberían avisar que mejor se abstengan bebes y minusválidos porque tienen ascensor pero después de subir 4 escalones, con lo cual bastante imposible… saltaban los plomos de la calefacción cada día por la noche (aunque la dejábamos apagada) así que nos levantábamos con 18-19 grados y dos niñas pequeñas… muy incómodo la verdad. Y para colmo aunque esto no es su culpa el portal y los pasillos olían a tabaco que daban arcadas. Eso si, el chico que nos abrió la puerta muy agradable y la plaza de parking que ofrecen está muy bien y es amplia, aunque la cobran a parte…
Réponse du service qualité

Estimada Elena:


Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su estancia, nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y apreciamos también su reconocimiento hacia nuestro personal. No obstante, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia y agradecemos sus comentarios. Hemos tomado nota de los problemas que nos menciona en su reseña. Nuestro equipo de gestión abordará estos problemas de inmediato para mejorar nuestros servicios. Sin embargo, Hubiéramos apreciado la oportunidad de ayudar y responder de inmediato si hubiéramos sido informados sobre estos problemas durante su estancia. Nos gustaría resaltar que los problemas experimentados con la limpieza e instalaciones no reflejan el estándar de calidad que estamos comprometidos a ofrecer a nuestros huéspedes, por lo que trabajaremos arduamente para que estos inconvenientes no se repitan en el futuro. Por otro lado, lameteamos que, aun estando ubicados en una primera planta con ascensor, el hecho de subir los escalones que nos menciona hay supuesto un inconveniente para usted. Aun así, esperamos que hayan podido desfrutar de su estancia a pesar de estos inconvenientes, y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para poder demostrarle mejoras significativas. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Departamento de Calidad.

Isabel De La Torre Sanchez10
DÉC. 2023
En general muy bien
Réponse du service qualité

Estimada Isabel:

Valoramos inmensamente sus comentarios positivos y nos complace saber que su estancia fue agradable. Gracias por confiar en nuestros servicios.

Ana María Dávila García10
NOV. 2023
La ubicación en pleno centro y la atención y disposición a ayudar de la administradora
Todo me gustó
Réponse du service qualité

Estimada Ana María:

Apreciamos su elogio sobre la ubicación céntrica y la atención de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Transmitiré sus amables palabras al equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Gracias por elegirnos.

Departamento de Calidad.

William Mendenhall10
NOV. 2023
I highly recommend this place. Hope is very helpful and prompt. The apartment was just as advertised.
Réponse du service qualité

Dear guest,

Thank you for your kind recommendation. We´re delighted to hear that you had a positive experience. It´s great to know that the apartment lived up to your expectations. We appreciate your recommendation and look forward to hosting you again.

Quality Department

Alejandro Wilydj10
NOV. 2023
Évaluation sans commentaire.

Marianne Taurel8
OCT. 2023
Appartement cosy, spacieux et très bien situé dans une rue calme sans voiture. Nous avons passé un agréable séjour. L’appartement est situé tout proche du centre historique et l’on peut tout faire à pieds. Seul bémol l’appartement est situé au premier étage et est très sombre. En été cela ne doit pas poser de problème car au contraire l’appartement doit être frais mais en Automne on est obligés d’allumer même en journée la lumière pour y voir clair.
Réponse du service qualité

Dear Marianne, Thank you for your positive feedback on our apartment. We´re pleased to hear that you enjoyed your stay, and the proximity to the historic center made it convenient for exploration on foot. We appreciate your observation regarding the relatively low natural light, particularly in the fall. Your feedback is valuable as we strive to enhance our guests´ experience. We hope to welcome you again in the future.

Quality Department

Angela Van Woezik10
OCT. 2023
Fijn appartement met een heerlijk bed! Ondanks dat je midden in de stad bent, kun je redelijk rustig slapen door de rolluiken en is het lekker donker in de slaapkamer. Fijne badkamer en de keuken is goed uitgerust. We hadden een mankement met het toilet, maar de host kwam direct na ons appje om ernaar te kijken, heel fijn. Het appartement ligt in het centrum, dus alles is op loopafstand! Heerlijk verblijf gehad!
Réponse du service qualité

Dear Angela,

Thank you for your lovely review! We´re delighted to hear that you had a pleasant stay in our apartment. It´s great that you found the bed comfortable and appreciated the quietness in the bedroom. We´re also pleased that you found the bathroom and kitchen well-equipped for your needs.

While we apologize for the issue with the toilet, we´re glad our host promptly addressed it upon receiving your message. We strive to ensure any concerns are resolved swiftly.

The central location does make it convenient to explore the city on foot, and we´re thrilled that you had a wonderful stay. We hope to welcome you back in the future.

Larissa Härtel10
SEPT. 2023
Wie haben den Aufenthalt in Granada sehr genossen: schöne Wohnung, gute Lage, alles in der Nähe. Was kann man sich mehr wünschen! Gern wieder!
Réponse du service qualité

Dear Larissa, Thank you for sharing your positive experience with us. We´re delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay in Granada and found our apartment´s location to be ideal for your needs. It´s our aim to ensure that guests have a seamless and enjoyable stay, and your feedback is a testament to our efforts. We truly appreciate your recommendation and eagerly look forward to welcoming you back in the future.

Quality Department

Andrea Farella7
SEPT. 2023
Ottima posizione, appartamento bello e pulito
Cuscini troppo morb
Réponse du service qualité

Dear Andrea,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re delighted to hear that you appreciated our excellent location and found our apartment beautiful and clean. We´re sorry to learn that the pillows were not to your preference. Guest comfort is very important to us, and we will certainly take your comment into consideration as we aim to make improvements to enhance the overall experience for our guests.

We value your input, and we hope that this isolated issue did not overshadow your stay. We look forward to the possibility of hosting you again in the future and ensuring your next stay with us is even more enjoyable.

Quality Department.

Agustina La Montagna10
JUIL. 2023
FLAWLESS. The spectacular place, the attention of the staff. A LUXURY
Réponse du service qualité

Dear Agustina,

We would like to let you know how grateful we are for your generous comment about your stay in our apartment. We strive to ensure that every guest has an exceptional experience during their stay with us, and your positive feedback is a valuable testimony to our hard work. Your opinion is very important to us, and we look forward to serving you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Jesús Jiménez10
MAI 2023
Los mejores, amables, hospitalarios, toda una experiencia

Cómo estar en casa
Lo recomiendo
Réponse du service qualité

Estimado Jesús:
Le agradecemos sus amables palabras tras su estancias. Saber que se ha sentido como en casa en nuestro apartamento es una gran satisfacción para nosotros y su recomendación, nuestra mayor recompensa.
Esperamos tener la posibilidad de poder volver a darle la bienvenida pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Maryann Hesemann10
MAI 2023
Lovely Apartment in Great Location

My title pretty much says it all. 😊
Réponse du service qualité

Dear Maryann,
Your generous feedback is deeply appreciated and important to us. It´s always heartening to hear that our guests had a great experience and enjoyed their stay. We strive to provide quality service and we´re looking forward to the opportunity to serve you again.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Μαρίνα Ξαϊδάρα10
MAI 2023
It was very clean, and in a very convenient location
Réponse du service qualité

Dear Μαρίνα,
Thank you for choosing our apartment for your recent stay. We are delighted that you enjoyed our central location. We take great pride in providing a convenient and accessible setting for our guests. Your satisfaction means the world to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon. Please don´t hesitate to reach out if there is anything we can do to make your future visits even more enjoyable.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Monika Pešorda10
AVR. 2023
Apartment was really nice, just as on the photos! Location is walking distance to all main attractions and restaurants!
Réponse du service qualité

Dear Monika,
We would like to express our sincere gratitude for your kind comment about your stay in our apartment. We are pleased to know that you enjoyed our location and found our accommodation comfortable and convenient for your needs. Your opinion is very important to us, and we take it into account in our continuous effort to provide exceptional service. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and offer you another enjoyable experience.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

piia peetersoo8
AVR. 2023
Location was on a quiet street that was also easy to get to, everything was close by. Apartment was nice.
First floor, so the sunlight didnt really get in.
Réponse du service qualité

Dear Piia,
We are thrilled to read your review and to know that you had a memorable stay at our apartment. Your feedback is highly appreciated, and it is gratifying to hear that you enjoyed the accommodation and the services we provided. We would be honoured to host you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Maria Gloria Sanchez8
AVR. 2023
Cómodo y bien ubicado
Réponse du service qualité

Estimada María Gloria:
Nos alegra que su estancia en nuestro apartamento haya sido una experiencia positiva. Agradecemos su tiempo para escribir una reseña acerca de su estancia con nosotros y por compartir sus comentarios con otros viajeros. Será un placer atenderle de nuevo en su próxima visita.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Alexander Nechaev9
AVR. 2023
location, the appartment is modern and cozy
Réponse du service qualité

Dear Alexander,
We are thrilled to read your review and to know that you had a memorable stay at our apartment. Your feedback is highly appreciated, and it is gratifying to hear that you enjoyed the accommodation and the services we provided. We would be honoured to host you again in the near future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

Margit Kammerer8
MARS 2023
würden wieder dort buchen
sehr gute Lage, Balkon, ruhige Nächte (bis auf die letzten 2 Nächte, da Tantra-Bar gegenüber geöffnet hat u es war sehr laut)
Bis auf die letzten 2 lauten Nächte nichts negatives.
Réponse du service qualité

Dear Margit,
Thank you for taking the time to evaluate your stay with us and for highlighting the advantages of the apartment. We will be pleased to welcome you again in the future.

Jose L.H. Campos
Quality Department Manager

PEREGRINO SANCHEZ MARTIN10
MARS 2023
Apartamento céntrico, cómodo, limpio y confortable.
Réponse du service qualité

Estimado Peregrino,
Nos complace que haya disfrutado de su estancia en nuestro apartamento y que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y cómodas. Agradecemos su amable reseña y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

carlos fernandez gutierrez9
MARS 2023
Évaluation sans commentaire.

Ana Garcia Polo10
FÉVR. 2023
Agradable, y muy céntrico. Todo perfecto.
Réponse du service qualité

Estimada Ana:
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión. Ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Jose Manuel Toribio París7
FÉVR. 2023
La ubicacion
El sofá cama muy incómodo para dormir eche en falta un sitio más para sentar éramos 4 adultos..
Réponse du service qualité

Estimado Jose Manuel:
Ante todo agradecerle por elegir nuestro apartamento para su estancia en Granada y por escribir esta reseña. Lamentamos que el sofá cama no fuera de su gusto y que echara en falta un sitio más para sentarse a pesar de que el apartamento cuente con 4 sillas. Tomamos nota de sus comentarios.
De nuevo gracias por elegirnos, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle de nuevo pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Anónimo8
FÉVR. 2023
Évaluation sans commentaire.

MIRTHA LOPEZ ARGEÑAL7
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Rosa Maria Raposo Andres10
DÉC. 2022
Apartamento muy céntrico y todo muy limpio. Pero sin duda, me quedo con el excelente trato recibido por Elvira a la entrega de llaves. Fue muy amable y nos hizo sentir como en casa. Incluso nos recomendó sitios para comer y nos informó de cómo movernos por transporte. Si volvemos, repetiremos.
Nada.
Réponse du service qualité

Estimada Rosa María:
Gracias por esta maravillosa reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el trato ofrecido por el personal. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba para hacer especiales sus vacaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

emilio perez alejo9
DÉC. 2022
Évaluation sans commentaire.

Josselyn Huacón Rosales10
OCT. 2022
excelente apartamento en el centro de granada
todo muy nuevo y limpio
Réponse du service qualité

Estimada Josselyn:
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

Patricia4
OCT. 2022
NO VOLVERIA A RESERVAR
lo que mas nos gusto del apartamento las camas, super cómodas.
pues de entrada veo un robo que por llegar al apartamento mas tarde de las 22h nos cobren 30 euros en efectivo , es decir que estas pagando ya una día mas de apartamento del cual no disfrutas y encima te cobran de mas, de eso nos informaron ya una vez hecha la reserva sin ser reembolsable de no haber sido así y ser informada lo hubiera anulado porque no me parece justo, por otro lado éramos 4 personas y a la que dos se duchaban ya no quedaba agua caliente para el resto y por ultimo nos comentaron que el ultimo día tendríamos que dejar el apartamento a las 11h y podríamos dejar maletas en la oficina y el mismo día de la salida nos comentan que no va a poder ser. la portería olía muchísimo a tabaco y en frente hay un local con muy mala pinta.

Marta Perez8,8
SEPT. 2022
Limpieza
Réponse du service qualité

Estimada Marta:
Quisieramos agradecerle el tiempo para dejar una evaluación sobre nuestro apartamento y por elegirnos para sus vacaciones. Estamos encantados de que hayamos estado a a altura de sus expectativas y deseamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Jose L.H. Campos
Director de Calidad

María10
SEPT. 2022
Évaluation sans commentaire.

Irrris9,6
SEPT. 2022
Ubicación muy buena
La ubicación es buenísima, muy cerca del centro. El piso es limpio, grande y bien equipado para cocinar y vivir. Los personales muy amables.
Como es un piso, siendo un poco molesto que se necesita quedar una hora exacta para que el personal de recepción venga a abrir la puerta. Para varios días, el shampoo y gel de baño dados no son suficientes.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Granada. Nos alegra saber que nuestra excelente ubicación, amable personal y limpieza del apartamento fue lo mas destacado de su experiencia.
En cuanto a la llegada, es cierto, que siempre recibimos a nuestros huéspedes en el apartamento. Hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas la información necesaria a la llegada al apartamento para que nuestros huéspedes disfruten al máximo de su estancia.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

Aija T.
Departamento de Calidad

5
SEPT. 2022
(+) La ubicación
(-) No se puede dormir por el escándalo del pub de enfrente. Sólo se pueden duchar dos personas con el agua caliente, éramos cuatro así que los otros dos con agua fría.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Granada y por sus críticas constructivas.
Lamentamos leer acerca de su decepción con la ubicación del apartamento. Comentarle que parte de nuestro trabajo es controlar cualquier inconveniente dentro de nuestras instalaciones, y lamentablemente es imposible para nosotros controlar los ruidos en una vía pública. También nos gustaría aprovechar la ocasión para comentarle que el apartamento dispone de un termo eléctrico de 80 litros, y no hemos recibido ningún tipo de quejas sobre el uso del mismo hasta ahora. Hemos tomado nota de sus observaciones, valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.

Aija T.
Departamento de Calidad

Anónimo9,2
AOÛT 2022
limpio, céntrico, ubicación ideal, todas las comodidades.
Ruido de la calle se escucha jaleo por la noche

Juanjo Ruiz Vilchez6,7
AOÛT 2022
Évaluation sans commentaire.

Scott Zech8
AOÛT 2022
Good stay except for noise
Apartment was clean and well equipped except for no washing machine (an oversight on our part when booking). A renovation with periodic hammering and drilling was ongoing in the building, which the agency failed to mention at booking or any time in advance of our stay. Also, while on a seemingly quiet side street, it seemed to be a route of choice at 3-4 in the morning after after clubs closed. Arabella was an excellent contact at the agency, very responsive and provided helpful suggestions.
Réponse du service qualité

Dear Scott, thank you for staying with us and for sharing the highlights of your stay and your constructive comments. We really appreciate both the kindness and the honesty.
Thank you for pointing out the issues with the exceptional noise. Unfortunately the mentioned works are not related to our services and regarding the information we had they were stopped. We are very sorry for the inconveniences you experienced during your stay. Unfortunately we were not informed about this. For the future occasion please do not hesitate to contact our team inmediately, we will assist you with anything to make your stay as comfortable as possible and in case of need change you to another apartment.
We certainly hope you will give us the pleasure of welcoming you back in the near future and having the opportunity to exceed your expectations.

Aija T.
Quality Department

Stéphanie6,7
MAI 2022
Bonne situation pour visiter la ville mais à éviter le weekend
La situation de l´appartement est idéale pour visiter la ville.
Le canapé lit très inconfortable. Le bruit!!! Surtout le weekend car donne dans un quartier très animé. J´ai pu dormir 2 nuits correctement sur les 5.
Réponse du service qualité

Dear Staphanie, thank you for sharing your feedback on your holiday experience in our apartment. Our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive comments.
We hope we will see you on future trips to Granada.

Aija T.
Quality Department

fernando7,9
MAI 2022
Muy ruidoso
La ubicación
La dueña nos avisó de que podriamos tener problemas con la policia si haciamos cualquier ruido en el apartamento, cuando la realidad es que en la calle del apartamento hay personas gritando y con música toda la noche, debido a una discoteca que hay justo enfrente. Tambien había 2 puntos de venta de sustancias, uno a cada extremo de la calle, donde se podía ver con claridad a que se dedicaban estos grupos de jóvenes de color. Nos quedamos dos noches e incluso pudimos ver una pelea en el portal de nuestro edificio. Entiendo que la dueña del apartamento no tiene culpa de esto pero si que es cierto que antes de llegar te meten mucho miedo con el tema del ruido cuando la calle es muy ruidosa. (Tenemos vídeos de la pelea, personas esnifando, ventas de cositas. Y todo grabado desde la comodidad de nuestra terraza) NO RECOMENDABLE PARA FAMILIAS, si vas a ir de fiesta y eso pues imagino que te dara mas igual
Réponse du service qualité

Estimado Fernando, en primer lugar, queremos darle las gracias por sus comentarios y su tiempo dedicado a ello. Su opinión es muy valiosa para nosotros.

Como podrá observar en los comentarios y valoraciones, la ubicación del apartamento es uno de los aspectos mejor valorados por nuestros huéspedes. Lamentamos mucho que en esta ocasión factores que están totalmente fuera de nuestro control hayan afectado su estancia con nosotros. Muchas gracias por hacernos notar la situación que ha experimentado y por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para hacernos llegar todas las pruebas que tenga de lo mencionado en sus comentarios, ya que esto nos ayudará a tomar medidas y avisar a las autoridades correspondientes. Le agradeceríamos mucho su ayuda.

Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.

Aija T.
Departamento de Calidad

Pooya10
AVR. 2022
It was as advertised, lovely unit, good neighborhood. easy check-in and check-out.
Réponse du service qualité

Thank you for making us your choice accommodation on this occasion and for taking the time to review your stay. We look forward to serving you again in the near future.

Aija T.
Quality Department

Carlos3,8
AVR. 2022
Évaluation sans commentaire.

Adrián7,1
AVR. 2022
Évaluation sans commentaire.

Walaa10
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.

María8,8
MARS 2022
Évaluation sans commentaire.

MARIA GABRIELA9,2
MARS 2022
La ubicación entre Gran Vía y calle Elvira. La comodidad de colchones y almohadas. La limpieza. El apartamento tiene lo que se necesita. Encontrar unas cápsulas de café, azúcar, sal, aceite, jabón, champú. El apartamento es bonito y está en perfecto estado. Estuvimos en un primer piso (hay ascensor).
El cargo (suplemento) por limpieza me pareció caro (48 euros). Los ruidos de la calle (a pesar del doble vidrio de las ventanas) no me permitieron un buen dormir, pero esto es responsabilidad del alojamiento, que poco puede hacer. El tema es la mala educación de la gente que pasa gritando por la calle después de medianoche y de los que se quedan charlando en la puerta del pequeño bar que está enfrente. Tuve que salir a pedir silencio para dormir, pero no hicieron caso.
Réponse du service qualité

Estimada Maria, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro apartamento para sus vacaciones en Granada y por su detallada opinión. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en nuestro apartamento.

Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Jorge10
FÉVR. 2022
El apartamento muy limpio con la calefacción estupenda, parking muy cerca y Elvira nos atendió muy bien siempre.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Granada y por compartir esta opinión.
Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Mª Carmen10
FÉVR. 2022
Cómodos, bien ubicados, atendidos y aconsejados. Lo recomendáremos.
La ubicación, el precio y la atención de Elvira (la persona que nos recibió).
Es algo inevitable, que la calle estuviera en obras.

María Teresa10
FÉVR. 2022
Évaluation sans commentaire.

Nerea7,9
JANV. 2022
La ubicación
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado de la excelente ubicación del apartamento.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Daniela8,3
JANV. 2022
Die Wohnung liegt im Zentrum. Man kann zu Fuß alles erreichen. Es gibt ein Supermarkt eine Minute entfernt und ein Carrefour auch nah.
Die Küche hatte nicht viele Artikel. Wir haben jeden Tag gekocht und wir mussten ein paar Sachen kaufen. Die Seife war leer.
Réponse du service qualité

Thank you very much for sharing this review of your recent stay in our apartment. We are thrilled that you have enjoyed the excellent location of the apartment.

We are sorry to hear that some aspects of the stay did not meet your expectations. For a future occasion please do not hesitate to contact our team for anything you may need to fully enjoy your holidays with us.

We look forward to serving you again soon.

Aija Teilane
Quality Department

Miguel10
DÉC. 2021
genial
todo estaba muy bien
Réponse du service qualité

Le agradecemos su comentario elogiando su reciente visita a nuestro apartamento y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
Esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

melisity10
DÉC. 2021
Ubicación perfecta, llegas andando a todos sitios. La cama muy cómoda, el apartamento recién reformado. Elvira muy agradable.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro apartamento.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado.

Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Pilar8,8
NOV. 2021
El apartamento es chulísimo y la ubicación es perfecta.
Réponse du service qualité

En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro apartamento para su estancia en Granada y por su reseña.
También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con el apartamento.

Ha sido un placer para nosotros leer su opinión y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Claudia9,2
OCT. 2021
El apartamento está muy bien y la atención de Elvira excelente.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su reseña.
Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado.

Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Aija Teilane
Departamento de Calidad

Anónimo10
OCT. 2021
Évaluation sans commentaire.

Javier Herrera Sanchez9,6
SEPT. 2021
Piso precioso, cómodo y con gran ubicación
Piso muy bien decorado, todo nuevo y con todo lo necesario para pasar unos días. Elvira nos atendió muy bien al check in.
Réponse du service qualité

Estimado Javier
Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el apartamento GH Sagrado Corazón con nosotros. Un saludo
Ana García, Dpto. de calidad

Cristina Moreno Barrera10
SEPT. 2021

Néstor Estupiñán10
AOÛT 2021

yolanda cidad7,9
AOÛT 2021

Ana9
MARS 2020
Agradable

Ana10
MARS 2020
Perfecta estancia

LauOrizaola10
FÉVR. 2020
PERFECTA UBICACIÓN EN APARTAMENTO MODERNO.
La ubicación y la decoración del apartamento es excepcional. Leímos en algún comentario que se oía mucho ruido de la calle pero las ventanas estaban recientemente cambiadas y no oímos absolutamente nada en todo el fin de semana. El colchón del sofá cama es confortable, en él dormimos el matrimonio con la niña de 3 años perfectamente. La ropa de cama es muy agradable y la cocina cuenta con todo lo necesario para preparar desayunos (estando en Granada las comidas y cenas eran a base de tapas!!). Muy recomendable tanto para adultos como para familia con niños.

Javier Gambero5
DÉC. 2019
Falta de limpieza bajo la cama, sofá sucio, edredón sucio
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario Javier. Lamentamos si ha encontrado el apartamento sucio o no lo suficientemente limpio. Nos gustaría hacerle saber que el apartamento ha sido convenientemente revisado para no volver a tener este problema. Agradecemos sus palabras que nos ayudan a mejorar. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Carmen8
DÉC. 2019
Todo perfecto

Eva7
NOV. 2019
Bona estada a Granada
Està molt ben situat, és agradable i molt net. A més, ens va faltar un coixí i no van tardar res a portar-ho. Molt bé.
És més un apartament per 2 que per 4.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario Eva! Agradecemos sus palabras que nos ayudan a mejorar y esperamos que hayan tenido una buena estancia. Fátima - Responsable de calidad de Genteel Home

Cyrille8
NOV. 2019
Etat parfait, propre et récent. Belle salle de bains notamment. Clim/chauffage performant (pas constaté vraiment ailleurs...) localisation idéale au centre de Grenade, proche visites et commerces. Tout à pied !! Organisation parking avec représentante de l´hôte, bon tarif, très proche, sans souci. Accueil par représentante excellent, dont lieu de rdv et ponctualité et conseils de visite Réactivité hôte : il manquait un tire-bouchon, livré rapidement
odeurs dans l´immeuble (pas dans l´appart). manifestement un pb égouts détail : clef capricieuse de la porte d´entrée immeuble, porte avec poignée quasiment cassée

Ledijana10
OCT. 2019
Everything was perfect.

Montse9,8
SEPT. 2019
Muy agradable
La ubicacion es perfecta esta cerca de todo fuimos andando a todos los sitios
Las ventanas deberian estar insonorizadas

Virginia10
JUIL. 2019
Muy limpio, moderno, nuevo, céntrico. La atención a la llegada genial.
Cuando tiras de la cadena en el WC se queda saliendo agua continuamente. Hay que pulsar una segunda vez para que se pare pero si no lo sabes y dejas la puerta abierta suena mucho.

Laura7,5
MAI 2019
La ubicación es excelente y el apartamento es nuevo y del tamaño perfecto.
Las ventanas son bonitas pero no herméticas, se oye a la gente que está en el pub de abajo hasta altas horas de la noche. Hay mucho ruido nocturno.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario Laura. Tenga en cuenta que es muy difícil para nosotros controlar el ruido de la calle, más aun sabiendo que el apartamento se encuentra ubicado en pleno centro de una ciudad con mucha vida como es Granada. No obstante, agradecemos sus palabras y esperamos que hayan tenido buena estancia y hayan podido disfrutar de la ciudad. Genteel Home Team

JOSEVI9,8
MAI 2019
Apartamento ideal para familias de 3 a 4 personas
El recibimiento del anfitrión, su fantástica ubicación, la limpieza y sobre todo lo práctico que era el apartamento

Maite9,8
AVR. 2019
El apartamento bonito y muy acogedor.
Que para llegar al ascensor había unas escaleras, llevábamos carro de bebe y fue un poco incómodo. Y sobre todo el ruido por la noche, se escuchaba jaleo del bar de abajo.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario, Maite! Nos encanta saber que han podido disfrutar del apartamento y han quedado satisfechos. Lamentablemente, no podemos hacer mucho con el ruido de la calle, tenga en cuenta que el apartamento se encuentra en el centro de una ciudad con mucha vida como es Granada. Genteel Home Team

Sarah8,3
AVR. 2019
Well equiped apartment Friendly staff Fantastic location.
The twin beds are not comfortable enough Sofa not so comfortable

Fabiana María8
MARS 2019
Todo muy nuevo, el WiFi y la calefacción perfecto.
No me gustó nada que tenga un bar nocturno enfrente ( muchísimo ruido hasta las 5 de la madrugada)...hasta que no cerró no se pudo dormir .
Réponse du service qualité

Gracias por su comentario Fabiana! Nos alegra saber que pudieron disfrutar del apartamento y sentimos que tuvieran el inconveniente del ruido. Hay que tener en cuenta que el apartamento se encuentra en el centro de una ciudad con mucha vida como es Granada y es difícil controlar el ruido de la calle. Genteel Home Team

JESICA CRUZ9,3
MARS 2019
Nos encantó la ubicación, la limpieza y Muy acogedor
El ruido por la noche. Teníamos las ventanas cerradas pero se oía mucho el ruido de la calle. Creo que con una cristalera insonorizada detrás de la ventana estaría muy bien. Entonces si sería un alojamiento 10!!!

Ramón7,5
DÉC. 2018
De lujo si no hubiera sido por lo ruidoso de la calle con el bar debajo de la ventana.
Céntrico, muy limpio y bien equipado.
Enfrente tiene un bar nocturno, no se puede descansar con ruidos toda la madrugada. Debería tener mejor aislamiento acústico.