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Appartement
Plaza Nueva II

Grenade · Centro

8,4 (26 évaluations)


1-4
Voyageurs

2
Chambres

1
Salle de Bain

80 m2
Surface

À propos du logement

Ce magnifique et charmant appartement est situé au coeur de Grenade, dans le centre historique de la ville. Il se caractérise par être un appartement lumineux et calme.

Cet appartement se compose de deux chambres doubles, d’une salle de bain complète, d’une cuisine avec tous les ustensiles nécessaires pour votre séjour et d’un confortable et lumineux salon équipé dans les moindres détails pour passer un séjour relaxant et inoubliable.

En plus d’avoir des meubles de haute qualité, l’emplacement de ce magnifique appartement le rend unique. Il a un emplacement stratégique pour connaître Grenade et sa gastronomie à pied, ainsi que profiter de tous les monuments historiques de la ville.

Climatisation Split
Chauffage Radiateurs
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage 1er Étage
Ascenseur Disponible
WiFi Gratuite
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> CTC-2017089756
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Évaluation de la propriété

8,4 (26 Évaluations)

Emplacement
9,4
Qualite
7,7
Nettoyage
8,3
Personnel
8,3
Équipements
0
Recommandable
0

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Yolanda2,5
FÉVR. 2020
Engaño total
Nos han engañado, reservamos un apartamento superior y no coincidían las fotos con lo que nos dieron, además estaba muy sucio. El aseo una vergüenza, Los azulejos estaban negros, no tenía nada que ver con la reserva
Réponse du service qualité

Agradecemos que nos deje un comentario que sin duda nos ayudará a mejorar. En primer lugar, lamentamos que el apartamento no haya cumplido sus expectativas. Por nuestra parte, le enviamos un mail con la información sobre el apartamento concreto que usted había reservado para evitar cualquier confusión. Por supuesto, vamos a revisar todo lo que nos dice para ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder volver a alojarle en otra ocasión con mejores condiciones. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Cristina8
FÉVR. 2020
Como recomendacion, deberian de informar mas claramente el no acceso con coche privado pero que si que se puede acceder en taxi. En nuestro caso viajabamos con una persona mayor mas las maletas de 4 personas y hasta el mismo dia del checking no se nos informo que no se podia acceder con coche y solo se nos facilito la informacion del taxi 10mins antes del check-in. Gracias!
Réponse du service qualité

Gracias por su comentario Cristina. Lamentamos los problemas que tuvo en cuanto al acceso al apartamento. Al estar ubicado en una zona céntrica, se hace más difícil circular en vehículo privado. No obstante, esperamos que tuvieran buena estancia y pudieran disfrutar de la ciudad. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Barbara7
JANV. 2020
Lo mejor que tiene es la ubicación, luego a nivel de limpieza aceptable
Muy simple y poco acogedor
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario Barbara. Agradecemos sus palabras que nos ayudan a mejorar y lamentamos que el apartamento no haya cumplido sus expectativas. Precisamente en el mes próximo será sometido a una reforma. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Jesús9,5
JANV. 2020
Muy bien ubicado y muy buena atención por parte del personal encargado del alojamiento.

Jopefusa8,3
NOV. 2019
Céntrico
La ubicación, la limpieza y los utensilios.
Faltan cortinas o algo para tapar las ventanas. No tragaba bien la ducha. Es muy estricto en condiciones del piso.
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario. Agradecemos sus palabras y las tendremos en cuenta para mejorar. Le informamos que todo lo que nos comenta ha sido convenientemente revisado para ofrecer un buen servicio. Esperamos que tuvieran buena estancia y pudieran disfrutar de la ciudad. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Jennifer8,3
NOV. 2019
Good value for money.
The location. The bed and the size of the appartment.
The noise from the appartments above and in the atrium. The walls and floors are thin and noise travels.
Réponse du service qualité

Thank you for you review! Note that the apartment is located in the heart of Granada, and also it´s located on a residential building, so the noise is out of out control. Usually the apartment is quiet. Anyway, we hope that you had a very pleasant stay and you could enjoy the city. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Anónimo4,8
OCT. 2019
The position is very good
The apartment is very small, much smaller than it looks by the pictures. There were 4 pillows but only 3 pillowcases, so once of us had to Sleep without a pillow. Once we Had Made the reservation, se were contacted by the agency who told us there were pretty strict rules about noise. We accepted that but it should have Been specified before the time of the reservation. Anyway, once we arrived in the apartment we found out that it was almost forbidden to even talk, since the neighbor knocked at our wall and called the agency even if we were just talking with normal tone of voice.
Réponse du service qualité

Thank you for your comment. We appreciate your words that help us to improve. Our team is available during your stay and we could have provided you a pillow or pillowcases if you had requested it. On the other hand, keep in mind that the apartment is located in a residential building and neighbors can be bothered so we always advice our customers about basic rules of coexistence to not alter the tranquility of the neighborhood. However, we hope you had a good stay with us and you could enjoy the city. Fátima - responsable de calidad de Genteel Home

Deon Rickett9,3
OCT. 2019
Location, room size etc
Air con should be in rooms but window doors was good

Deanna10
AOÛT 2019
Hostess met us cheerfully. Answered all our questions. It was a perfect location to all we wanted to see.

Deanna10
JUIL. 2019
Everything was perfect.

Paul Mirouze9,5
MAI 2019
La situation au coeur du quartier
Quelques travaux bruyants dans l´immeuble mitoyen. Parkings voiture un peu loin,souvent complets.

Jorge7,5
MAI 2019
El ascensor. Se malogro. Se tuvo que subir equipaje por escaleras.
Réponse du service qualité

Gracias por su comentario Jorge. Desgraciadamente, no nos hacemos cargo de la gestión del ascensor, pues pertenece a la comunidad de vecinos. Nos pusimos en contacto con la persona correspondiente para que lo arreglara lo antes posible, haciendo todo lo que estaba en nuestra mano para que su estancia fuera agradable. Agradecemos sus palabras y quedamos a su disposición. Genteel Home Team

Manuel CO9,8
MAI 2019
Son emplacement idéal, la gentillesse de l´accueil, bel appartement.
Les éboueurs à 6h du matin et la douche

mari3576,5
AVR. 2019
Normal , las camas son super duras !!!
En la publicacion de booking dice que tiene parquing privado y es falso !!!!!! no posee parking y esa fue la razón principal por la escogí ese alojamiento al viajar con mi abuelo de 88 años y mi hija menor de edad de edad . lo que tienen es un convenio con un parking publico que queda a 10 minutos caminado y que encima hay que pagar y tener suerte de encontrar lugar , cuando me queje con la anfitriona me dijo que era culpa de booking por publicar eso mal !!!! me parece un falta de respeto ofrecer algo que es falsooo
Réponse du service qualité

Gracias por su comentario. Ya le explicamos las condiciones del aparcamiento antes de su llegada, lamentamos que no fuera de su agrado. Debe tener en cuenta que la propiedad se encuentra ubicada en pleno centro de Granada, con una situación inmejorable. Es muy difícil aparcar en esta zona y lo único que podemos ofrecer es un acuerdo con un parking público cercano. No obstante, intentamos ayudarle en la medida de nuestras posibilidades para hacer que tuvieran una buena estancia y esperamos que así fuera. Genteel Home Team

olga10
AVR. 2019
Buena ubicación, bonito y confortable.
El apartamento estaba muy bien, los anfitriones muy atentos y puntuales y la ubicación inmejorable

Juangines9,3
AVR. 2019
Muy buena, lo recomiendo!!

Cecilia Camargo9,5
MARS 2019
Todo perfecto

Daniela9
MARS 2019
Dpto muy amplio, con camas súper cómodas. Esta ubicado a un paso del acceso a la Alhanbra. Te podés mover caminando a todos los puntos turísticos.

Felipe8,5
JANV. 2019
El salón y la habitación grande. La ubicación
El baño y la cocina no estaban muy allá , los armarios sin revestir.

Trina8
NOV. 2018
Great location to the sights and fun area to walk in.
Nicely updated apartment with 2 bedrooms, location very good for touring around the city and to the Alhambra.
Apartment not well equipped in the kitchen, shower drain not working well, no ironing board or drying rack that was listed on the website. Notified contact person who brought the two items the next day, but the drain was not fixed. We discovered that the next morning when we were leaving to catch a train. Not a quiet apartment building, very noisey at night.
Réponse du service qualité

Thank you very much for your review Trina! It’s great to know you had a pleasant stay and enjoyed your time in our apartment! We want to apologize again for the incoviniences during your stay, and hope you enjoyed Granada and your time with us. Genteel Home Team

Feras6,5
OCT. 2018
المساحة الموقع
مافي استقبال المناشف غير نظيفة بشكل كافي الغرفة الرئيسية بدون مكيف
Réponse du service qualité

Thank you very much for your review Feras, it always helps us to improve, but we are very sorry to read it, as we always try to give a great service in order our guests have a beutiful experience in our apartment, and of course, the cleaning and the comfort of the apartment is something we care very much. We hope your visit to Granada has been great. Genteel Home Team

Fernando8
OCT. 2018
Buena ubicación y muy cómodo, pero
falta de comunicación con el encargado del apartamento
Réponse du service qualité

Muchas gracias por su comentario Fernando, nos alegramos de saber que han disfrutado de la magnífica ubicación del apartamento y de su comodidad. Sentimos mucho si durante su estancia hubo algún problema de comunicación y rogamos nos disculpe si ello le ocasionó algún problema, nuestros estándares de calidad en lo que atención a nuestros huéspedes se refiere son muy altos, e intentamos siempre y por todos los medios dar el mejor de los servicios a nuestros clientes. Esperamos que su visita a Granada haya sido satisfactoria. Genteel Home Team

Agistina10
SEPT. 2018
El apartamento está muy bien ubicado y está muy limpio.

Cristina9,8
AOÛT 2018
La ubicación, muy céntrico Era perfecto para los 4 miembros de mi familia
Es una pena que el apartamento estaba en la primera planta y desde el balcón no se veía la Alhambra, si hubiera estado en las plantas 3 o 4 hubiera sido perfecto

Jose Manuel10
AOÛT 2018
El apartamento es muy cómodo y bien ubicado.

Mercedes9,5
AOÛT 2018
Lo que más nos gustó fue la amplitud del piso, su limpieza, y su excelente ubicación, además de estar totalmente reformado.
El ascensor no tenía sensor de seguridad al cerrar las puertas, resultaba un poco peligroso.