Reviews Average rating from 46 Reviews
18.6





Jesus 18.0 January 2020
Sin duda el punto más fuerte de este alojamiento es su ubicación, completamente en el centro histórico de Sevilla (está a escasos minutos de cualquier lugar de interés). Las vistas desde su terraza son excepcionales. El alojamiento tiene una cocina, con vistas a la Giralda, bien dotada (aunque a mi parecer faltarían unas tijeras y unas pinzas).
El sofá-cama, aunque cómodo, quizás necesitaría un cambio de somier y colchón, ya que hace mucho ruido al moverse. Algunas de las cortinas y persianas del comedor fallan en cuánto a subir y bajar. En cuánto al piso, se encuentra en un ático (4t piso) con un ascensor muy pequeño que llega solo hasta el tercer piso, teniendo que subir algunas escaleras (dato a tener en cuenta en caso de ir con gente mayor, carritos, etc.).

Juraj 19.0 December 2019
Vyborná pololoha. Čisté a pohodlné ubytovanie, dobre vybavenie kuchynky. Pekna terasa.Boli sme v decembri a večer sme si zapínali klimatizaciu ktora dostatočne vyhriala apartman. Odporúčam.

Leonard 15.5.0 December 2019
Can´t beat this location. But the property needs to be maintained better. The bathroom had sewage odor. But it was clean overall.

Genteel-Home
Dear Leonard, thanks for your comment. We are sorry that the apartment was perfectly clean, felt an unpleasant smell coming from the bathroom. Possibly it could have been due to the intense rains of the last days. Although the problem seems to be solved, we will call a technician to check it and do a treatment. We hope that despite this you have enjoyed your stay in Seville. Regards.

Fatima Roca - Chief of Customer Service

Miguel Angel 19.0 December 2019
Su ubicación y limpieza

James 20.0 December 2019
The location was perfect! The apartment itself was fine with everything we needed. Very comfortable stay!

Julie 16.0 December 2019
we had a good stay in excellent location with magnificent views over cathedral
Property is in an excellent location and very peaceful with magnificent views of the cathedral.
This was advertised as suitable for four people , it is if you are a couple with children, but bear in mind that the persons sleeping in lounge on campbed have to go through the other double room to use bathroom, this was not pointed out and had we not been with family could be difficult

Crystal 18.5.0 December 2019
Location and terrace.
Water pressure, broken elevator.

Florence 20.0 December 2019
Très central , terrasse

Ángel 20.0 December 2019
Lo mejor es la ubicación , al lado de la catedral y con vistas a la giralda. Carla nos esperó y no explicó todo muy amable y nos ayudó a subir las cosas. Unos dulces de bienvenida nada más llegar y todo genial.
Unas pocas escaleras después del ascensor para subir al ático. Pero merece la pena el ático

Laura 16.5.0 December 2019
Amazing location and great apartment. The outside terrace is a real bonus especially on sunny days. Perfect for our trip.
A detailed welcome pack with information about the area, things to do and see would add to what is already a great place to stay.

Genteel-Home
Dear Laura, thanks for your comment. We are very happy to know that you liked the apartment in all aspects, especially for its private terrace and central location. We will also take your suggestions into account as they help us keep improving. We hope you enjoyed your stay. Regards.
Fatima Roca - Chief of Customer Service

Javier 17.5.0 October 2019
La ubicación perfecta y las vistas desde la terraza magníficas.
La caldera de agua caliente no se activaba con el grifo de la ducha, aunque si lo hacia con el resto de grifos. Una de las hojas de la ventana de la cocina no se puede abrir debido al grifo.

Genteel-Home
Estimado Javier, gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas con el agua caliente. Hemos enviado un técnico y tomado medidas para solucionar dicho problema. Esperamos que a pesar de este inconveniente hayan disfrutado de su estancia en Sevilla. Saludos

Fátima Roca - Responsable Dpto. de Calidad

Laurachristina 19.0 October 2019
Lage Top!!!Mitten im Zentrum, alles fussläufig erreichbar, tolles Restaurant darunter und gegenüber, Grosse Terrasse
Dusche nur kaltes Wasser;-)wir haben darauf hingewiesen

Genteel-Home
Dear guest, thanks for your comment. We are very happy to know that you liked the apartment. We feel the problem with cold water, which is already solved. We hope that despite this you have enjoyed your stay with us.


Fatima Roca - Chief of Customer Service

Ángel 20.0 October 2019
Esta cool! Bien limpio, una decoración bonita. Me encanto el servicio, la ubicación es la mejor porque está cerca de la catedral de Sevilla y de la Real Alcazar de Sevilla

Giorgio 18.0 October 2019
Posizione eccellente, a due minuti a piedi dalla cattedrale e dal real alcazar. Quartiere tranquillo, appartamento pulito e adeguato alle nostre esigenze, professionalità e disponibilità della ragazza che ci ha accolto. Tutto fantastico!!

Patricia 18.5.0 October 2019
La propreté et le calme du logement. Le confort. La situation géographique.
Très compliqué d´avoir de l´eau chaude sous la douche... Plus aucune pression dès que l´on ouvre l´eau chaude. La clim très bruyante dans le séjour. Pour le reste, superbe logement avec terrasse, idéalement placé.

Genteel-Home
Chère Patricia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l´appartement vous a plu dans presque tous les aspects. Nous avons averti un technicien et nous travaillons à l´amélioration de la pression dans la douche. J´espère que malgré cela, ils ont apprécié leur séjour. Salutations
Fatima Roca - Chef du Service Clientèle

Beatriz 19.5.0 September 2019
Todo perfecto

jean-françois 8.5.0 July 2019
À éviter!
L´emplacement est très bien
Le personnel de l´agence. Les fourmis dans la cuisine et sur la terrasse Les équipements non entretenus ( store terrasse hors service, ascenseur très petit et l´accès impossible avec une poussette, le manque de pression à la douche et l´eau froide, la poignée de la porte de la salle de bain qui perd les vis)

Genteel-Home
Cher Jean-François, merci pour votre commentaire. Nous pensons que votre séjour n’a pas été satisfaisant, bien que la vraie raison de votre commentaire soit que pendant leur séjour, le mécanisme de l’auvent de l’appareil en ayant été mal utilisé et que nous facturions par conséquent le dépôt de garantie pour réparer les dommages causés. En ce qui concerne les autres problèmes mentionnés, nous n’avons aucune trace de ces problèmes ni ne nous en avons informés pendant votre séjour afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre séjour chez nous. Salutations

Francisco 19.0 July 2019
La ubicacion del alojaminto, con vistas a la giralda y en pleno centro!!!!
El calentador de agua muy pequño.

Anónimo 19.5.0 July 2019
Le top de cet appartement est sa grande terrasse avec vue sur la cathédrale. Il est situé dans une rue calme en plein centre.

Rabhia 19.0 July 2019
Enchanté. Appartement très calme . Et idéalement placé au coeur de la ville historique. Terrasse très agréable.
Problème de réglage d´eau chaude pour la douche

Nikol 20.0 July 2019
Great location, very comfortable apartment, nice terrace, great equipment, tidy and calm building.
Low water pressure and problems with hot water. Ants!

mariusz 18.5.0 May 2019
Doskonała lokalizacja.
Zapach kanalizacji z odpływu w łazience.

Genteel-Home
Dear Mariusz, thank you for your comment. We are glad to know that you liked the apartment, especially his central location. The problem of odor in the bathroom was due to something punctual in the plumbings of the building and is already solved. We apologize for this. We hope that despite this you have enjoyed your stay with us. Regards

Anónimo 20.0 May 2019
Posizione vicino alla cattedrale e alcazar. Terrazzo vista cattedrale. Arredamento moderno

Sonja 16.0 May 2019
Die Lage ist einfach unschlagbar!!! Die Wohnung hübsch eingerichtet.
Dusch(kopf) müsste dringend erneuert werden, Geruch im Badezimmer. Schlüsselübergabe: Wir haben Spätabends vor verschlossener Türe 1 Stunde gewartet, das mit 2 kleinen Kindern nach 10 h Anreise.... die Begründung mit "santa semana" war da nur wenig tröstlich.

Genteel-Home
Dear Sonja, thank you for your comment. We apologize for the delay on arrival. As you say, being Semana Santa is more difficult to move around the center due to the traffic restrictions for the processions and the people´s bustle, so we arrived at the apartment as soon as possible to receive you. We hope that despite this you have enjoyed your stay with us and we are glad that the location a few meters from the Cathedral was to your liking. Regards

Amine 20.0 April 2019
Appartement propre et au centre de la vielle ville de seville
L´amabilité de Lola pendant l´accueil, l´emplacement de l´appartement au centre de la vielle ville, et sa propreté impeccable. Le soutien de Fatima par téléphone qui n´épargne aucun effort pour assister les occupants de l´appartement afin d´avoir un agréable séjour. L´appartement est situé en plein centre de la vielle ville ou tout peut être visité a pied sans avoir besoin d´un moyen de transport.

Carmen 14.5.0 March 2019
Buena relación calidad precio. La ubicación y tranquilidad por la noche.
La presión del agua, ducharse ha sido un verdadero suplicio.

Genteel-Home
Estimada Carmen, gracias por su comentario. Nos alegra saber que les ha gustado la céntrica pero tranquila ubicación del apartamento. El termo es eléctrico y por ello, cuando agota su capacidad al usarlo seguidamente para duchas de los ocupantes, lavavajillas, lavadora, fregar, etcétera puede que se agote y se necesite algo de tiempo para que vuelva a recargarse. De todos modos lo revisaremos para comprobar que no hay ningún problema con él. Esperamos que a pesar de ello hayan disfrutado de su estancia. Saludos

javier 17.5.0 March 2019
Situación y apartamento completamente equipado y luminosos
Lo único el acceso al ser un atico.

Agnieszka 19.0 February 2019
Great location!

Alicia 19.5.0 January 2019
La ubicación y la comodidad del apartamento

Eric 19.0 October 2018
Super. Terrasse avec vue sur la Giralda. Très bien situé, à pieds de plusieurs attractions, restos, petites ruelles charmantes.
Un peu loin de la gare. Doit prendre taxi.

Ed 20.0 September 2018
This is a great little apartment in the middle of it all in Seville. Great for exploring the city - you can see the cathedral over the rooftops! Our welcome host was easy to communicate with and gave us some great tips of places to eat. Apartment has everything you could really need for a short break. One thing to note: if you are planning to use the sofa bed, the only bathroom is accessed via the bedroom.

Sara 20.0 September 2018
Wonderful appartment, perfect location for all Seville’s attractions. We’ve stayed as a family with 2 children and it was confortable enough. Disposable staff, and one special hello to Fatima.
Just a water pressure in the bathroom was a little lower but didn’t affect our stay.
If we were to visit Spain again we would for sure choose Genteel for the places they operate in.

Pasquale 18.0 August 2018
Stupenda vista cattedrale
Appartamento accogliente e completo di tutto. Si trova nel centro di Siviglia, a pochi passi dalla cattedrale. Ha un terrazzo con una bellissima vista della cattedrale

Przemysław Janus 20.0 June 2018
Location was amazing with views of the cathedral directly from the beautiful and large terrace, where we had our breakfasts and evening glass of wine. The appartement is also very pretty and clean.
Water pressure in bathroom is a bit low and warm water takes a long time to appear.

Marie Niit 20.0 March 2018
One of the nicest apartments I have stayed in. It isn´t huge but it´s quite big enough for a couple. Meet and greet was spot on and the office isn´t far away to store luggage if required.

Castro-Remans de Bélgica 20.0 December 2017
We forgot to mention that we stayed 2 months (October and November) in the Florentín Terrace where we had a lovely stay and the apartment was very convenient for such a long period! We will certainly return in the future. Thank you very much!

Bob y Liliane Castro-Remans 19.0 December 2017
The apartment fulfilled all the expectations we had. The staff was very friendly and helpful. We can recommend the agency to all of our friends if they ever intend to stay in Séville. Special regards to Ovidio who provided us with very interesting information regarding history and culture.

Stan Trecker 18.5.0 October 2017
We enjoyed our stay in the Florentin Terrace in Seville. The apartment was clean and comfortable and the outdoor patio was a nice plus. It was a little challenging to drive into the city and find the apartment, but it is very centrally located. I recommend asking for parking in the building early on, as there are only a few spaces available.

Paddy Emmerson 19.5.0 June 2017
Great Apartment great location , booking and meet and greet well organised would definitely recommend both apartment and Genteel

Jacques. OSCAR 19.0 May 2017
Bel appartement calme bien situé belle terrasse cependant peu de pression d´eau une cafetière Nespresso serait bienvenue.
Appartement sécurisé et les parties communes bien entretenues.
Nous relouerons par Genteel Home
Jacques OSCAR

yves 18.5.0 May 2017
Appartement magnifique, très propre et moderne avec super terrasse bien agréable pour manger dehors (et vue sur la Giralda !).
Emplacement idéal à deux pas du centre et de la cathédrale. Endroit très calme(l´immeuble à coté est un immeuble de bureaux et nous n´avons absolument vu personne en une semaine) et climatisé. Parfait.
Les photos du site sont fidèles à la réalité. Georgette qui est venue nous chercher à l´aéroport était très sympas et nous a amené au pied de l´immeuble.
Nous reviendrons sans problème dans cet appart . Attention néanmoins meme si il y a un ascenseur il reste quelques marches assez hautes pour arriver jusqu´à la porte d´entrée.

Lino Valencia Arranz 20.0 April 2017
Bien ubicado,limpio y con todo lo necesario. El trato con la gente que nos atendió estupendo.

pascal 20.0 March 2017
Un grand merci a la charmante jeune femme qui nous a acceuilli a l´appartement.
Appartement tres bien situe correspondant aux photos.
Seul bemol, les draps 50% synthetique

Genteel-Home
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravies que vous avez passé un bon séjour à l´appartement Florentin. La qualité des draps et superieure, mais la composition doit être 50% syntethique (est l´établi pour les appartements touristiques) pour l´hygiène (peuvent être lavés à une température plus élevée). Nous serons ravies de vous loger encore bientôt, merci!

Diana 20.0 February 2017
This was a lovely, clean and bright apartment with decent outside space. It was quiet despite being very central, close to great bars and restaurants. It was beautifully clean and comfortable. I would thoroughly recommend it. Georgette took us to and from the airport. She was really friendly and helpful in her suggestions and advice. The lady who let us into the apartment was also very helpful.

PFG 20.0 February 2017
The apartment is very bright, clean, and well appointed with an excellent location. The staff is professional and helpful. Highly recommended.

Jean-Louis 18.5.0 February 2017
appartement très bien situé près de la cathédrale, très propre avec une belle terrasse, séjour et chambre refaits à neuf, cuisine et salle de bains tout à fait convenables.
Très ensoleillé. Nous y avons passé un très agréable séjour (5 nuits). Immeuble et environnement très tranquilles, pas de nuisances.